馬雯靜

摘 要：博物館是當(dāng)今社會人們重要的學(xué)習(xí)場所之一，其功能兼顧教育與娛樂，設(shè)計者應(yīng)使其發(fā)揮在娛樂中學(xué)習(xí)的作用。因此作為設(shè)計者研究環(huán)境行為學(xué)理論是很有必要的。一個好的設(shè)計，設(shè)計者需要深刻了解參觀者的參觀心理，根據(jù)不同的受眾人群，設(shè)計相應(yīng)的環(huán)境。不過相反的，不同的環(huán)境有不同的功能，也給人不同的心理暗示。本文以博物館為例子，分幾部分簡述博物館設(shè)計中能夠影響參觀者心理的環(huán)境因素。

關(guān)鍵詞：環(huán)境行為學(xué);博物館設(shè)計;心理因素

一、前言

隨著博物館設(shè)計研究的深入，設(shè)計者的關(guān)注點由造型向參觀者的心理轉(zhuǎn)變，由最初的傳統(tǒng)博物館展示只關(guān)注展示的形式、造型向現(xiàn)代新型博物館轉(zhuǎn)變，關(guān)注營造氛圍、場景塑造、參觀者沉浸式體驗。通過對于近些年的展示展覽的觀察，設(shè)計者越來越來注重參觀者的心理，因此研究環(huán)境對參觀者心理的影響就至關(guān)重要了?，F(xiàn)代展示新型的沉浸式體驗說的就是如此，所謂沉浸式就是利用環(huán)境帶入消費者，讓消費者通過體驗接受知識，對知識有更加深刻的感受。

二、環(huán)境行為學(xué)理論

1.環(huán)境行為學(xué)理論概念

柏拉圖曾將說過：“世界上最困難的任務(wù)就是了解自己”，環(huán)境行為學(xué)就是一門了解自己的概論，因此環(huán)境行為學(xué)是研究人的行為與外環(huán)境發(fā)生一些關(guān)系以及相互作用，本質(zhì)上是研究環(huán)境對參觀者的心理的影響。人的心理驅(qū)使著人的行為，不同的環(huán)境對于人心理的不同影響都表現(xiàn)不同環(huán)境對于人行為的刺激，最終的表現(xiàn)方式是人的行為的不同。就像丘吉爾所說：“人們塑造了環(huán)境，環(huán)境反過來塑造了人們。”因此，人們的行為對于不同環(huán)境的刺激有不同的反饋，但也受到了不同環(huán)境的不同制約。

2.環(huán)境與行為是有一定聯(lián)系的

不同空間有不同的功能，人對于不同空間所產(chǎn)生的行為也不同，在博物館中，人的行為模式有些是固定的，例如，人們認(rèn)為收銀臺就是收銀的，因此在收銀區(qū)人們只會產(chǎn)生與收銀相關(guān)的行為;在展示區(qū)域就是要行駛展示作用的，因此參觀者就會發(fā)生看、觀賞、學(xué)習(xí)等行為。

因此設(shè)計者在設(shè)計一個博物館的時候就要明確空間的功能，預(yù)計好在這個空間內(nèi)希望參觀者發(fā)生的行為，通過設(shè)計空間的環(huán)境，來刺激參觀者行為的發(fā)生，以達(dá)到展示的目的。例如，現(xiàn)代博物館的3D環(huán)幕觀影區(qū)，內(nèi)部環(huán)境空間暗沉，安靜，無太多裝飾，這是由于設(shè)計者需要營造的就是參觀者集中注意力于屏幕上，在安靜的環(huán)境里了解或者學(xué)習(xí)展示展覽內(nèi)容。

因此設(shè)計者設(shè)計這個空間、裝飾這個空間的根據(jù)是這個空間本身的功能，設(shè)計的目的是引導(dǎo)參觀者發(fā)生預(yù)計好要發(fā)生的行為。

3.空間設(shè)計離不開對人類行為模式的設(shè)計

現(xiàn)代博物館不同于以往的博物館，更注重于參觀者的體驗，要滿足于參觀者的心理需求，因此設(shè)計者要了解人們的行為模式。

二、不同環(huán)境對人的影響

由于設(shè)計者設(shè)計空間的時候要研究人的行為模式，要了解人的行為模式就要進(jìn)行博物館觀察實驗。

研究人流模式是為了了解在同一個地點在一段時間內(nèi)人流的聚集點以及常走流線，以及在不同時間內(nèi)人流變化等等。

例如，某服裝專賣店顧客流線分析圖，通過這個分析圖了解到顧客的停留地點以及人流走向，通過分析這樣的圖例，來確定每個分區(qū)展品的擺放布置，以及主展位的位置、次展位的位置、收銀的位置。

博物館設(shè)計與專賣店設(shè)計相仿，都有同樣的展示目的——突出展品，因此博物館設(shè)計也可以通過這樣的圖例來分析確定展位的位置以及流線的設(shè)定。設(shè)計者根據(jù)人的行為模式、以及對于外界刺激的反應(yīng)來設(shè)計博物館的陳列方式，因此在人流模式方面分為三種：一種為目的式人流模式第二種漫游式人流模式第三種為停留。第一種為有目的的行為模式，主要表現(xiàn)為目的明確，行走路線為直線式行走，直接到目的區(qū)域，參觀后離開，特征為：有目的、時間短、對其他不相關(guān)事情不關(guān)注。第二種為漫無目的行為模式，參觀路線自由，無參觀目的，受周圍環(huán)境影響后有很大幾率改變行走路線。特征為：無目的、時間長、參觀內(nèi)容泛泛。第三種為停留，引起參觀者停留的因素大致分為以下幾種：參觀展品、欣賞、休息、拍照、交流等等。

三、基于環(huán)境行為學(xué)理論下的博物館設(shè)計原則

上文中對于參觀者行為模式有一定研究的基礎(chǔ)上了之后，總結(jié)出以下幾點設(shè)計原則：

（1）強(qiáng)大環(huán)境刺激原則

參觀者通過接收外界的刺激來獲得知識，了解展示內(nèi)容，因此在博物館設(shè)計中，如何強(qiáng)化環(huán)境刺激就是設(shè)計者的重點，不同年齡段，不同性別所關(guān)注的重點不同，所接受的刺激不同，所接受的刺激又與不同參觀者記憶里所經(jīng)歷的事情有關(guān)，因此設(shè)計者在設(shè)計博物館之前，要有針對性的對于參觀人群進(jìn)行深入的研究，最大化的增大環(huán)境刺激，以達(dá)到展示效果。

（2）擴(kuò)大感知度原則

參觀者的信息感知能力不同，是由于參觀者文化程度、受教育程度或是年齡段不同所造成的，因此如何用最簡單的、受眾群體最廣的表達(dá)形式去展示成了設(shè)計者的難題，去研究一種最容易理解、最容易被人所接受的展示形式或者展示意境是設(shè)計者應(yīng)該在設(shè)計進(jìn)行時思考的問題。

（3）參與度、以人為本原則

以人為本原則就是注重參觀者感受的原則，注重參觀者的舒適感為首要目的，因此最基礎(chǔ)的參觀者產(chǎn)生行為模式需要的基本空間尺度需要考慮在內(nèi)。以及設(shè)計者需要考慮參與度原則，枯燥大量的圖文知識內(nèi)容會造成參觀者煩悶，這樣接受知識的效率就會下降，因此在娛樂中學(xué)習(xí)就變得尤為重要了。