摘要：隨著社會的發(fā)展和科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迅速崛起并給產業(yè)經濟帶來了巨大的革新?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+產業(yè)經濟”背景模式下的新興產業(yè)正在逐漸取代傳統(tǒng)產業(yè)模式，為傳統(tǒng)型產業(yè)經濟的發(fā)展帶來了創(chuàng)造性、歷史性的變革，“互聯(lián)網(wǎng)+產業(yè)經濟”背景下，新業(yè)態(tài)變革主要包括了互聯(lián)網(wǎng)平臺產品、組織結構、客戶服務管理、交易模式等四個方面的內容，對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展乃至整個社會經濟的走向產生著巨大的影響。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)：產業(yè)經濟：傳統(tǒng)產業(yè)：新業(yè)態(tài)：創(chuàng)造性變革

眾所周知，網(wǎng)絡是把雙刃劍，互聯(lián)網(wǎng)隨著信息化社會發(fā)展，已經滲透進入了人們生活的方方面面，成為人們生活、學習、工作中不可或缺的重要工具，以互聯(lián)網(wǎng)為主要依托的新產業(yè)迎來了機遇，“互聯(lián)網(wǎng)+產業(yè)經濟”的新業(yè)態(tài)由此發(fā)展，并伴隨著形勢發(fā)展逐漸壯大，其發(fā)展與傳統(tǒng)產業(yè)模式不同，其業(yè)態(tài)產業(yè)經濟依靠“云計算”、數(shù)字化進行高效處理，更具時效性和開放性。本文將結合“互聯(lián)網(wǎng)+產業(yè)經濟”的特點及其發(fā)展現(xiàn)狀，探討新業(yè)態(tài)創(chuàng)造性變革的策略。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+產業(yè)經濟”的特點

互聯(lián)網(wǎng)在產業(yè)經濟發(fā)展過程中最重要的作用就是依靠資源共享達到資源分配的目的，這也是互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)經濟涉及范圍廣泛，包括制造、文化、服務、運輸、教育等方面的內容的重要因素，產品市場、產業(yè)關系緊密度和產業(yè)經濟的活動時間被劃分為整體模式的三個層次。其本質是將傳統(tǒng)的產業(yè)從線下轉移到線上，再進行統(tǒng)一、規(guī)范化的數(shù)據(jù)化管理，并同時創(chuàng)造出新型技術、新興產業(yè)和新的市場，具有動態(tài)性、靈活性和巨大的發(fā)展空間，屬于全新的多元化產業(yè)形態(tài)類型。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+產業(yè)經濟”的發(fā)展現(xiàn)狀

我國傳統(tǒng)產業(yè)發(fā)展滯后是催生新型產業(yè)發(fā)展的重要現(xiàn)實條件，我國傳統(tǒng)產業(yè)主要存在三個方面的問題，第一，產業(yè)發(fā)展的速度沒有跟上社會供需關系的變化和發(fā)展，這就造成了某些產品供大于求，又有某些產品供小于求的尷尬境地，不利于資源的合理性分配。第二，傳統(tǒng)產業(yè)發(fā)展速度相對較慢，運行。革新方面出現(xiàn)了許多的問題，使得行業(yè)和老百姓之間的矛盾不斷突出，其中包括租賃、醫(yī)療等行業(yè)。第三，部分產業(yè)存在行業(yè)壟斷，打亂了社會主義市場經濟的秩序，技術也遲遲得不到進步，造成產業(yè)落后?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+產業(yè)經濟”得到不斷發(fā)展，其產業(yè)的主體具有多樣性。調查研究結果顯示，我國2010年的GDP發(fā)展中，互聯(lián)網(wǎng)經濟只占3.3%，而短短三年時間，截至2013年，我國互聯(lián)網(wǎng)經濟在GDP占比中達到了40%.躋身全球領先行列。

三、新業(yè)態(tài)創(chuàng)造性變革策略

（一）產品平臺創(chuàng)新

“互聯(lián)網(wǎng)+產業(yè)經濟”作為新的經濟模式，必然會產生和互聯(lián)網(wǎng)關系緊密的衍生產品，“支付寶”的誕生就是一款現(xiàn)代化的金融產品，人們在交易過程中免去了復雜的程序和紙幣的束縛，變得更加高效、便捷，如今，越來越多的客戶選擇信任“支付寶”，并熱衷于信賴其衍生出來的各項功能，這就是一個典型的互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)經濟的創(chuàng)新產品，要想使得新業(yè)態(tài)持續(xù)性獲得更多的變革，需要做出更多的產品革新和平臺創(chuàng)新，只有新的互聯(lián)網(wǎng)產品出現(xiàn)，才能深入改革傳統(tǒng)產業(yè)模式，為現(xiàn)代化的產業(yè)發(fā)展帶來更多的利益。

（二）服務模式創(chuàng)新

服務至上的社會，“互聯(lián)網(wǎng)+產業(yè)經濟”必須依靠提高服務的質量抓住客戶，獲得推廣發(fā)展的機會，服務創(chuàng)新的內容不僅僅包括了通過互聯(lián)網(wǎng)構建全方位、科學化的客戶服務機制，也包括了了解客戶，挖掘客戶思路、了解產業(yè)特質從而構建起一個“人工+自主服務”的綜合模式。服務創(chuàng)新包括了電話、網(wǎng)頁、公眾號、官博、客戶端等內容，要重點抓住客戶的需求，了解客戶的問題，為客戶提供個性化的定制服務，促進高效溝通，提高產業(yè)效益。

（三）組織管理創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)經濟也是一種共享經濟，共享經濟的核心要義離不開合作，這種具有寬泛性和規(guī)模性的網(wǎng)絡組織架構，需要組織和管理的創(chuàng)新。新業(yè)態(tài)的創(chuàng)造性變革務必要對產業(yè)相關職能部門進行規(guī)范化管理，培養(yǎng)專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代化人才，明確部門工作人員的職責，將管理部門、銷售部門、后勤、行政多部門一一做好具體的劃分?；ヂ?lián)網(wǎng)產業(yè)經濟的模式，也將互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展引向了國際領域，這需要企業(yè)能夠在眾多同類型的企業(yè)中尋找產品的品牌定位，發(fā)揮產品的最大價值，利用網(wǎng)絡平臺盡可能打造國際影響力，管理組織的創(chuàng)新要求，不僅僅是關系到企業(yè)發(fā)展，也關乎著國家的綜合實力和軟實力，其發(fā)展具有重要的意義。

四、結語

“互聯(lián)網(wǎng)+產業(yè)經濟”背景下新業(yè)態(tài)的發(fā)展變革需要不斷依靠互聯(lián)網(wǎng)信息傳播速度快、效率高、信息量大、具有開放性等優(yōu)勢特點，將金融行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展緊密結合起來，打造互聯(lián)網(wǎng)、內容產品、服務相互促進、融合、發(fā)展的新產業(yè)鏈模式，這也是我國實現(xiàn)經濟轉型的重點發(fā)展方向。

參考文獻：

[1]郝瑞軍.互聯(lián)網(wǎng)經濟對我國產業(yè)轉型升級的影響[J].環(huán)渤海經濟嘹望，2019（7）：40.

[2]張世哲.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代產業(yè)經濟發(fā)展策略研究[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2019（5）：21-22.

[3]吳勇毅.科創(chuàng)引領新經濟發(fā)展：從消費互聯(lián)網(wǎng)到產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)[J].上海信息化.2019（7）：10-16.

作者簡介：

李俊超，紹興文理學院元培學院，浙江紹興。