劉燕

摘要：隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷高速發(fā)展，民營(yíng)企業(yè)也在不斷的發(fā)展擴(kuò)大，并且已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，獲得了一定的成就，但是民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展歷程中也逐漸面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。本文主要從以下幾個(gè)方面來(lái)簡(jiǎn)單的對(duì)民營(yíng)企業(yè)績(jī)效考核中存在的問(wèn)題進(jìn)行探討，并針對(duì)相應(yīng)的產(chǎn)生的原因，提出來(lái)一些最基本的的解決策略來(lái)不斷改善公司的運(yùn)營(yíng)體系，增強(qiáng)公司的核心竟?fàn)幜?，獲得長(zhǎng)足恒久的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)，績(jī)效考核，問(wèn)題及策略分析

前言：

在當(dāng)今的市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)壓力正變得愈加激烈，在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，民營(yíng)企業(yè)如何挽留住人才，建立合理有效的業(yè)績(jī)考核體系就成為了企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的一個(gè)非常重要的部分。在如此嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)只有不斷的根據(jù)實(shí)際的發(fā)展情況進(jìn)行恰當(dāng)?shù)母母飫?chuàng)新，建設(shè)科學(xué)完善的績(jī)效評(píng)估體系，充分發(fā)揮公司的核心竟?fàn)幜Γ@得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。民營(yíng)企業(yè)也在通過(guò)不斷的改革，來(lái)提高自身的績(jī)效評(píng)估體系，不斷的促進(jìn)企業(yè)員工的積極性，培養(yǎng)員工的工作能力和工作積極性，改變企業(yè)公司的管理水平，提高公司的績(jī)效管理水平，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一，民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效考核的主要內(nèi)容

績(jī)效管理主要從績(jī)效計(jì)劃，績(jī)效溝通，績(jī)效考核，績(jī)效反饋等內(nèi)容對(duì)企業(yè)員工的工作能力和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行全面的詳細(xì)分析，通過(guò)這樣一個(gè)全面的考核檢測(cè)的體系來(lái)充分的提高公司員工工作的積極性，不斷地提高企業(yè)員工的工作的積極性和主動(dòng)性，讓每一個(gè)員工的創(chuàng)造，創(chuàng)新能力都能夠的到充分的施展發(fā)揮，最終在實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的自身的工作價(jià)值的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了公司的核心竟?fàn)幜Φ奶嵘凸镜恼w業(yè)績(jī)考核體系的不斷完善和發(fā)展。

二，績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)的意義

1.有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)

企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)在一定的時(shí)間段內(nèi)要達(dá)到怎樣的一個(gè)發(fā)展目標(biāo)或者實(shí)現(xiàn)一個(gè)怎樣的業(yè)績(jī)的目標(biāo)的理想水平的界定，是對(duì)于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)的進(jìn)一步具體的定義。因此，一個(gè)高效的企業(yè)績(jī)效考核評(píng)估體系能夠?qū)⑵髽I(yè)的發(fā)展方向，戰(zhàn)略目標(biāo)變成可以進(jìn)行量化的指標(biāo)，進(jìn)而可以對(duì)于員工的具體工作目標(biāo)，具體工作任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的安排，還可以方便民營(yíng)企業(yè)對(duì)于公司部門的績(jī)效變化進(jìn)行及時(shí)的檢測(cè)和分析。通過(guò)科學(xué)合理的方法在企業(yè)內(nèi)部建立一套行之有效的績(jī)效評(píng)估體系可以更好的幫助企業(yè)的員工在績(jī)效評(píng)估結(jié)束之后，對(duì)于績(jī)效評(píng)估進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和分享，充分發(fā)揮企業(yè)員工的主動(dòng)性和積極性，充分發(fā)揮企業(yè)以人為本的理念，幫助企業(yè)不斷的實(shí)現(xiàn)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人力資源管理決策

一個(gè)全面完善的企業(yè)績(jī)效考核評(píng)估體系可以對(duì)于員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行詳細(xì)的，全面的分析，幫助企業(yè)的高層管理人員和人力資源部門更好的掌握企業(yè)的工作人員的實(shí)際工作能力素質(zhì)，工作時(shí)間，工作內(nèi)容等 ，然后有目的的對(duì)于的企業(yè)員工的職位安排進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與改善，同時(shí)還可以隨時(shí)保障企業(yè)員工的工作情況與企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)目標(biāo)相一致。通過(guò)對(duì)與企業(yè)員工的業(yè)績(jī)的考核可以更好的促進(jìn)員工的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)的不斷發(fā)展和提升，促進(jìn)企業(yè)的員工的整體素質(zhì)。

3.有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)的績(jī)效評(píng)估體系的建立可以有效的保障企業(yè)能夠給予每一個(gè)員工充分的關(guān)注和重視，關(guān)注到每一個(gè)員工的工作情況和身心健康，并且即使通過(guò)一些具有針對(duì)性的培養(yǎng)方案或者訓(xùn)練來(lái)逐步提高企業(yè)員工的工作能力。不斷加深企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)公司的好感度，在企業(yè)內(nèi)部形成積極向上，不斷拼搏的良好風(fēng)氣，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良好的文化的建設(shè)。

三，企業(yè)績(jī)效管理制度中存在的問(wèn)題分析

1.績(jī)效管理的評(píng)估體系設(shè)計(jì)不合理

首先，現(xiàn)在的企業(yè)在制定相應(yīng)的績(jī)效管理制度的時(shí)候并不能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行充分的了解和分析，沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際情況的考察與研究，因此，在大多數(shù)情況下，企業(yè)制定的相關(guān)的績(jī)效管理制度非常隨意空洞不切合實(shí)際，難以真正在公司的企業(yè)員工的業(yè)績(jī)考核中發(fā)揮應(yīng)有的重要的作用。企業(yè)的績(jī)效管理制度的制定和實(shí)施過(guò)程中依然過(guò)分關(guān)注于企業(yè)的員工的績(jī)效的考核結(jié)果和考核制度的制定這些表面層次的問(wèn)題，而沒(méi)有行程一個(gè)完整的，合理的工作流程，沒(méi)有充分考慮到整個(gè)公司的績(jī)效考核的整個(gè)流程的流利度的設(shè)計(jì)，更不要說(shuō)能夠從企業(yè)的發(fā)展方向的高度上考慮到企業(yè)的績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)與制定。最后，因?yàn)槠髽I(yè)的績(jī)效評(píng)估體系沒(méi)有進(jìn)行充分的完善，整個(gè)過(guò)程給相關(guān)的企業(yè)員工一種走形式主義的印象，極易引起企業(yè)員工的強(qiáng)烈的反對(duì)情緒。不僅不會(huì)引導(dǎo)企業(yè)的工作人員更好的按照企業(yè)的績(jī)效管理體系進(jìn)行自我工作的評(píng)估總結(jié)或者是能力的提升發(fā)展，而且還會(huì)帶給企業(yè)員工，這樣的一種想法，企業(yè)建立一套績(jī)效評(píng)估體系只是為了更好的控制企業(yè)員工，甚至是降低企業(yè)員工的工資的一種途徑，在很大程度上打擊了員工的工作的積極性，破壞了企業(yè)的凝聚力和向心力，更不利于企業(yè)的文化建設(shè)。

2.績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不合理

在一個(gè)企業(yè)的績(jī)效考核制度中，其主要的考核內(nèi)容就是績(jī)效考核。在績(jī)效評(píng)估體系中最為關(guān)鍵，最為重要的一個(gè)內(nèi)容就是相關(guān)的績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)，他直接決定了績(jī)效考核的結(jié)果的好壞的程度。但在實(shí)際的企業(yè)的績(jī)效考核過(guò)程中，企業(yè)的績(jī)效考核制度存在著許多的問(wèn)題，最為明顯的是，在后勤保障崗位上的企業(yè)員工的考核指標(biāo)的設(shè)置過(guò)于體系化，非常的概括，這樣一個(gè)籠統(tǒng)的規(guī)則的設(shè)定讓企業(yè)的管理過(guò)程中產(chǎn)生了過(guò)多的人為因素的干擾，極大程度上的減弱了企業(yè)的績(jī)效考核的原本初衷--對(duì)于企業(yè)員工的工作業(yè)績(jī)的全量化的考核。但在企業(yè)的相關(guān)的企業(yè)的生產(chǎn)崗位上，雖然保證了企業(yè)員工考核的相關(guān)指標(biāo)的量化度，但是，企業(yè)的考核體系的管理人員與生產(chǎn)部門的相關(guān)的工作人員沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行有效的溝通，沒(méi)有對(duì)相關(guān)的績(jī)效考核評(píng)估結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的分析考慮，因此，造成了企業(yè)的相關(guān)的考核體系與企業(yè)的實(shí)際情況產(chǎn)生了很大的背離，同時(shí)，企業(yè)的績(jī)效管理體系的實(shí)際作用也難以得到真正的發(fā)揮，實(shí)際效果不如人愿。企業(yè)的績(jī)效考核制度在銷售部們出現(xiàn)的問(wèn)題就是制定的相關(guān)的考核指標(biāo)的制定過(guò)于量化，過(guò)于單一，沒(méi)有根據(jù)營(yíng)銷部門實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)配合，造成顧客的滿意度降低，企業(yè)的相關(guān)制度的流程混亂，也極易造成企業(yè)員工工作的消極性的劇增，進(jìn)一步影響到整個(gè)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

3.績(jī)效管理制度過(guò)程中不科學(xué)

企業(yè)的績(jī)效考核制度中，一般是通過(guò)上一個(gè)部門對(duì)下級(jí)部門進(jìn)行考核的方式，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于下級(jí)工作人員的審核和考評(píng)過(guò)程很難完全去除個(gè)人情感和個(gè)人偏向的成分，極易造成績(jī)效管理制度中的不公平，不合理，不科學(xué)的現(xiàn)象的出現(xiàn)，造成某些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人權(quán)利過(guò)大或者個(gè)人腐敗的產(chǎn)生，或者產(chǎn)生企業(yè)公司中的個(gè)人崇拜現(xiàn)象的出現(xiàn)，這些不好的風(fēng)氣的出現(xiàn)都會(huì)嚴(yán)重的阻礙著企業(yè)的健康持久的發(fā)展。除此之外，下層的某些工作人員為了自身能夠獲得更好的評(píng)價(jià)，在企業(yè)的績(jī)效考核制度中獲得更加優(yōu)異的成就而對(duì)上層的評(píng)價(jià)考核的人員進(jìn)行巴結(jié)，或是籠絡(luò)的行為。從另一個(gè)方面將，在企業(yè)中也會(huì)存在一些這樣的考核評(píng)估人員，他們不愿意的對(duì)任何人，或者僅僅想要維持自己老好人的形象，就會(huì)刻意的講企業(yè)員工的績(jī)效考核業(yè)績(jī)的水平進(jìn)行無(wú)差異的評(píng)價(jià)，這種做法遠(yuǎn)遠(yuǎn)背離了企業(yè)建立績(jī)效考核制度的初心和目的，培養(yǎng)出一批尸餐素位的員工的出現(xiàn)，既不利于企業(yè)的發(fā)展壯大，也會(huì)損害企業(yè)的企業(yè)形象的建設(shè)和企業(yè)精神的培育。

4.企業(yè)績(jī)效考核制度中缺乏相關(guān)的有效的激勵(lì)制度

一般情況下來(lái)說(shuō)，企業(yè)的激勵(lì)制度常常與企業(yè)的員工的懲獎(jiǎng)制度掛鉤，企業(yè)的績(jī)效評(píng)估體系的結(jié)果更是直接的影響到了企業(yè)員工的工資薪酬福利等水平的高低，更多的時(shí)候，企業(yè)的績(jī)效考核結(jié)果也會(huì)很大程度上影響到企業(yè)的員工的升職與降職等職位的變動(dòng)。因此，企業(yè)績(jī)效考核的結(jié)果往往是對(duì)于企業(yè)員工一個(gè)非常敏感的事情，如果企業(yè)無(wú)法很好的正確引導(dǎo)企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)設(shè)立績(jī)效評(píng)估體系的初衷的理解，就很容易誤會(huì)企業(yè)建立績(jī)效考核制度直屬企業(yè)為了控制員工，降低工資的一種手段。

四，優(yōu)化企業(yè)的績(jī)效考核管理制度的相關(guān)措施

1.建立健全的績(jī)效管理體系

一個(gè)完善的績(jī)效管理體系可以幫助企業(yè)的更加全面科學(xué)的發(fā)展，因此，一個(gè)企業(yè)如果想要獲得良好的發(fā)展成果，首先要確立績(jī)效考核的終極目標(biāo)和績(jī)效考核的具體指標(biāo)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是要明確公司在績(jī)效考核中主要考神摸內(nèi)容，對(duì)于不同崗位設(shè)定不同的考核指標(biāo)，確保公正有效。其次，應(yīng)該不斷結(jié)合實(shí)際的績(jī)效考核制度的執(zhí)行情況來(lái)進(jìn)行相關(guān)制度的不斷的完善，不斷的提升，確保能夠充分發(fā)揮每一個(gè)奇特員工的積極性，同時(shí)能夠保證績(jī)效考核制度的激勵(lì)機(jī)制的順利展開。真正發(fā)揮企業(yè)的績(jī)效管理機(jī)制的功能和作用。

2.提升績(jī)效管理制度的有效性

企業(yè)應(yīng)該有意識(shí)的加強(qiáng)對(duì)于高層管理人員的才能和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，在確保公司的績(jī)效管理制度的科學(xué)性，合理性的前提下，能夠正確的引導(dǎo)企業(yè)員工對(duì)于績(jī)效評(píng)估體系的認(rèn)識(shí)和理解。通過(guò)自身不斷的正確的績(jī)效考核評(píng)估方式，講企業(yè)指定的績(jī)效管理制度落到實(shí)處。初次之外，企業(yè)還應(yīng)該積極的運(yùn)用現(xiàn)代化的管理理念，完善激勵(lì)制度，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

結(jié)語(yǔ)：

首先，我們必須要肯定企業(yè)建立績(jī)效管理制度的想法，但是也應(yīng)該充分意識(shí)到在現(xiàn)在的企業(yè)的績(jī)效管理制度中任然存在一些非常顯著的問(wèn)題，我們要對(duì)績(jī)效管理制度的執(zhí)行過(guò)程中存在的難題進(jìn)行詳細(xì)的分析，并提出相關(guān)有效的措施，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

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