羅玉娥　沈玉玲　黃桂珍

摘要：績效考核方法制定的是否合理，直接影響到管理層和員工的關(guān)系，對企業(yè)健康發(fā)展也會產(chǎn)生影響。本文對企業(yè)績效考核中存在的問題進行分析，并提出相應(yīng)的對策。

關(guān)鍵詞：績效考核;企業(yè)管理;問題

人力資源是企業(yè)的核心資源，對提高企業(yè)的綜合競爭力發(fā)揮著重要作用，績效考核可以更好地激發(fā)起員工的積極性?？冃Э己?在很多國企中發(fā)揮的作用并不明顯，很多用人機制和績效考核還存在很多問題，導(dǎo)致很多優(yōu)秀人才跳槽到別的公司，給企業(yè)造成很大的損失。同時，國企人員的結(jié)構(gòu)不合理，表面來看人員配置超標，但核心技術(shù)人員不足，主要是由于績效考核不合理而導(dǎo)致的，需要對績效考核進行深入的分析，并提出相應(yīng)的解決措施。

1企業(yè)績效考核

為了更好地調(diào)動起廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，需要制定出科學(xué)合理的績效考核辦法，對員工和部門的任務(wù)完成情況進行準確地考核，績效考核是一項動態(tài)循環(huán)過程，需要不斷對績效考核手段進行優(yōu)化和改進，把考核結(jié)果作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定的依據(jù)，從而不斷提高企業(yè)的競爭力。

2企業(yè)績效考核中存在的問題

2.1沒有對績效考核進行全面的認識

很多國有企業(yè)的管理者認為，績效考核就是把多項生產(chǎn)指標和完成情況進行比較，把任務(wù)完成情況與薪酬進行掛鉤?？己说囊罁?jù)在任務(wù)完成結(jié)果上，一些任務(wù)由于時間緊迫、工作量大，只能生搬硬抄別人的成果，任務(wù)的完成變成機械性的抄襲。沒有對考核的宣傳教育提高認識，使得一些管理者只關(guān)心生產(chǎn)管理，可以實現(xiàn)月度和季度的考核指標作為主要任務(wù)。一些員工的開展工作的目的只為了應(yīng)付生產(chǎn)指標。職工沒有對績效考核進行合理的認售，存在著嚴重的消極情緒，無法保證產(chǎn)品的質(zhì)量，績效考核并沒有完全發(fā)揮出應(yīng)用的作用。

2.2部門之間缺少統(tǒng)一協(xié)作

績效考核需要審核任務(wù)完成數(shù)據(jù)的真實性，一些規(guī)模較大的企業(yè)項目比較多，生產(chǎn)過程無法達到統(tǒng)一，制定的考核辦法存在著較大的差異。一些企業(yè)制定的考核辦法只是復(fù)制別家模式，對企業(yè)進行粗放式管理，績效考核的作用也就無從談起。企業(yè)內(nèi)的一些部門把績效考核 當作財務(wù)指標的分解，與別的部門沒有直接關(guān)系?？冃Э己顺蔀樨攧?wù)部門的事件，別的部門并沒嚴格執(zhí)行，考核數(shù)據(jù)無法核實真實性，部門之間不存在制衡關(guān)系。有的部門為了獲取到更多的報酬對完成數(shù)據(jù)做假，績效考核失去了存在的意義，會使員工和領(lǐng)導(dǎo)的矛盾加深，影響著企業(yè)的和諧。

2.3只注重結(jié)果，沒有對任務(wù)完成過程提高重視

當前，很多企業(yè)才績效考核只注重任務(wù)完成的結(jié)果，而員工多關(guān)注指標的完成情況，因為與自身的利益有著直接的關(guān)系。采取的考核手段并沒有人去關(guān)心，只是在月底對員工的出勤進行匯總，對業(yè)績完成情況進行審核，采取一些作用不大的獎懲措施。沒有把績效考核與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進行持鉤，只注重出勤和表面的業(yè)績，沒有注重任務(wù)完成的過程，也沒有對非財務(wù)指標進行分析，企業(yè)管理者短視將會影響企業(yè)的健康發(fā)展。

2.4缺少對績效考核情況的分析

績效考核辦法的制定，是為了更好地為企業(yè)發(fā)展進行服務(wù)，考核的根本目的并不是為了處罰某位員工和部門，是通過績效考核手段來分析存在的問題和差距，通過科學(xué)、系統(tǒng)地分析，提高企業(yè)的管理能力，讓員工發(fā)揮出主觀能動性。然后改進管理辦法和績效手段，對下一考核周期的完成情況進行檢查和考核，查看是否有所提高，然后進行循環(huán)改進，從而達到提高企業(yè)競爭力的目的?？墒?，很多企業(yè)采取的績效考核 只注重利益的分配，考核完成后想著如何完成后續(xù)的任務(wù)，這樣就使考核成為搶奪獎金的理由和手段，沒發(fā)揮推動企業(yè)發(fā)展的效果。同時，利益分配的不合理也引起企業(yè)員工和管理層之間的矛盾，對企業(yè)的生產(chǎn)和管理十分不利。

3企業(yè)績效考核優(yōu)化措施

3.1提高全員的績效考核理念

通過作好績效考核的宣傳，提高企業(yè)員工的績效考核理念，讓管理人員認識到績效考核對企業(yè)管理和發(fā)展的重要性，會給企業(yè)和員工帶來更多的利益。企業(yè)的發(fā)展關(guān)系到員工收入和晉級，讓員工理解績效考核目的是為了讓大家積極工作，在為企業(yè)創(chuàng)造效益的同時，給員工帶來更多的收入，從而達到雙贏目的。讓員工拋棄大鍋飯和平均主義的想法，可以讓員工的行動與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致。讓員工在工作中找準自身的定位，可以實現(xiàn)更好推動企業(yè)發(fā)展。

3.2建立起科學(xué)考核體系

績效考核需要科學(xué)合理地制定，需要對工作內(nèi)容和成果進行客觀地考核，如果工作性質(zhì)不同，不可以采用一刀切的考核辦法，應(yīng)該建立起科學(xué)完善的考核機制，健全績效考核體系，制定出有針對性的考核指標。合理配備人員數(shù)量，對工作任務(wù)的難易程度進行區(qū)分，對富余人員進行轉(zhuǎn)崗。消除掉平均主義后方可以實現(xiàn)真正的績效考核，保證績效考核部門的權(quán)威性，可以使企業(yè)更好地開展經(jīng)營管于是，定期召開企業(yè)經(jīng)營考核會議，對不同部門的任務(wù)完成情況進行總結(jié)，并聽取對績效考核的意見，做好績效考核機制的改進，可以更好地推動企業(yè)發(fā)展。

3.3加強對任務(wù)完成過程考核

考核部門需要轉(zhuǎn)變考核方式，做好定期和不定期考核工作，對任務(wù)的完成情況進行監(jiān)督和跟蹤。對任務(wù)完成過程中存在的問題進行分析，如果是人為原因引起的需要追究責(zé)任。存在的客觀原因需要結(jié)合其它部門制定出有效的解決措施，可以使績效考核更加公平。對任務(wù)完成情況進行考核時，需要正確地進行分析，需要對績效管理手段不斷進行改進和完善，可以更好地對企業(yè)優(yōu)秀人才進行選拔，對做好人力資源管理提供幫助，還應(yīng)該把考核結(jié)果用在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定，通過對考核結(jié)果的分析，糾正管理過程中存在的問題，使績效考核發(fā)揮出應(yīng)用的作用。

4結(jié)束語

隨著市場競爭的不斷加劇，企業(yè)需要不斷提高綜合競爭力，充分發(fā)揮出人力資源的作用和優(yōu)勢，采用科學(xué)合理的績效考核手段，調(diào)動起員工的積極性和主動性，給予員工更多的晉升空間，讓員工獲取到更多的報酬，從而使企業(yè)可以持續(xù)健康發(fā)展，提高企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，讓企業(yè)和員工實現(xiàn)共同進步。

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