熊昌蓉,應(yīng)朝宇,彭玉
武漢大學(xué)中南醫(yī)院設(shè)備處 (湖北武漢 430000)
醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中不可或缺的重要組成部分,而醫(yī)療設(shè)備檔案管理則記錄著醫(yī)療設(shè)備全生命周期管理的運(yùn)行軌跡。作為醫(yī)療設(shè)備管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),醫(yī)療設(shè)備檔案管理常被管理者所忽視,其管理水平直接影響醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。傳統(tǒng)的醫(yī)療設(shè)備檔案管理以電子類(lèi)手工登記、紙質(zhì)檔案存放為主。隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展,二維碼技術(shù)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛,這為醫(yī)療設(shè)備檔案管理帶來(lái)了機(jī)遇。我院將二維碼技術(shù)運(yùn)用在醫(yī)療設(shè)備檔案管理中,用戶通過(guò)手機(jī)等智能終端掃描二維碼,可實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)療設(shè)備的動(dòng)態(tài)管理,提高醫(yī)療設(shè)備的管理水平。
設(shè)備檔案記錄了醫(yī)療設(shè)備申請(qǐng)、論證、購(gòu)置、安裝、驗(yàn)收、維護(hù)、計(jì)量、報(bào)廢全生命周期的所有資料[1],其對(duì)掌握設(shè)備性能,購(gòu)置前的綜合論證,信息資源的開(kāi)發(fā)均有重要作用。而管理者普遍對(duì)醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)置比較重視,對(duì)日常維護(hù)及保養(yǎng)缺乏足夠的認(rèn)識(shí);對(duì)醫(yī)院病案資料庫(kù)的建立比較重視,對(duì)設(shè)備檔案資料庫(kù)的建立缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí),制約設(shè)備檔案資源利用效率的同時(shí)也影響了醫(yī)院的自身發(fā)展。
醫(yī)療設(shè)備檔案管理員管理知識(shí)面窄、能力水平參差不齊,在絕大多數(shù)公立醫(yī)院都是由其他崗位兼職承擔(dān)[2]。而醫(yī)療設(shè)備檔案管理內(nèi)容繁雜、環(huán)節(jié)多,且參與的部門(mén)和人員也較多,管理員只是被動(dòng)接收,而非主動(dòng)去搜集,并未對(duì)材料的完整性、可靠性和及時(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證和追蹤,在缺乏檔案信息化管理的前提下,就必然會(huì)導(dǎo)致各種檔案資料的缺損和遺失,嚴(yán)重影響檔案的完整性和安全性。
醫(yī)療設(shè)備檔案內(nèi)容多、技術(shù)含量高、信息量大、涉及面廣,而傳統(tǒng)模式中紙質(zhì)查找不便、不易長(zhǎng)期保存,電子類(lèi)檔案攜帶不便、操作煩瑣。傳統(tǒng)的檔案管理模式不能實(shí)時(shí)地將醫(yī)療設(shè)備檔案與日常醫(yī)療設(shè)備管理工作結(jié)合起來(lái),只是單純地將設(shè)備檔案視為技術(shù)資料,往往會(huì)導(dǎo)致資源的巨大浪費(fèi),不能為醫(yī)院的發(fā)展、壯大發(fā)揮作用。
二維碼即QR code,QR來(lái)自英文quick response的縮寫(xiě),也叫手機(jī)識(shí)別的矩陣式快速響應(yīng),源自發(fā)明者希望QR碼可讓其內(nèi)容快速被解碼。二維碼是用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在二維方向上分布的黑白相間的圖形來(lái)記錄數(shù)據(jù)符號(hào)信息。二維碼又分堆疊式二維碼和矩陣式二維碼,我院使用的是矩陣式二維碼(圖1),其四角中有三個(gè)角有“回”字,用于掃描定位,其他位置用于存儲(chǔ)圖片、文字、數(shù)字等信息[3]。
圖1 矩陣式二維碼
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端的發(fā)展,二維碼已經(jīng)成為我們生活中常見(jiàn)的圖形標(biāo)識(shí),如網(wǎng)上支付、超市購(gòu)物、智能單車(chē)、醫(yī)院就診掛號(hào)繳費(fèi),或其他場(chǎng)合,都能見(jiàn)到二維碼的身影。將二維碼技術(shù)與醫(yī)療設(shè)備檔案管理結(jié)合起來(lái),使醫(yī)療設(shè)備檔案具備了完整、真實(shí)和動(dòng)態(tài)的管理特性,其使用更加方便快捷,只用攜帶手機(jī)就能隨時(shí)隨地查閱設(shè)備相關(guān)信息,可更好地發(fā)揮醫(yī)療設(shè)備檔案的作用。
二維碼的技術(shù)優(yōu)勢(shì)如下。(1)存儲(chǔ)大量數(shù)據(jù):可容納多達(dá)1 850個(gè)字符或1 108個(gè)字節(jié)或2 710個(gè)數(shù)字,比普通條碼信息容量高幾十倍。(2)成本低,可在小空間內(nèi)打?。憾S碼標(biāo)簽用普通打印機(jī)或?qū)S脳l碼打印機(jī)均可打印,尺寸大小比例可變,易制作,成本低,持久耐用。(3)對(duì)污損的適應(yīng)力強(qiáng):傳統(tǒng)的條形碼發(fā)生污損后很難正常讀取數(shù)據(jù),而二維碼即使損壞面積達(dá)30%,仍能夠正確掃描讀取信息。(4)可360°讀?。憾S碼中用于定位的“回”字是幫助解碼軟件定位的圖案,使用者無(wú)論以任何角度掃描,信息仍可被正確讀取[4]。(5)編碼范圍廣:二維碼可以把圖片、文字、聲音等以數(shù)字化信息表示出來(lái)。(6)引入加密措施:設(shè)備管理員具有網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)權(quán)限,必須持有我院的職工賬號(hào)和密碼方可訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù),使用該功能可有效避免醫(yī)院設(shè)備信息泄露。
從科室提交設(shè)備申請(qǐng)開(kāi)始,經(jīng)設(shè)備論證、招標(biāo)采購(gòu)程序進(jìn)院后,由設(shè)備檔案管理員在醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)建立電子檔案[5],內(nèi)容包括設(shè)備購(gòu)置申請(qǐng)論證、招標(biāo)文件、購(gòu)置合同、基本信息、采購(gòu)日期、供貨單位、存放地點(diǎn)、設(shè)備保管人、設(shè)備操作手冊(cè)、設(shè)備計(jì)量等信息,再由庫(kù)管員辦理入庫(kù)出庫(kù)手續(xù)后就可通過(guò)PC端開(kāi)發(fā)的編碼軟件生成二維碼,利用條碼打印機(jī)將標(biāo)簽打印出來(lái)。設(shè)備管理人員通過(guò)微信掃一掃功能,便可得到該設(shè)備的基本信息,還能實(shí)時(shí)查看操作手冊(cè)或進(jìn)行報(bào)修等操作[6]。見(jiàn)圖2。
圖2 二維碼生成流程
醫(yī)療設(shè)備品種繁多,數(shù)量龐大,其存放地點(diǎn)、環(huán)境溫濕度、使用人員、維護(hù)情況不盡相同,這些信息都需要設(shè)備管理部門(mén)及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握和處理。傳統(tǒng)的設(shè)備管理需要用設(shè)備賬本核查實(shí)物,特別是對(duì)同類(lèi)型產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、序列號(hào)區(qū)分難度大、費(fèi)時(shí)費(fèi)力,二維碼的應(yīng)用優(yōu)化了設(shè)備管理的傳統(tǒng)模式,實(shí)現(xiàn)了對(duì)醫(yī)療設(shè)備的動(dòng)態(tài)管理,提高了設(shè)備檔案的使用效率,促進(jìn)了信息化手段在設(shè)備管理中的應(yīng)用,減少了人力資源的占用,在資產(chǎn)清查中可確保賬實(shí)相符[7-8]。
臨床設(shè)備管理員在發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),打開(kāi)手機(jī)客戶端掃描標(biāo)簽上的二維碼,用工號(hào)和密碼進(jìn)行登錄,不僅可填寫(xiě)相關(guān)信息,還能語(yǔ)音留言或上傳設(shè)備圖片(圖3),即可實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)報(bào)修。醫(yī)學(xué)工程科工程師通過(guò)醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)收到報(bào)修信息后,能準(zhǔn)確了解設(shè)備名稱、規(guī)格型號(hào)、存放地點(diǎn)、故障描述等信息,以便及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修[9]。將二維碼技術(shù)應(yīng)用于設(shè)備的維修保養(yǎng),可實(shí)現(xiàn)設(shè)備整個(gè)生命周期的電子動(dòng)態(tài)記錄,便于工程師對(duì)設(shè)備進(jìn)行全方位了解,進(jìn)而指導(dǎo)工作,保障設(shè)備使用安全,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。
二維碼雖然功能十分強(qiáng)大,但其也存在弊端。二維碼借助手機(jī)或智能終端進(jìn)行掃描讀取方便快捷,但是當(dāng)設(shè)備檔案信息在醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)發(fā)生變更后,無(wú)法與設(shè)備上的二維碼信息同步,必須生成新的二維碼進(jìn)行更換粘貼。因此,后續(xù)借助移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)智能終端與醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)信息進(jìn)行信息交換是我們將要突破的方向[10]。
圖3 報(bào)修流程
先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備是保障醫(yī)院臨床、教學(xué)、科研等工作的重要手段,而醫(yī)療設(shè)備檔案的有效利用對(duì)醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)置論證、選型比較、維修使用、經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估、價(jià)值利用率等有極其重要的意義。二維碼技術(shù)的應(yīng)用加強(qiáng)了醫(yī)療設(shè)備的信息化管理,通過(guò)手機(jī)微信平臺(tái),可對(duì)醫(yī)療設(shè)備實(shí)行科學(xué)動(dòng)態(tài)管理[11],實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療設(shè)備信息的共享與合理使用。將二維碼技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)療設(shè)備的管理中是當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的必然趨勢(shì),對(duì)提高醫(yī)療設(shè)備的管理水平具有重要作用。