國家郵政局近日公布的《智能快件箱寄遞服務管理辦法》規(guī)定,從今年10月1日起,企業(yè)使用智能快件箱投遞快件,應當征得收件人同意;收件人不同意使用智能快件箱投遞快件的,智能快件箱使用企業(yè)應當按照快遞服務合同約定的姓名地址提供投遞服務。
?“新規(guī)將對快遞行業(yè)高質量發(fā)展產生很大推動作用?!敝袊ù髮W民商經濟法學院教授鄭佳寧說,一方面智能快件箱寄遞服務可以有效應對“門難進”“樓難上”的現代工作居住環(huán)境,緩解企業(yè)投遞壓力、減少爆倉現象,將有助于解決“最后一公里”難題;另一方面,也有助于快遞業(yè)實現服務標準化。
?同時,這也在一定程度上增進了用戶權益。智能快件箱賦予了用戶在寄遞時空上的充分自由,能夠有效避免交寄取件的時空與用戶工作、生活安排上的沖突;通過掃碼寄遞方式,取代了快遞員直接入戶,可有效降低用戶信息泄露的隱患,同時也能有效降低暴力犯罪等風險。
(摘自《經濟日報》7.30)