第一爭(zhēng)議
2019年9月初,一網(wǎng)友發(fā)微博稱,某晚九點(diǎn)半之后,與母親親眼目睹盒馬鮮生“大規(guī)模下架臨期食品并扔掉”的場(chǎng)面:“盒馬鮮生不少新鮮飯菜、海鮮、甜品、飲料、點(diǎn)心從貨架上撤下,丟到小推車?yán)锢呷拥?。而顧客提出拿走或者?gòu)買都不可以,讓人感到很浪費(fèi)?!惫ぷ魅藛T表示:“我也沒辦法,出了事要追究我責(zé)任的,我不想丟工作?!绷硗?,根據(jù)記者采訪,沃爾瑪員工鄭女士表示,熟食品在晚上超市臨近關(guān)門時(shí)候做打折促銷甚至直接扔掉,但一般都在消費(fèi)者看不到的區(qū)域做扔掉處理,這是超市普遍做法。商家扔掉臨期食品是浪費(fèi)嗎?
?正方:
從社會(huì)角度看,商家扔掉臨期食品就是對(duì)寶貴資源的浪費(fèi)。所謂“臨期”,就是臨近過期但還沒有過期,還是可以食用的,當(dāng)垃圾扔掉實(shí)在太可惜了,在經(jīng)歷過困難時(shí)期的一些老人看來這樣的行為簡(jiǎn)直是作孽。雖然這些臨期食品是商家的財(cái)產(chǎn),商家理論上有自由處置的權(quán)利,但資源是全社會(huì)的,誰(shuí)也無(wú)權(quán)浪費(fèi)。要知道,中國(guó)還有不少人沒有脫貧,全世界還有不少人在忍饑挨餓。2019年7月15日,聯(lián)合國(guó)發(fā)布2019年度《世界糧食安全和營(yíng)養(yǎng)狀況》報(bào)告:2018年共有8.2億人無(wú)法獲得充足的食物。這些臨期食品打折賣或免費(fèi)送也好過當(dāng)垃圾扔掉。
?反方:
相信我,商家扔掉自己的財(cái)物,肯定比旁觀者更心疼。要商家上架的食品,尤其是蔬菜、水果、海鮮等保鮮周期短的生鮮食品,與顧客的需求剛好完全匹配、一點(diǎn)也沒有剩余,這是不可能的。盒馬表示,為了保證盒馬的食品有最佳品嘗體感和新鮮品質(zhì),盒馬的內(nèi)部質(zhì)檢都會(huì)定期及時(shí)撤下臨近保質(zhì)期或僅當(dāng)日售賣的商品,臨近晚上如果賣不出去是必然要銷毀報(bào)損的。這本是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度?!笆称钒踩笥谔臁?,想必大家對(duì)這話都是認(rèn)同的,扔掉臨期食品,就是將這個(gè)原則落實(shí)到操作層面,為什么有人就大驚小怪呢?
?正方:
臨近保質(zhì)期或僅當(dāng)日售賣的商品,如果當(dāng)晚賣不出去,為什么一定要扔掉呢?像還有余溫的熱食因?yàn)橘u不出去就扔掉,太糟蹋食物了吧?就算不那么新鮮了,也并不等于變質(zhì)不能食用了??梢源蛘圪u給顧客或免費(fèi)送給會(huì)員,或者免費(fèi)給員工作為員工福利,或者捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu),哪一種處理方法都比當(dāng)垃圾扔掉好,立馬食用也不會(huì)有食品安全問題。
?反方:
超市形成這樣的行業(yè)慣例不是沒由來的。如果打折,就會(huì)有消費(fèi)者專門等到某個(gè)時(shí)間段后再去購(gòu)買,影響營(yíng)收;如果任最后一撥顧客免費(fèi)取走,那可能會(huì)導(dǎo)致哄搶,甚至踩踏;如果員工免費(fèi)拿走的話,他們?cè)谌粘5氖圪u中就有可能不會(huì)盡全力,甚至?xí)低盗粢徊糠植毁u。至于送給慈善機(jī)構(gòu)或者給流浪者,也不現(xiàn)實(shí),對(duì)商家來說,運(yùn)送、保存的過程都需要成本,而且如果有人吃出了問題,責(zé)任算誰(shuí)的?到點(diǎn)銷毀,干凈利落,沒有后患。
?正方:
主打“不賣隔夜肉”的錢大媽的做法就挺不錯(cuò)。根據(jù)錢大媽每個(gè)門店都懸掛的清貨時(shí)間表,錢大媽19點(diǎn)之前原價(jià),19點(diǎn)之后遞進(jìn)式打折直到最后完全免費(fèi),23:30還賣不出產(chǎn)品就會(huì)免費(fèi)送,似乎既不造成浪費(fèi),又能吸引客流。另外,譬如超市將臨過期食品送給福利院老人改善伙食,或送上門,或自取,又能增加多少成本?還能帶來很正面的社會(huì)形象,何樂而不為?
?反方:
錢大媽這樣做只是一種營(yíng)銷手法,其門店一般九、十點(diǎn)鐘就售罄所有商品關(guān)門了。商家扔掉剩下的臨過期商品其實(shí)是食品安全、營(yíng)收與企業(yè)形象的最優(yōu)解,所以才會(huì)成為行業(yè)慣例。對(duì)臨過期商品,盒馬保證商品在無(wú)變質(zhì)無(wú)食安問題的情況下對(duì)部分商品打折處理,像富含蛋白質(zhì)等容易變質(zhì),但外表看不出實(shí)質(zhì)的商品一律銷毀,防止帶來食品安全隱患,這樣做沒毛病。
【點(diǎn)評(píng)者說】從經(jīng)濟(jì)學(xué)看,消費(fèi)者想要最新鮮的產(chǎn)品,商家就投其所好,只要消費(fèi)者愿意為“最新鮮”支付額外的溢價(jià),在運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行管理后后仍不得不扔掉的臨過期商品,對(duì)商家而言不是可以避免的“浪費(fèi)”,而是不得不支付的“成本”,這錢最終的支付者是消費(fèi)者。