老人腦出血倒地，家人用手機(jī)多次撥打120急救電話，卻無法撥出。近日，四川省南充市的何女士反映，6月14日，其母發(fā)現(xiàn)父親暈倒后，用一款魅族品牌手機(jī)撥打120電話近半個(gè)小時(shí)，都無法撥出，手機(jī)提示“您的號碼沒有開通這項(xiàng)業(yè)務(wù)”，換其他手機(jī)卡，仍不能使用該手機(jī)撥打120急救電話。

我們都知道的常識是，即便手機(jī)處于無卡狀態(tài)，甚至因?yàn)樾盘栐驘o法實(shí)現(xiàn)正常通話，撥打120、110、119等緊急號碼都能夠得到優(yōu)先保障。而正常插卡、處于信號覆蓋范圍內(nèi)的手機(jī)打不通120，則很有可能是手機(jī)的質(zhì)量問題。緊急時(shí)刻，手機(jī)卻打不通120，這豈不成了“要命手機(jī)”？即便是個(gè)案，查清原因，避免再次出現(xiàn)“要命”的情況，既是對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，也是對廠商自己負(fù)責(zé)。生產(chǎn)廠商若對手機(jī)質(zhì)量問題長期“不知情”，由此造成的品牌信譽(yù)損失，最終還得自己埋單。