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        成為職場中的專家

        2019-09-10 16:12:13田志剛
        風流一代·TOP青商 2019年9期
        關鍵詞:高手人會職場

        田志剛

        假設兩個天賦、努力程度差不多的人,都能夠持續(xù)地堅持學習和思考,都有適合的實踐機會。但他們經過十年二十年后,仍然可能會有巨大的差異,一個人已經成為了行業(yè)的專家和高手,而另一個人雖然活干得不少,卻沒有成為專家,甚至在高手眼里還是新手或者入門級。

        對于職場工作的成年人而言,其學習和能力提升的核心不在于多看或者少看了幾本書、多聽或者少聽了幾節(jié)課,而在于他是否有實踐的機會,并是否能夠在干完活、解決問題后能夠實現長進和提升。

        這個長進和提升來自對所學、所做和所思考內容的總結,在實踐后會發(fā)現所學是否適合新的環(huán)境,所思是否符合客觀現實,所做的結果是否與自己的預期吻合。這個過程其實是一種對自己親身經歷(學習、思考和實踐)的檢驗、對照和發(fā)現,是需要提煉、概括、判斷、深入反思的過程。

        你可以發(fā)現那些真正的專家和高手做的事情可能并不是最多的,但他們一定是長進最快的:因為它不僅僅是干完活、完成任務,而是在這個基礎上又進行了反思總結,能夠比大部分人往前走了一步:抽取、抽象任務和項目的規(guī)律性,不僅會做還知道為什么要做、為什么要這樣做、還可以如何做、這些做事的方法可以提煉成模板、模型、框架,甚至可以做成相應的工具和產品。

        隨著人工智能能力的增強,未來許多做重復性工作的崗位會被替代,這就對個體的能力提出更高的要求,總攬全局、抽象思考、更深入地理解用戶需求等方面的能力成為有競爭優(yōu)勢的人的核心能力。但不幸的是,在我們的教育下培養(yǎng)出來的人們,大部分不擅長處理抽象的事物,不擅長形而上的推理與思辨。

        總結提煉的能力是每個知識工作者必須訓練的基本能力,這種能力的獲得也沒什么捷徑:首先是意識,要有完成任務才是學習和個人長進開始的認識,不要認為事情做完了就結束了;其次是不斷地去嘗試,剛開始試圖去總結提煉時甚至不知道做什么或者不會去做,即便提煉出來的東西也是浮于表面,無法深入到事物的本質,不要著急,可以跟其他人的總結提煉去比對,分析自己差在哪里,是問題界定、概念能力還是思維的全面性等。找到問題再去改正問題即可。隨著總結能力的提升,總結的結果就會成為你下次做類似事情的指導,也會成為你帶團隊、教會別人的原料,你的個人能力也隨著提升;最后是你提煉的東西能顯性化,能夠用語言和文字表達出來,并能夠被實踐驗證。

        不干活不行,但僅會干活的人會淪落為“機器”,沒有人會認為一個機器需要升職和漲工資。所以,要干活,更要通過總結提煉超越干活。那么,我們要總結提煉時該總結什么、提煉什么,得到什么樣的結果才算真正有效的反思并能夠真正提升呢?基于我們的研究和實踐看,每個人在實踐后需要總結的無外乎三個方面:一是人的方面,除了對于自我進行反思分析外,現代人的大部分任務都需要跟人合作才能完成,所以對于人的方面的總結還涉及到對于他人(同事、外部的協(xié)作者等)進行分析;二是事的方面,完成任務、負責或參與項目都是解決具體的問題,在這種實踐中除了人的因素外,是否掌握了完成事情的方法、是否注意了客觀環(huán)境的差異性、是否能夠隨著要求、需求的變化而變化都是影響事情完成的核心因素;三是環(huán)境的方面,每個知識工作者其實都是在既定的環(huán)境中生存和發(fā)展,所以對你身邊環(huán)境的認識和適應是個人能力的重要方面。我們每個人都是“帶著鐐銬跳舞”,對于我們有能力去改變的地方我們可以勇敢地去做,但對于時機不成熟或者不可能改變的我們只能去認識、理解和利用它。在實踐中你要去總結提煉你所在環(huán)境的優(yōu)劣勢,為你自己爭取發(fā)揮才能的更大空間。

        總之,人的長進需要讀書和思考,更需要的是干活和完成任務、解決問題創(chuàng)造價值。

        (編輯 周靜 charm1121@sina.com)

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