王金瑞 王娜
隨著科技變革的日新月異,數(shù)字金融已經(jīng)成為我國(guó)金融行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)能,而區(qū)塊鏈又是數(shù)字金融的產(chǎn)業(yè)基石,已經(jīng)引起黨中央、國(guó)務(wù)院和各級(jí)地方政府的高度關(guān)注。
數(shù)字金融是新時(shí)代經(jīng)濟(jì)最有力的強(qiáng)勁引擎,是互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)向金融業(yè)滲透過(guò)程中產(chǎn)生的一種新型金融業(yè)態(tài),是金融創(chuàng)新和未來(lái)的發(fā)展方向。而發(fā)展區(qū)塊鏈技術(shù),能夠促進(jìn)產(chǎn)融結(jié)合,將金融活水引入實(shí)體經(jīng)濟(jì),促進(jìn)大中小企業(yè)融通發(fā)展。依托數(shù)字金融與區(qū)塊鏈,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)可以通過(guò)“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”,為實(shí)體經(jīng)濟(jì)、普惠金融提供更加個(gè)性化、智能化和定制化的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)了科技與金融的完美融合。在兩者的推動(dòng)下,傳統(tǒng)金融行業(yè)的運(yùn)行方式、服務(wù)模式乃至整個(gè)生態(tài)都將重塑。
11月21日,由《金融理財(cái)》雜志社、易趣財(cái)經(jīng)傳媒主辦,渤海銀行協(xié)辦的“金貔貅·第二屆中國(guó)數(shù)字金融服務(wù)與合作發(fā)展高峰會(huì)”在北京拉開(kāi)帷幕。此次峰會(huì)以“重塑與共贏”為主題,邀請(qǐng)監(jiān)管權(quán)威人士、行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、金融機(jī)構(gòu)高層等對(duì)當(dāng)前數(shù)字金融服務(wù)與合作進(jìn)行深入探討。同時(shí),《金融理財(cái)》雜志還攜手全球領(lǐng)先的市場(chǎng)機(jī)構(gòu)——益普索(中國(guó))咨詢有限公司聯(lián)合發(fā)布《中國(guó)數(shù)字金融競(jìng)爭(zhēng)力藍(lán)皮書(shū)報(bào)告》(下稱《藍(lán)皮書(shū)》),業(yè)界翹首以盼的31項(xiàng)大獎(jiǎng)也新鮮出爐。
論壇圍繞“數(shù)字化轉(zhuǎn)型與發(fā)展”、“數(shù)字金融時(shí)代的消費(fèi)金融創(chuàng)新”等一系列主題進(jìn)行,旨在搭建一個(gè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、專家學(xué)者等多角色參與的交流合作平臺(tái)。在論壇上,原中國(guó)保監(jiān)會(huì)副主席魏迎寧作為大會(huì)主席致開(kāi)幕詞,此外,中國(guó)金融學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)原專職副會(huì)長(zhǎng)楊再平,中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)特聘教授、原建行董事會(huì)秘書(shū)陳彩虹,中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)原黨校副校長(zhǎng)兼培訓(xùn)中心主任陳偉鋼,中國(guó)工商銀行城市金融研究所資深專家兼常務(wù)副所長(zhǎng)樊志剛,《金融理財(cái)》雜志社社長(zhǎng)、易趣財(cái)經(jīng)傳媒總裁石東等近30位銀行、保險(xiǎn)業(yè)重要領(lǐng)導(dǎo)以及資深專家發(fā)表了精彩的主題演講與圓桌討論。
在本次論壇上,原中國(guó)保監(jiān)會(huì)副主席魏迎寧為本次大會(huì)致開(kāi)幕辭,他首先分享了生活中目光所及之處金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的便利,接著指出數(shù)字化給金融業(yè)帶來(lái)的改變。“數(shù)字化重塑了金融事業(yè)的業(yè)務(wù)流程,重塑了銀行和客戶關(guān)系,重塑了金融行業(yè)的商業(yè)模式?!?/p>
中國(guó)金融學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)楊再平也發(fā)表了精彩演講,他解釋了金融科技、信息科技、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字金融之間的關(guān)系,他表示,如果金融就是一部技術(shù)的故事,那么它的技術(shù)主要是信息技術(shù),金融一直以來(lái)都是采用那個(gè)時(shí)代最新的信息技術(shù),誰(shuí)能夠采用那個(gè)時(shí)代最新的信息技術(shù),誰(shuí)就是贏家。
《金融理財(cái)》雜志社社長(zhǎng)、易趣財(cái)經(jīng)傳媒總裁石東作為主辦方致辭,他指出,數(shù)字金融已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)能,數(shù)字經(jīng)濟(jì)是軀體,數(shù)字金融是血液。它不再是虛無(wú)縹緲東西,也不僅僅是服務(wù)與產(chǎn)品或者是工具,是嶄新的體系,全新價(jià)值方式,將重構(gòu)金融機(jī)構(gòu)的運(yùn)行模式、服務(wù)模式,乃至整個(gè)金融生態(tài)圈。
中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)特聘教授、原建行董事會(huì)秘書(shū)陳彩虹也分享了自己的觀點(diǎn),在他看來(lái)區(qū)塊鏈并不是人類技術(shù)模式的終結(jié)。區(qū)塊鏈?zhǔn)且粋€(gè)很先進(jìn)的技術(shù),未來(lái)發(fā)展空間巨大,而且在社會(huì)制度功能之間,我們要尋找平衡。
此外,小米金融戰(zhàn)略副總裁曹子瑋、大童保險(xiǎn)董事長(zhǎng)兼總裁蔣銘、建信金融科技公司北京事業(yè)群副總裁劉征宇等近30位銀行、保險(xiǎn)以及金融科技公司重要領(lǐng)導(dǎo)以及資深專家也發(fā)表了精彩的主題演講以及圓桌論壇,共商數(shù)字金融服務(wù)與合作的發(fā)展創(chuàng)新之路。
論壇期間,益普索(中國(guó))咨詢有限公司研究總監(jiān)賈艷麗女士在論壇上分享了《藍(lán)皮書(shū)》調(diào)研結(jié)果,此次調(diào)研通過(guò)《金融理財(cái)》與易趣財(cái)經(jīng)傳媒對(duì)各家消費(fèi)金融公司和保險(xiǎn)科技公司發(fā)起了邀請(qǐng),一共收回了1032份樣本。藍(lán)皮書(shū)研究了消費(fèi)信貸客群和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)客群的特征和主觀意愿,掌握了數(shù)字金融消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣及需求。
就消費(fèi)信貸群體的調(diào)研結(jié)果顯示,從用戶畫(huà)像來(lái)看,80后、90后是消費(fèi)信貸的主要客群,該客群的特征有四點(diǎn),分別是男性居多、大專以下學(xué)歷為主、使用消費(fèi)信貸年限不長(zhǎng)、非穩(wěn)定工作居多。安全感、費(fèi)率、服務(wù)是用戶選擇消費(fèi)信貸平臺(tái)的考慮三個(gè)要素,關(guān)于消費(fèi)信貸的資金用途來(lái)看,電子產(chǎn)品、家用電器依然是分期的主要產(chǎn)品,醫(yī)療健康分期的重要性提升,美容及服飾類上的分期有較大幅度的下降,專項(xiàng)分期也出現(xiàn)下降。另外,消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)信貸平臺(tái)使用意愿呈現(xiàn)出上升態(tài)勢(shì)。
從互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的調(diào)研結(jié)果來(lái)看,70后、80后是購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的主要客群,并呈現(xiàn)出三大特征:學(xué)歷本科以上、有穩(wěn)定工作、男性客群。消費(fèi)者最看重互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司的是未來(lái)發(fā)展?jié)摿?,其次是風(fēng)險(xiǎn)控制措施完備。接近九成用戶未來(lái)有續(xù)保意愿,消費(fèi)者不購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)障礙除部分用戶由于未出險(xiǎn),價(jià)值感覺(jué)不明顯外,主要在于理賠體驗(yàn)不好,保障范圍不合理,以及客服體驗(yàn)差,提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,更好地滿足用戶需求依然是保險(xiǎn)科技公司的重點(diǎn)。
益普索是一家專注于通過(guò)消費(fèi)者研究,幫助企業(yè)提升服務(wù)和業(yè)務(wù)的全球市場(chǎng)研究集團(tuán)。從2011年起,已連續(xù)9年與《金融理財(cái)》共同開(kāi)展關(guān)于高凈值客戶消費(fèi)習(xí)慣以及金融機(jī)構(gòu)理財(cái)力研究。
本次活動(dòng)的重頭戲還有第十屆“金貔貅獎(jiǎng)”數(shù)字金融金牌榜榜單的新鮮出爐。“第十屆‘金貔貅獎(jiǎng)’數(shù)字金融金牌榜評(píng)選”是“金貔貅·中國(guó)金融創(chuàng)新與發(fā)展論壇”的子品牌,至今已是順利舉辦的第二屆。本次評(píng)獎(jiǎng)通過(guò)第三方數(shù)據(jù)調(diào)研、網(wǎng)上投票選舉、記者現(xiàn)場(chǎng)采訪以及專家評(píng)審從綜合實(shí)力、機(jī)構(gòu)、人員、產(chǎn)品、推廣和服務(wù)等多個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià),并最終得出公平公正的評(píng)選結(jié)果,共有31項(xiàng)大獎(jiǎng)在現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)。
“金貔貅獎(jiǎng)”數(shù)字金融金牌榜在獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置上內(nèi)容廣泛,依托公司綜合、單項(xiàng)、案例、產(chǎn)品以及服務(wù)企業(yè)等類型設(shè)立,下設(shè)分支數(shù)字金融金榜公司綜合實(shí)力獎(jiǎng)、服務(wù)力獎(jiǎng)、創(chuàng)新力獎(jiǎng)、風(fēng)控力獎(jiǎng)、案例獎(jiǎng)、產(chǎn)品獎(jiǎng)以及服務(wù)企業(yè)等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),該榜單全面剖析了銀行、保險(xiǎn)的金融科技部門、互聯(lián)網(wǎng)公司、消費(fèi)金融公司等在數(shù)字金融領(lǐng)域中的渠道管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)等方面的突出表現(xiàn),是對(duì)整個(gè)行業(yè)的銀保業(yè)務(wù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)總結(jié)。
作為中國(guó)首份專注于金融領(lǐng)域的高端個(gè)人理財(cái)類雜志,《金融理財(cái)》創(chuàng)刊于2007年10月,倡導(dǎo)“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,意見(jiàn)成就財(cái)富”,悉心為高凈值人士和群體性崛起的新富階層提供財(cái)富管理意見(jiàn)與商業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)。