張奇

摘要：員工考核是航運企業(yè)人力資源管理的難點以及重點，在航運企業(yè)之間的競爭越來越體現(xiàn)為員工競爭的背景下，做好員工績效考核方案的設(shè)計的重要性自然是不斷凸顯。本文在對員工考核方案設(shè)計的一般原則進行探討的基礎(chǔ)之上，圍繞當(dāng)前航運企業(yè)員工考核方案存在的具體問題，探討了相應(yīng)的解決策略，以期給航運企業(yè)構(gòu)建更加科學(xué)合理的員工考核方案提供有益借鑒。

關(guān)鍵詞：航運企業(yè);員工考核;原則;方案;策略

考核在激勵員工、約束員工等方面發(fā)揮著非常重要的作用，目前航運企業(yè)員工績效考核整體偏低，主要原因在于績效考核方案的設(shè)計不夠科學(xué)，這導(dǎo)致了企業(yè)績效考核的作用發(fā)揮不夠理想?；谶@種情況，航運企業(yè)需要更多地關(guān)注員工績效考核方面的問題，依據(jù)員工考核相關(guān)理論，來對現(xiàn)有的考核方案進行完善，從而全面提升員工考核水平。

一、員工考核方案設(shè)計

盡管沒有標(biāo)準(zhǔn)的、統(tǒng)一的員工考核方案，但是員工考核方案設(shè)計有一些通用的基本原則，具體闡述如下：

（一）差別化原則

員工考核方案設(shè)計差別化原則是指企業(yè)需要針對內(nèi)部不同的崗位類別來設(shè)計不同的考核方案，畢竟崗位類別不同，工作內(nèi)容、工作職責(zé)等都不同，這意味著相應(yīng)的考核方案也應(yīng)該有所差異，這樣才能提升考核方案的有效性。另外企業(yè)員工考核方案的差異性，還體現(xiàn)在不同企業(yè)之間考核方案客觀存在差異性，企業(yè)不能不顧企業(yè)自身的實際情況盲目照搬其它企業(yè)的績效考核方案。

（二）公平性原則

公平是員工考核方案的靈魂，考核方案設(shè)計一定要注意做到公平公正，這樣的考核方案才能夠讓員工認可信服，反之則會導(dǎo)致員工考核方案不被員工所充分接受。公平性原則要求考核方案要做到標(biāo)準(zhǔn)、程序、結(jié)果層面公平，能夠利用考核方案對員工真實績效水平進行客觀評價。

（三）經(jīng)濟性原則

經(jīng)濟性原則是員工考核方案設(shè)計需要遵循的基本原則，對于企業(yè)來說，成本太高，成本收益不匹配的考核方案是不可取的。因此，這意味著過于復(fù)雜，考核成本遠遠高于收益的考核方案在經(jīng)濟層面不具有可行性。經(jīng)濟性原則要求員工考核方案的設(shè)計一定要考慮好成本收益問題，確保設(shè)計的員工考核方案成本不是太高，具有良好的經(jīng)濟效益。

二、航運企業(yè)員工考核方案存在的問題

目前航運企業(yè)員工績效考核與企業(yè)發(fā)展需要之間還存在較大的差距，筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，行業(yè)企業(yè)績效考核方案問題多多，具體分析如下：

（一）考核指標(biāo)不夠完善

考核指標(biāo)是開展績效考核工作的重要依據(jù)，可以說指標(biāo)是否完善，直接影響考核的準(zhǔn)確性。目前航運企業(yè)在員工考核指標(biāo)設(shè)計方面存在不完善之處，整體來說，就是量化考核指標(biāo)以及過程性指標(biāo)比較少，這導(dǎo)致了考核結(jié)果難以量化，同時考核結(jié)果也因為過程性指標(biāo)的確不夠面面俱到。

（二）考核方法比較粗暴

目前航運企業(yè)在績效考核方法層面比較簡單粗暴，基本上就是依據(jù)員工的德能勤績等內(nèi)容進行簡單的定性評價。這樣的評價方法且不說是否能夠?qū)τ趩T工的真實績效進行全面把握，關(guān)鍵是很難通過這一績效考核方法來對員工工作究竟存在什么不足來進行具體把握，不利于企業(yè)員工績效考核水平的提升。

（三）缺少考核溝通

航運企業(yè)在員工績效考核中，普遍不注重有效開展考核溝通工作，這導(dǎo)致了考核溝通的不暢，而這給企業(yè)績效考核工作的有效開展帶來了很大的負面影響。舉例來說，航運企業(yè)在設(shè)計績效考核方案的時候，根本沒有去和員工進行溝通，員工根本就沒有辦法把對績效考核的意見傳達給績效考核方案的設(shè)計者，這會影響到考核方案的科學(xué)性，會造成員工對于考核方案認同度的下降。

（四）考核結(jié)果運用不夠充分

航運企業(yè)在績效考核結(jié)果的運用方面不是很充分，目前對于績效考核結(jié)果的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在績效工資層面，而在其它一些方面沒有得到較好的運用，例如在員工績效改進方面，在企業(yè)管理優(yōu)化方向等?？己私Y(jié)果的運用不充分，等于是限制了員工考核作用的充分發(fā)揮，僅僅將考核結(jié)果用在績效薪酬的確定方面，沒有依據(jù)對考核結(jié)果的分析來探討員工工作方面的不足，必然會導(dǎo)致員工績效完成能力難以得到不斷提升，自然也會拖累企業(yè)的整體績效。

三、航運企業(yè)員工考核方案設(shè)計策略

航運企業(yè)員工績效考核方案設(shè)計需要關(guān)注的內(nèi)容很多，本文基于航運企業(yè)員工績效考核方面的問題，對于員工考核方案設(shè)計策略進行歸梳理如下：

（一）完善考核指標(biāo)

航運企業(yè)員工績效考核方案設(shè)計的難點集中在考核指標(biāo)完善層面，考核指標(biāo)如何設(shè)計需要綜合考慮的因素很多，因此，航運企業(yè)在完善員工考核指標(biāo)方面，需要投入比較多的精力，來精心設(shè)計績效考核指標(biāo)。考核指標(biāo)要做到定性指標(biāo)與定量指標(biāo)，過程性指標(biāo)與結(jié)果性指標(biāo)之間的良好搭配，這樣才能夠依據(jù)這些指標(biāo)對于員工績效進行準(zhǔn)確的把握。

（二）優(yōu)化考核方法

航運企業(yè)可以在條件具備的情況下對員工績效考核方法進行創(chuàng)新改進，引入更加有效的考核方法來對于員工績效情況進行準(zhǔn)確掌握?？己朔椒▽用妫梢砸腙P(guān)鍵績效指標(biāo)法、平衡計分卡法等，這些方法在員工工作行為的考核方面優(yōu)勢比較明顯，有助于掌握員工工作中表現(xiàn)出來的不足，從而有針對性地加以改進。

（三）加強考核溝通

航運企業(yè)在員工績效考核溝通方面需要加以注意，努力做到績效考核全過程溝通的順暢，給考核工作的順利推進提供良好的保障。在考核溝通層面需要保障考核方案設(shè)計者、實施者與員工密切溝通，了解員工對績效考核的意見和建議，從而贏得員工對于考核工作的支持，及時解決考核中存在的問題，確?？己斯ぷ鞯挠行蛲七M。

（四）拓展考核結(jié)果運用

航運企業(yè)需要不斷拓展對員工績效考核結(jié)果的運用，除了與薪酬掛鉤之外，還需要對于考核結(jié)果進行深入分析。透過考核結(jié)果來了解員工在績效任務(wù)完成方面的不足，了解企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題，這樣才能夠在經(jīng)營管理工作開展中，有針對性地采取措施加以改進，確保績效考核效用的發(fā)揮。

參考文獻：

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