楊不過(guò)

日前，星巴克春季新品“貓爪杯”一經(jīng)發(fā)售便遭哄搶，原價(jià)不到兩百塊的玻璃杯子在網(wǎng)上價(jià)格一路飆升，甚至炒到近千元。星巴克官方回應(yīng)稱，此番并非“饑餓營(yíng)銷”，屬于正常的新品市場(chǎng)計(jì)劃，“一杯難求”也在其意料之外。

是不是“饑餓營(yíng)銷”其實(shí)無(wú)所謂，對(duì)星巴克來(lái)說(shuō)，這款春季新品確實(shí)起到了一些意想不到的商業(yè)推廣效果。況且“饑餓營(yíng)銷”屬于正常的市場(chǎng)銷售手段，“法無(wú)禁止即自由”的道理相信很多人都懂。倒是這么一個(gè)杯子引起的一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)騷動(dòng)，別有一番趣味。

動(dòng)不動(dòng)就大排長(zhǎng)隊(duì)，甚至通宵排隊(duì)，這場(chǎng)景可能對(duì)從商品短缺的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代走過(guò)來(lái)的人來(lái)說(shuō)有些熟悉，但其實(shí)近來(lái)的一些網(wǎng)紅店、網(wǎng)紅產(chǎn)品也不乏類似的走紅經(jīng)歷。只是，這樣的場(chǎng)面往往只是暫時(shí)的，從趨之若鶩到逐漸習(xí)以為常，消費(fèi)者的搶購(gòu)熱情是難以持續(xù)的。

有人居然會(huì)瘋搶一個(gè)杯子，很多人或許不明白個(gè)中的某些消費(fèi)心理，就像前幾年喝星巴克成為一種時(shí)尚一樣，二三線城市的星巴克新店開(kāi)業(yè)都可能會(huì)排起長(zhǎng)龍。

得這么理解，對(duì)特定消費(fèi)人群而言，喝星巴克是一種腔調(diào)，喝咖啡必須得是星巴克，或者星巴克出的單品要第一時(shí)間拿到，與“饑餓營(yíng)銷”一樣，這樣的消費(fèi)心理同樣無(wú)可厚非。商業(yè)營(yíng)銷抓住特定消費(fèi)群體的類似需求投其所好，稱得上高明，這應(yīng)該是自由市場(chǎng)狀態(tài)下很正常的一種消費(fèi)現(xiàn)象。

但是，為了一個(gè)杯子，“有人通宵排隊(duì)，還有人因搶購(gòu)而大打出手”，就實(shí)在有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去了，甚至江蘇網(wǎng)警官微也出來(lái)友情提示，“根據(jù)我國(guó)《治安管理處罰法》規(guī)定，毆打他人或者故意傷害他人身體的，處五日以上十日以下拘留”，這樣的提示一時(shí)成為網(wǎng)絡(luò)衍生熱點(diǎn)。

警方官微“蹭熱點(diǎn)”普法不僅沒(méi)毛病，而且警方官微的普法中可以看出一點(diǎn)幽默感和人情味，也更容易得到傳播。

不管用不用“饑餓營(yíng)銷”，也不管消費(fèi)者是否愿意為商家的營(yíng)銷推廣捧場(chǎng)買單，都是社會(huì)主體在法律范疇內(nèi)允許的行為。只不過(guò)，從星巴克的消費(fèi)人群和特定的消費(fèi)心理出發(fā)，為了搶購(gòu)個(gè)杯子而大打出手，怎么說(shuō)也都?jí)虻莸摹?/p>

“饑餓營(yíng)銷”只要不違背消費(fèi)者意愿，讓消費(fèi)者追捧、大排長(zhǎng)隊(duì)其實(shí)是一種商業(yè)推廣模式，而且按秩序、守規(guī)矩地排隊(duì)，也可以成為一個(gè)文明的標(biāo)志。不要因?yàn)橐粋€(gè)貓爪杯而失去了基本的消費(fèi)理性，買得著買不著都要淡定，畢竟“貓爪幾千杯，腔調(diào)第一杯，打架不講究，親人兩行淚”。