李舒怡
摘 要:在新媒體時(shí)代背景下,營銷環(huán)境也發(fā)生了一定改變。營銷環(huán)境的改變給農(nóng)產(chǎn)品的營銷也帶來了發(fā)展機(jī)遇,傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品營銷存在諸多問題。在新媒體時(shí)代背景下對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行營銷有著諸多優(yōu)勢(shì),可通過同時(shí)入駐多個(gè)新媒體平臺(tái),避免過度依賴;全流程重視用戶體驗(yàn),滿足用戶情感需求;利用新媒體實(shí)現(xiàn)品牌推廣深度與廣度目標(biāo);大力發(fā)展微商,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的病毒式復(fù)制和擴(kuò)展;利用大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)營銷的精準(zhǔn)化和個(gè)性化;實(shí)現(xiàn)線上線下平臺(tái)的完美結(jié)合等策略來進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品營銷。
關(guān)鍵詞:新媒體;農(nóng)產(chǎn)品;營銷;策略
新媒體的發(fā)展在一定程度上給諸多行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇,使其煥發(fā)出新的生機(jī),其中就包括農(nóng)業(yè)。我國是農(nóng)業(yè)大國,傳統(tǒng)時(shí)代背景下,農(nóng)業(yè)不僅需要耗費(fèi)大量人力物力,而且投入與產(chǎn)出無法成正比,很多農(nóng)產(chǎn)品收貨以后因銷售渠道的問題導(dǎo)致農(nóng)民無法獲得滿意的回報(bào)。在新媒體時(shí)代背景下,農(nóng)產(chǎn)品的也可以有效利用新媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)營銷,以此調(diào)整其傳統(tǒng)的營銷模式。如何利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)在新媒體時(shí)代背景下實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品營銷水平的提高是我們應(yīng)該重點(diǎn)思考的問題。
一、新媒體營銷環(huán)境的變化
(一)溝通方式的變化:由單向到雙向溝通
在傳統(tǒng)媒體背景下,受到技術(shù)條件的限制,其營銷溝通方式往往是單向度的,消費(fèi)者處于被動(dòng)的接受狀態(tài)。而在新媒體時(shí)代背景下,技術(shù)方面有很大進(jìn)步,新媒體平臺(tái)都有評(píng)論、評(píng)分等功能的設(shè)置,這樣一來,相關(guān)產(chǎn)品在新媒體平臺(tái)上進(jìn)行營銷就可以實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通,加強(qiáng)消費(fèi)者與產(chǎn)品商家的溝通,促進(jìn)營銷的更好進(jìn)行。[1]
(二)商品市場(chǎng)的變化:由大眾市場(chǎng)走向分眾市場(chǎng)
在傳統(tǒng)時(shí)代背景下,無法根據(jù)大數(shù)據(jù)或者相關(guān)平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行精細(xì)化劃分,營銷廣告的對(duì)象一般針對(duì)大眾,缺乏針對(duì)性。在新媒體時(shí)代背景下,由于技術(shù)的進(jìn)步,商家可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展來對(duì)消費(fèi)者的偏好、需求等方面因素進(jìn)行分析,從而實(shí)現(xiàn)針對(duì)性的產(chǎn)品營銷廣告投放,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營銷的分眾化。[2]這種營銷狀況對(duì)于提高產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)人群的成交率也起著非常重要的作用。
二、我國傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道存在的問題
(一)營銷渠道單一,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足
農(nóng)產(chǎn)品雖然交易歷史漫長,但是自古以來都是采取農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的銷售渠道。我國一向都是小農(nóng)經(jīng)濟(jì),且全國各地范圍內(nèi)氣候差異較大,所以各個(gè)地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品從品種、質(zhì)量到規(guī)模都有所差別,因此農(nóng)產(chǎn)品無法實(shí)現(xiàn)規(guī)?;N售,只能采取分散的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)銷售這種單一的營銷渠道。傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)既可以批發(fā)又可以零售,實(shí)現(xiàn)一地兩用的功能。但是大部分農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都不完善,且缺乏統(tǒng)一化和規(guī)范化的管理,導(dǎo)致整體的農(nóng)產(chǎn)品銷售范圍依然較窄。盡管近些年來隨著市場(chǎng)規(guī)范化的管理農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)也已經(jīng)趨向規(guī)范化,且逐漸實(shí)現(xiàn)了線上平臺(tái)的銷售渠道,但是受到各方面因素限制,整體的營銷渠道仍然是以實(shí)體農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為主。[3]
(二)營銷渠道管理不足,成本高效率低
如上文所說,受地理環(huán)境影響,我國整體的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)呈現(xiàn)規(guī)模小、品種分散的特征。隨著技術(shù)的進(jìn)步,目前很多地區(qū)已經(jīng)開始走向農(nóng)產(chǎn)品的大規(guī)模種植,但是卻缺乏一定的營銷渠道。農(nóng)產(chǎn)品商家需要耗費(fèi)大量人力、物力和財(cái)力去和相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行談判,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行儲(chǔ)存。除此之外許多農(nóng)產(chǎn)品在保鮮方面存在一定難度,所以其儲(chǔ)存、物流等方面的成本較高,且對(duì)整體的營銷管理產(chǎn)生很大的影響。多環(huán)節(jié)、高成本、低效率等多種因素影響導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品在線上營銷渠道的價(jià)格高昂,無法實(shí)現(xiàn)規(guī)?;N售。
(三)交易方式不規(guī)范,品牌建設(shè)不足
許多農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)受地理環(huán)境、人工技術(shù)等外在因素影響較大,所以后期不可控因素很高,這就導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的整體品質(zhì)無法得到保障,其內(nèi)部的品質(zhì)差異較大,給農(nóng)產(chǎn)品的銷售帶來很大困難。很多農(nóng)產(chǎn)品商家或者農(nóng)戶由于缺乏一定的農(nóng)產(chǎn)品分級(jí)營銷思維,在對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷售的時(shí)候往往不加整理,導(dǎo)致整體價(jià)格低下。這種農(nóng)產(chǎn)品交易方式上的不規(guī)范對(duì)于其整體的銷售和品牌建設(shè)有很大影響。商家或者農(nóng)戶完全可以根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)對(duì)其進(jìn)行分類,不同品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品采取不同的價(jià)格進(jìn)行銷售,這樣對(duì)于打造農(nóng)產(chǎn)品品牌極具好處。[4]
三、新媒體時(shí)代背景下農(nóng)產(chǎn)品營銷優(yōu)勢(shì)
(一)打破傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品銷售上的時(shí)空限制
在傳統(tǒng)時(shí)代背景下,農(nóng)產(chǎn)品的銷售受到時(shí)間和空間上的限制。一方面,農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道單一,無法跨越空間障礙。另一方面,農(nóng)產(chǎn)品生長季節(jié)受自然條件限制,所以沒有辦法實(shí)現(xiàn)人們對(duì)非應(yīng)季農(nóng)產(chǎn)品的需求。在新媒體時(shí)代背景下對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行營銷,則可以借助網(wǎng)絡(luò)信息傳播的速度擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品宣傳范圍,在物流技術(shù)的支持下,農(nóng)產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)全國甚至全球范圍內(nèi)的營銷,跨越空間障礙。除此之外,這種跨越全國、全球的農(nóng)產(chǎn)品營銷范圍也克服了時(shí)間上的障礙,可以實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品資源的整合,打破季節(jié)限制。所以說在新媒體背景下對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行營銷可以在很大程度上跨越傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品銷售在時(shí)空上的障礙。
(二)有效降低農(nóng)產(chǎn)品營銷成本
在傳統(tǒng)媒體背景下,任何一款產(chǎn)品想要通過廣告進(jìn)行宣傳都需要借助電視、報(bào)紙等媒體,而這些媒體平臺(tái)尤其是電視平臺(tái)的廣告費(fèi)用一般都比較高,所以宣傳成本比較高,自然也會(huì)導(dǎo)致高昂的營銷成本。農(nóng)產(chǎn)品想要進(jìn)行宣傳同樣也需要這些高昂的費(fèi)用。而在新媒體背景下,農(nóng)產(chǎn)品的營銷成本則大大降低。新媒體平臺(tái)有著傳播范圍廣、宣傳成本低的優(yōu)勢(shì)。除此之外,如果農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)里面有專業(yè)的新媒體人才,還可以自建新媒體平臺(tái)對(duì)其農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。所以,在新媒體背景下,相關(guān)企業(yè)可以有效利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳來降低其營銷成本。
(三)農(nóng)產(chǎn)品營銷入門門檻低
如上文所說,傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品如果想要進(jìn)行宣傳一般需要借助報(bào)紙、電視等載體,這些載體尤其是電視的宣傳成本一般都比較高昂,這就限制了很多農(nóng)產(chǎn)品戶主的發(fā)展。而在新媒體背景下,因?yàn)榧夹g(shù)的發(fā)展,很多人依靠一部手機(jī)就可以在相關(guān)新媒體平臺(tái)上對(duì)其農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,甚至可以實(shí)現(xiàn)零成本宣傳,比如很多人僅僅依靠在自己的微信朋友圈進(jìn)行宣傳就可以達(dá)到銷售的目的。如此一來農(nóng)產(chǎn)品營銷入門門檻就大大降低。
(四)為消費(fèi)者購買農(nóng)產(chǎn)品提高體驗(yàn)感
在傳統(tǒng)媒體時(shí)代背景下,消費(fèi)者通過電視、報(bào)紙等媒體看到農(nóng)產(chǎn)品廣告時(shí),往往無法判斷廣告真假與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,只能抱著嘗試的態(tài)度去購買,所以試錯(cuò)成本略高。而在新媒體時(shí)代背景下,為了增強(qiáng)服務(wù)體驗(yàn),很多新媒體平臺(tái)往往會(huì)設(shè)置評(píng)價(jià)機(jī)制,消費(fèi)者可以通過平臺(tái)上某款農(nóng)產(chǎn)品的打分、評(píng)價(jià)等依據(jù)來對(duì)其選擇,方便消費(fèi)者做出選擇,這種低成本的購買試錯(cuò)會(huì)在很大程度上提高消費(fèi)者購買農(nóng)產(chǎn)品的體驗(yàn)感。
(五)為農(nóng)產(chǎn)品宣傳提供多種創(chuàng)意
傳統(tǒng)的廣告媒體如報(bào)紙、雜志、路牌等載體上的廣告宣傳方式一般比較單一,僅能依靠圖片文字來進(jìn)行策劃。電視的出現(xiàn)雖然豐富了廣告的創(chuàng)意,但是仍然會(huì)受到各方面因素的限制,且宣傳成本往往比較貴,單單這一條因素就使得許多農(nóng)產(chǎn)品戶主望而卻步。而在新媒體時(shí)代背景下,技術(shù)的進(jìn)步可以在極大程度上豐富農(nóng)產(chǎn)品廣告創(chuàng)意比如可愛的動(dòng)圖,或者微視頻以及其他可能的方式都可以對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的宣傳提供豐富的創(chuàng)意,且成本低廉。
四、新媒體時(shí)代背景下農(nóng)產(chǎn)品營銷的具體策略
(一)同時(shí)入駐多個(gè)新媒體平臺(tái),避免過度依賴
對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品商家來說,新媒體平臺(tái)是其實(shí)現(xiàn)營銷的載體,所以農(nóng)產(chǎn)品商家應(yīng)該掌握必要的主動(dòng)權(quán),不能受平臺(tái)控制,否則就本末倒置了。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)營銷主動(dòng)權(quán)的掌握,避免對(duì)某個(gè)新媒體的過渡依賴,農(nóng)產(chǎn)品商家可以依據(jù)自家產(chǎn)品特色,選取多個(gè)符合農(nóng)產(chǎn)品調(diào)性的新媒體平臺(tái)進(jìn)行入駐。如此一來,農(nóng)產(chǎn)品商家就可以增強(qiáng)對(duì)自家產(chǎn)品宣傳的主動(dòng)權(quán),而且可以在極大程度上擴(kuò)寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道與銷售量,有助于其打造農(nóng)產(chǎn)品營銷的規(guī)模化和專業(yè)化路徑。
(二)全流程重視用戶體驗(yàn),滿足用戶情感需求
無論采取哪種營銷方式,客戶的體驗(yàn)永遠(yuǎn)都是最重要的,是決定農(nóng)產(chǎn)品商家是否能實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的根本。所以在農(nóng)產(chǎn)品營銷過程中一定要重視用戶體驗(yàn),為此農(nóng)產(chǎn)品商家在和客戶溝通過程中一定要了解清楚客戶的個(gè)性化需求,為其挑選滿足其個(gè)人需求的農(nóng)產(chǎn)品,從產(chǎn)品包裝到物流選擇都要重視客戶的心理需求,要避免產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中被損壞,同時(shí)還要選擇運(yùn)輸速度快的物流公司。[5]除此之外,還要重視售后服務(wù),為顧客解決后顧之憂。這樣能在極大程度上提高客戶的購買體驗(yàn),促使客戶在平臺(tái)上留下好的評(píng)價(jià),從而吸引更多消費(fèi)者前來購買。
(三)利用新媒體實(shí)現(xiàn)品牌推廣深度與廣度
相比于傳統(tǒng)媒體,新媒體平臺(tái)更有利于實(shí)現(xiàn)品牌的深度和廣度推廣。首先,新媒體平臺(tái)眾多,如微博、微信、QQ空間、今日頭條、抖音等,每個(gè)新媒體平臺(tái)都有著巨量的用戶,在這些媒體平臺(tái)上發(fā)布廣告能夠使得農(nóng)產(chǎn)品迅速滲透到廣大受眾之間,且可以實(shí)現(xiàn)裂變傳播,從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品品牌的推廣廣度。通過這樣廣泛的傳播和一輪又一輪的轟炸式營銷極其有利于打造農(nóng)產(chǎn)品的品牌IP,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品品牌的深度推廣,加深廣大受眾對(duì)這些農(nóng)產(chǎn)品商家的印象。
(四)大力發(fā)展微商,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的病毒式復(fù)制和擴(kuò)展
微商是基于微信社交平臺(tái)發(fā)展起來的營銷模式。微商一般依靠分層代理模式來實(shí)現(xiàn)其規(guī)模的發(fā)展。這種發(fā)展模式能夠?qū)崿F(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的裂變式營銷,最終通過口碑宣傳形成巨大的農(nóng)產(chǎn)品營銷規(guī)模,擴(kuò)大其影響力。除此之外,微商入門門檻低,往往以寶媽、大學(xué)生等業(yè)余時(shí)間多的人群為主要對(duì)象,所以有著非常廣闊的發(fā)展空間。[6]因此,農(nóng)產(chǎn)品營銷一定要利用好新媒體背景下的微商模式實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的成功營銷。
(五)利用大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)營銷的精準(zhǔn)化和個(gè)性化
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不僅新媒體技術(shù)有著非常高速的進(jìn)步,大數(shù)據(jù)技術(shù)也有了很快的發(fā)展。農(nóng)產(chǎn)品商家要想在新媒體背景下實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展一定要有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)營銷的精準(zhǔn)化和個(gè)性化。農(nóng)產(chǎn)品商家可以有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來尋找到目標(biāo)受眾,這樣一來就可以根據(jù)目標(biāo)受眾的不同特征來進(jìn)行不同形式的廣告投放,實(shí)現(xiàn)廣告內(nèi)容與廣告形式的投其所好,極大程度上提高成交率。
(六)實(shí)現(xiàn)線上線下平臺(tái)的完美結(jié)合
在新媒體背景下,農(nóng)產(chǎn)品商家要有效利用新媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上線下的完美營銷策略,這樣一來就可以打造完善的農(nóng)產(chǎn)品營銷鏈條。一方面,農(nóng)產(chǎn)品商家要利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行線上宣傳,擴(kuò)寬其銷售渠道。另一方面,農(nóng)產(chǎn)品商家要以線下的實(shí)體店為載體,來落實(shí)具體的銷售工作。線下的實(shí)體店可以增強(qiáng)客戶對(duì)商家的信任度,也便于在當(dāng)?shù)卮蛟燹r(nóng)產(chǎn)品的口碑。[7]總之,農(nóng)產(chǎn)品商家要根據(jù)線上和線下平臺(tái)的不同特征來采取不同的方式,實(shí)現(xiàn)新媒體時(shí)代背景下線上與線下平臺(tái)的完美結(jié)合,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的高質(zhì)量營銷。
結(jié)語:
綜上所述,新媒體時(shí)代背景為農(nóng)產(chǎn)品營銷提供了前所未有的機(jī)遇。但是凡事都有兩面性,機(jī)遇的增多也意味著競(jìng)爭(zhēng)度的提高。所以農(nóng)產(chǎn)品商家要想實(shí)現(xiàn)新媒體時(shí)代背景下的長遠(yuǎn)發(fā)展就要多多探索其營銷策略,在實(shí)際探索中不斷調(diào)整自身營銷策略,從而打造出具有深度和廣度的農(nóng)產(chǎn)品品牌,從而實(shí)現(xiàn)其自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]楊盛琴,羅爽.農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展對(duì)策研究[J].中國商貿(mào),2012(11)
[2]李萍.談新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略思想的構(gòu)建[J].中國集體經(jīng)濟(jì),2013(10).
[3]齊訊.新媒體背景下的市場(chǎng)營銷工作探究[J].商,2013(21).
[4]孟秀燕.論新媒體時(shí)代下企業(yè)營銷方式的轉(zhuǎn)變[J].市場(chǎng)周刊(理論研究),2014(01).
[5]劉小三.互聯(lián)網(wǎng)思維下的新媒體營銷探析[J].互聯(lián)網(wǎng)天地,2014(05).
[6]李國英.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈及商業(yè)模式解構(gòu)[J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì),2015(09).
[7]易義華.新媒體環(huán)境下破解農(nóng)產(chǎn)品賣難的思考[J].聲屏世界,2015(1).