摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，我國(guó)企業(yè)規(guī)模以及市場(chǎng)都逐漸的面向國(guó)際化，且企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式體系建設(shè)在我國(guó)快速展開(kāi)，但由于我國(guó)市場(chǎng)以及相關(guān)領(lǐng)域不成熟，在其實(shí)際的建設(shè)當(dāng)中存在著諸多風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。本文從企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)出發(fā)，探討其風(fēng)險(xiǎn)原因以及控制策略，以供相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)人員進(jìn)行參考。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心;風(fēng)險(xiǎn)控制;企業(yè)

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)各類資源的高效利用，進(jìn)而將企業(yè)財(cái)務(wù)管理成本保持在一個(gè)相對(duì)合理的水平，進(jìn)而確保企業(yè)財(cái)務(wù)管理能夠更加具有效率，從而有效的規(guī)避企業(yè)的會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的意義

（一）縮減企業(yè)各項(xiàng)管理成本

通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比能夠有效看出：在完成企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建前，企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)管理工作流程眾多且復(fù)雜，并且在進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、數(shù)據(jù)處理時(shí)會(huì)造成大量的資源浪費(fèi)。在完成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，便有效地對(duì)財(cái)務(wù)管理上的諸多問(wèn)題進(jìn)行了解決，在不改變其質(zhì)量的同時(shí)大大縮減了企業(yè)在財(cái)務(wù)管理上的管理成本，進(jìn)而將企業(yè)人才分配到更加需要他們的崗位，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理優(yōu)化配置。

企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心是一個(gè)相對(duì)重要的機(jī)構(gòu)，其對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理等財(cái)務(wù)工作具有重要的意義。所以其必須要具備一定的專業(yè)性以及規(guī)范性，從而能夠有效地保障企業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)工作能夠持續(xù)性發(fā)展進(jìn)步，進(jìn)而在一定程度上確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）輔助企業(yè)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型與升級(jí)

企業(yè)可通過(guò)借用財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建過(guò)程中的規(guī)范性來(lái)對(duì)企業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，從而使企業(yè)財(cái)務(wù)管理相關(guān)信息數(shù)據(jù)在一定程度上能夠進(jìn)行集中化管理，并能夠通過(guò)企業(yè)的后臺(tái)為各部門(mén)間的信息共享與傳遞提供較大的便利，并能夠有效解決傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作繁雜帶來(lái)的管理問(wèn)題，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)化管理與信息共享的目標(biāo)。其能夠有效減緩財(cái)務(wù)工作人員的工作壓力，并且為相關(guān)財(cái)務(wù)部門(mén)提供可靠的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息，進(jìn)而在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中提高客戶的滿意度，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

二、影響企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源

（一）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的工作模式進(jìn)行了定位之后便需要將其組織結(jié)構(gòu)以及相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，且由于服務(wù)模式的組成框架相對(duì)簡(jiǎn)單，而財(cái)務(wù)管理上來(lái)說(shuō)，其主要的構(gòu)成依然是總賬以及應(yīng)收應(yīng)付的等基礎(chǔ)項(xiàng)目，而且在其框架的設(shè)計(jì)上應(yīng)當(dāng)更好地體現(xiàn)出其扁平化的特性。但是在實(shí)際設(shè)計(jì)中，由于其模式以及相關(guān)的職能存在一定的模糊性，所以在此方面應(yīng)當(dāng)給予一定的重視，其構(gòu)成若在設(shè)計(jì)上存在漏洞便容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)信息泄漏等風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也容易成為黑客以及計(jì)算機(jī)病毒的攻擊對(duì)象。

（二）信息系統(tǒng)構(gòu)建因素

企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的系統(tǒng)建設(shè)相對(duì)于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理對(duì)于信息系統(tǒng)的依賴性具有一定的差異性，且對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有高效且高質(zhì)量的信息系統(tǒng)作為支撐將難以開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的信息系統(tǒng)主要是一個(gè)具有跨區(qū)域、多端口、多模塊的大型集成系統(tǒng)等，且其在相關(guān)模塊的規(guī)劃設(shè)計(jì)以及實(shí)施與培訓(xùn)上都是具有系統(tǒng)性的大型工程。

對(duì)于我國(guó)企業(yè)在當(dāng)前時(shí)期建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心星系系統(tǒng)面臨的首要問(wèn)題便是企業(yè)各個(gè)子公司單位信息系統(tǒng)兼容以及集成的互通問(wèn)題，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)各個(gè)分子單位的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)駁雜的問(wèn)題，其在系統(tǒng)功能以及模塊與業(yè)務(wù)流程的差異性較大。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)對(duì)內(nèi)部所有單位進(jìn)行信息系統(tǒng)統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)便成為必要性措施。因此，在當(dāng)前時(shí)期，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息系統(tǒng)構(gòu)建的最大風(fēng)險(xiǎn)便是其整體系統(tǒng)體系的構(gòu)建不完善。

（三）流程管理風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建以及業(yè)務(wù)流程管理是通過(guò)對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化梳理，且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)進(jìn)行有效集成與固化，此時(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式以及義務(wù)開(kāi)展的首要條件。企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的具體服務(wù)管理在實(shí)施環(huán)節(jié)會(huì)對(duì)原有的獨(dú)立公司的相關(guān)業(yè)務(wù)“自主性”進(jìn)行收權(quán)處理，因此財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心容易受到當(dāng)前環(huán)境下的獨(dú)立公司抵觸。而這種問(wèn)題主要是源于非財(cái)務(wù)共享模式下，每個(gè)分子單位都具備一定獨(dú)立的業(yè)務(wù)管理權(quán)，不同單位在同一業(yè)務(wù)上的展開(kāi)方式以及管理上會(huì)存在一定的差異性。然而這種差異性以及個(gè)性化在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下是不允許的，進(jìn)而企業(yè)在對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)與管理流程設(shè)計(jì)是必須要考慮與分子單位在業(yè)務(wù)活動(dòng)上個(gè)性以及共性的兼顧。

（四）人員轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的人員轉(zhuǎn)型是企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的軟性要求，其在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管理組成中也是屬于敏感問(wèn)題之一。其主要是涉及了企業(yè)內(nèi)部人員編制以及薪酬與工作地位等，如果這類事情處理不當(dāng)百年會(huì)容易激發(fā)企業(yè)員工的不良情緒。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的職能以及要求相較于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)部門(mén)會(huì)更彰顯獨(dú)特性，尤其是對(duì)于員工的業(yè)務(wù)能力以及職業(yè)素養(yǎng)具有不同的要求。

當(dāng)前的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心崗位大致被劃分為兩類，即點(diǎn)狀與塊狀。

1.塊狀

在企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的塊狀崗位中會(huì)要求獨(dú)個(gè)員工負(fù)責(zé)一整個(gè)模塊的業(yè)務(wù)，如應(yīng)收應(yīng)付等。由于在此業(yè)務(wù)量大增以及空間上的變化等情況容易促使員工進(jìn)入疲勞以及溝通不利的風(fēng)險(xiǎn)中。

2.點(diǎn)狀

企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心點(diǎn)狀崗位指代。如中心通信公司，崗位會(huì)要求員工對(duì)單一一項(xiàng)工作內(nèi)容以及業(yè)務(wù)進(jìn)行長(zhǎng)期的重復(fù)工作模式。這會(huì)在很大程度上影響員工對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)的全面掌握，進(jìn)而容易成為員工的職業(yè)瓶頸，從而影響到企業(yè)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，使員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感減低，產(chǎn)生人才流失的風(fēng)險(xiǎn)。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施

（一）組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制

組織結(jié)構(gòu)作為企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行組織工作的基礎(chǔ)框架，是業(yè)務(wù)操作流程的重要基礎(chǔ)，因此也是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建筑的重要組成。根據(jù)其組成的夠構(gòu)造進(jìn)行有效分析，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在此項(xiàng)基礎(chǔ)之上對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的相關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo)、職能、職權(quán)、職責(zé)等體系進(jìn)行分化，并通過(guò)其體系來(lái)界定流程以及部門(mén)的相關(guān)職責(zé)，并為工作資源管理等進(jìn)行充分考慮，進(jìn)而明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的組織結(jié)構(gòu)模式。

當(dāng)前環(huán)境下的企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心組織結(jié)構(gòu)中主要涉及了設(shè)計(jì)、調(diào)整與監(jiān)督三個(gè)控制內(nèi)容。如果將其定位為服務(wù)型，則其部門(mén)的業(yè)務(wù)便主要是賬務(wù)、憑證單據(jù)以及資金管理等方向。同時(shí)，企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展變化定期對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行有效評(píng)估與界定，并構(gòu)成相應(yīng)的文件報(bào)告，同時(shí)進(jìn)行定期修訂與跟蹤。并且在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的組織結(jié)構(gòu)中，對(duì)于不相容職位以及信息系統(tǒng)管理的權(quán)限管制是其在日常風(fēng)險(xiǎn)控制監(jiān)督的重點(diǎn)方向。

（二）企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息系統(tǒng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)控制

當(dāng)前環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)服務(wù)流程組織構(gòu)成需要具有一定質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作為支撐，同時(shí)也需要IT平臺(tái)。企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的信息系統(tǒng)在構(gòu)建過(guò)程中需要制訂風(fēng)險(xiǎn)控制措施便包括有以下幾點(diǎn)：

（1）信息系統(tǒng)的構(gòu)建應(yīng)當(dāng)給予財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的定位，并具有一定的前瞻性，且要求數(shù)據(jù)信息無(wú)法直接購(gòu)置，同時(shí)在進(jìn)行風(fēng)控措施構(gòu)建時(shí)必須立足于企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)際情況之上。

（2）界定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息系統(tǒng)相關(guān)服務(wù)、管理需求，并且在進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設(shè)的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)以跨部門(mén)的方式進(jìn)行。

（3）明晰相關(guān)管理需求與開(kāi)發(fā)報(bào)告以及業(yè)務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收機(jī)制，并保證相關(guān)部門(mén)的參與度。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)前的企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于企業(yè)與市場(chǎng)發(fā)展來(lái)說(shuō)是一個(gè)相對(duì)先進(jìn)的管理模式，且由于我國(guó)在此項(xiàng)領(lǐng)域處于初期階段，企業(yè)相關(guān)職員應(yīng)當(dāng)不斷的對(duì)其進(jìn)行完善，并通過(guò)相應(yīng)的研究來(lái)完善此項(xiàng)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)控制缺陷，進(jìn)而滿足企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

參考文獻(xiàn)：

[1]李洪濤.淺析國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)——以E集團(tuán)為例[J].納稅，2019，13（29）：94，97.

作者簡(jiǎn)介：

劉宇，中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)，北京。