胡燁春

摘要：分析大連自貿(mào)區(qū)跨境電商企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，跨境電商園區(qū)建設(shè)取得成效，跨境電商企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，跨境電商發(fā)展倒逼基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。發(fā)現(xiàn)大連市跨境電商企業(yè)發(fā)展中還存在企業(yè)發(fā)展遲緩，企業(yè)缺乏流量渠道，電子支付體系存在安全風(fēng)險(xiǎn)，貿(mào)易體制滯后，缺乏有競爭力的品牌企業(yè)等問題。分析大連自貿(mào)片區(qū)跨境電商企業(yè)的地理和交通環(huán)境、人力資源環(huán)境、政策環(huán)境、市場環(huán)境。提出以下對策建議：增加與跨國公司的貿(mào)易活動，開拓新的供貨渠道，完善電子支付體系，創(chuàng)新貿(mào)易體制，加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);大連;自貿(mào)區(qū);企業(yè)

Abstract： In 2016， liaoning province set up a pilot free trade zone in dalian under the call of the CPC central committee and the state council to “take the lead and lead the revitalization”. The establishment of dalian free trade zone is a major measure to comprehensively deepen the reform， expand the opening up and accelerate the revitalization of the old industrial base in northeast China under the new situation. It also means that dalian will embrace new opportunities for opening up and development， and usher in the institutional reform and innovation of the old industrial base in northeast China and the optimization and upgrading of industrial structure. By analyzing the development status of cross-border e-commerce start-ups in dalian free trade zone， this paper summarizes the positive measures for the development of cross-border e-commerce start-ups in dalian free trade zone under the new opportunities and challenges.

Keywords： Dalian; Free Trade Zone; Enterprises

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域一體化進(jìn)程的加快，世界各國經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日趨緊密，中國在“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)的大時(shí)代背景下，也加大了跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。近年來，我國先后成立了12個(gè)自貿(mào)區(qū)，使得跨境電商企業(yè)有了發(fā)展的平臺，跨境電商成了我國對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型的新力量。中國（遼寧）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)大連片區(qū)的跨境電商企業(yè)也因地制宜，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢條件，打造具有遼寧本地特色優(yōu)勢的品牌和產(chǎn)品，擴(kuò)大了在日、韓、俄等多個(gè)國家的市場份額，此外，自貿(mào)片區(qū)內(nèi)跨境電商企業(yè)也進(jìn)一步加強(qiáng)了與東北亞地區(qū)其他國家和“一帶一路”沿線國家的合作。大連自貿(mào)片區(qū)以科技創(chuàng)新需求為導(dǎo)向，加快制度創(chuàng)新，大力發(fā)展跨境電商企業(yè)。

一、大連自貿(mào)片區(qū)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

自東北首個(gè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)在大連建立以來，4000多家企業(yè)在區(qū)域內(nèi)借助大漁國際、大連天呈、中國方舟等跨境電商平臺，進(jìn)行了一系列的跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易活動。2016年，大連市就跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)下游產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的問題出臺了一系列減稅、免稅等政策，政策實(shí)施后獲得了企業(yè)和消費(fèi)者的一致認(rèn)可和好評，使得全年跨境電商平臺貿(mào)易額突破了5億元人民幣。2017年大連海關(guān)共接收跨境電子商務(wù)零售出口清單申報(bào)10492份，同比增長23.03%，商品總值2936.63萬元，同比增長18.94%;接收跨境零售進(jìn)口申報(bào)清單18298份，征收稅款約123萬元。

（一）跨境電商園區(qū)建設(shè)取得成效

作為中國（大連）跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的功能性園區(qū)，園區(qū)內(nèi)跨境電商企業(yè)數(shù)量逐年攀升。目前已經(jīng)有1400家的注冊企業(yè)，其中入駐的50%是跨境電商企業(yè)，還擁有O2O體驗(yàn)店44家，通過線上營銷線上購買帶動了線下經(jīng)營線下消費(fèi)，運(yùn)營20多萬種來自30多個(gè)國家和地區(qū)的商品，形成了東北地區(qū)最大的跨境電商產(chǎn)業(yè)集群?？缇畴娚套鳛榇筮B自貿(mào)片區(qū)重點(diǎn)發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，為大連自貿(mào)片區(qū)提供了新的開放渠道。根據(jù)自貿(mào)區(qū)跨境辦的統(tǒng)計(jì)，截至2017年末，大連自貿(mào)片區(qū)已經(jīng)引進(jìn)了超過1300家的電商企業(yè)，在線下運(yùn)營的體驗(yàn)店達(dá)400余家?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”線下體驗(yàn)式新業(yè)態(tài)在保稅區(qū)跨境商品展示交易中心投入運(yùn)行并取得了較好的發(fā)展。

（二）跨境電商企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大

跨境電商企業(yè)的出口貿(mào)易和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展得到多方面的支持，隨著相關(guān)法律法規(guī)的健全、交易平臺的發(fā)展壯大、物流支付等技術(shù)的突破與創(chuàng)新、支撐交易等衍生服務(wù)業(yè)的發(fā)展，如今大連自貿(mào)片區(qū)跨境電商企業(yè)已經(jīng)步入正軌，跨境電商企業(yè)的出口業(yè)務(wù)不斷得到拓展，推動了跨境電商企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，與此同時(shí)，還帶動了海外倉、快遞等與跨境電商企業(yè)出口密切相關(guān)行業(yè)與業(yè)務(wù)的發(fā)展。可以說，大連自貿(mào)片區(qū)跨境電商企業(yè)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，這將會成為跨境電商企業(yè)出口業(yè)務(wù)全面升級和戰(zhàn)略性發(fā)展的助力。

（三）跨境電商發(fā)展倒逼基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

大連市原有的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和經(jīng)濟(jì)條件使得自貿(mào)片區(qū)的建設(shè)能夠順利開展，大連自貿(mào)片區(qū)設(shè)立后，也促進(jìn)了大連市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得更大發(fā)展。自貿(mào)區(qū)對貿(mào)易模式進(jìn)行了革新，讓傳統(tǒng)交易與跨境電商企業(yè)相輔相成，兩者相得益彰，散發(fā)出新的活力。同時(shí)也讓新的改革形成倒逼機(jī)制，深化了新一輪的體制建設(shè)，使得自貿(mào)區(qū)完善了國際貿(mào)易服務(wù)功能，開始拓展離岸貿(mào)易，形成了內(nèi)外貿(mào)相互促進(jìn)機(jī)制?？缇畴娚唐髽I(yè)的快速發(fā)展也促使園區(qū)海關(guān)監(jiān)管、稅收、跨境支付、物流等基礎(chǔ)設(shè)施體系的完善，其業(yè)務(wù)得到了一定保障。

二、大連市跨境電商企業(yè)發(fā)展中存在的問題

（一）企業(yè)發(fā)展遲緩

跨境電商發(fā)展的時(shí)間并不長，相較傳統(tǒng)貿(mào)易仍需很長一段時(shí)間去適應(yīng)和穩(wěn)定。在大連設(shè)立自貿(mào)片區(qū)后，大連的跨境電商產(chǎn)業(yè)開始步入正軌，跨境電商企業(yè)發(fā)展?jié)u入佳境，大連市建立了越來越多的正規(guī)的交易平臺，但其發(fā)展仍較為遲緩，其主要表現(xiàn)為企業(yè)的“敏感度”不強(qiáng)。各個(gè)企業(yè)由于剛剛接觸跨境貿(mào)易，缺乏對未來市場的預(yù)測，企業(yè)制定戰(zhàn)略時(shí)都無從下手，基本上處于被動接受的狀態(tài)。因此導(dǎo)致一部分企業(yè)的跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢甚至停滯。據(jù)阿里巴巴國際站的調(diào)查報(bào)告顯示，近年來，大連參與跨境電子商務(wù)企業(yè)的數(shù)量少于總數(shù)的3/10。許多企業(yè)還沒有接受，并且不敢于嘗試進(jìn)軍跨境電子商務(wù)行業(yè)。還有一部分重工業(yè)和資源型國有企業(yè)在進(jìn)入跨境電子商務(wù)領(lǐng)域上還有顧慮。

（二）企業(yè)缺乏流量渠道

大連自貿(mào)片區(qū)跨境電商企業(yè)的發(fā)展以重工業(yè)和資源型企業(yè)為主。其中30%的企業(yè)進(jìn)軍跨境電子商務(wù)行業(yè)是為了企業(yè)的生存，其余絕大多數(shù)企業(yè)則選擇對外承接產(chǎn)業(yè)，但是大多是低利潤、大訂單的業(yè)務(wù)。由于產(chǎn)品品種較少，一些輕工企業(yè)對價(jià)格信息的靈敏度不高，發(fā)展跨境電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)相對欠缺，不得不被動接受發(fā)展跨境電商。由此可見，不論是重工業(yè)企業(yè)還是輕工業(yè)企業(yè)，在跨境電商的發(fā)展中往往缺乏建設(shè)流量渠道的意識，只有極少部分的企業(yè)明白流量渠道建設(shè)的重要性。大連市的一些電商網(wǎng)站在精準(zhǔn)營銷方面搭建了第三方平臺，由此就能更直接快速地將產(chǎn)品信息定位到目標(biāo)客戶群體的視野中，但消費(fèi)者卻很少有知道這些平臺。

（三）電子支付體系存在安全風(fēng)險(xiǎn)

電子支付機(jī)構(gòu)對電子支付體系有重要的影響，是它的執(zhí)行者與監(jiān)督者，是跨境電商資金交易的主要場所，而資金又是企業(yè)運(yùn)營最重要的一部分。人們目前較為熟悉的支付寶、微信支付、財(cái)富通等都是跨境電商企業(yè)與顧客之間較多使用的支付工具，而企業(yè)與企業(yè)之間的大宗交易通常通過銀行匯款進(jìn)行。然而跨境電商的支付方式和匯率問題卻較為復(fù)雜，它主要是采用B2B、B2C的貿(mào)易方式進(jìn)行支付和結(jié)匯，存在貨款回收周期長、頻次多、金額少等問題，這使跨境電商企業(yè)的盈利率大幅下降，難以實(shí)現(xiàn)國際貿(mào)易的快速、規(guī)?；l(fā)展。

（四）體制滯后

大連是以老工業(yè)基地為基礎(chǔ)發(fā)展起來的重工業(yè)城市，在體制上有一定的落后性，傳統(tǒng)貿(mào)易思想占重要地位，跟不上新型的貿(mào)易交易方式。一些老企業(yè)難以跨出第一步進(jìn)行轉(zhuǎn)型，融入新型跨境電商的隊(duì)伍，開展跨境電商業(yè)務(wù)。大連自貿(mào)片區(qū)內(nèi)剛剛起步的跨境電商企業(yè)也存在較大的問題，市場占有率不高，自主創(chuàng)新能力仍待提高，導(dǎo)致企業(yè)的層次水平不一。

（五）缺乏有競爭力的品牌企業(yè)

在大連自貿(mào)片區(qū)中，雖然有大量的跨境電商企業(yè)，但其中大部分企業(yè)仍缺乏一定的品牌優(yōu)勢和競爭力。盡管有些企業(yè)在國內(nèi)有一定的品牌影響力，但國際聲譽(yù)不高。企業(yè)競爭力的缺乏在一定程度上阻礙了大連自貿(mào)片區(qū)跨境電商的發(fā)展。跨境電商企業(yè)擁有屬于自己的品牌，就會在商品定價(jià)方面有較大的主動權(quán)，進(jìn)而可以讓利消費(fèi)者，從而使消費(fèi)者對自主品牌產(chǎn)生好感和青睞，贏得一定的銷售市場和產(chǎn)品信譽(yù)。同時(shí)在創(chuàng)造出自主品牌后跨境電商也會擁有一定的產(chǎn)品自主研發(fā)能力，一定程度上既保證了產(chǎn)品的質(zhì)量又形成了合理的營銷模式，穩(wěn)固了跨境電商企業(yè)自身和品牌在市場的地位。

三、大連自貿(mào)片區(qū)跨境電商企業(yè)發(fā)展環(huán)境分析

對外貿(mào)易活動發(fā)展在大連市有很長的歷史，特別是在對日本和韓國的進(jìn)出口貿(mào)易方面交易數(shù)量巨大，經(jīng)驗(yàn)也較為豐富。在跨境電商企業(yè)發(fā)展的過程中，通過不斷優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展的平臺，加大與國際間運(yùn)輸。

（一）地理和交通環(huán)境

大連作為環(huán)渤海地區(qū)的重要經(jīng)濟(jì)地和開放門戶，是中國東北地區(qū)最重要的海港城市。大連具有天然的地理優(yōu)勢，在海運(yùn)航線上，現(xiàn)已開通的86條國際航線中有15條遠(yuǎn)洋航線，囊括了海內(nèi)外100多個(gè)港口，使得大連自貿(mào)片區(qū)跨境電商企業(yè)的進(jìn)出口貿(mào)易更加便捷;而在航空運(yùn)輸方面，大連周水子機(jī)場現(xiàn)已開通145條航線，覆蓋了全國各地大中小型城市以及東南亞、歐洲、美洲、中東地區(qū)的許多貿(mào)易大國，特別是距離日韓兩國只有幾個(gè)小時(shí)的航程，使得日韓國家在大連的投資更為方便。

（二）人力資源環(huán)境

大連創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境的逐漸優(yōu)化完善，吸引了更多海外高層次人才來進(jìn)行投資創(chuàng)業(yè)活動。在優(yōu)秀跨境電商人才的助力下，大連自貿(mào)片區(qū)搭建起了具有更高國際化水準(zhǔn)、創(chuàng)新人才資源匯聚流動的戰(zhàn)略平臺。目前，大連 “中國海外學(xué)子創(chuàng)業(yè)周”平臺，聚集了17.5萬名科技人才，當(dāng)中留學(xué)歸國創(chuàng)業(yè)人員多達(dá)4500人，入選國家千人計(jì)劃5人，長江學(xué)者24人，兩院院士25人。憑借自創(chuàng)區(qū)良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，更加深入的推進(jìn)自貿(mào)區(qū)的創(chuàng)新人才戰(zhàn)略平臺的建設(shè)，打造具有國際化、高水平的人才資源平臺。

（三）政策環(huán)境

在跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)興起后，大連市政府針對跨境電商活動出臺了一系列與其發(fā)展相關(guān)的政策和法規(guī)。2018年2月4日，《大連市跨境電子商務(wù)扶持資金管理暫行規(guī)定》發(fā)布，規(guī)定提出在線下園區(qū)入駐有一定市場份額和經(jīng)營利潤的跨境電商企業(yè)達(dá)到20家且實(shí)際使用面積超過5萬平方米的，每新入駐1家跨境電商企業(yè)，國家就會給予園區(qū)1萬元到200萬元不等的扶持資金;優(yōu)化營商環(huán)境，積極鼓勵(lì)商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)與跨境電商平臺企業(yè)合作，向跨境電子商務(wù)企業(yè)、B2B電子商務(wù)平臺提供信用融資、供應(yīng)鏈融資等創(chuàng)新性電子商務(wù)金融服務(wù)和優(yōu)惠利率融資服務(wù)。同時(shí)，在跨境電商人才培養(yǎng)方面政府也進(jìn)行了一系列舉措。政府與高等院校達(dá)成合作關(guān)系，高校配合開設(shè)跨境電子商務(wù)專業(yè)以及課程，提前培養(yǎng)應(yīng)用型與技術(shù)型跨境電商方面人才，同時(shí)國家對開設(shè)跨境電子商務(wù)專業(yè)且納入全國統(tǒng)一招生計(jì)劃中的大連高校給予100萬元的資金支持。除此以外，園區(qū)內(nèi)更有科技創(chuàng)新、科技金融、資源共享、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)孵化五大服務(wù)平臺為跨境電商企業(yè)提供有力支撐。

（四）市場環(huán)境

在“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，國家和政府都呼吁并支持一些傳統(tǒng)企業(yè)向跨境電商方面轉(zhuǎn)型升級。大連市積極響應(yīng)呼吁，利用自身的地理優(yōu)勢，結(jié)合當(dāng)前發(fā)展迅速的跨境電商行業(yè)，將本土品牌推向世界，提出了“跨境電子商務(wù)”的行動理念，并用“小球推動大球”，推動?xùn)|北跨境電子商務(wù)制造業(yè)走向世界的舞臺，真正實(shí)現(xiàn)“走出去”。據(jù)大連海關(guān)2014—2018年進(jìn)出口貿(mào)易數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，大連市外貿(mào)交易的份額逐年走高。進(jìn)出口貿(mào)易交易產(chǎn)品主要集中于裝備制造產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品及海產(chǎn)品。

四、促進(jìn)大連自貿(mào)片區(qū)跨境電商創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的對策建議

（一）增加與跨國公司的貿(mào)易活動

自貿(mào)區(qū)應(yīng)及時(shí)掌握世界各國的市場動態(tài)，并以長遠(yuǎn)和發(fā)展的眼光來看待跨境貿(mào)易。進(jìn)一步開放傳統(tǒng)貿(mào)易活動，持續(xù)加強(qiáng)與日、韓以及“一帶一路”沿線國家在高科技領(lǐng)域及資本密集型產(chǎn)業(yè)上的合作交流，在自貿(mào)區(qū)內(nèi)建立貨物中轉(zhuǎn)中心。用完善的貿(mào)易體制和完備的基礎(chǔ)設(shè)施吸引更多的跨國公司在大連進(jìn)行投資活動，使其相互促進(jìn)發(fā)展。同時(shí)通過減稅、免稅等政策優(yōu)勢，積極開展高新技術(shù)的引入。為了更好地發(fā)揮人力成本優(yōu)勢，要加大與東北亞國家之間的貿(mào)易合作交流，加速產(chǎn)業(yè)鏈的高端發(fā)展。

（二）開拓新的供貨渠道

自貿(mào)區(qū)企業(yè)應(yīng)開拓新的供貨渠道，建立專門的供貨信息傳遞機(jī)制，通過網(wǎng)絡(luò)商鋪、微博微信等多個(gè)平臺進(jìn)行分層次的遞進(jìn)供貨。企業(yè)在自貿(mào)片區(qū)應(yīng)將采購指南作為基本指導(dǎo)，同時(shí)加強(qiáng)采購指南的地理作用，依托各種平臺如互聯(lián)網(wǎng)、電視、報(bào)紙等拓寬對大連跨境電子商務(wù)試驗(yàn)區(qū)供應(yīng)的選擇空間。通過參加各個(gè)類型的產(chǎn)品發(fā)布會、產(chǎn)品的展示（銷）會、行業(yè)協(xié)會等途徑，依據(jù)跨境電商企業(yè)自身對貨物的要求，找到合適匹配的高質(zhì)量產(chǎn)品，完善產(chǎn)品供貨體制。建立大數(shù)據(jù)庫收集客戶對產(chǎn)品的使用滿意程度和意見，構(gòu)建完善的產(chǎn)品銷售體系。

（三）完善電子支付體系

電子支付體系是跨境電子商務(wù)不可缺少的一部分。大連自貿(mào)片區(qū)的企業(yè)應(yīng)該不斷地改進(jìn)和完善電子支付制度和技術(shù)。同時(shí)也要加大行業(yè)的監(jiān)管力度，完善監(jiān)督體制。為了確保消費(fèi)者和企業(yè)在使用跨境電商電子支付系統(tǒng)的安全性，監(jiān)督部門需對支付系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督管理，提升電子支付技術(shù)的水平，解決電子支付存在的潛在

風(fēng)險(xiǎn)與不安全因素，從而為大連自貿(mào)片區(qū)跨境電商企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。

（四）創(chuàng)新體制

體制創(chuàng)新一直是貿(mào)易發(fā)展的一大難題。大連自貿(mào)片區(qū)要如何在現(xiàn)有的傳統(tǒng)體制中進(jìn)一步地開展活動，是亟待解決的問題。這不僅要求園區(qū)內(nèi)跨境電商企業(yè)增強(qiáng)與國外企業(yè)的合作，學(xué)習(xí)其在高科技領(lǐng)域和資本密集型產(chǎn)業(yè)上的貿(mào)易體制。同時(shí)也要結(jié)合東北地區(qū)本地傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，例如在船舶、汽車、石油、鋼鐵等行業(yè)的合作與發(fā)展，加強(qiáng)大連自身外貿(mào)競爭優(yōu)勢，促進(jìn)自有技術(shù)和品牌的形成。大力發(fā)展海洋運(yùn)輸、國際船舶管理，鼓勵(lì)跨國公司在區(qū)域內(nèi)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，形成金融中心的相互聯(lián)動，從而提高園區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（五）加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)

大連市政府應(yīng)當(dāng)加大對企業(yè)品牌建設(shè)的扶持力度，特別是在當(dāng)前自貿(mào)區(qū)已步入正軌的情況下，大連市政府也應(yīng)該及時(shí)采取措施，對入駐自貿(mào)區(qū)的企業(yè)進(jìn)行分類，為不同種類的企業(yè)在自貿(mào)區(qū)成立對應(yīng)的品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并定期舉辦企業(yè)建設(shè)品牌工作活動，讓各企業(yè)在活動中相互切磋促進(jìn)。同時(shí)政府發(fā)揮其引導(dǎo)作用，為了帶動地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，大連市政府應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的品牌建設(shè)工作放在政府工作的重要位子，讓更多的企業(yè)在發(fā)展過程中，不僅僅重視企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，更重視品牌的升級工作，促進(jìn)大連自貿(mào)片區(qū)創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展。

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（責(zé)任編輯：張彤彤 劉茜）