唐新球

（浙江廣宜人力資源集團(tuán)有限公司，浙江 寧波 315021）

一、財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)應(yīng)用的作用與局限

（一）作用

在企業(yè)財(cái)務(wù)活動過程中，財(cái)務(wù)分析與決策是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作。財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)可以幫助企業(yè)降低財(cái)務(wù)成本，有效提高企業(yè)財(cái)務(wù)效率，這對于系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和建設(shè)尤為重要。傳統(tǒng)的會計(jì)信息系統(tǒng)只能實(shí)現(xiàn)會計(jì)反思和監(jiān)督的功能，不能滿足會計(jì)預(yù)測和決策輔助的功能。然而，財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)是一個(gè)智能的會計(jì)信息系統(tǒng)，它可以直接支持高級決策者提前做出決策和控制。比如，有學(xué)者將財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)在高校財(cái)務(wù)工作中的應(yīng)用，指出在財(cái)務(wù)預(yù)算的過程中，可以通過財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)運(yùn)用財(cái)務(wù)決策方法，并提供一些決策方案供選擇，并對各個(gè)方案的結(jié)果進(jìn)行分析，從而使財(cái)務(wù)達(dá)到最優(yōu)配置。有學(xué)者將財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)集團(tuán)的審計(jì)工作。通過研究，他們發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用不僅可以豐富企業(yè)審計(jì)工作的內(nèi)容，而且可以提供必要的財(cái)務(wù)審計(jì)決策信息。

（二）局限

雖然財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)在企業(yè)中的普遍應(yīng)用是必然趨勢，但現(xiàn)行的財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)仍然存在許多局限性，尤其是國內(nèi)企業(yè)集團(tuán)在應(yīng)用上存在一定的困難。李凡生、王洪偉等學(xué)者認(rèn)為，財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)僅限于舊的財(cái)務(wù)分析模型，受現(xiàn)行金融體系的約束，不足以支撐跨國集團(tuán)業(yè)務(wù)?？鐕瘓F(tuán)的子公司遍布世界各地，由于企業(yè)的復(fù)雜性和語言、文化、社會環(huán)境的差異，現(xiàn)有的財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求，因此迫切需要先進(jìn)的財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)。

二、財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)在集團(tuán)企業(yè)管理中的應(yīng)用

（一）財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)在國內(nèi)的應(yīng)用

1.數(shù)據(jù)利用單一

在財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用中，由于受現(xiàn)有財(cái)務(wù)系統(tǒng)的制約，集團(tuán)企業(yè)的數(shù)據(jù)利用相對單一，僅限于信息處理、分析與處理、數(shù)據(jù)挖掘，即傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析模型，無法有效地利用數(shù)據(jù)資料。對于數(shù)據(jù)以外的分析報(bào)告，數(shù)據(jù)挖掘工作相對簡單，使得集團(tuán)企業(yè)不能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握信息，不利于企業(yè)決策的制定。

2.無法滿足跨國集團(tuán)的要求

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展，跨國集團(tuán)企業(yè)越來越多。對于一些大型跨國公司來說，其子公司分布在不同的國家。由于不同的國家在文化和語言上有一定的差異，而且業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)不能滿足企業(yè)的財(cái)務(wù)管理需求，大大降低了財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用效果。

（二）財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)在集團(tuán)企業(yè)管理中的應(yīng)用

為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制網(wǎng)絡(luò)化、集成化和現(xiàn)代化，本文通過對財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用，加強(qiáng)對公司財(cái)務(wù)管理決策的參與和融合，做到公正、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地對公司績效指標(biāo)和評價(jià)，成為集團(tuán)公司和子公司財(cái)務(wù)分析和決策能力的重要任務(wù)。

1.明確目標(biāo)

首先，必須確保財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)子系統(tǒng)的目標(biāo)與集團(tuán)的大型系統(tǒng)是一致的。根據(jù)企業(yè)歷年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，制定本年度財(cái)務(wù)計(jì)劃，確保企業(yè)財(cái)務(wù)決策能夠有序地朝著目標(biāo)進(jìn)行。協(xié)助高級管理人員進(jìn)行決策，如預(yù)算編制、財(cái)務(wù)預(yù)測等。管理集團(tuán)企業(yè)的項(xiàng)目評估，包括利潤、風(fēng)險(xiǎn)等。以集團(tuán)企業(yè)相關(guān)項(xiàng)目管理為內(nèi)容，進(jìn)行系統(tǒng)的綜合評價(jià)，選擇能夠使集團(tuán)企業(yè)效益最大化的項(xiàng)目。

2.分析需求

為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，滿足集團(tuán)對企業(yè)管理的要求，財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)必須具備以下功能。

財(cái)務(wù)分析：根據(jù)集團(tuán)企業(yè)的數(shù)據(jù)，分析研究企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，及時(shí)掌握企業(yè)的收支情況。

業(yè)績考核：根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的數(shù)據(jù)目標(biāo)，分析評價(jià)企業(yè)各部門的工作效率，包括員工工作任務(wù)的完成情況、工作職責(zé)的履行情況和員工的發(fā)展情況。

預(yù)算編制與評價(jià)：結(jié)合集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，確定預(yù)算目標(biāo)，同時(shí)根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整預(yù)算，確保企業(yè)做到“物盡其才”；此外，還要對企業(yè)預(yù)算進(jìn)行評價(jià)。

風(fēng)險(xiǎn)掌控：根據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)和市場情況對企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測，建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，最大限度地避免和減少風(fēng)險(xiǎn)事件造成的損失。

財(cái)務(wù)預(yù)測：根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)活動的歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前的實(shí)際情況，如市場情況、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)等，對企業(yè)未來的財(cái)務(wù)活動和業(yè)績進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和計(jì)算，為企業(yè)的財(cái)務(wù)決策提供依據(jù)。

圖1 決策支持系統(tǒng)

本系統(tǒng)采用的技術(shù)是數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘，利用關(guān)系數(shù)據(jù)庫對數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲，從而有助于提升系統(tǒng)對大數(shù)據(jù)量管理的擴(kuò)充能力。應(yīng)用數(shù)學(xué)模型和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對企業(yè)收集的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘，然后對其進(jìn)行分析，最后生成統(tǒng)計(jì)趨勢分析和預(yù)測報(bào)告。系統(tǒng)還建立了各種類型的挖掘模型，該模型可以對存儲在數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動分析，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的潛在關(guān)系，并挖掘出預(yù)測和決策行為起著重要作用的模型，進(jìn)而構(gòu)建新的業(yè)務(wù)模型，幫助決策者制定具有指向性的市場戰(zhàn)略，最后做出科學(xué)的決策。

該系統(tǒng)有三大主體結(jié)構(gòu)。其一，決策支持系統(tǒng)的基礎(chǔ)，即模型庫和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。其二，從數(shù)據(jù)倉庫中提取數(shù)據(jù)倉庫和OLAP，能夠反映數(shù)據(jù)的基本信息。其三，專家系統(tǒng)和數(shù)據(jù)挖掘，將挖掘出的結(jié)果存儲到專家系統(tǒng)知識庫中，通過知識推理輔助決策。

按照企業(yè)需求分析，對決策支持系統(tǒng)的主要模塊的設(shè)計(jì)如圖1所示。

結(jié)語

綜上所述，新系統(tǒng)需要提供數(shù)據(jù)接口，將各種數(shù)據(jù)存儲在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中，對數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、轉(zhuǎn)換、清理和分析，建立統(tǒng)一的組數(shù)據(jù)倉庫。同時(shí)，建立了優(yōu)秀的人機(jī)交互功能，將模型庫和專家?guī)煜嘟Y(jié)合，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)能夠預(yù)測財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)管理、控制進(jìn)度、分析完成后的事情的智能財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)。