張麗艷

摘 要：隨著我廠的不斷發(fā)展，后勤支撐的作用更為重要，后勤管理的質(zhì)量越來越重要，通過黨群工作來集合團(tuán)隊(duì)、聚合人心，充分發(fā)揮后勤支持系統(tǒng)的保障功能，提高后勤服務(wù)保障質(zhì)量，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，進(jìn)而促進(jìn)我廠持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，實(shí)現(xiàn)黨群組織在企業(yè)的根本利益和終極目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：黨群工作;后勤管理;愛崗;敬業(yè);發(fā)展

后勤工作是各個(gè)單位整體工作的一個(gè)重要組成部分，承擔(dān)著營造良好工作環(huán)境的重任。在日常的工作之中，后勤人員會(huì)遇到管理模式以及人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)等等問題，這極大的影響了工作的質(zhì)量和水平。如何利用黨群工作，抓好后勤管理，提升服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)保障單位工作的正常進(jìn)行和為廣大的職工營造良好的工作環(huán)境，現(xiàn)探討如下：

一、后勤人員的結(jié)構(gòu)

我廠后勤系統(tǒng)主要由事務(wù)管理站履行管理職能，生產(chǎn)保障大隊(duì)具體實(shí)施后勤保障工作，其中重要的吃飯、住宿等后勤服務(wù)工作均實(shí)行社會(huì)化業(yè)務(wù)外包，少部分基層服務(wù)隊(duì)管理人員由正式編制人員擔(dān)任。后勤設(shè)施是基礎(chǔ)，后勤管理是關(guān)鍵，尤其是全廠推行提質(zhì)增效之后，對(duì)后勤保障工作提出了較高要求，為此，所有后勤人員立足本職崗位盡職盡責(zé)就顯得非常關(guān)鍵。進(jìn)一步加強(qiáng)后勤人員思想教育工作是保障我廠后勤運(yùn)行安全、快捷、高效的有力手段。

二、人員結(jié)構(gòu)帶來的問題

在現(xiàn)有的條件下，要使我廠后勤運(yùn)行高效，后勤人員的管理就顯得非常重要，而后勤服務(wù)保障人員社會(huì)化用工結(jié)構(gòu)存在諸多問題。

（一）文化程度低

我廠后勤人員文化層次非常低，社會(huì)化招聘的臨時(shí)務(wù)工人員初中及以下學(xué)歷的人員占總后勤人數(shù)的90%。

（二）工資待遇低

社會(huì)化用工由廠里統(tǒng)一劃撥資金給服務(wù)公司，服務(wù)公司按照不同工作發(fā)放工資，這些人員工資待遇普遍偏低。

（三）專業(yè)水平低

后勤管理對(duì)專業(yè)水平的要求已遠(yuǎn)不同于以前，不管是從安全性還是從規(guī)范性和準(zhǔn)入性方面，要求都遠(yuǎn)嚴(yán)于以往，而我廠現(xiàn)有的人員中，大部分員工都不能很好地適應(yīng)現(xiàn)代后勤管理規(guī)范需求，大隊(duì)推一推，他向前動(dòng)一動(dòng)，對(duì)專業(yè)知識(shí)和新規(guī)范的學(xué)習(xí)沒有求知欲望，大隊(duì)要求了或安排了，就簡單地學(xué)一學(xué)，不求深解，不求提高，不求實(shí)用，有的甚至都不能通過上崗要求。

（四）工作效率低

由于現(xiàn)行體制和機(jī)制因素，在實(shí)際工作中，能力強(qiáng)的忙死，能力弱的閑死，這些都起了反作用，工作不愿認(rèn)真干，干多干少、干好干壞一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了工作積極性和工作效率。

（五）思想覺悟低

有相當(dāng)一部分后勤員工，認(rèn)為后勤工作低人一等，在我廠沒有地位，存在現(xiàn)實(shí)上的一定差距，思想上產(chǎn)生抵觸情緒，工作態(tài)度消極。

三、解決人員問題的途徑

后勤人員結(jié)構(gòu)所帶來的問題現(xiàn)實(shí)存在，在認(rèn)真分析現(xiàn)狀后，以黨群工作為抓手，堅(jiān)決從后勤所有員工的思想覺悟著手，緩解因人員結(jié)構(gòu)不合理所帶來的問題。

（一）強(qiáng)化溝通聯(lián)系

發(fā)揮黨群組織聯(lián)系群眾的作用。后勤管理者要有意識(shí)地縮短與后勤職工的“角色距離”，減少“位差”。對(duì)職工的信任、尊重、愛護(hù)、關(guān)心，就是一種情感投資。優(yōu)良的人際關(guān)系能夠激發(fā)整個(gè)后勤系統(tǒng)的勃勃生氣。后勤職工溝通機(jī)制的完善將是現(xiàn)代管理優(yōu)化發(fā)展的關(guān)鍵，是一種積極有效的激勵(lì)模式。后勤管理要關(guān)心職工問題，使后勤職工能夠感受到組織的關(guān)懷，這樣才能夠使后勤職工為我廠的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

（二）強(qiáng)化宣傳教育

加強(qiáng)后勤保障工作在我廠發(fā)展過程中重要性的宣傳教育，讓后勤員工認(rèn)識(shí)到，我廠是他們的第二個(gè)家，它為后勤員工創(chuàng)造了較好的工作機(jī)會(huì)和工作環(huán)境。在實(shí)際工作中，充分發(fā)揮后勤黨員的模范帶頭作用，不管是在思想上，還是實(shí)際行動(dòng)上，讓后勤黨員始終起到模范帶頭作用。積極利用后勤員工座談會(huì)，向后勤人員宣傳愛崗敬業(yè)的工作理念，要求他們踏實(shí)地立足崗位，做好本職工作，完成交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。讓他們認(rèn)識(shí)到有崗才有工作，有崗才有待遇，有崗才有發(fā)展空間，要對(duì)得起我廠所給的報(bào)酬。

（三）強(qiáng)化素質(zhì)教育

黨群組織工作要深入了解員工所需，積極組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓現(xiàn)有后勤人員能夠勝任崗位工作，一方面安排所有后勤人員參加對(duì)口的專業(yè)培訓(xùn)，積極提高專業(yè)素質(zhì)，另一方面組織后勤人員開展技能比武，并予以嘉獎(jiǎng)。組織優(yōu)秀的后勤管理人員外出兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，以及參加后勤專題討論會(huì)議，以此來努力提高后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

（四）強(qiáng)化敬業(yè)教育

加強(qiáng)思想教育，認(rèn)真梳理后勤隊(duì)伍，了解每一位后勤人員的工作能力、工作狀態(tài)，結(jié)合我廠后勤管理服務(wù)的實(shí)際需求，確定后勤崗位設(shè)置和人員崗位調(diào)整方案，并與需調(diào)整崗位的員工單獨(dú)談話，做通他們的思想工作。在人員調(diào)整到位后，召開后勤人員專題工作會(huì)議，教育全體后勤員工有崗必須敬業(yè)，敬業(yè)才能保崗，讓后勤職工充分認(rèn)識(shí)到一個(gè)事實(shí)，一個(gè)社會(huì)的絕大多數(shù)人可能終其一生都是充當(dāng)了不起眼的“綠葉”角色，很多時(shí)候，成功更需要平凡，如果一個(gè)人能夠?qū)⒆约浩椒补ぷ鏖L期做到極致，那就是成功。而后勤工作，就是一個(gè)平凡卻需要付出辛勤勞動(dòng)的崗位，需要全體后勤人員每天在自己的崗位上重復(fù)著同樣的勞動(dòng)，只有盡心盡力，才能保障后勤運(yùn)行的安全、便捷、高效。

（五）強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)杠桿的促進(jìn)作用

現(xiàn)有的體制和機(jī)制無法打破，要解決后勤人員不干事或少干事卻多拿錢，而勤勤懇懇卻拿不了多少錢的現(xiàn)狀，唯有發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用，進(jìn)一步強(qiáng)化考核，充分發(fā)揮工作量、服務(wù)質(zhì)量在考核中的作用，鼓勵(lì)所有后勤員工只要干得多、干得好就能拿得多。

（六）提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力

后勤工作是整個(gè)單位工作的重要組成部分，是做好其他各項(xiàng)工作的重要保障，可以這樣說，后勤工作不是中心，但要服務(wù)中心;后勤工作不是大局，但又牽動(dòng)大局;后勤不是小事，但又必須從小事做起。因此我們必須既要有奉獻(xiàn)意識(shí)又要有較高的服務(wù)能力。

四、結(jié)束語

后勤管理是一項(xiàng)十分重要的工作，牽一發(fā)而動(dòng)全身，對(duì)于增強(qiáng)后勤工作的管理水平、保障我廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn)都具有十分重要的意義。作為后勤管理人員來講，必須要從我廠發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，從我廠后勤管理的特點(diǎn)出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，革新思想意識(shí)，加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn)，改進(jìn)管理的方式方法，創(chuàng)造性地提高我廠后勤管理工作的水平和質(zhì)量，為我廠持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]鄒偉.后勤管理體制創(chuàng)新研究[J].管理創(chuàng)新.2010，01.

[2]吳茂軍，趙士俊.后勤服務(wù)社會(huì)化改革初探[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息.2014（03）.