楊俠

《中國(guó)名牌》：資產(chǎn)評(píng)估對(duì)于促進(jìn)品牌經(jīng)濟(jì)有怎樣的作用？

耿虹：許多專業(yè)力量都可以服務(wù)品牌評(píng)價(jià)。但是，與其他專業(yè)服務(wù)相比，資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)對(duì)于品牌所依附的企業(yè)資產(chǎn)的價(jià)值和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有較為深刻的理解，能夠把握品牌價(jià)值的驅(qū)動(dòng)因素和發(fā)展?jié)摿Α＿@使得資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)服務(wù)品牌經(jīng)濟(jì)具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，中國(guó)資產(chǎn)評(píng)估協(xié)會(huì)積極組織評(píng)估機(jī)構(gòu)參與品牌評(píng)價(jià)工作并發(fā)揮了重要的技術(shù)支持作用。資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)已經(jīng)成為服務(wù)品牌經(jīng)濟(jì)的重要力量。在這里，我強(qiáng)調(diào)三個(gè)方面：

一是展示資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)專業(yè)形象有助于提升和拓展品牌價(jià)值社會(huì)認(rèn)知度。多年來(lái)，資產(chǎn)評(píng)估服務(wù)企業(yè)改制和并購(gòu)重組等經(jīng)濟(jì)行為，已經(jīng)成為量化企業(yè)價(jià)值、實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)價(jià)值管理的必要手段之一，具有很高的社會(huì)公信力。品牌是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)的參與可引導(dǎo)企業(yè)提升對(duì)品牌價(jià)值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)品牌價(jià)值是品牌為企業(yè)帶來(lái)的超額收益這一實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，促進(jìn)社會(huì)和企業(yè)對(duì)品牌價(jià)值的理解。

二是開展品牌價(jià)值評(píng)價(jià)有助于提高品牌建設(shè)在企業(yè)管理中的地位和作用，提升企業(yè)的品牌建設(shè)和保護(hù)意識(shí)。品牌意味著更新、更好的生產(chǎn)方式，更少的投入與更好、更高的產(chǎn)出。資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)提供品牌價(jià)值評(píng)價(jià)服務(wù)并凸顯資產(chǎn)評(píng)估與品牌評(píng)價(jià)的區(qū)別，引導(dǎo)企業(yè)從僅僅關(guān)注成本、費(fèi)用和資產(chǎn)價(jià)值向同時(shí)關(guān)注品牌價(jià)值轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)建知名品牌的內(nèi)生動(dòng)力，把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重心由價(jià)格優(yōu)勢(shì)引導(dǎo)到品牌效應(yīng)上來(lái)，有助于企業(yè)了解自身品牌價(jià)值現(xiàn)狀、品牌對(duì)企業(yè)價(jià)值的貢獻(xiàn)程度和品牌發(fā)展?jié)摿?，有助于企業(yè)圍繞品牌建設(shè)優(yōu)化資源配置、改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理，有針對(duì)性地提升自身創(chuàng)新、質(zhì)量、服務(wù)、文化意識(shí)，加強(qiáng)品牌價(jià)值管理，維持在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。

三是促進(jìn)國(guó)際組織對(duì)品牌評(píng)價(jià)的關(guān)注有助于增強(qiáng)中國(guó)品牌評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際認(rèn)可。隨著中國(guó)國(guó)際地位的提升，中國(guó)資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)在國(guó)際評(píng)估界也開始發(fā)揮重要影響力。中國(guó)資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)可以通過(guò)與國(guó)際評(píng)估組織的溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)國(guó)際評(píng)估界對(duì)品牌評(píng)價(jià)的關(guān)注，增強(qiáng)國(guó)際評(píng)估界對(duì)中國(guó)品牌評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和制度的認(rèn)知和認(rèn)同，從而促進(jìn)中國(guó)品牌的國(guó)際化。

《中國(guó)名牌》：您曾提到把服務(wù)品牌管理納入《資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)市場(chǎng)開拓路線指引》（以下簡(jiǎn)稱市場(chǎng)開拓路線指引），這一舉措的意義和難點(diǎn)是什么？

耿虹：市場(chǎng)開拓路線指引是中國(guó)資產(chǎn)評(píng)估協(xié)會(huì)為促進(jìn)資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，對(duì)資產(chǎn)評(píng)估市場(chǎng)業(yè)務(wù)類型進(jìn)行的全面梳理，為資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)開拓和創(chuàng)新市場(chǎng)領(lǐng)域提供思路與途徑。市場(chǎng)開拓路線指引對(duì)于資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)開展服務(wù)具有引導(dǎo)和示范作用。

在市場(chǎng)開拓路線指引中強(qiáng)調(diào)服務(wù)品牌管理，可以引導(dǎo)和促進(jìn)會(huì)員關(guān)注和研究品牌經(jīng)濟(jì)，有意識(shí)地學(xué)習(xí)品牌相關(guān)知識(shí)，訓(xùn)練品牌評(píng)價(jià)技能，增強(qiáng)服務(wù)品牌管理的能力。中國(guó)資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)目前有4000多家評(píng)估機(jī)構(gòu)，如果能夠引導(dǎo)其中有意愿、有能力的會(huì)員發(fā)揮獨(dú)特的專業(yè)優(yōu)勢(shì)服務(wù)品牌評(píng)價(jià)，將會(huì)對(duì)中國(guó)品牌建設(shè)起到重要的促進(jìn)作用。

當(dāng)然，市場(chǎng)開拓路線指引的落實(shí)也有許多難點(diǎn)。并不是所有評(píng)估機(jī)構(gòu)都勝任品牌價(jià)值評(píng)價(jià)工作，多數(shù)評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)品牌內(nèi)涵和品牌價(jià)值的把握能力需要較長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行提升。品牌評(píng)價(jià)與資產(chǎn)評(píng)估并不完全相同，不能局限于資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估的思維，需要根據(jù)品牌評(píng)價(jià)目的創(chuàng)新開展業(yè)務(wù)。有效的市場(chǎng)需求是開展市場(chǎng)服務(wù)的重要因素。目前品牌管理者對(duì)品牌評(píng)價(jià)的意義和資產(chǎn)評(píng)估的專業(yè)作用的認(rèn)識(shí)也需要提升，這就需要進(jìn)一步做好宣傳。

《中國(guó)名牌》：怎樣更好地發(fā)揮資產(chǎn)評(píng)估的作用，促進(jìn)民族品牌價(jià)值提升？

耿虹：資產(chǎn)評(píng)估在促進(jìn)民族品牌價(jià)值提升的過(guò)程中，一方面要助力品牌主體知道自己品牌的價(jià)值，另一方面要助力社會(huì)了解品牌的價(jià)值。

助力品牌主體知道自己品牌的價(jià)值需要開展品牌價(jià)值深度評(píng)價(jià)。以分析影響品牌價(jià)值的因素為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)比較不同時(shí)期品牌價(jià)值影響因素的發(fā)展變化以及不同品牌在相同影響因素方面的差異，讓企業(yè)了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，向企業(yè)提出改進(jìn)品牌管理的更加有針對(duì)性的專業(yè)建議，這就是市場(chǎng)開拓路線指引中所指的品牌管理服務(wù)。

助力社會(huì)了解品牌價(jià)值需要建立科學(xué)、合理、公認(rèn)的品牌價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，贏得國(guó)際話語(yǔ)權(quán)。中國(guó)品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)已經(jīng)啟動(dòng)了中國(guó)特色品牌評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。中國(guó)資產(chǎn)評(píng)估協(xié)會(huì)和部分評(píng)估機(jī)構(gòu)已經(jīng)在多項(xiàng)品牌評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的研制中提供技術(shù)支持，作為主要起草者參與品牌評(píng)價(jià)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定，提出了專業(yè)意見。

《中國(guó)名牌》：您對(duì)于民族品牌真正在國(guó)際上發(fā)揮影響力有哪些建議？

耿虹：按照當(dāng)前中國(guó)品牌發(fā)展的政策規(guī)劃，我認(rèn)為發(fā)揮民族品牌國(guó)際影響力最終還是要提升品牌的價(jià)值。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，價(jià)值是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。價(jià)值管理是品牌管理措施的基礎(chǔ)。與品牌有關(guān)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是高階段競(jìng)爭(zhēng)，品牌維護(hù)應(yīng)當(dāng)注重價(jià)值管理。

從資產(chǎn)評(píng)估角度考慮，提升品牌價(jià)值需要深挖影響品牌價(jià)值的因素，這一理論已經(jīng)獲得國(guó)際普遍認(rèn)可。

發(fā)揮民族品牌國(guó)際影響力需要我們選擇在質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新、有形、無(wú)形五要素的某一方面或多個(gè)方面具有優(yōu)勢(shì)的民族品牌，加大對(duì)其培育力度，促進(jìn)其品牌價(jià)值的進(jìn)一步提升，提升其在國(guó)際上的形象。

《中國(guó)名牌》：在品牌評(píng)價(jià)方面，中國(guó)資產(chǎn)評(píng)估協(xié)會(huì)今后的工作重點(diǎn)是什么？

耿虹：我覺(jué)得有幾項(xiàng)工作需要加快推進(jìn)。

一是加強(qiáng)品牌人才建設(shè)。人才培養(yǎng)非常重要。目前，學(xué)術(shù)界品牌研究人才、服務(wù)界品牌評(píng)價(jià)人才和企業(yè)界品牌管理人才都在數(shù)量和質(zhì)量上與品牌經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求不相適應(yīng)。

二是提倡企業(yè)開展品牌深度評(píng)價(jià)。企業(yè)是品牌建設(shè)的主體，在品牌管理方面應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步體現(xiàn)主動(dòng)性。提倡企業(yè)主動(dòng)聘請(qǐng)外部專業(yè)機(jī)構(gòu)定期對(duì)自己品牌的價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)，檢驗(yàn)品牌建設(shè)的效果，并及時(shí)修正。中國(guó)資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)的4000多家評(píng)估機(jī)構(gòu)是很值得依靠的專業(yè)資源。中國(guó)資產(chǎn)評(píng)估協(xié)會(huì)也會(huì)引導(dǎo)一部分有意愿、有能力的評(píng)估機(jī)構(gòu)積極參與到品牌管理中來(lái)，貢獻(xiàn)專業(yè)力量。

三是集中培育一些優(yōu)勢(shì)品牌，形成示范效應(yīng)。目前，為促進(jìn)中國(guó)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的品牌化，中國(guó)資產(chǎn)評(píng)估協(xié)會(huì)正在組織評(píng)估機(jī)構(gòu)參與中國(guó)品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)組織開展的與集群品牌相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研和技術(shù)研究。