2019第八屆“太湖論道”暨“文旅融合與城市品牌傳播”高峰論壇于2019年11月9日在美麗的太湖湖畔城市-蘇州召開，來自全國各地的百余位嘉賓圍繞“文旅融合與城市品牌傳播”進(jìn)行了充分交流和主題探討，共同為文旅融合大背景下的城市品牌傳播建言獻(xiàn)策。

2019年是文旅融合全面布局與深度推進(jìn)年，文旅行業(yè)正式進(jìn)入多頭并進(jìn)、深度融合、全面升級(jí)、實(shí)操落地的高質(zhì)量發(fā)展階段，文旅融合的具體實(shí)踐也正面臨著新挑戰(zhàn)應(yīng)對(duì)和新領(lǐng)域探索。

本次論壇由江蘇省公共關(guān)系協(xié)會(huì)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)新傳播研究中心、中國信息產(chǎn)業(yè)商會(huì)農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)分會(huì)、蘇州女企業(yè)家協(xié)會(huì)、蘇州市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)、蘇州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)、蘇州市策劃協(xié)會(huì)共同主辦；蘇州小娘魚文旅集團(tuán)有限公司、江蘇省公共關(guān)系協(xié)會(huì)公關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會(huì)承辦；蘇州深度智谷文化旅游有限公司、泛伍利華文化傳播有限公司、蘇州志高公共關(guān)系顧問有限公司、蘇州勵(lì)源品牌策劃有限公司、蘇州潤琨文化藝術(shù)發(fā)展有限公司、江蘇擇一文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、上海觀疇科技開發(fā)有限公司聯(lián)合承辦。

本次論壇上江蘇省公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)長黃世平首先代表主辦單位致辭，他指出：黨的十九屆三中全會(huì)決定成立“文化旅游部”，旨在增強(qiáng)和彰顯文化自信，統(tǒng)籌文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和旅游資源開發(fā)，推動(dòng)文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展，本次活動(dòng)的主題是“文旅融合與城市品牌傳播”，主題緊緊圍繞黨和國家新近推出的文旅融合的政策措施，將從學(xué)術(shù)和實(shí)務(wù)層面進(jìn)行多方位、多角度的研討，是一場(chǎng)非常應(yīng)時(shí)應(yīng)景的活動(dòng)。

國務(wù)院發(fā)展研究中心世界發(fā)展研究所研究員、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)新傳播研究中心名譽(yù)主任、京津冀大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)專家委員會(huì)首席專家、上海灣區(qū)科創(chuàng)中心首席專家鄭硯農(nóng)從 文旅融合—詩和遠(yuǎn)方，從研學(xué)、壯游角度來講述文旅融合與城市品牌傳播，為什么要打造城市品牌，連接與信任是時(shí)代的主題，如何打造城市品牌，怎樣的訴說能打動(dòng)別人 ，應(yīng)用新科技引領(lǐng)差異化創(chuàng)新等方面作了精彩的主旨演講，精彩的內(nèi)容有“沒有文化的旅游是瞎逛，沒有內(nèi)涵的旅游只是到此一游”，“城市品牌是城市綜合實(shí)力（硬實(shí)力和軟實(shí)力）的體現(xiàn)”，“城市品牌營銷要解決核心訴求，城市品牌要故事化，城市品牌打造要通過第三方和新技術(shù)傳播”，“連接和信任是時(shí)代的主題，連接的目的是溝通，溝通的目的是建立信任，連接和信任構(gòu)建新營銷，交流和信任構(gòu)建新旅游”，“要善于講好故事才能打動(dòng)人”，“利用新科技引領(lǐng)差異化創(chuàng)新”等。

原新華社《中國名牌》雜志社總編輯、商務(wù)部品牌專家顧環(huán)宇作了《探尋粉絲心中那些種草的文旅品牌目的地》的精彩報(bào)告。報(bào)告中重點(diǎn)分享了2009-2019年期間臺(tái)北和北京故宮、熊本熊、昆士蘭“世界最好工作”、人民日?qǐng)?bào)點(diǎn)贊重慶旅游-把空間留給游客以及其代言的金村等文旅成功營銷案例，指出文旅融合要貼近生活，文旅融合平臺(tái)可以承載各種品牌，中國文旅融合高居于紅利窗口等。

原京東集團(tuán)副總裁、蘇秦會(huì)副會(huì)長李曦引用習(xí)主席的“讓城市成為百姓的幸福樂園”，結(jié)合自己文旅體驗(yàn)，認(rèn)為城市品牌要注重差異化定位和品牌塑造策略，從國際文旅名城——伊斯坦布爾、瑞士達(dá)沃斯，“索尼探夢(mèng)”科技館的運(yùn)營案例啟發(fā)等作了《幸福來自心靈的體驗(yàn)》的精彩分享，提出了“以人為核心，創(chuàng)意觸動(dòng)內(nèi)心的文旅融合項(xiàng)目”，“心靈美妙的體驗(yàn)才能給客人帶來真正的幸福感”，“提升文旅融合質(zhì)量，打造獨(dú)具特色的城市名片”。

合盒璀璨文旅發(fā)展有限公司“聯(lián)合創(chuàng)始人”俞偉華作了“用獨(dú)特的方式講好中國故事——文旅融合背景下的海外推廣”實(shí)戰(zhàn)案例分享，他分享了過去一段時(shí)間參加國家文化旅游部在以色列、韓國、迪拜、新加坡等國家組織的文化交流活動(dòng)的心得體會(huì)，通過開展各種有特色的精彩文旅宣傳活動(dòng)如“China Box”、“時(shí)令生活？四季蘇州”，非遺文化傳承人技藝展示等來宣傳人文蘇州，講好中國故事，提出了“文旅融合，講好中國故事”重點(diǎn)要回答好“為什么講？講什么？在哪里講？什么時(shí)間講？講給誰聽？怎么講？”等六個(gè)方面的問題。

在論壇對(duì)話環(huán)節(jié)里，江蘇擇一文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司董事長馮杰，上海灣區(qū)科創(chuàng)中心總經(jīng)理張？，深度智谷董事長劉勇，財(cái)富首席戰(zhàn)略官毛矛新，壯游人生教育科技創(chuàng)始人、主動(dòng)人生文化研究院院長程顥等對(duì)話嘉賓都是文旅領(lǐng)域有影響力的實(shí)戰(zhàn)型領(lǐng)軍人物和專家，他們圍繞“文旅項(xiàng)目的運(yùn)營困境與突破路徑”，以自己親身的文旅項(xiàng)目經(jīng)營實(shí)踐從不同角度進(jìn)行深度對(duì)話和交流。

論壇嘉賓在談及文旅融合面臨的困境，大家有著的共同感受是：1.文旅融合項(xiàng)目投資周期長，收益慢；2.文旅融合存在重旅輕文現(xiàn)象；3.文旅融合政策需要進(jìn)一步配套和完善；4.文旅融合的基礎(chǔ)配套還不健全；5.游客的潮汐現(xiàn)象比較嚴(yán)重，影響了文旅項(xiàng)目的正常經(jīng)營。

論壇嘉賓對(duì)突破文旅項(xiàng)目經(jīng)營困境提出了如下解決路徑：1.文旅融合項(xiàng)目要目標(biāo)定位準(zhǔn)確，注重其開發(fā)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值和品牌價(jià)值；2.文旅融合項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)跨界、跨區(qū)融合；3.文旅融合項(xiàng)目要與教育、游學(xué)、壯游等緊密結(jié)合；4.文旅融合項(xiàng)目要致力于差異化經(jīng)營；5.文旅融合項(xiàng)目要堅(jiān)持以人為本，并以此為基礎(chǔ)建立強(qiáng)大的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和轉(zhuǎn)化要滿足人的需求，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化。

南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院研究員金苗主持了本次對(duì)話。

本次論壇的主題涉及了幾個(gè)關(guān)鍵詞：文化、旅游、融合和城市品牌傳播，厘清它們之間的相互關(guān)系非常必要，也非常及時(shí)。文化品牌、旅游品牌都是城市品牌的重要組成部分，文化的獨(dú)特性、開放性、活力和吸引力是城市品牌營銷的靈魂，也是文化與旅游融合的核心內(nèi)涵。文化品牌與旅游品牌相互作用、相互融合將有力地推動(dòng)城市品牌的建設(shè)，城市文化品牌決定了城市旅游品牌的質(zhì)量，也決定了旅游人氣、吸引力和效益等，同時(shí)旅游品牌可以促進(jìn)文化品牌的傳播，是推動(dòng)城市品牌營銷助推器。

習(xí)近平總書記在2019年11月2日至3日在上?？疾鞎r(shí)指出“文化是城市的靈魂。城市歷史文化遺存是前人智慧的積淀，是城市內(nèi)涵、品牌、特色的重要標(biāo)志。要妥善處理好保護(hù)和發(fā)展的關(guān)系，注重延續(xù)城市歷史文脈，像對(duì)待老人一樣尊重和善待城市中的老建筑，保留城市歷史文化記憶，讓人們記得住歷史、記得住鄉(xiāng)愁，堅(jiān)定文化自信，增強(qiáng)家國情懷?！绷?xí)近平總書記的上述講話對(duì)我們正確理解文化在城市中的地位和作用，處理好城市在保護(hù)文化和發(fā)展經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，推動(dòng)文旅融合和城市品牌營銷等具有極其重要的指導(dǎo)意義。學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記這一最新講話精神也是本次活動(dòng)的重要內(nèi)容。

本次論壇既有高水平的學(xué)術(shù)性交流、也有實(shí)戰(zhàn)性的問題探討和經(jīng)驗(yàn)分享，受到了與會(huì)人員的高度評(píng)價(jià)，本次論壇形成的成果將積極推動(dòng)文旅融合和城市品牌營銷。

出席本屆太湖論道的嘉賓還有：江蘇省廣播電視廳原副廳長李向陽、中國信息產(chǎn)業(yè)商會(huì)農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)分會(huì)副秘書長朱冬梅、蘇州電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書長徐金龍、吳中區(qū)文化體育和旅游局副局長胡智慧、吳中區(qū)臨湖鎮(zhèn)黨委副書記仉勇、吳中區(qū)東山鎮(zhèn)政府副鎮(zhèn)長陳鋒、 江蘇省委統(tǒng)戰(zhàn)部《華人時(shí)刊》外宣聯(lián)絡(luò)中心主任言群、勁霸男裝高級(jí)副總裁龔妍奇、蘇州深度智谷文化旅游有限公司董事長劉勇、電通公關(guān)（北京）CEO鄭燕、蘇州尹山湖美術(shù)館館長、蘇州女企業(yè)家協(xié)會(huì)秘書長朱金鳳等專家學(xué)者。

本屆太湖論道召開之際，小娘魚文旅集團(tuán)旗下的小娘魚精品酒店心淀民宿還精心策劃了一臺(tái)“江南秋韻音樂煙花晚會(huì)”讓與會(huì)嘉賓領(lǐng)略了獨(dú)具韻味的太湖文化，同時(shí)也讓與會(huì)嘉賓對(duì)蘇州太湖的文旅產(chǎn)業(yè)有了更多的認(rèn)知和理解。

“太湖論道” 小貼士

“太湖論道”自2012年10月15日成立至今，已走過七年，過去的七年參與者有：巴西航空、安利中國、京東、美國強(qiáng)生、聯(lián)合利華、通用電氣、宜家中國、復(fù)星集團(tuán)、霍尼韋爾、優(yōu)客工場(chǎng)、摩根大通、36氪、吉利汽車、丹麥格蘭富、天下互聯(lián)、勁覇男裝、安可顧問、龍世文化、藍(lán)瓊傳媒、觀致汽車、太旅集團(tuán)、新城花園、尹山湖美術(shù)館、太湖窖、會(huì)獎(jiǎng)旅游、世通利方、東方紅木、江蘇擇一文化旅游、志高公關(guān)、鼎盛等；每一年的“太湖論道”都有明確的主題，今年是第八屆太湖論道，本屆以“文旅融合與城市品牌傳播” 為主題。