內(nèi)蒙古杭錦后旗公安局北城區(qū)派出所：“九小”做法夯實(shí)社區(qū)警務(wù)

在推進(jìn)社區(qū)警務(wù)工作中，北城區(qū)派出所從實(shí)效出發(fā)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“小警務(wù)”內(nèi)涵，以“九小”做法為題，用實(shí)際行動(dòng)開(kāi)展群眾工作，提升群眾的安全感和滿意度。一、小微平臺(tái)搭建警民互動(dòng)大橋梁。目前，北城區(qū)派出所已開(kāi)通了微信公眾平臺(tái)并建立了大大小小十多個(gè)便民服務(wù)微信群。二、小信息延伸走訪觸角。社區(qū)民警堅(jiān)持邊采集、邊錄入、邊應(yīng)用的工作理念，確保采集數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、鮮活，具有實(shí)用價(jià)值。三、小懇談?wù)劤鼍褚患矣H。北城區(qū)派出所不定期舉行警民懇談會(huì)，圍繞“學(xué)思想、轉(zhuǎn)作風(fēng)、訪民情、解民憂”的主題進(jìn)行交流。四、小廣場(chǎng)發(fā)揮大作用。北城區(qū)派出所組織社區(qū)治保、群防群治力量等小廣場(chǎng)活動(dòng)5次，活動(dòng)主題包括家庭治安防范、安全用電用氣和應(yīng)急逃生等。五、小走訪凝聚警民情深。社區(qū)民警對(duì)社區(qū)低保戶、殘疾人等弱勢(shì)群體登記造冊(cè)，并和民政部門(mén)、居委會(huì)、村社聯(lián)系，切實(shí)解決他們的實(shí)際困難。六、小細(xì)節(jié)體現(xiàn)大服務(wù)。北城區(qū)派出所民警采用錯(cuò)時(shí)、延時(shí)、預(yù)約等形式，為群眾開(kāi)展代辦代領(lǐng)有關(guān)證件等服務(wù)。七、小卡片連心便民作用大。警民聯(lián)系卡上面印制了社區(qū)民警的姓名、手機(jī)號(hào)碼、單位監(jiān)督舉報(bào)電話、服務(wù)承諾等信息。八、小項(xiàng)目贏得群眾大贊許。派出所堅(jiān)持預(yù)警在先、教育在先、控制在先、調(diào)解在先的指導(dǎo)思想，依托社區(qū)警務(wù)室工作平臺(tái)，積極構(gòu)筑社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。九、小隱患整改不遺余力。北城區(qū)派出所對(duì)公共場(chǎng)所安全隱患排查整改做到監(jiān)管常態(tài)化、規(guī)范化、人性化，保證居民生活安全。（賈媛）

江蘇省常州市公安局鐘樓分局南大街派出所：推行糾紛類警情駐所調(diào)解員先期處置機(jī)制

南大街派出所商業(yè)糾紛頻發(fā)，占派出所總警情近六成。為破解這一難題，派出所創(chuàng)新實(shí)施糾紛類警情駐所調(diào)解員先期處置模式。“我們通過(guò)公開(kāi)招聘、內(nèi)部挖掘等模式，組建由11人組成的專兼職人民調(diào)解員，其中指定8名調(diào)解員常駐在鐘樓一號(hào)治安崗?fù)?，接到糾紛、求助等警情后直接到現(xiàn)場(chǎng)處置，一時(shí)半會(huì)難以調(diào)解的疑難糾紛再帶回派出所，由另外3名駐所調(diào)解員調(diào)解?！蹦洗蠼峙沙鏊虒?dǎo)員莊菊艷介紹說(shuō)。為確保調(diào)解員先期處警規(guī)范有序，派出所按照“八個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)為調(diào)解員配備了手持電臺(tái)、執(zhí)法記錄儀、單警裝備、警用電動(dòng)車、反光背心、調(diào)解記錄簿、口頭協(xié)議登記表等。處置結(jié)束后，所有現(xiàn)場(chǎng)處警記錄、調(diào)解協(xié)議、錄音錄像都必須存檔備案。（王軍）

陜西省柞水縣公安局紅巖寺派出所：指導(dǎo)群眾應(yīng)用公安政務(wù)平臺(tái)

為進(jìn)一步推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)平臺(tái)推廣使用。近日，紅巖寺派出所民警來(lái)到群眾身邊，手把手教群眾實(shí)名注冊(cè)和操作陜西省互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

派出所民警現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)群眾通過(guò)搜索柞水公安微信公眾號(hào)或掃描二維碼等方式登錄平臺(tái)，注冊(cè)后，進(jìn)行在線咨詢、預(yù)約、申辦、查詢等事項(xiàng)。同時(shí)，民警為現(xiàn)場(chǎng)群眾詳細(xì)講解了如何在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上辦理業(yè)務(wù)。此舉一定程度上解決了群眾“辦事難”“排隊(duì)等”“辦事煩”的問(wèn)題，提高了辦事效率。（羅?。?/p>

山東省淄博市公安局博山分局：窗口服務(wù)“三不”舉措實(shí)現(xiàn)“三提升”

為扎實(shí)推進(jìn)警民關(guān)系建設(shè)，博山分局在窗口服務(wù)中推出“三不”舉措，著力提升窗口服務(wù)質(zhì)量。一是“不冷落”辦事群眾。以微笑服務(wù)為切入點(diǎn)，為群眾辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)開(kāi)展了延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、假日接待等，使前來(lái)辦事的群眾不跑空。二是“不發(fā)生”工作差錯(cuò)。窗口民警定期組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，以便在接待群眾、辦理業(yè)務(wù)、電話咨詢時(shí)能詳細(xì)、透徹、準(zhǔn)確地給群眾講解。三是“不損害”隊(duì)伍形象。著力加強(qiáng)民警行為舉止教育，要求民警在接待群眾時(shí)著裝整潔、舉止端莊、用語(yǔ)規(guī)范，使每個(gè)崗位都成為展示公安機(jī)關(guān)良好形象的窗口。（王東）

內(nèi)蒙古烏拉特后旗公安局：校園普法宣傳添加了新項(xiàng)目

日前，烏拉特后旗公安局組織派出所民警寶音德力格爾一行，到烏拉特后旗蒙古族中學(xué)和旗第一中學(xué)，利用展板和宣傳冊(cè)，向?qū)W生們講解了法律法規(guī)和掃黑除惡及校園安全等知識(shí)，教育大家提高安全防范意識(shí)，人人爭(zhēng)做遵紀(jì)守法的好學(xué)生。民警在開(kāi)展普法教育的同時(shí)，還就生態(tài)環(huán)境建設(shè)和綠色發(fā)展等內(nèi)容，和師生們進(jìn)行了充分交流。（楊帥 任魁）

江蘇省泗陽(yáng)縣公安局城西派出所：“三網(wǎng)齊布”，提升矛盾糾紛化解能力

日前，城西派出所著力構(gòu)建“多元共治、做實(shí)保障、精細(xì)管理”的“三網(wǎng)齊布”模式，全面提升各類矛盾糾紛排查管控和化解處置能力。多元共治，架設(shè)矛盾信息收集聯(lián)動(dòng)網(wǎng)。城西派出所在定期召開(kāi)聯(lián)勤聯(lián)防保安例會(huì)的基礎(chǔ)上，加大對(duì)聯(lián)勤聯(lián)防隊(duì)伍的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。同時(shí)充分發(fā)揮網(wǎng)格化信息員優(yōu)勢(shì)，第一時(shí)間收集掌握轄區(qū)各種糾紛隱患信息，多渠道掌握轄區(qū)矛盾糾紛底數(shù)。做實(shí)保障，鞏固矛盾化解保障網(wǎng)。城西派出所以《江蘇省“公調(diào)對(duì)接”工作實(shí)施辦法》為依據(jù)，在所內(nèi)探索成立了“人民調(diào)解工作室”，挑選三名責(zé)任心強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的退休老同志作為專職調(diào)解員，不定時(shí)邀請(qǐng)法院、檢察院、律師事務(wù)所等單位的專業(yè)人士作為特邀調(diào)解員，努力打造一支善于群眾工作、專注調(diào)解事業(yè)的高素質(zhì)調(diào)解隊(duì)伍。精細(xì)管理，編織矛盾回訪調(diào)處網(wǎng)。派出所積極落實(shí)矛盾糾紛事后跟蹤回訪機(jī)制，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行回訪，聽(tīng)取當(dāng)事人和群眾對(duì)調(diào)處結(jié)果的意見(jiàn)和建議，督促責(zé)任方如約履行協(xié)議。（陳宇 胡雪瑩）

四川省瀘州市公安局龍馬潭分局紅星派出所：社區(qū)警務(wù)室成了“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”

在紅星街道大驛壩社區(qū)，社區(qū)民警郭奔所在的大驛壩社區(qū)智慧警務(wù)室成了當(dāng)?shù)厝罕娪惺卤厍蟆⒂星蟊貞?yīng)的一處“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”。

大驛壩社區(qū)智慧警務(wù)室作為全市公安機(jī)關(guān)首家配備自助查詢服務(wù)機(jī)、首家安裝監(jiān)控大屏、首家開(kāi)通微信訂閱號(hào)、首家應(yīng)用自主研發(fā)警務(wù)平臺(tái)的社區(qū)警務(wù)室，以指尖警務(wù)和數(shù)據(jù)警務(wù)為支撐，旨在強(qiáng)化公安機(jī)關(guān)“最強(qiáng)民力”“最強(qiáng)服務(wù)”建設(shè)。智慧社區(qū)警務(wù)模式運(yùn)行以來(lái)，大驛壩社區(qū)突發(fā)事件、涉穩(wěn)事件的處置效率和水平明顯提升，轄區(qū)群眾安全感、滿意度水平再創(chuàng)新高。（王?。?/p>

江蘇省東海縣公安局牛山派出所：為義務(wù)巡邏群眾發(fā)放積分獎(jiǎng)勵(lì)

為提高群眾安全感、滿意度，近日，牛山派出所為參加義務(wù)巡邏“正義聯(lián)盟”群眾以及參加聯(lián)勤聯(lián)防工作的保安員發(fā)放積分獎(jiǎng)勵(lì)，并集中兌換積分獎(jiǎng)勵(lì)，極大激發(fā)了群眾參與治安巡邏的工作積極性。

在當(dāng)前警力不足的情況之下，為了不斷完善轄區(qū)巡邏防控體系，牛山派出所在原有巡防隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，先后組織起“正義聯(lián)盟”巡邏隊(duì)、志愿者服務(wù)隊(duì)和聯(lián)勤聯(lián)防巡邏隊(duì)三支群防群治隊(duì)伍，形成了路面有巡邏警車，社區(qū)有巡邏電動(dòng)車，樓下有巡邏紅袖標(biāo)的巡邏防范格局。同時(shí)，派出所實(shí)行三項(xiàng)制度保障群防群治工作開(kāi)展。分別是：積分獎(jiǎng)勵(lì)制度、見(jiàn)義勇為表彰制度、小區(qū)物業(yè)評(píng)議制度。積分獎(jiǎng)勵(lì)制度是指每完成一項(xiàng)任務(wù)即可獲得相應(yīng)積分，可以隨時(shí)前往警務(wù)室內(nèi)的積分超市換取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。（張英龍）

安徽省金寨縣公安局湯家匯派出所：多措并舉維護(hù)更新“一標(biāo)三實(shí)”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

為確保派基數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、鮮活、真實(shí)、服務(wù)實(shí)戰(zhàn)，湯家匯派出所積極探索創(chuàng)新，多措并舉，在圓滿完成前期初采任務(wù)的基礎(chǔ)上，扎實(shí)開(kāi)展后期更新工作，保證“一標(biāo)三實(shí)”基礎(chǔ)信息采集高效、維護(hù)更新。

湯家匯派出所堅(jiān)持全警動(dòng)員、統(tǒng)籌維護(hù)：戶籍業(yè)務(wù)同步更新、全鎮(zhèn)摩托車信息登記、“Y系”信息采集、接處警、證明開(kāi)具、安全檢查等業(yè)務(wù)工作中，注重人口信息收集比對(duì)，即時(shí)維護(hù)數(shù)據(jù)。民警、輔警對(duì)旅店、廢舊收購(gòu)、出租屋等場(chǎng)所檢查時(shí)，核實(shí)居住房屋信息等內(nèi)容，及時(shí)對(duì)實(shí)有單位的基本信息和從業(yè)人員信息進(jìn)行更新登記，為信息維護(hù)更新提供有力保障。（蓼定）