摘要：進(jìn)入新時(shí)代，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，新媒體也在高速發(fā)展著，例如微博、微信、短視頻、云平臺(tái)等傳播媒介層出不窮。消防宣傳工作作為消防安全工作的重要組成部分，對提高全民消防安全意識(shí)、增強(qiáng)全民消防安全素質(zhì)起到了重要的推動(dòng)作用。在新媒體時(shí)代下，信息傳播速度不斷加快，內(nèi)容不斷豐富，因此，如何合理、有效地讓新媒體成為消防宣傳工作的傳播媒介是我們面臨的重要問題。本文將從新媒體與消防宣傳工作的聯(lián)系入手，介紹并分析如何利用新媒體技術(shù)解決消防宣傳工作中存在的問題，從而更加有效地開展消防宣傳工作。

關(guān)鍵詞：新媒體;技術(shù);消防;宣傳工作

一、新媒體概述

新媒體（New Media）的概念是相對于傳統(tǒng)媒體而言的，傳統(tǒng)媒體包括報(bào)刊、廣播、電視等等，新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，如數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、移動(dòng)電視以及網(wǎng)絡(luò)等。同時(shí)，新媒體也是一個(gè)廣泛的概念，利用數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形態(tài)。嚴(yán)格地說，新媒體應(yīng)該稱為數(shù)字化新媒體。

目前，我國正處于網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展階段，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，新媒體的科學(xué)技術(shù)也在不斷發(fā)展，傳播媒介也在推陳出新，例如：微博、微信、抖音等，其不但出現(xiàn)在大眾的日常生活中，也為新聞宣傳工作提供了更廣闊的平臺(tái)和更多樣的渠道。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也使許多新媒體應(yīng)用程序如雨后春筍般出現(xiàn)在大眾生活中，例如：今日頭條、騰訊新聞、鳳凰新聞等。新聞傳播的內(nèi)容也在以文字、圖片、視頻以及虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）等多種形式呈現(xiàn)給受眾。

二、新媒體的特點(diǎn)

（一）傳播方向的雙向化——交互性

相對于傳統(tǒng)媒體傳播方向的單向性而言，新媒體的交互性是其最突出的特點(diǎn)，它包含兩層含義：信息發(fā)送者和接受者之間的交流是雙向的;參與雙方在信息交流過程中都有話語權(quán)和控制權(quán)。在新媒體條件下信息的傳播不再是單向的，而是呈現(xiàn)“多向性”，即一對多、多對一、多對多等，信息傳播更加自由、渠道更加多樣、資源更加豐富，受眾可以根據(jù)自己的需求來選擇不同的信息。

（二）傳播行為的個(gè)性化——多樣性

新媒體的發(fā)展，尤其是隨著傳播方式的不斷更新，使得某一單獨(dú)個(gè)體都能夠成為信息的發(fā)布者，個(gè)性表達(dá)自己的觀點(diǎn)。多樣的個(gè)性定制已經(jīng)成為新媒體快速超越傳統(tǒng)媒體的成功因素之一，用戶可以根據(jù)自己的喜好、專業(yè)、需求選擇和定制自己所需的信息資源。

（三）傳播內(nèi)容的群體化——共享性

信息資源共享是新媒體所具有的特點(diǎn)，共享性就是信息資源可以被許多用戶所共同使用。新媒體時(shí)代的信息資源不同于能源和物質(zhì)資源，其不存在使用者之間的競爭關(guān)系，信息資源被置于新媒體上，不同使用者根據(jù)自身不同的需求對其進(jìn)行加工處理，從而產(chǎn)生新的信息資源。

（四）傳播途徑的快速化——及時(shí)性

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)如今手機(jī)、電腦以及其他智能終端可以快速及時(shí)地發(fā)布和接收信息，網(wǎng)絡(luò)可以不受時(shí)間、地域的限制，隨時(shí)更新，隨時(shí)變化，并可以對現(xiàn)場事件進(jìn)行直播。對一些重大的突發(fā)性事件，受眾可以通過新媒體第一時(shí)間了解事件的最新情況。

三、新媒體與消防宣傳工作的關(guān)系

新媒體與消防宣傳的結(jié)合，可以從不同渠道、不同媒介上促進(jìn)消防宣傳工作的發(fā)展。新媒體作為消防宣傳輿論引導(dǎo)的工具，其本質(zhì)就是引導(dǎo)受眾認(rèn)識(shí)和理解消防安全工作。對于新媒體傳播方式多、傳播速度快以及受眾量大的優(yōu)勢而言，其作為宣傳媒介，將更好地?cái)U(kuò)大消防知識(shí)的傳播，提高受眾對消防工作的認(rèn)識(shí)。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機(jī)、電腦在大眾生活中的普及，以及各類新媒體應(yīng)用程序的產(chǎn)生，使大眾不僅僅成為信息的接收者，也可以同時(shí)成為輿論的發(fā)起者。例如：8·12天津港濱海新區(qū)爆炸事故、法國巴黎圣母院火災(zāi)等，新聞報(bào)紙、電視還未播報(bào)，網(wǎng)友就已在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布了現(xiàn)場視頻、圖片等信息。因此，新媒體為消防宣傳工作提供了更有利的發(fā)展契機(jī)。在消防宣傳中合理利用新媒體，不僅能夠即時(shí)有效地傳播新聞事件，同時(shí)也能夠更好地提升受眾的安全意識(shí)和自防自救能力。

四、消防宣傳工作存在的問題

現(xiàn)階段消防宣傳工作在宣傳方式、宣傳內(nèi)容、宣傳觀念以及宣傳人才上還存在一些亟待解決的問題，正視問題，最終解決問題，才能夠使宣傳工作更好地開展，更好的為大眾服務(wù)。

（一）宣傳形式的單一化

首先，消防宣傳形式的單一化，是指在現(xiàn)階段消防宣傳多以說教式的形式呈現(xiàn)給受眾，說教式的宣傳形式不利于受眾接受，吸引力不強(qiáng)，而且會(huì)給受眾帶來一定的厭惡情緒。

其次，消防安全宣傳形式依舊以傳統(tǒng)媒體為主，例如：報(bào)刊、橫幅、展板等，傳統(tǒng)媒體固然有其存在的必要性，但傳統(tǒng)媒體在宣傳形式上卻缺少創(chuàng)新，缺乏活力。長此以往，不但會(huì)降低受眾的關(guān)注度，而且會(huì)直接影響消防宣傳效果。

（二）宣傳內(nèi)容的模式化

消防宣傳工作固然有其相對固定化的模式，就火災(zāi)事故而言，報(bào)道首先會(huì)對火災(zāi)事故進(jìn)行簡單描述，然后重點(diǎn)報(bào)道消防員撲救過程，最后告誡大家要注意消防安全。此種報(bào)道，既不能讓受眾了解發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)如何自救逃生，也不能讓其懂得應(yīng)如何做好預(yù)防措施。新媒體的宣傳內(nèi)容，如果還按照傳統(tǒng)媒體的固定化的模式來宣傳，勢必會(huì)影響宣傳的效果，降低受眾對消防安全的關(guān)注度。

（三）宣傳理念的保守化

如何評價(jià)消防宣傳工作的成功與否？受眾對宣傳的接受程度是評定的標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)如今消防宣傳工作者的宣傳理念依舊相對保守，宣傳方式、內(nèi)容以及意圖完全由宣傳工作者決定，缺乏與受眾的交流。不同的受眾對消防安全知識(shí)有不同的需求，對不同的宣傳形式也有不一樣的感受，消防宣傳工作者如果不注重這些，依舊保守傳統(tǒng)，在新媒體宣傳環(huán)境下，很難達(dá)到良好的宣傳效果。

（四）宣傳隊(duì)伍建設(shè)的非完善化

消防宣傳隊(duì)伍的建設(shè)還有待提高，許多宣傳人員是非新聞專業(yè)人員或其他崗位人員，對宣傳工作不熟悉，專業(yè)素質(zhì)還有待提高;還有一些是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，缺乏實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。因此，宣傳隊(duì)伍人員缺乏，建設(shè)不完善，也導(dǎo)致了消防宣傳工作出現(xiàn)了很多的問題。

五、利用新媒體開展消防宣傳工作的建議

（一）豐富宣傳形式，由單一走向多元

在新媒體時(shí)期下，消防宣傳工作應(yīng)充分利用新媒體豐富的傳播方式進(jìn)行輿論宣傳。通過兼顧傳統(tǒng)媒體與新媒體，實(shí)現(xiàn)百花齊放、共同發(fā)展，充分利用新媒體傳播速度快，受眾廣的特點(diǎn)，吸引不同受眾，提升宣傳的實(shí)效性。

在宣傳手段上可以利用微博、微信、短視頻、微電影以及虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）等多種方式，將消防知識(shí)、火災(zāi)案例、重大事件及相關(guān)動(dòng)態(tài)及時(shí)發(fā)布，讓受眾能夠通過多渠道了解掌握信息，真正實(shí)現(xiàn)全面參與消防的格局。例如《中國消防》通過其官方微信，定期發(fā)布信息，讓受眾能夠及時(shí)了解消防工作的重大事件以及各類消防知識(shí)，其次中國消防通過官方微博，也會(huì)和受眾互動(dòng)，答疑解惑，能夠很好地達(dá)到宣傳的目的。

（二）深化宣傳內(nèi)容，由模式走向活力

消防宣傳的內(nèi)容要想從固定模式走向充滿活力，貼近生活，首先應(yīng)突出重點(diǎn)，即明確報(bào)道角度，把握宣傳重點(diǎn)，宣傳工作者要跳出定式思維，保持高度的新聞敏感，能夠從事件中發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)，將報(bào)道寫活、寫出特色，形成一篇有價(jià)值的報(bào)道。其次要貼近生活，消防宣傳報(bào)道要想取得良好的效果，必須做到從生活中來，到生活中去，可以利用發(fā)生在群眾身邊的火災(zāi)案例，說明火災(zāi)的危害、如何防范、如何逃生自救等，有效地拉近消防工作與受眾之間的距離，再利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳和輿論引導(dǎo)，讓更多的群眾了解消防安全工作，真正對消防安全引起重視。

（三）創(chuàng)新宣傳理念，由保守走向互動(dòng)

新媒體的互動(dòng)性就決定了它與傳統(tǒng)媒體在宣傳理念上的不同，通過設(shè)立相關(guān)的互動(dòng)平臺(tái)，如微信群組，論壇博客以及公眾號等，能夠給受眾提供可供發(fā)布反饋信息的平臺(tái)，同時(shí)宣傳工作者也能夠更加及時(shí)地了解受眾的感受，從而發(fā)現(xiàn)報(bào)道的不足之處，及時(shí)做出反應(yīng)，為今后更好地滿足受眾需求，提升自身能力打好基礎(chǔ)。通過設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提升受眾參與反饋的熱情，從而讓更多的人參與到互動(dòng)中來。

（四）完善隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)人員專業(yè)化水平

在新時(shí)代，完善消防宣傳隊(duì)伍建設(shè)，政府應(yīng)加大對宣傳工作的支持力度，一方面應(yīng)加大對消防宣傳工作的經(jīng)費(fèi)投入，爭取政策支持，得到更多的資金幫助;另一方面應(yīng)開展針對消防宣傳工作者的專業(yè)培訓(xùn)，通過加強(qiáng)培訓(xùn)，全面提高消防宣傳工作者的整體素質(zhì)。

新媒體的發(fā)展日新月異，對于消防宣傳工作者而言，要走在時(shí)代的前沿，加強(qiáng)新技術(shù)的學(xué)習(xí)，熟練掌握文字寫作、圖片編輯、攝影攝像等技術(shù)，熟練操作各種電子設(shè)備完成報(bào)道，力爭做一個(gè)全能型的消防宣傳人員。

六、總結(jié)與展望

新媒體的快速發(fā)展，既給消防宣傳工作帶來了機(jī)遇，也帶來了挑戰(zhàn)，合理有效地利用新媒體，通過豐富宣傳形式、深化宣傳內(nèi)容、創(chuàng)新宣傳理念以及加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)道消防動(dòng)態(tài)，豐富詳實(shí)地傳播消防安全知識(shí)，積極廣泛地與受眾展開交流，富有針對性地提供宣傳服務(wù)。最后，消防宣傳工作應(yīng)利用好新媒體的優(yōu)勢和技術(shù)，不斷提升宣傳工作的質(zhì)量和水平，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的消防安全意識(shí)。

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作者簡介：

王璐晨（1991.10.19—），男，漢族，北京朝陽區(qū)人，大學(xué)本科，助理工程師，研究方向：消防工程。