張婷

摘要：目的：分析本院婦產(chǎn)科護理工作安全隱患。方法：時間以2017.4-2019.4為準，回顧我科1275例患者病歷資料，統(tǒng)計不良護理事件發(fā)生情況，分析原因并總結(jié)對策。結(jié)果：1275例患者發(fā)生護理不良事件86例，發(fā)生率為6.75%。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，組織管理因素、護理人員因素、患者因素是引起不良事件的主要原因，部分不良事件還有2個或2個以上因素共同作用所致。結(jié)果：加強組織管理和環(huán)境建設(shè)，提高護理人員的綜合素質(zhì)，加強與患者的溝通交流，避免婦產(chǎn)科多種護理不良事件。

關(guān)鍵詞：婦產(chǎn)科;安全隱患;護理不良事件;防范措施

隨著醫(yī)療形勢的改變和社會的進步，人們對醫(yī)院護理工作認識加深，婦產(chǎn)科病人對護理服務(wù)的要求也越來越高。婦產(chǎn)科收治的疾病類型復(fù)雜，護理對象特殊，屬于高風(fēng)險、高需求的科室，規(guī)范、有效的護理是保證婦產(chǎn)科護理質(zhì)量，提高科室滿意度的關(guān)鍵[1]。但就當前本院的情況來看，婦產(chǎn)科護理工作還存在很多安全隱患，本次研究以2017.4-2019.4我科1275名病人為例展開探討，分析引起護理不良事件的安全隱患，并提出防范措施，現(xiàn)報告如下：

1、資料與方法

1.1一般資料

時間以2017.4-2019.4為準，回顧我科1275例患者病歷資料。所有病人均為女性，入院時664例為孕婦、611例為產(chǎn)婦;年齡（30.25±10.25）歲，均為住院患者;高中及以上文化程度492名、高中以下文化程度783名;平均住院（29.86±10.24）天。本研究上報我院倫理委員會，并獲得批準。

1.2 方法

回顧患者病歷資料，統(tǒng)計護理期內(nèi)不良事件的發(fā)生情況，獲取這些病例的姓名、年齡、疾病類型、基本醫(yī)療操作、入院評估情況、患者反饋及滿意度調(diào)查表結(jié)果，總結(jié)引起這些不良事件發(fā)生的原因。

2、結(jié)果

1275例患者發(fā)生護理不良事件86例，發(fā)生率為6.75%。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，組織管理因素、護理人員因素、患者因素是引起不良事件的主要原因，部分不良事件還有2個或2個以上因素共同作用所致，詳見表1。

3、討論

產(chǎn)科護理的難點在于病人疾病變化快、涉及的學(xué)科知識多，再加上生產(chǎn)、孕育一直以來都是我國社會關(guān)注點的重中之重，這些都無疑加重了產(chǎn)科護理工作難度。從本次研究結(jié)果來看，1275例患者發(fā)生護理不良事件86例，發(fā)生率為6.75%。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，組織管理因素、護理人員因素、患者因素是引起不良事件的主要原因，部分不良事件還有2個或2個以上因素共同作用所致。由此，為進一步提高本院婦產(chǎn)科護理質(zhì)量，預(yù)防、減少不良護理事件的發(fā)生，筆者提出以下幾點措施：

①加強組織管理和環(huán)境建設(shè)。加強上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員對護理安全管理工作的重視和支持，培養(yǎng)其意識，提升其責(zé)任感;其次，根據(jù)醫(yī)院實際情況，設(shè)置護理安全管理，建立相關(guān)制度和標準;制定適合產(chǎn)科的護理安全管理標準，由上到下，層層落實護理安全管理措施。定期對醫(yī)護設(shè)施、設(shè)備進行維護、檢修，及時更換損壞的器械，加大經(jīng)濟投入，引入先進的技術(shù)和設(shè)備，從而減少因技術(shù)落后引起的安全隱患;合理配置人力資源[2]。

②提高護理人員綜合素質(zhì)。提升護理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)意識和責(zé)任意識;對于患者，護理人員需要耐心、細心，較強的溝通能力，能夠為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，專業(yè)地為病人解釋疑問;同時，護理人員自身要有安全意識，加強對護理人員護理安全知識的培訓(xùn)，提高其安全意識和責(zé)任意識，從而促進其在實際工作中，識別風(fēng)險、規(guī)避風(fēng)險[3]。

③加強與患者的溝通交流。加強與患者的溝通交流，注意患者生理、心理及病理多個層面的評估，及時發(fā)現(xiàn)問題，并積極處理;提高其對醫(yī)護人員的信任度，提高其配合度，從而建立良好的護患關(guān)系，更利于各項操作的順利實施。落實健康教育，建立良好的護患關(guān)系，要消除病人對產(chǎn)科護理操作，孕婦或產(chǎn)婦疾病、生產(chǎn)的認識，就要加強對患者及其家屬的健康教育，從而幫助其了解到產(chǎn)科醫(yī)療操作的目的和重要性，提高其依從性[4]。

綜上所述，加強組織管理和環(huán)境建設(shè)，提高護理人員的綜合素質(zhì)，加強與患者的溝通交流，避免婦產(chǎn)科多種護理不良事件。

參考文獻：

[1]邱川紅.婦產(chǎn)科護理安全隱患原因分析及防范措施的相關(guān)思考[J].心理醫(yī)生，2017，23（34）：254-255.

[2]黃小瓊.婦產(chǎn)科護理中的若干安全隱患及防護[J].醫(yī)學(xué)信息，2017，30（23）：129-130.

[3]匡喜艷.婦產(chǎn)科護理安全隱患因素分析及防范措施[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志，2017，5（32）：141，144.

[4]李麗嬋，王愉，黃翠珊等.婦產(chǎn)科護理安全隱患原因分析及防范措施[J].實用婦科內(nèi)分泌電子雜志，2019，6（9）： 133-134.