楊曉純

摘 要：人際關(guān)系，是指人們在所有主要社會領(lǐng)域中，利用人同人之間溝通聯(lián)系起心理方面的聯(lián)系。本文從人際交往的作用和必須遵循的原則出發(fā)，分析人際交往的作用和必須遵循的原則，指出大學(xué)生人際交往藝術(shù)的建議，明確認(rèn)識人際關(guān)系對大學(xué)生的關(guān)鍵作用，把握人際交往的行為準(zhǔn)則以及藝術(shù)，對即將在社會中大顯身手的大學(xué)生來講，給即將進入職場的大學(xué)生提供一劑必備良藥。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;人際交往;藝術(shù);原則

人際關(guān)系，是指人們在所有主要社會領(lǐng)域中，利用人同人之間溝通聯(lián)系起心理方面的聯(lián)系。另外，“人際關(guān)系也指社會人群中因交往而構(gòu)成的相互依存和相互聯(lián)系到水關(guān)系，屬于社會關(guān)系的范疇?！盵1]和諧的人際交往對大學(xué)生的健康發(fā)展特別是心理健康的良好發(fā)展中有著十分重要的位置。因此，明確認(rèn)識到人際關(guān)系對大學(xué)生的關(guān)鍵作用，把握人際交往的行為準(zhǔn)則以及藝術(shù)，對即將在社會中大顯身手的大學(xué)生來講，可以說是職場入門的必備良藥。

一、大學(xué)生人際交往的表現(xiàn)和原因

（一）大學(xué)生不和諧關(guān)系的表現(xiàn)

一是以自我為中心的功利化交際。體現(xiàn)在進行人際交往的時候，將自我排在第一位，“率性而為，不顧別人感受”[2]什么都讓自己優(yōu)先，凡事都只貪圖功利，忽略別人的想法以及利益，另外將等價交換的思想貫穿于整個人際交往的過程中。這些人雖然能夠在師長面前“吃得開”，但是由于經(jīng)?！白呓輳健?，讓很多同學(xué)都看不起，自然也很難擁有和諧的人際關(guān)系了。

二是自卑冰冷孤僻的封鎖化人際發(fā)展方式。在進行人際交往時，總是覺得自己不如別人、比別人低下;或者端著一種十分冰冷的態(tài)度對待周圍的人，往往將自己的真正想法、感情以及需要全部遮蓋住。例如，2004年云南大學(xué)出現(xiàn)的“馬加爵”事件，其實就是自卑人格導(dǎo)致的人際交往悲劇，假如馬加爵能夠克服個性中的自卑情緒，又何嘗沒有真正之心的朋友呢？

三是妒忌猜忌戒備的萎縮式人際往來。例如，學(xué)生時代經(jīng)常會出現(xiàn)一些學(xué)習(xí)成績較好的同學(xué)，在面對別的同學(xué)的友好請教時，經(jīng)常都保持戒備，害怕別人的成績比自己好，總是強調(diào)自己這個不會那個不會，而每次成績單下來他的好成績都讓他自己活活“打臉”，讓很多同學(xué)都投以不屑的目光，這樣的學(xué)生，又怎么會有同學(xué)想要與之深交呢？

“大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上，”[3]但是這些失誤的人際溝通方式，經(jīng)常讓大學(xué)生的人際交往處于十分緊張的狀態(tài)，進一步導(dǎo)致身心壓力劇增，處于一種悲觀失望、萎靡不振的情緒當(dāng)中，甚至出現(xiàn)犯罪、自殺的傾向，給校園和社會帶來很多不穩(wěn)定的因素。

（二）大學(xué)生人際交往的原因

一是認(rèn)知觀念出現(xiàn)的問題。不僅表現(xiàn)在對自己的評估太高或太低，同時也會由于偏見或者反射等情緒出現(xiàn)的問題，缺少對他人應(yīng)有的一種諒解以及寬容，最終導(dǎo)致人際交往出現(xiàn)僵局。

二是身心發(fā)展的缺陷。大學(xué)生對人際交流有著自己的心理訴求，希望得到別人的了解、認(rèn)識以及認(rèn)可，不過因為自己的身心出現(xiàn)的 問題和缺陷，經(jīng)常會出現(xiàn)自卑、害怕、嫉妒、害羞等心理方面的阻礙以及問題，進一步造成自己逃避人群或者出現(xiàn)心理問題。

三是社會方面的影響。由于受到外國個人主義觀念和社會主義市場經(jīng)濟不夠成熟的制約，極端個體主義以及利己主義的思想對我國社會有著極大的影響，很多大學(xué)生都出現(xiàn)或多或少的拜金主義現(xiàn)象，這些都極大地制約著他們的處事態(tài)度以及交流方式。

四是學(xué)校以及教育的缺失。因為目前國家都采用應(yīng)試教育為主，很多學(xué)生在大學(xué)之前所受的教育就是學(xué)習(xí)為主，所以，他們沒有一些基本的人際交往的方式以及態(tài)度，到了大學(xué)以后，也沒有應(yīng)有的集體主義觀念，這些都阻礙了他們同別人的交流和往來。

五是人際溝通技巧的缺失。人際交流、溝通技巧和途徑的不足，也是刀子大學(xué)生人際交往關(guān)系不夠良好的關(guān)鍵要素。

二、提高大學(xué)生人際交往藝術(shù)的建議

（一）鍛煉自身個性，增強人格魅力，構(gòu)建和諧的個體魅力

擁有崇高、真誠那個的性格品質(zhì)和強大的魅力水平、能力突出的人往往有著很高的人格魅力，經(jīng)常會得到別人的認(rèn)可和支持。所以，大學(xué)生在進行人際交往時必須由外表到言行、由外形到知識等各方面增強自己的能力，關(guān)注形成自尊、自愛、坦誠、誠信、自制、樂于助人的品質(zhì)，增強自己的魅力賀歲片，促進自己擁有良好的人際交往關(guān)系。

（二）提高自我培訓(xùn)水平，處理認(rèn)知方面的偏差，增強心理素養(yǎng)水平

大學(xué)生在進行人際交往過程中產(chǎn)生的所有不合理的心理以及認(rèn)識，都必須在現(xiàn)實生活匯總持續(xù)提高自我培訓(xùn)水平。譬如進行心理學(xué)、禮儀學(xué)等方面的理論學(xué)習(xí)，同擅長人際交往的同學(xué)學(xué)習(xí)，找心理學(xué)醫(yī)生進行咨詢以及治療，增強心理素養(yǎng)水平，推動構(gòu)建良好的人際交往的構(gòu)建。

（三）發(fā)揮校園的教化作用以及文化創(chuàng)建效能，完善大學(xué)生人際交往聯(lián)系

一是關(guān)注大學(xué)生人際溝通的理論教育水平，增強大學(xué)生對人際溝通的理論認(rèn)知水平，譬如創(chuàng)設(shè)交往學(xué)、禮儀學(xué)等相關(guān)的課程，給大學(xué)生構(gòu)建良好的人際交往理論系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)。

二是進行綜合的校園活動，主動引領(lǐng)大學(xué)生創(chuàng)建良好的人際交往關(guān)系。譬如邀請心理學(xué)家開展心理健康、禮儀學(xué)方面的專題講座;提高心理咨詢等方面的技巧等，引領(lǐng)他們構(gòu)建科學(xué)的人際交往關(guān)系。

三是關(guān)注人際溝通實踐，增強交往水平。鼓舞大學(xué)生進行各種社會實踐活動，給予他們同各種不同的集體開展溝通的機會，讓他們在下士中領(lǐng)悟人際溝通的要領(lǐng)，促進良好人際關(guān)系的構(gòu)建。

結(jié)語

作為大學(xué)生，不僅要做一個能夠傾聽的人，給交往者一個能夠表現(xiàn)自己的機會，同時也讓自己能夠更好地了解溝通的對象，以便實現(xiàn)更好的交流。另外，作為高校，也必須做出同等的努力，必須關(guān)注對大學(xué)生和諧人際關(guān)系的構(gòu)建，提高引導(dǎo)水平，創(chuàng)設(shè)各種相關(guān)課程，幫助學(xué)生解決人際關(guān)系方面的困境，提高同學(xué)生之間的溝通，及時處理學(xué)生在這方面的困擾，給他們一個良好的人際交往氛圍，促進學(xué)生的全面發(fā)展。

參考文獻

[1]李亞瓊.大學(xué)生人際交往的藝術(shù)[J]課程教育研究，2016：11

[2]王言，馬國艷.關(guān)于提高少數(shù)民族大學(xué)生人際交往能力的探析與研究——以大連民族學(xué)院為例[J]教育教學(xué)論壇，2014：65-66

[3]張明明.微信對大學(xué)生思想和人際交往的影響及應(yīng)對[J]浙江萬里學(xué)院學(xué)報，2015：113-115