李冬冬

摘 要：隨著信息時(shí)代的到來(lái)，IT行業(yè)發(fā)展越來(lái)越快速。在今天，企業(yè)為了拓展公司發(fā)展，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，從出于節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)成本的角度出發(fā)，企業(yè)選擇將重心放在企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上，將網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的工作外包給專(zhuān)業(yè)的IT公司。這給IT外包行業(yè)帶來(lái)了發(fā)展的機(jī)會(huì)。外包服務(wù)行業(yè)所承接的業(yè)務(wù)通常為信息咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)、軟件和設(shè)施的選擇、系統(tǒng)的日常維護(hù)、系統(tǒng)的完善等等。委托企業(yè)通過(guò)將網(wǎng)絡(luò)建設(shè)業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)IT外包公司，能夠快速地讓企業(yè)信息化，提高企業(yè)信息化建設(shè)的工作效率，同時(shí)節(jié)約了企業(yè)對(duì)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的資金投入成本。IT外包行業(yè)是提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的服務(wù)行業(yè)，其知識(shí)來(lái)源于大數(shù)據(jù)環(huán)境，大數(shù)據(jù)環(huán)境給IT外包行業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇。大數(shù)據(jù)環(huán)境對(duì)IT外包行業(yè)承接項(xiàng)目是否起到了刺激性的作用這一問(wèn)題有待商榷，本文從大數(shù)據(jù)的繁雜性和易獲得性的特點(diǎn)出發(fā)，以數(shù)據(jù)來(lái)論證在大數(shù)據(jù)的環(huán)境對(duì)項(xiàng)目績(jī)效有何影響。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)環(huán)境;IT外包;易獲得性;繁雜性

前言

隨著大數(shù)據(jù)的的到來(lái)，我國(guó)的外包行業(yè)環(huán)境得到不斷地發(fā)展，服務(wù)質(zhì)量日漸提升，外包行業(yè)得到了迅速的擴(kuò)張。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)的軟件外包企業(yè)已達(dá)到4.2萬(wàn)家以上，承接的業(yè)務(wù)也逐漸從軟件的測(cè)試、編寫(xiě)代碼等低端的業(yè)務(wù)想應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)、咨詢(xún)、解決策略等高附加值性方向轉(zhuǎn)移。

從圖中可以看出，我國(guó)的軟件外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)的國(guó)際地位在不斷地提升，在今天，我國(guó)已經(jīng)成為了外包產(chǎn)業(yè)的優(yōu)先供應(yīng)地。麥肯錫曾宣稱(chēng)大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了各行業(yè)的管理業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的熱點(diǎn)[1]。新一代的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)比如自媒體、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、下一代通信網(wǎng)絡(luò)等等的普及讓大數(shù)據(jù)有了一個(gè)新的環(huán)境。大數(shù)據(jù)所帶來(lái)的用戶(hù)活躍度、資源共享、數(shù)據(jù)開(kāi)放性也成為了重要的競(jìng)爭(zhēng)資源。大數(shù)據(jù)提供了關(guān)于軟件設(shè)計(jì)技能、源代碼開(kāi)發(fā)、專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)等方面的豐富資源，這給項(xiàng)目開(kāi)發(fā)提供了極大的便利。大數(shù)據(jù)環(huán)境蘊(yùn)含這豐富的資源且易獲得，然而大數(shù)據(jù)的繁雜性也導(dǎo)致了數(shù)據(jù)資源存在重復(fù)和錯(cuò)誤，對(duì)于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)者而言，在獲取借鑒大數(shù)據(jù)中的資源的同時(shí)，他們需要花上一定時(shí)間剔除沒(méi)有參考價(jià)值的信息，這也降低了他們的工作效率。大數(shù)據(jù)既帶來(lái)了便利又帶來(lái)了不便，IT外包行業(yè)如何通過(guò)大數(shù)據(jù)環(huán)境實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的促進(jìn)呢，大數(shù)據(jù)的利弊又給IT外包企業(yè)項(xiàng)目績(jī)效帶來(lái)了怎樣的影響。

1 我國(guó)IT外包行業(yè)的背景

自金融危機(jī)、歐債危機(jī)以來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)陷入困境，發(fā)達(dá)國(guó)家的大部分企業(yè)開(kāi)始尋求讓企業(yè)利益最大化的解法，企業(yè)投入資金和精力建設(shè)信息技術(shù)平臺(tái)卻沒(méi)有得到預(yù)想的成果，對(duì)后續(xù)對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)、更新、完善、擴(kuò)展還需要持續(xù)的資金和人力方面的投入。在這個(gè)時(shí)候企業(yè)的管理思想出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變，為了脫離金融危機(jī)、歐債危機(jī)的困境，企業(yè)需要提升自身的實(shí)力，側(cè)重發(fā)展主營(yíng)業(yè)務(wù)，奪取市場(chǎng)，企業(yè)將IT系統(tǒng)的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)工作外包給專(zhuān)業(yè)的公司，對(duì)企業(yè)而言，這不但降低了企業(yè)對(duì)IT板塊人力和財(cái)力的投入，還提高了互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的效率。作為IT外包優(yōu)先供應(yīng)地，這給我國(guó)帶來(lái)了極大的機(jī)遇，促進(jìn)了我國(guó)軟件與信息外包服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

2 大數(shù)據(jù)環(huán)境下對(duì)IT外包項(xiàng)目績(jī)效的影響

2.1從具體案例分析大數(shù)據(jù)的影響

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)給IT行業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，大數(shù)據(jù)攜帶著海量的資源和數(shù)據(jù)，對(duì)于非IT行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，在信息瞬息萬(wàn)變的時(shí)代下，頻繁地對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行再建設(shè)、信息更新，這無(wú)疑要耗費(fèi)大量的人力，且由于企業(yè)的主要核心業(yè)務(wù)與IT無(wú)關(guān)，企業(yè)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)部門(mén)的人力和專(zhuān)業(yè)能力有限，不能應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。將企業(yè)的IT板塊外包給專(zhuān)業(yè)的服務(wù)公司成了首選之舉，這里以國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行為例。

國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行于1994年成立的一所由政府創(chuàng)立，國(guó)務(wù)院所領(lǐng)導(dǎo)的以貫徹政府經(jīng)濟(jì)政策為目標(biāo)的非盈利性銀行。目前在中國(guó)內(nèi)地已經(jīng)設(shè)立40家分行，全銀行總?cè)藬?shù)九千余人。運(yùn)營(yíng)模式不同于其他銀行，國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行無(wú)零售業(yè)務(wù)而是以批發(fā)的方式運(yùn)營(yíng)，為了保證國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行的正常運(yùn)營(yíng)需要合理地對(duì)人力進(jìn)行分配，把工作重點(diǎn)放在對(duì)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展以及市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)上面。于是中國(guó)網(wǎng)通和中國(guó)電信承接了國(guó)開(kāi)行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)業(yè)務(wù);硬件服務(wù)由惠普公司承包;集成系統(tǒng)和開(kāi)發(fā)交由神州數(shù)碼負(fù)責(zé);管理決策系統(tǒng)和重要業(yè)務(wù)的系統(tǒng)由國(guó)外的IT外包企業(yè)負(fù)責(zé)。國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行通過(guò)IT外包實(shí)現(xiàn)了人民幣和外匯核算、支付功能、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)這三大主要部門(mén)人員人數(shù)為一百余人，而總行的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)部門(mén)僅僅三十余人。正是由于國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行將IT外包，國(guó)開(kāi)行能夠從容地面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)的挑戰(zhàn)，積極地利用了大數(shù)據(jù)帶來(lái)的資源，僅在三年的時(shí)間就完成了設(shè)備的更新。與此同時(shí)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行更多地著手于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的策劃。也正是由于國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行這一成功案例讓越來(lái)越多的企業(yè)在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下能夠放心地將IT板塊移交給IT外包公司負(fù)責(zé)，在一定程度上大數(shù)據(jù)環(huán)境對(duì)IT外包項(xiàng)目績(jī)效起到了正面影響，促進(jìn)了IT外包企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

2.2從大數(shù)據(jù)的易獲得性對(duì)影響進(jìn)行分析

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，信息化已經(jīng)滲透到社會(huì)的每一個(gè)角落，大數(shù)據(jù)環(huán)境充斥著各種信息資源，對(duì)IT外包企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)所掌握的資源價(jià)值和數(shù)量關(guān)乎于企業(yè)的績(jī)效，而研究者表明外部資源更是獲取資源的重要關(guān)鍵[2]。由于大數(shù)據(jù)具有易獲得性的特點(diǎn)，企業(yè)可以通過(guò)對(duì)知識(shí)技能的搜索，獲取最新的知識(shí)技能，豐富企業(yè)的資源庫(kù)，縮小與外界之間的差距，同時(shí)還能獲得對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上的創(chuàng)意以及解決問(wèn)題的新思路，而對(duì)于一些無(wú)序性又帶有特點(diǎn)的碎片技術(shù)，可以采取整合或糅合到其他項(xiàng)目當(dāng)中，形成一個(gè)新的概念。大數(shù)據(jù)環(huán)境下通過(guò)獲取外界資源解決問(wèn)題的有效性取決于問(wèn)題的特征，對(duì)于新的問(wèn)題如果沿用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和框架來(lái)解決會(huì)帶來(lái)未知的風(fēng)險(xiǎn)[3]。解決新的問(wèn)題，通過(guò)獲取大數(shù)據(jù)中的資源將會(huì)提高問(wèn)題的解決效率。IT外包項(xiàng)目由于知識(shí)儲(chǔ)配量大、項(xiàng)目的范疇廣泛和外部源的原因?qū)е翴T外包企業(yè)的項(xiàng)目小組成員通過(guò)外界搜索從大數(shù)據(jù)的環(huán)境中獲得所需要的知識(shí)。項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度還有成本決定了IT外包項(xiàng)目的績(jī)效[4]。IT外包企業(yè)承接的項(xiàng)目繁多，涉及到的文化知識(shí)范圍廣，技術(shù)知識(shí)層面和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)了解的程度各不相同，且這些知識(shí)更新率極高，接包企業(yè)不可能全方面地對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的掌握，大數(shù)據(jù)的易獲得性給承包企業(yè)提供了范圍廣、成本低、種類(lèi)多、更新快的技術(shù)知識(shí)。IT外包企業(yè)的員工可以通過(guò)百度百科、論壇、貼吧等等各種途徑獲取信息。對(duì)于項(xiàng)目的問(wèn)題點(diǎn)，項(xiàng)目成員可以在網(wǎng)上留言獲得專(zhuān)業(yè)人士的解答，還可以在社區(qū)論壇上交流經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和進(jìn)度都得到了保證，還極大地節(jié)約了人力成本。由此可見(jiàn)大數(shù)據(jù)的易獲得性給IT外包項(xiàng)目績(jī)效起到了促進(jìn)作用。

2.3從大數(shù)據(jù)的繁雜得性對(duì)影響進(jìn)行分析

IT項(xiàng)目外包企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)有極大的依賴(lài)性。項(xiàng)目的特點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能等等方面都促使了項(xiàng)目成員從外界獲取信息。大數(shù)據(jù)的易獲得性從而使用戶(hù)能輕易地從外界獲取有用的知識(shí)。然而大數(shù)據(jù)還有著繁雜性的特點(diǎn)，用戶(hù)在搜索信息的時(shí)候通常會(huì)遇到重復(fù)、無(wú)用、低質(zhì)量的信息，這些低質(zhì)量的信息會(huì)降低項(xiàng)目的質(zhì)量和開(kāi)發(fā)效率，企業(yè)希望能夠在最短的時(shí)間里獲得最有用的信息，保證信息的清晰度成為了企業(yè)的一難題。高質(zhì)量的信息數(shù)據(jù)必須要滿(mǎn)足易辨別、清晰、一致、完整、及時(shí)這五個(gè)特點(diǎn)，Hazen等人解釋道[5]。即數(shù)據(jù)信息要容易被識(shí)別和理解;數(shù)據(jù)信息要準(zhǔn)確無(wú)誤;存在大量的數(shù)據(jù)時(shí)要保證來(lái)源沒(méi)有差別;數(shù)據(jù)信息的描述要全面;數(shù)據(jù)信息的更新要及時(shí)。高質(zhì)量的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)資源量決定了IT外包項(xiàng)目的質(zhì)量。提升IT外包企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，低質(zhì)量的數(shù)據(jù)會(huì)降低承包企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)還帶來(lái)一定的損失。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，服務(wù)型企業(yè)由于低質(zhì)量的數(shù)據(jù)的采用間接導(dǎo)致低質(zhì)量的服務(wù)從而造成的總收入損失高達(dá)40%～60%。

IT外包企業(yè)項(xiàng)目小組成員在通過(guò)大數(shù)據(jù)環(huán)境對(duì)外獲取知識(shí)技能時(shí)，由于數(shù)據(jù)的清晰度不高、質(zhì)量差，項(xiàng)目成員會(huì)耗費(fèi)一定的時(shí)間對(duì)信息進(jìn)行過(guò)濾篩選，增加了時(shí)間成本和人力成本，甚至造成項(xiàng)目的延誤。模糊性的信息會(huì)擾亂項(xiàng)目成員對(duì)信息的認(rèn)知，導(dǎo)致項(xiàng)目成員在對(duì)問(wèn)題的溝通上投入更多。由此可見(jiàn)大數(shù)據(jù)的易獲得性給IT外包項(xiàng)目績(jī)效起到了抑制作用。

2.4大數(shù)據(jù)環(huán)境下對(duì)功能組合開(kāi)發(fā)帶來(lái)的的影響

大數(shù)據(jù)環(huán)境具有雙面性，其易獲得性和繁雜性導(dǎo)致促進(jìn)和抑制作用同在。對(duì)資源進(jìn)行合理布置，重新組合將會(huì)帶來(lái)多元化的結(jié)果，即資源編排理論。該理論認(rèn)為，企業(yè)在保證項(xiàng)目績(jī)效的時(shí)候，不應(yīng)該單單著眼于數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量。還應(yīng)該對(duì)資源進(jìn)行合理分配，科學(xué)地利用資源，不同的組合方式帶來(lái)的效應(yīng)是有差別的，通過(guò)資源編排能夠不同程度的發(fā)揮資源的優(yōu)勢(shì)，調(diào)節(jié)資源與項(xiàng)目績(jī)效之間的關(guān)系[6]。功能組合式開(kāi)發(fā)就是利用這一原理，對(duì)資源進(jìn)行重組，在不同組合方式的碰撞下，以產(chǎn)生不同的靈感。這種開(kāi)發(fā)方式需要有大量的數(shù)據(jù)資源支持，大數(shù)據(jù)環(huán)境給功能組合式開(kāi)發(fā)提供了豐富的資源儲(chǔ)備庫(kù)。由于組合方式的不同，資源的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮程度也就不同，當(dāng)組合方式優(yōu)化程度高的時(shí)候，大數(shù)據(jù)帶來(lái)的資源多樣性的優(yōu)勢(shì)將會(huì)被放大，大大促進(jìn)項(xiàng)目績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)組合方式優(yōu)化程度低的時(shí)候，數(shù)據(jù)的豐富性這一優(yōu)勢(shì)不能得到很好地利用。在大數(shù)據(jù)外部資源質(zhì)量較差的時(shí)候采取功能組合開(kāi)發(fā)同樣也不會(huì)給項(xiàng)目績(jī)效帶來(lái)促進(jìn)作用。外部的低質(zhì)量資源的繁雜性會(huì)影響組合效果，降低工作效率和項(xiàng)目的質(zhì)量水平。由此可見(jiàn)大數(shù)據(jù)的易獲得性對(duì)資源進(jìn)行組合再開(kāi)發(fā)起到了促進(jìn)作用，大數(shù)據(jù)的繁雜性對(duì)資源進(jìn)行組合再開(kāi)發(fā)起到了抑制作用。

2.4大數(shù)據(jù)環(huán)境下對(duì)專(zhuān)項(xiàng)突破式開(kāi)發(fā)帶來(lái)的的影響

專(zhuān)項(xiàng)突破式也是IT項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方式的一種，它是對(duì)專(zhuān)業(yè)的核心理念或者邏輯重新設(shè)計(jì)，這種開(kāi)發(fā)方式廣泛地被應(yīng)用在IT外包行業(yè)當(dāng)中，通過(guò)對(duì)核心理念再在設(shè)計(jì)，針對(duì)性的對(duì)某一個(gè)模塊進(jìn)行顛覆性地改變，超越競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。相對(duì)于功能組合開(kāi)發(fā)式而言，專(zhuān)項(xiàng)突破式的開(kāi)發(fā)難度更大，因?yàn)閷?zhuān)項(xiàng)開(kāi)發(fā)式的目的是IT外包企業(yè)不但要突破自我，還要突破這個(gè)行業(yè)。因此專(zhuān)項(xiàng)突破對(duì)于專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)的核心理念要有更加透徹的理解，不但要對(duì)核心知識(shí)有一個(gè)深刻的理解，還要有一個(gè)拓展性的理解，獲取競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)所缺失的技能，這是一個(gè)橫向和縱向的雙向理解。專(zhuān)項(xiàng)式突破對(duì)大數(shù)據(jù)的資源要求更嚴(yán)苛，這種開(kāi)發(fā)方式需要獲得更詳細(xì)更高質(zhì)量的信息。由于專(zhuān)項(xiàng)突破式開(kāi)發(fā)對(duì)大數(shù)據(jù)的信息來(lái)源是優(yōu)質(zhì)，因此大數(shù)據(jù)的易獲得性對(duì)這種開(kāi)發(fā)方式并沒(méi)有帶來(lái)促進(jìn)作用，對(duì)項(xiàng)目績(jī)效也不能起到正面的影響，原因是大數(shù)據(jù)所攜帶的信息雖然在數(shù)量上有極大的優(yōu)勢(shì)且易獲得，但是這些信息過(guò)于碎片化，只言片語(yǔ)居多，要達(dá)到專(zhuān)項(xiàng)突破式對(duì)信息詳細(xì)、深刻的要求有一定的難度，項(xiàng)目小組會(huì)面臨著開(kāi)發(fā)所開(kāi)發(fā)項(xiàng)目需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)層面與大數(shù)據(jù)提供的信息庫(kù)匹配度不高，降低了開(kāi)發(fā)工作的效率，而項(xiàng)目小組面對(duì)海量的易獲得信息的時(shí)候，放棄對(duì)優(yōu)質(zhì)信息的追求轉(zhuǎn)而選擇次等信息的幾率大大增加，不能實(shí)現(xiàn)真正意義上的專(zhuān)項(xiàng)突破。

與之相反的大數(shù)據(jù)的繁雜性對(duì)專(zhuān)項(xiàng)突破式開(kāi)發(fā)工作影響降低，對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的負(fù)面形象削弱。因?yàn)轫?xiàng)目小組在采取專(zhuān)項(xiàng)突破式進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)，需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更詳細(xì)深刻，對(duì)核心知識(shí)的質(zhì)量要求更高，項(xiàng)目小組不會(huì)優(yōu)先考慮通過(guò)大數(shù)據(jù)環(huán)境來(lái)獲取知識(shí)，而是把更多的精力投入在在專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議、小組討論、內(nèi)部問(wèn)題消化等等以尋求破解之法[7]。由于項(xiàng)目小組通過(guò)大數(shù)據(jù)環(huán)境獲取外界知識(shí)的機(jī)會(huì)減少，相應(yīng)的大數(shù)據(jù)繁雜性給項(xiàng)目研發(fā)帶來(lái)的影響并不大。

3 在大數(shù)據(jù)環(huán)境下對(duì)IT外包行業(yè)的管理建議

IT外包企業(yè)的大部分信息來(lái)源于大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)的易獲得性能夠促進(jìn)項(xiàng)目績(jī)效，大數(shù)據(jù)的繁雜性會(huì)拉低項(xiàng)目績(jī)效。企業(yè)要做到發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)盡最大可能屏蔽大數(shù)據(jù)的缺點(diǎn)。企業(yè)可以在內(nèi)部建立信息分享平臺(tái)，鼓勵(lì)有多年項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的員工分享經(jīng)驗(yàn)和信息源，讓企業(yè)員工處于一個(gè)優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)環(huán)境中，收錄優(yōu)質(zhì)的信息源網(wǎng)站，比如專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)論壇、社區(qū)網(wǎng)站等等。同時(shí)多組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，創(chuàng)造去優(yōu)秀的軟件公司接受培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓員工能得到技能上的提升，獲得更深刻的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升突破式開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的工作效率。

結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)深知信息平臺(tái)的重要性，對(duì)于非網(wǎng)絡(luò)信息企業(yè)來(lái)說(shuō)，構(gòu)建信息平臺(tái)并不是自己所擅長(zhǎng)的，IT外包行業(yè)隨之興起。大數(shù)據(jù)環(huán)境給IT外包企業(yè)帶來(lái)生機(jī)的同時(shí)，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)，其可獲得性與繁雜性直接影響到項(xiàng)目績(jī)效。IT外包企業(yè)要做正確地利用大數(shù)據(jù)，最大化地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目績(jī)效，提升企業(yè)價(jià)值。

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