周航

每個(gè)人都想做好產(chǎn)品，但它不是一句口號(hào)，它需要極致的堅(jiān)持和專注，需要擺脫那些妄念、恐懼、浮躁，去追求最本真的東西，然后創(chuàng)造出最具差異化的產(chǎn)品。

什么是商業(yè)的本分？

從商業(yè)思想來講，本分，就是站在規(guī)律和事物的本質(zhì)上去作思考和決策。所以我想：商業(yè)的本分，第一點(diǎn)還是做好產(chǎn)品。

這個(gè)道理很樸實(shí)，每個(gè)人都想做好產(chǎn)品，但它不是一句口號(hào)，它需要極致的堅(jiān)持和專注，需要擺脫那些妄念、恐懼、浮躁，去追求最本真的東西，然后創(chuàng)造出最具差異化的產(chǎn)品。

蘋果不做電視，恰恰是因?yàn)殡娨暉o法對(duì)既有的用戶體驗(yàn)達(dá)成顛覆性的突破，所以干脆就不做。事實(shí)上，蘋果已經(jīng)擁有電視盒子產(chǎn)品，再做一個(gè)整機(jī)，不說占領(lǐng)整個(gè)市場(chǎng)，拿下20%的高端市場(chǎng)肯定是沒有問題的。但蘋果在這件事情面前選擇克制。因?yàn)樗漠a(chǎn)品觀是一定要做出代際超越性的產(chǎn)品，否則不會(huì)輕易進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)。反過來，蘋果發(fā)布AirPods的時(shí)候，雖然耳機(jī)市場(chǎng)早就是一片紅海了，但是它卻是一個(gè)足夠顛覆的產(chǎn)品，突破了真無線，還在這么小的耳機(jī)里實(shí)現(xiàn)了高續(xù)航。結(jié)果是AirPods超越全球全部耳機(jī)市場(chǎng)的利潤(rùn)總額。

現(xiàn)實(shí)情況是，大家都想成為蘋果，但大家似乎更愿意談?wù)摵卯a(chǎn)品，卻沒有多少人愿意冒險(xiǎn)、埋頭扎進(jìn)去真正做好一款好產(chǎn)品。

本分的第二點(diǎn)是追求“原始”、簡(jiǎn)單的商業(yè)模式：你提供好的產(chǎn)品，用戶買單，你的公司從中獲得合理的利潤(rùn)。

經(jīng)濟(jì)學(xué)上，市場(chǎng)的邏輯是按照你給別人帶來幸福的多少回報(bào)你。你給別人帶來的幸福越多，賺的錢就越多。給別人帶來的幸福越少，賺的錢就越少。這個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理很樸素，本分也是如此：你通過一款好的產(chǎn)品，不管是軟性的服務(wù)，還是硬件產(chǎn)品，你能為用戶帶來幸福感，你自然也會(huì)收獲幸福。

本分的第三點(diǎn)是積極面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。

有人會(huì)覺得競(jìng)爭(zhēng)的著眼點(diǎn)就是要打敗對(duì)手，可商業(yè)事實(shí)已經(jīng)告訴了我們，打敗對(duì)手，用戶也不一定會(huì)選擇你。所以本分讓我們?cè)诿鎸?duì)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，要有不一樣的態(tài)度：沒有所謂的惡性競(jìng)爭(zhēng)，只關(guān)注用戶價(jià)值，不吹不黑，積極面對(duì)。

真正的競(jìng)爭(zhēng)之道是以產(chǎn)品說話，不黑對(duì)手，也不被對(duì)手一時(shí)的優(yōu)勢(shì)、迷惑帶偏，因?yàn)槟憧倳?huì)遇到一個(gè)階段或在某個(gè)時(shí)期，對(duì)手們會(huì)用一些容易吸引媒體和公眾關(guān)注的方法，獲得一時(shí)的快速增長(zhǎng)，甚至?xí)蔀閯e人心中跟隨的對(duì)象。這個(gè)時(shí)候你有可能就會(huì)變得困惑、迷茫，心里在想：要不要跟進(jìn)，像對(duì)手那樣做呢？甚至哪怕不喜歡，也不得不那樣做。其實(shí)有可能你會(huì)不知不覺被帶偏了。這時(shí)候，不妨回頭想想追溯事情的本質(zhì)，回望本分。

本分的第四點(diǎn)是公平，如何公平地對(duì)待他人，他人包括你的員工、股東、客戶等。

本分的第五點(diǎn)是不占便宜。有可能你會(huì)為此付出更多額外的代價(jià)。一些便宜也許本身就是一個(gè)誘惑的深淵。我們不妨反過來想，如果它的東西特別好，為什么要讓你占便宜呢？一定是東西不夠好。作為公司的決策者來說，你真的需要一個(gè)不夠好的東西嗎，不夠好也許就是你日后的負(fù)擔(dān)。

所以，這是我特別想分享的一點(diǎn)，不占便宜。哪怕便宜擺在面前，你也可以巋然不動(dòng)。據(jù)說，任正非就給華為定了一套不占便宜的原則。“追求占便宜只是短期的利益，但會(huì)影響到我們對(duì)戰(zhàn)略方向的追求和堅(jiān)持。這樣一來，我們就會(huì)變成一個(gè)徹頭徹尾的商人，什么有利做什么，而忘了最初的目標(biāo)。”與其機(jī)會(huì)主義地占便宜，不如守好本分，專注最重要的事情。

本分會(huì)讓我們心存敬畏之心，也會(huì)讓我們認(rèn)識(shí)到自己在經(jīng)營(yíng)企業(yè)過程中自身的局限，更會(huì)尊重這種局限和邊界。只有知道自己的短處，知道自己的弱點(diǎn)，才會(huì)努力讓自己有所突破，有所成長(zhǎng);更重要的是，“有所不為”，我們不會(huì)狂妄到以為自己可以無所不能，而是在自己有所作為的地方做到足夠的強(qiáng)。

（作者系易到用車網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人兼總裁）

（編輯 宦菁 huanjing0511@sohu.com）