辛俊霞

摘 要：事業(yè)單位想要得到長遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須加強(qiáng)專業(yè)人才的培養(yǎng)。事業(yè)單位的職工培訓(xùn)是人力資源管理的重要部分，有利于改進(jìn)職工的思想觀念、工作態(tài)度、知識更新和技能進(jìn)步，從而提高事業(yè)單位的工作效益。本文主要對當(dāng)前事業(yè)單位職工培訓(xùn)存在的問題進(jìn)行了分析，并對如何有效實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位職工培訓(xùn)提出了具體對策，尋求一種科學(xué)、有效培訓(xùn)的措施和方法。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;有效培訓(xùn);問題;對策

隨著事業(yè)單位改革的進(jìn)行，擁有職業(yè)化、專業(yè)化、高素質(zhì)的職工隊(duì)伍已成為決定事業(yè)單位穩(wěn)健發(fā)展的重要因素之一，事業(yè)單位想要得到長遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須加強(qiáng)專業(yè)人才的培養(yǎng)，事業(yè)單位的培訓(xùn)工作成為發(fā)展的關(guān)鍵。

一、事業(yè)單位培訓(xùn)管理的重要意義

（一）有利于職工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)

事業(yè)單位在發(fā)展自身的同時(shí)，也要使職工的職業(yè)生涯得到同樣的發(fā)展。事業(yè)單位對職工進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，不但使職工根據(jù)自身崗位的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)了相關(guān)的專業(yè)知識技能，提高了職業(yè)發(fā)展的競爭力，而且有利于開發(fā)職工的潛能，使其職業(yè)生涯規(guī)劃匯總的重要部分得以完成，并能在將來的職業(yè)生涯中獲得更多的回報(bào)。

（二）有利于加強(qiáng)人力資源的管理

隨著人力資源在事業(yè)單位中的地位越來越重要，培訓(xùn)已成為一個(gè)職工拓展視野、更新儲(chǔ)備知識、提高專業(yè)技能、增強(qiáng)自身綜合競爭力的一個(gè)重要渠道。事業(yè)單位的職工要緊跟社會(huì)時(shí)代發(fā)展腳步，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)等全方位內(nèi)容知識來增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，可以更好的適應(yīng)社會(huì)改革需要。

（三）有利于建設(shè)良好的單位文化

培訓(xùn)是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的共同成長，―方面培訓(xùn)可以更好的為事業(yè)單位吸引人才、留住人才，增加工作積極性以及學(xué)習(xí)的緊張感，創(chuàng)造出良好的學(xué)習(xí)氣氛。另―方面，培訓(xùn)又能使職工更好的了解本單位的發(fā)展規(guī)劃、價(jià)值理念以及管理制度等內(nèi)容，加強(qiáng)職工的團(tuán)體意識和集體榮譽(yù)感，培養(yǎng)職工對單位的歸屬感和認(rèn)同感，增強(qiáng)其凝聚力。

二、事業(yè)單位職工培訓(xùn)存在的問題

（一）疏于講師隊(duì)伍建設(shè)、培訓(xùn)方式單一

培訓(xùn)師資的專業(yè)程度和培訓(xùn)形式的多樣化直接影響培訓(xùn)效果，很多單位出于節(jié)約的想法，選擇本行業(yè)內(nèi)工作時(shí)間較長的職工負(fù)責(zé)培訓(xùn)授課，由于缺乏專業(yè)的授課知識和授課技巧，培訓(xùn)內(nèi)容又多以空泛無物的理論居多，必然使職工對培訓(xùn)失去興趣，難以保證培訓(xùn)的效果和目的。

（二）培訓(xùn)缺乏針對性、目的性

多數(shù)事業(yè)單位在制訂培訓(xùn)計(jì)劃之前沒有進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，不能從組織戰(zhàn)略目標(biāo)、工作中的實(shí)際需求以及職工個(gè)人需求三方面著手對培訓(xùn)需求進(jìn)行科學(xué)分析，而是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)設(shè)置課程和教學(xué)方案，導(dǎo)致職工重復(fù)學(xué)習(xí)或者去參加學(xué)習(xí)嚴(yán)重超出自己接受能力的知識技能。

（三）培訓(xùn)缺少評價(jià)與反饋

培訓(xùn)工作經(jīng)常是虎頭蛇尾，且忽略了培訓(xùn)之后的評價(jià)與反饋;部分職工則認(rèn)為培訓(xùn)的意義在于獲得證書，而忽略了培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)，一旦獲得所需要的證書，職工進(jìn)一步提高自我甚至應(yīng)用從培訓(xùn)中獲得技能的積極性就消失了，所以每個(gè)事業(yè)單位要通過建立一種有效的考評機(jī)制，盡量改變職工“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

三、實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位職工有效培訓(xùn)的對策

（一）轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念

人力資源是事業(yè)單位發(fā)展寶貴的資源，許多事業(yè)單位不愿在人員培訓(xùn)上下功夫，究其原因一方面是舍不得對人員培訓(xùn)進(jìn)行投資;另一方面是對人才培養(yǎng)缺乏自信，既擔(dān)心投入的人力、物力沒有回報(bào)，更擔(dān)心培訓(xùn)的人才不能為他們服務(wù)。事業(yè)單位在認(rèn)識到培訓(xùn)投資具有風(fēng)險(xiǎn)性的同時(shí)，也要通過逐漸建立完善培訓(xùn)體系，吸引和留住優(yōu)秀人才。

（二）落實(shí)培訓(xùn)要點(diǎn)

1.引進(jìn)現(xiàn)代人力資源管理的科學(xué)理念，組建人力資源部門

實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位職工的有效培訓(xùn)，首先需要引進(jìn)現(xiàn)代人力資源管理概念，組建人力資源部門。就事業(yè)單位而言，把培訓(xùn)部門和人事管理部門合并在一起，這體現(xiàn)了對培訓(xùn)工作地位和作用的重視，真正把培訓(xùn)作為單位管理工作的一部分，在體制上保證了勞動(dòng)人事政策與培訓(xùn)工作的統(tǒng)一，避免培養(yǎng)人與使用人相脫節(jié)的現(xiàn)象。

2.加強(qiáng)對人力資源部門管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

現(xiàn)階段的人力資源專業(yè)人員無論從數(shù)量上還是從質(zhì)量上都無法滿足事業(yè)單位的發(fā)展需要，要引進(jìn)優(yōu)秀的人力資源管理專業(yè)人才有一定的難度，目前較好的辦法是內(nèi)部培養(yǎng)。事業(yè)單位可以借鑒采用脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式，選送人事管理人員接受專業(yè)的人力資源培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)短期課程或上研修班，從而加強(qiáng)對人力資源部門管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

3.制定事業(yè)單位職工的科學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)計(jì)劃的制定，既要有針對性，又要有系統(tǒng)性和前瞻性。培訓(xùn)計(jì)劃的制定，需要做到以下幾點(diǎn)：一是要符合當(dāng)前的實(shí)際需求。既要考慮當(dāng)前工作需要，又要考慮到長遠(yuǎn)發(fā)展的需求;二是要具有針對性?？紤]不同受訓(xùn)者的意愿、能力和崗位工作的具體需求，選擇不同的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)形式，設(shè)定不同的培訓(xùn)課程和培訓(xùn)目標(biāo);三是要具有遠(yuǎn)見性。根據(jù)未來需求和職工職業(yè)生涯發(fā)展需求，培訓(xùn)職工對未來崗位流動(dòng)或更高職位升遷的能力。

（三）采用多樣的培訓(xùn)方式

除了單一的集中授課式培訓(xùn)，應(yīng)大力提倡采用網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)的培訓(xùn)方式。網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)的優(yōu)勢明顯，一方面解決了工學(xué)矛盾，方便學(xué)員隨時(shí)隨地、反復(fù)地學(xué)習(xí);另一方面網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)課程內(nèi)容豐富，涵蓋面廣，可以滿足學(xué)員的不同需求，而且培訓(xùn)費(fèi)用低廉。此外，也可以建立內(nèi)部的培訓(xùn)系統(tǒng)，輔助管理的培訓(xùn)，具備設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃、組織職工報(bào)名、課件上傳下載、提問與解答，考核與評價(jià)等功能。

（四）制定考核評價(jià)措施

卡帕切克提出培訓(xùn)評估的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是學(xué)員的反映標(biāo)準(zhǔn);二是學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn);三是行為標(biāo)準(zhǔn);四是結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)。事業(yè)單位可以按照此標(biāo)準(zhǔn)對培訓(xùn)進(jìn)行評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的不足和問題，為以后的培訓(xùn)提供有效的參考標(biāo)準(zhǔn)。還可以通過建立激勵(lì)機(jī)制，如對考核成績優(yōu)異的學(xué)員給予物質(zhì)或精神方面的嘉獎(jiǎng)，使培訓(xùn)更具有目的性與實(shí)效性;培訓(xùn)成績與職工績效掛鉤，嘉獎(jiǎng)培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)員;要求職工主動(dòng)進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)與技巧分享，以此作為職工晉升考核的標(biāo)準(zhǔn)。

綜上所述，事業(yè)單位的職工培訓(xùn)包括的內(nèi)容很龐大，如目標(biāo)、方案、內(nèi)容、對象、方式和結(jié)果等，所以對培訓(xùn)工作應(yīng)給予高度重視。通過職工的自我改變與單位的正確領(lǐng)導(dǎo)，讓職工需要培訓(xùn)變成職工想要培訓(xùn)。

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（作者單位：華亭市人力資源考試培訓(xùn)中心）