秦昕

摘要：本文通過論述財(cái)務(wù)集中管理的必要性，著重分析了財(cái)務(wù)管理的內(nèi)涵，并針對(duì)于現(xiàn)實(shí)中所遇到的集中管理模式下，基層保險(xiǎn)公司管理中的問題，提出了切實(shí)有效的手段，優(yōu)化基層保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理。大量實(shí)踐表明，從制度管理，制度落實(shí)，人員素質(zhì)提升，強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)調(diào)等方面入手可有效提升集中管理模式，基層保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理水平。

關(guān)鍵詞：集中管理;保險(xiǎn)公司;內(nèi)部審計(jì)

隨著人們保險(xiǎn)意識(shí)的提升，風(fēng)險(xiǎn)防控的重視，保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)，近年來保險(xiǎn)量及保險(xiǎn)收入呈現(xiàn)較大規(guī)模的增長(zhǎng)。隨著保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)張與收入的提升，實(shí)行集中管理模式是財(cái)務(wù)管理的必然要求，但是仍然可以看到不少公司在實(shí)行該種模式的過程中，出現(xiàn)了很多問題，導(dǎo)致基層保險(xiǎn)公司對(duì)于該種模式存在不少疑慮，本文通過論述集中管理模式在實(shí)際中遇到的問題，提出了6項(xiàng)優(yōu)化基層保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理的有效措施。

一、財(cái)務(wù)集中管理的必要性分析

（一）財(cái)務(wù)集中管理內(nèi)涵分析

現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理中的財(cái)務(wù)集中管理，是在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上研發(fā)而出的有先進(jìn)技術(shù)，該技術(shù)基于財(cái)務(wù)共享的基本原理，從戰(zhàn)略角度對(duì)集團(tuán)公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)資源進(jìn)行集中的管理，該方法能夠有效降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。本質(zhì)上而言，該種方法是一種財(cái)務(wù)一體化管理模式，部分研究人員的研究成果表明，使用該種方法能夠有效的提升財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化科學(xué)化水平，最終集中整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的效率。與此同時(shí)，實(shí)行了統(tǒng)一的管理，財(cái)務(wù)部門能夠?qū)崿F(xiàn)公司內(nèi)部會(huì)計(jì)核算，資金管控，預(yù)算管理等財(cái)務(wù)活動(dòng)的統(tǒng)一監(jiān)管。具體到基層保險(xiǎn)公司，執(zhí)行該種方法，能夠最大程度的發(fā)揮財(cái)務(wù)部的職能，降低違規(guī)操作發(fā)生的概率。

（二）基層保險(xiǎn)公司中實(shí)行財(cái)務(wù)集中管理的必要性分析

大量實(shí)踐案例表明，對(duì)于基層保險(xiǎn)公司而言，實(shí)行財(cái)務(wù)集中管理能夠最大程度的降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，其中財(cái)務(wù)活動(dòng)管理能力，有效降低資金運(yùn)行的成本。同時(shí)也應(yīng)該看到，由于實(shí)行了統(tǒng)一的管理，保險(xiǎn)公司能夠保險(xiǎn)總公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的統(tǒng)一，由于嚴(yán)格按照總公司的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)和要求進(jìn)行，基層保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)管理制度得到規(guī)范體系的提升，形成了資金收入與支出。數(shù)據(jù)證明實(shí)行了集中管理的公司，相比較于傳統(tǒng)的方式，企業(yè)資金利用率得到有效提升，保險(xiǎn)公司的利益得到了最大化。

二、集中管理模式下基層保險(xiǎn)公司管理中的問題分析

（一）集中管理造成會(huì)計(jì)職責(zé)的弱化

研究發(fā)現(xiàn)部分公司在實(shí)行財(cái)務(wù)集中管理后，公司會(huì)計(jì)的日常工作發(fā)生了本質(zhì)的變化，會(huì)計(jì)的核算工作量大大減少，與之對(duì)應(yīng)的，單純的初審報(bào)告及收付款工作大大增加。更重要的，以往作為被監(jiān)管主體的基層保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部門被保險(xiǎn)公司總部財(cái)務(wù)部門所取代。這就在一定程度上造成了保險(xiǎn)公司基層財(cái)務(wù)部門會(huì)計(jì)制度的弱化，以及對(duì)于會(huì)計(jì)人員工作的考核弱化，造成部分員工，對(duì)原始單據(jù)審核不夠嚴(yán)謹(jǐn)，甚至出現(xiàn)了瞞報(bào)部分經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的情況。

（二）會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理主體分離，核算真實(shí)性有所降低

統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，一旦核算主體與財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)了明顯的分歧，將導(dǎo)致核算的真實(shí)性降低。財(cái)務(wù)集中管理模式必然會(huì)給報(bào)賬，單位能有更多的權(quán)限，相對(duì)應(yīng)的，會(huì)計(jì)人員對(duì)于數(shù)據(jù)的合法性，真實(shí)性，合規(guī)性進(jìn)行核算的難度將會(huì)提升。當(dāng)前及過去一段時(shí)間內(nèi)，基層保險(xiǎn)公司通過一些非法的手段將會(huì)議費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)等支出向總部單位索取更多的手續(xù)費(fèi)。會(huì)計(jì)部門的監(jiān)督體系不完善是導(dǎo)致這種情況出現(xiàn)的最主要原因，與此同時(shí)，如果只是注重了數(shù)據(jù)的真實(shí)性和合規(guī)性，但是對(duì)公司真實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，也將導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不能真實(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。

（三）財(cái)務(wù)集中管理下考核方式不合理

現(xiàn)實(shí)中還存在一種狀況，那就是片面追求財(cái)務(wù)的集中管理規(guī)模，而缺乏對(duì)于基層保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理模式考核的要求，由此導(dǎo)致片面的考核模式，忽略了售后支出及對(duì)客戶理賠的支付。筆者研究發(fā)現(xiàn)，單純的以業(yè)績(jī)?yōu)榭己藰?biāo)準(zhǔn)的考核模式，會(huì)在短期內(nèi)提升基層保險(xiǎn)公司的工作，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看會(huì)出現(xiàn)很多問題。保險(xiǎn)公司員工為獲得短期的績(jī)效考核，通過公司監(jiān)管漏洞，客戶對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的不了解，只為獲取更多的保險(xiǎn)費(fèi)用，而忽略了對(duì)客戶真實(shí)性的掌控和客戶條款的講解，導(dǎo)致后期保險(xiǎn)公司理賠不斷增多，公司內(nèi)部矛盾日益激化，不利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展。除此之外，財(cái)務(wù)集中管理考核模式的不平等將會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部員工的公平性下降，不僅財(cái)務(wù)管理考核對(duì)于員工的積極性無從保證，它會(huì)在一定程度上降低員工工作的有效性，導(dǎo)致很多基層保險(xiǎn)公司員工對(duì)于考核的意見越來越大。

（四）財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行率不夠

隨著我國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，很多基層保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍逐漸擴(kuò)大，新型的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及保險(xiǎn)服務(wù)邊界越來越廣，財(cái)務(wù)管理能不能及時(shí)掌握市場(chǎng)情況及公司發(fā)展，就會(huì)導(dǎo)致集中管理模式下，財(cái)務(wù)預(yù)算的科學(xué)性降低，財(cái)務(wù)預(yù)算編制的實(shí)效性降低。一個(gè)無法準(zhǔn)確獲取市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的財(cái)務(wù)預(yù)算，只要遇到這樣或那樣的問題，導(dǎo)致實(shí)際支出與預(yù)算差異較大。該問題在集中管理模式下會(huì)有更加突出的表現(xiàn)，因?yàn)楦骰鶎庸镜那闆r又各不相同，如實(shí)行統(tǒng)一的管理和統(tǒng)一預(yù)算，總公司對(duì)基層公司的掌握和控制將會(huì)降低。

三、實(shí)行財(cái)務(wù)集中管理模式，優(yōu)化基層保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理

具體到基層保險(xiǎn)公司，財(cái)務(wù)集中管理模式，重點(diǎn)是引用最先進(jìn)最科學(xué)的手段，通過產(chǎn)融融合、信息交匯，統(tǒng)一的信息化管理平臺(tái)，對(duì)原本的財(cái)務(wù)共享機(jī)制和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理體系進(jìn)行重建和整合。處理內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的各個(gè)流程，目標(biāo)在于提升公司財(cái)務(wù)管理的效率，對(duì)于公司戰(zhàn)略的支持。

（一）提升財(cái)務(wù)管理制度修訂的水平

在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，財(cái)務(wù)管理具有穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)，保證長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要意義。筆者通過實(shí)地調(diào)研資料分析發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)如今大部分的基層保險(xiǎn)公司都實(shí)行了一定程度上的集中管理，較為注重財(cái)務(wù)管理方面的提升，使得機(jī)場(chǎng)公司與保險(xiǎn)總公司在財(cái)務(wù)目標(biāo)上實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一。這樣一種管理模式上的變化，不僅實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)的集中管理，這樣的事在管理制度上實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一。盡管如此，仍有部分公司尚未做到這一點(diǎn)，有基于此，基層保險(xiǎn)公司為提升財(cái)務(wù)集中管理的效率，應(yīng)在管理制度修訂上加大投入，汽車管理制度修訂的水平。與此同時(shí)，在實(shí)際的操作與落實(shí)中，有針對(duì)基層保險(xiǎn)公司在財(cái)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，集成工作流程標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)并加以防范，這既包括公司制度方面的建設(shè)與管理，同時(shí)也包含不同層級(jí)管理機(jī)構(gòu)的職能設(shè)置，最重要的是財(cái)務(wù)部門不同崗位的職責(zé)與分工，以此來提升財(cái)務(wù)集中管理的規(guī)范化和有效化水平。

保險(xiǎn)公司在實(shí)行集中管理模式下，需要有效的區(qū)別分權(quán)與集權(quán)之間的關(guān)系，并進(jìn)行合理的劃分，達(dá)到兩者的有機(jī)統(tǒng)一，促進(jìn)基層保險(xiǎn)公司有序發(fā)展，這同樣是基層保險(xiǎn)公司在實(shí)行集中管理模式下，所必須進(jìn)行的討論。這就要求保險(xiǎn)公司對(duì)工作人員明確職責(zé)分工，在進(jìn)行全面預(yù)算管理時(shí)進(jìn)行流程細(xì)化和規(guī)范，建立完善的全面的審批報(bào)備制度，有效規(guī)避公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)保險(xiǎn)公司效益不斷提升。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，落實(shí)集中管理下的全面預(yù)算管理需要公司對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，市場(chǎng)外部環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)的研究，建議引入最先進(jìn)的預(yù)算管理工具，量化可執(zhí)行的考核指標(biāo)，提升信息技術(shù)的應(yīng)用。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)控制制度

實(shí)踐表明，基層保險(xiǎn)公司進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算管理的主要目的，不僅僅是降低日常不必要的支出，更重要的是基層保險(xiǎn)公司有限的資金得到最大化的利用。在這樣的思想指導(dǎo)下，提升基層財(cái)務(wù)公司日常費(fèi)用的預(yù)算管理，明確支出項(xiàng)與支出的額度，規(guī)范開支范圍，對(duì)大額支出中更為嚴(yán)格的審核與分析。同時(shí)筆者研究發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)一部分基層保險(xiǎn)公司并沒有重視上報(bào)預(yù)算金額執(zhí)行情況的落實(shí)，造成大量的資源浪費(fèi)。在實(shí)際的操作中制定制度相當(dāng)重要，同時(shí)也應(yīng)注意到這個(gè)落實(shí)是另一個(gè)重要的方面。

（三）在資金集中管理?xiàng)l件下提升使用效率

保險(xiǎn)行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱，在我國(guó)金融體系中占有重要地位，由于其在運(yùn)行及公司經(jīng)營(yíng)過程中需要大筆的資金，所伴隨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)一直較大。從這一角度分析支持財(cái)務(wù)集中管理有現(xiàn)實(shí)必要性，只有從戰(zhàn)略角度明確公司經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，對(duì)經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行貫徹，提高內(nèi)部資金的管理效率，促進(jìn)公司內(nèi)部資源的有效整合，提高公司資金的使用率。

（四）提高基層保險(xiǎn)公司內(nèi)部審計(jì)與核算功能

深入分析公司內(nèi)部審計(jì)的主要職責(zé)，發(fā)現(xiàn)審計(jì)主要是對(duì)財(cái)務(wù)的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況監(jiān)管，在實(shí)行統(tǒng)一的集中管理模式下，審計(jì)部門的作用尤為突出。審計(jì)部門需要對(duì)包含公司核心業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)在內(nèi)的各種業(yè)務(wù)，進(jìn)行嚴(yán)格的審計(jì)核算，加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)部成本的分析，建議每季度或每年度對(duì)公司的投入和支出進(jìn)行對(duì)比考核，集中力量分析兩者之間的差距，重點(diǎn)對(duì)公司內(nèi)部的貪污腐敗問題進(jìn)行控制，并采取制度管理人員考核等多種方式，提升基層保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理的安全性，在此基礎(chǔ)上，提高集中管理的效率。

（五）強(qiáng)化協(xié)調(diào)管理，注重服務(wù)意識(shí)

實(shí)踐證明基層保險(xiǎn)公司實(shí)行財(cái)務(wù)集中管理模式，能夠使賬務(wù)處理更加精細(xì)，化更加準(zhǔn)確。差異化的資源配置，領(lǐng)導(dǎo)公司內(nèi)有效資源的合理分配，提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，最終為公司的戰(zhàn)略發(fā)展，有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支撐。從這一角度分析財(cái)務(wù)部門的首要目標(biāo)是將財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)服務(wù)進(jìn)行有效的統(tǒng)一，但監(jiān)督與管理，服務(wù)與協(xié)調(diào)，落實(shí)到具體的工作中。從財(cái)務(wù)管理人員的意識(shí)入手，提升服務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)，靈活的運(yùn)用各種手段解決財(cái)務(wù)工作中遇到的各種問題。

（六）加強(qiáng)監(jiān)督職能，強(qiáng)化集中管理方式

保險(xiǎn)公司在實(shí)行集中管理模式下，相比于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理，其工作內(nèi)容和工作性質(zhì)發(fā)生了顯著變化。這要求保險(xiǎn)公司在重構(gòu)集中管理模式和機(jī)制的前提下，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章管理制度，將職責(zé)進(jìn)行明確劃分，盡可能的落實(shí)到每一名員工身上，充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部員工管理的有效性，和人力資源利用率，盡可能提升財(cái)務(wù)管理人員的效率。另一方面保險(xiǎn)公司應(yīng)重視運(yùn)營(yíng)管理過程中的薄弱環(huán)節(jié)，定期檢查財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的規(guī)范性和真實(shí)性，同時(shí)結(jié)合不定期的抽查，根本上規(guī)避財(cái)務(wù)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。

此外，筆者建議保險(xiǎn)公司應(yīng)針對(duì)集中管理模式，并相應(yīng)的績(jī)效考核指標(biāo)，不斷的優(yōu)化管理的流程，提升員工素質(zhì)，通過績(jī)效考核引導(dǎo)財(cái)務(wù)員工加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，將企業(yè)員工的個(gè)人工作與企業(yè)效益相掛鉤。這就要求打造一批高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍，切實(shí)落實(shí)持證上崗制度，要求企業(yè)進(jìn)行定期的，成規(guī)模的，成建制的培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)員工之間的交流提升，并在財(cái)務(wù)核算與審計(jì)工作中對(duì)有突出表現(xiàn)的個(gè)人和集體進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。在基層保險(xiǎn)公司內(nèi)部，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的宣傳和引導(dǎo)、增強(qiáng)全體員工的意識(shí)。通過使所有員工意識(shí)到財(cái)務(wù)管理的重要意義，進(jìn)而培養(yǎng)員工規(guī)范的職業(yè)操守，促進(jìn)企業(yè)的健康有序發(fā)展。

四、結(jié)語

財(cái)務(wù)集中管理模式能夠有效的提升工作效率，防控經(jīng)營(yíng)中遇到的風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化總公司對(duì)各基層分公司的有效控制，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看是保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的必由之路，面對(duì)現(xiàn)實(shí)中存在的會(huì)計(jì)職責(zé)弱化，會(huì)計(jì)核算與會(huì)計(jì)管理主體分離，財(cái)務(wù)執(zhí)行效率低下等問題，結(jié)合大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與資料分析，認(rèn)為其根本原因在于落實(shí)的過程中出現(xiàn)職責(zé)不清，意識(shí)不到，人員素質(zhì)不高的問題。上文中所論述到了6條切實(shí)可行的措施，能夠在很大程度上指導(dǎo)今后一段時(shí)間內(nèi)，基層保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理的方法，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

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