王瑋

摘要：熱點事件，對媒體來說，永遠是容易引起興奮度以及關注度的領域。很多偶發(fā)性的社會事件，往往媒體的關注持續(xù)時間長，受眾的點擊熱度高，各方的聲音也很多。比如，2018年重慶萬州公交車墜江事故、溫州樂清滴滴順風車事件等，在這些容易引起關注、自帶流量能沖擊點擊量的新聞題材面前，媒體究竟應該如何報道、如何把握正確的輿論導向、如何將事件的真相及時地向公眾報道，值得深思和研究。

關鍵詞：媒體;事件;報道

2018年10月28日，重慶萬州長江二橋的一輛22路公交車突然越過道路中心實線，撞到對面一輛小轎車后，墜橋沉江。這起事故奪走了15人的生命，傷亡慘重。當時，各種各樣的消息也鋪天蓋地，夾雜著許多聲音?！缎戮﹫蟆肥菍@一事件做跟蹤報道的媒體之一，呈現(xiàn)了一個個快速全面客觀的報道。

“重慶萬州墜江公交車已沉發(fā)地水深超50米”，這是距離事故發(fā)生4個多小時后，《新京報》官方發(fā)布的一則簡訊，這條消息，篇幅不長，沒有過多地渲染，但讀者看了都心里有了底：這起事故很嚴重。

之后，《新京報》又接連發(fā)布了更多的有關事故的信息，都是與救援相關的，給關注該事件的讀者以最新的現(xiàn)場消息。

在11月1日的報道當中，《新京報》用了這樣一個形式——“22路、15人、3張老年卡、71米、70艘救援船、35分鐘、不足2平方米、9名遇難者遺體、86小時”，9個數(shù)字非常精簡地回顧了整個事件。這組跟蹤報道，顯得有點“冷靜”，因為，它除了事故現(xiàn)場以及救援情況之外，沒有采用故事性的筆觸去報道事件之外的更多的內容，甚至讓人覺得感染力不足。

與之形成強烈反差的是同一事件當中的另一種信息傳播方式，主人公就是同在事故現(xiàn)場的女司機。當時，一些自媒體，在警方還沒有發(fā)布權威通報的情況下，謠傳事故是由一名女司機逆向行駛造成的。一時間，對“女司機”的攻擊鋪天蓋地，鍵盤俠們對其口誅筆伐，甚至開展人肉搜索，影響了其正常工作和生活。直到警方初步調查結果出來，鬧劇才慢慢平息下來?？刹粚嵭畔⒉粌H對同樣是事件受害者的女司機造成了非常大的傷害，也干擾了公交車墜江事件的所有關注者的視聽。一些主流媒體，在報道緊張的打撈工作之外，不得不再進行辟謠，一遍一遍告訴讀者真相和事實。

重慶萬州墜江公交事件當中顯示出來的媒體眾生相，只是一個縮影，事實和謠言的博弈幾乎存在于所有熱點新聞的報道與傳播過程當中，而且隨著信息傳播方式的多樣化和快速化，這個博弈越來越白熱化。因此，作為一個媒體人，要思考的遠遠不止事件報道。

我們可以看到主流媒體在跟蹤報道當中，一直保持著客觀，記者都深入一線，帶回的是第一手的圖文信息。報道態(tài)度是：扎實的信息采訪報道，不獵奇，不揣測，不評論，不煽動。相比之下，一些自媒體是另一種路數(shù)。它們在主流媒體所披露的信息基礎上，加上了一些“再創(chuàng)作”，甚至有一些脫離事實真相，靠著主觀的臆測就隨意發(fā)布不實信息，博人眼球。在網(wǎng)絡時代，謠言經(jīng)過轉發(fā)發(fā)酵以后，往往跑在了真相前頭，利用人們的關注度，煽動情緒，給身處事件當中的人，造成了更多的傷害。

社會熱點永遠是媒體的關注點，但媒體的關注從來都不能僅僅是為了點擊量，為了“火”而炒作。面對熱點，其實反而應該冷靜，保持正確的導向，堅持新聞報道的倫理。本報在2017年曾經(jīng)做過一個報道——《最心痛的成全》，寫的是一個患病的年輕人，在生前說服了思想保守的農村父母，死后進行器官捐獻和人體捐獻。這對年輕人的父母來說，本身是一件難接受的事，但是出于對孩子的愛，他們還是給予了支持。“年輕人”“死亡”“無償器官和遺體捐獻”，很顯然，有這幾個關鍵詞的新聞，是絕對的熱點，對諸暨這個小城市來說，更加具有轟動性。采訪之前，記者就知道這個題材會“火”。但是，在采訪當中，為了把對這對父母的傷害減少到最低，記者提前到他們所住的地方進行采訪，并且尊重他們的想法，不想拍的不拍，不想說的不說，盡量只是作為一個記錄者，將這件事情不帶煽動性地去做客觀的報道。不得不說，帶著真情的新聞事實，并不需要太多包裝，它本身就能打動人，感染人，因而這則報道也創(chuàng)造了點擊超60萬的記錄。

在任何時候，面對任何題材，一個有正確價值觀的媒體，一個有良知的媒體人，對事實之外的東西都不能過多地加工和挖掘。每一篇報道，都是有責任感和使命感的，對新聞當事人是如此，對社會大眾是如此，對新聞的報道者更是如此。