稻盛和夫是京都陶瓷株式會(huì)社的創(chuàng)始人，世界著名實(shí)業(yè)家。他工作喜歡親力親為，善于把功夫下在最基層。

公司研制供電子工業(yè)用的精密陶瓷零件，精度要求極高，尺寸不允許有絲毫誤差，更不允許有任何變形。雖然在試制過程中，做好的坯胎非常完美，但是一放進(jìn)高溫爐里燒制就產(chǎn)生了變形，不是向這邊歪就是向那邊翹，好像烤魷魚一般，非常難看。

研究來研究去，工作人員終于找到變形的原因。這批零件雖然是陶瓷產(chǎn)品，卻含有粉末狀的金屬氧化物，在壓制過程中，坯胎上面和下面的密度不一，這樣燒出的產(chǎn)品就產(chǎn)生變形。原因找到了，問題卻遲遲解決不了，因?yàn)橐龅脚魈ド舷旅芏纫恢聵O其困難，工廠準(zhǔn)備暫停生產(chǎn)。

一天，稻盛和夫來到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，想親眼目睹燒制過程。他打開爐膛的窺視孔仔細(xì)觀察，滿懷期望地念叨：“拜托了，不翹起來行嗎？”

然而，現(xiàn)實(shí)令他大失所望。隨著爐膛溫度升高，零件像被燒疼了似的卷翹起來。情急之下，他不由自主地把手伸向窺視孔，想壓住正在慢慢卷翹的零件。爐膛內(nèi)的溫度高達(dá)一千多攝氏度，手當(dāng)然伸不進(jìn)去。不過，“從上面壓住”這一念頭立刻在他腦海閃現(xiàn)。對(duì)啊，用耐高溫的重物壓住不就解決了嗎？

果然，這一辦法有效地解決了困擾公司許久的難題，工廠終于制造出精密、完美的產(chǎn)品。事后，稻盛和夫說：“答案永遠(yuǎn)在最基層的工作現(xiàn)場(chǎng)。若想找到解決問題的辦法，領(lǐng)導(dǎo)者就必須親臨現(xiàn)場(chǎng)，用眼睛去凝視，用耳朵去傾聽，用心靈去貼近?！?/p>

（摘自《生命時(shí)報(bào)》）