李瑩娟

摘要：在學校教學管理中，教務(wù)管理是其關(guān)鍵的構(gòu)成部分，是其基礎(chǔ)，更是其重點內(nèi)容，教務(wù)管理者是教務(wù)管理工作的執(zhí)行者及組織者，在教學管理工作的作用不容小覷。同時教務(wù)管理者的素質(zhì)及能力對學校教學管理水平有著決定的作用，限制著學校教學質(zhì)量，是人才培養(yǎng)的中心，也是學校賴以生存的關(guān)鍵。因此，有必要對高校教務(wù)管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)及能力進行分析，以供參考。

關(guān)鍵詞：高校教務(wù);管理人員;素質(zhì)和能力

前言：高校教務(wù)工作是高校管理工作的主要構(gòu)成部分，是維持教學機制常規(guī)運行的關(guān)鍵所在。其中部分環(huán)節(jié)具有重復(fù)性及復(fù)雜性特征，這就要求教務(wù)人員應(yīng)具備科學的管理手段及知識，發(fā)掘其中的規(guī)律。對待工作要仔細謹慎，解決問題要思路清晰，確保工作規(guī)范運行不出錯誤，提升工作組織、安排及下達的準確性。所以，為了保障教務(wù)工作可以井井有條的進行，教務(wù)人員必須應(yīng)具備良好的綜合素質(zhì)。

1高校教務(wù)管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)分析

1.1高校教務(wù)管理人員應(yīng)具備較高的政治理論素質(zhì)

首先，教務(wù)管理人員應(yīng)柜國家教育方針及法規(guī)進行認真貫徹執(zhí)行，掌握教學管理的策略及目標。其次，要學習黨的方針策略及基本政治理論，將科學發(fā)展觀作為依據(jù)，開展教學管理工作，全面認識及了解目前教育體制改革及發(fā)展的必然性和客觀性。高校教育隊伍的主要構(gòu)成部分是教務(wù)人員。教務(wù)人員也是教育者，必須具備較高的政治責任心，要樹立教書育人及管理育人的意識，將理論作為依據(jù)來指導(dǎo)具體現(xiàn)實工作，提升解決問題的能力。

1.2高校教務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)功底要豐厚

教務(wù)管理人員承擔著為全體教師創(chuàng)造較好教學環(huán)境的重任，一旦在工作中出現(xiàn)差錯，就會對學校教學秩序的正常開展造成惡劣的影響，所以，在工作中教務(wù)管理人員要對教務(wù)管理程序進行掌握和了解，以便可以及時準確、井然有序的進行每一項工作。同時教務(wù)管理人員還應(yīng)具備善于分析及獨立思考問題的能力，在工作中做到有條不紊;同時要做到與時俱進，自覺樹立終身學習的意識，保持自我提升的想法，以保障較高的應(yīng)變能力及敏捷精銳的責任意識。

1.3高校教務(wù)管理人員應(yīng)具備心理素養(yǎng)

高校教務(wù)人員要想一直保持充沛的體力、旺盛的精力，就必須具備較強的身體素質(zhì)，只有這樣才能全身心的投入到繁重的工作中。樹立良好的身心素質(zhì)，給師生一個愉悅的感受，調(diào)動人們之間的友情，創(chuàng)建輕松愉悅的工作氛圍，進而提升工作效率。教務(wù)管理人員還應(yīng)自覺強化身心素質(zhì)的訓練及培養(yǎng)，強身健體，學會自我心理的調(diào)整，遏制焦急的心理，心平氣和、精神飽滿、堅持不懈，樹立良好的心理品格，同時構(gòu)建和諧友好的人際關(guān)系，以保障服務(wù)、教務(wù)管理能夠向著新的發(fā)展方向前進。

2高校教務(wù)管理人員應(yīng)具備的能力分析

2.1應(yīng)具備扎實的專業(yè)知識，較強的教學管理能力

高校教務(wù)管理人員除了要提升自身的政治素質(zhì)外，還要提升其自身的專業(yè)文化素質(zhì)。只有有效結(jié)合理論知識與教學管理實踐，才可以做好教務(wù)管理的每一項工作如學籍管理、課程安排等，促使教務(wù)工作的辦公自動化及現(xiàn)代化得以實現(xiàn)。同時還要擅于調(diào)查研究，對信息進行有效收集，采用多種方式尤其是互聯(lián)網(wǎng)來獲取相關(guān)的教學信息，并處理和篩選每一種信息。

2.2應(yīng)具備較強的應(yīng)變能力

在實際教學管理工作中，時常會發(fā)生各種突發(fā)狀況，因此教務(wù)管理人員一定要具備較強的應(yīng)變能力，堅持冷處理原則，對局面進行果斷把控，保證教學秩序能夠正常執(zhí)行。簡言之，教務(wù)管理人員一定要具備嫻熟的協(xié)調(diào)能力及溝通技巧，在工作過程中能協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，將它們之間的矛盾與沖突解決好，爭取得到各方面的幫助與支持，以有效開展教務(wù)管理工作。

2.3應(yīng)具備處理信息資料，寫作能力

高校教務(wù)管理人員的工作繁雜，每天需要的面對的資料有很多，如教學資料、學生資料等，從不同環(huán)節(jié)及角度出發(fā)，這些資料對確保教學工作正常進行的關(guān)鍵。信息資料的及時性、指向性和歸檔要求各不相同，這與當前乃至未來的教學評估、教師評估和新的專業(yè)設(shè)置等有關(guān)。教學秘書必須具備快速、準確地處理這些材料的能力，必須具備一定的檔案知識，以便定期分類、整理和歸檔這些材料。教育管理者還應(yīng)對師生反饋信息進行客觀、全方位、及時地收集，并向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，使其進一步調(diào)整和改進決策，使之更加與教學實踐的需要相符。

2.4應(yīng)具備現(xiàn)代化管理理念，技術(shù)運用能力

現(xiàn)如今，在高校教務(wù)管理的各個環(huán)節(jié)中，基本上都用到了多媒體技術(shù)、智能化應(yīng)用管理程序等，而多媒體技術(shù)、智能化應(yīng)用管理程序等的廣泛應(yīng)用早已成為提升教學管理水平的關(guān)鍵手段，教學管理逐漸朝著信息只能、普及便捷等方向發(fā)展。伴隨著學校教學規(guī)模的持續(xù)壯大，學生人數(shù)的不斷增多，辦學層次的不斷上升，學科門類越來越豐富，需要處理的數(shù)據(jù)信息也日益增多，教學管理信息化已成為必然的發(fā)展趨勢，同時進程也在不斷加快。以上都對高校教務(wù)管理人員的運用技術(shù)及IT知識提出了越來越高的要求，同時帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。因此，針對信息化的挑戰(zhàn)，作為教務(wù)管理人員要積極迎接和應(yīng)對，對現(xiàn)代化教育管理技術(shù)發(fā)展的狀態(tài)及新成就進行及時掌握及了解，對各類信息統(tǒng)計、管理軟件在實際教學管理中的作用及潛力進行挖掘及應(yīng)用，同時將其運用在自己的日常管理工作中，真正提升工作效率，對學?，F(xiàn)代化人才的培養(yǎng)體系的需要進行更好的服務(wù)。

結(jié)束語：

綜上所述，高校擁有一支高素質(zhì)及高能力的教務(wù)管理團隊已成為一種趨勢。然而，高校教務(wù)管理人員的素質(zhì)及能力的培養(yǎng)是一個漫長的過程，不是一蹴而就的，需要所有的相關(guān)人員的共同努力，首先作為高校要為教務(wù)管理人員營造一個良好的發(fā)展平臺，其次作為教務(wù)管理人員應(yīng)對自身的知識不斷更新，對自身的素養(yǎng)不斷提升，做好自己本職工作的同時，還要從現(xiàn)在做起，做到每一件細微的小事，爭取成為一名優(yōu)秀的高校教務(wù)管理人員。

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