徐健健 馬寶平 張淑敏

摘 要：隨著我國國民經(jīng)濟的不斷提升，人們不僅僅滿足于日常物質(zhì)需求，對精神上的需求也不斷提升，對旅游的關(guān)注量與需求量也日益增大，在智慧旅游的環(huán)境下，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式不斷增多，本文針對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中存在的問題進行分析與總結(jié)，對鄉(xiāng)村旅游的健康發(fā)展提供一定的解決措施。

關(guān)鍵詞：智慧旅游;鄉(xiāng)村旅游;經(jīng)濟發(fā)展

引言

在我國旅游行業(yè)中，智慧旅游是一種較為高級的旅游項目，在我國智慧旅游環(huán)境下鄉(xiāng)村旅游得到了很好的發(fā)展，由于受我國城鄉(xiāng)二次元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的影響，導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游的信息化水平較低，同時鄉(xiāng)村旅游在我國城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展過程中起著重要作用，因此，應(yīng)積極探索智慧旅游環(huán)境下鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展路徑。

一、智慧旅游與鄉(xiāng)村旅游的概括

隨著智慧概念的提出，智慧旅游由此衍生，智慧旅游是指通過傳感器技術(shù)將旅游要素在信息化網(wǎng)絡(luò)節(jié)點中進行集成，利用互聯(lián)網(wǎng)與云計算進行節(jié)點整合，提升旅游活動中的精細管理，最終達到智慧旅游的標準，我國智慧旅游也隨之不斷發(fā)展，智慧旅游可有效解決在旅游產(chǎn)業(yè)中存在各種侵犯游客利益等問題，其次互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)在智慧鄉(xiāng)村旅游市場中廣泛應(yīng)用，如去哪兒網(wǎng)以及攜程網(wǎng)等，最后各地政府已積極發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的新模式，如公國村民自主組織旅游合作社等。

二、智慧旅游環(huán)境下鄉(xiāng)村旅游存在的問題

在發(fā)展我國鄉(xiāng)村旅游時，應(yīng)將鄉(xiāng)村實際情況與信息化技術(shù)相結(jié)合，目前，我國很多鄉(xiāng)村在發(fā)展旅游項目時，由于缺乏旅游相關(guān)專業(yè)人員，導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游工作人員整體素質(zhì)偏低、管理水平相對落后，導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游行業(yè)發(fā)展過程中仍存在很多的問題，距離智慧鄉(xiāng)村旅游還有一定的差距。

1.服務(wù)管理體制不健全

智慧鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中，服務(wù)管理體制的不健全，管理粗放以及服務(wù)不到位是鄉(xiāng)村旅游普遍存在的問題，不僅是智慧鄉(xiāng)村旅游所特有，由于鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施落后，服務(wù)人員的整體素質(zhì)偏低，導(dǎo)致我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展緩慢，首先應(yīng)制定健全的智慧鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系，如旅游景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生等方面，其次應(yīng)提升旅游工作人員的整體素質(zhì)，加強對從業(yè)人員進行旅游方面知識的培訓(xùn)工作，從而提升從業(yè)人員的綜合能力。由于在智慧鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中宣傳力度不足，對于新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用較少，導(dǎo)致宣傳力度有限，其次不具備與時俱進的旅游項目與旅游產(chǎn)品，導(dǎo)致旅游市場競爭力的下降。

2.政府重視力度不夠，缺乏專業(yè)人才

由于各地方政府對智慧鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重視程度不夠，導(dǎo)致智慧鄉(xiāng)村旅游發(fā)展缺少頂層設(shè)計，基礎(chǔ)設(shè)施落后，其次由于智慧鄉(xiāng)村旅游缺少相關(guān)專業(yè)人才，導(dǎo)致智慧鄉(xiāng)村旅游行業(yè)發(fā)展緩慢，因此，應(yīng)解決鄉(xiāng)村旅游行業(yè)發(fā)展中如何吸引人才以及引進人才等問題。

3.鄉(xiāng)村資源分散，平臺建設(shè)落后

旅游行業(yè)對環(huán)境資源有嚴重的依賴性，尤其鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的發(fā)展需依托于特色的自然環(huán)境資源，但我國很多鄉(xiāng)村的自然資源較為分散，導(dǎo)致旅游產(chǎn)業(yè)鏈條斷開，不能統(tǒng)一發(fā)展餐飲以及娛樂等行業(yè)，致使阻礙鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，其次，智慧鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)平臺建設(shè)不完善，針對性較弱，嚴重降低智慧鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的智能化程度，不能有效分享鄉(xiāng)村旅游的實時情況，導(dǎo)致旅游工作效率低下，不能更好的為游客提供服務(wù)，從而阻礙智慧鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展步伐。

三、創(chuàng)建鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展路徑

1.提升服務(wù)管理水平，增強旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力

為促進智慧鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，應(yīng)全面提升智慧鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)管理水平，首先應(yīng)利用現(xiàn)金的信息技術(shù)為游客提供信息查詢服務(wù)，其次應(yīng)建立景區(qū)無線網(wǎng)覆蓋，保證游客可以與親朋好友進行信息共享，其次，應(yīng)全面提高旅游產(chǎn)業(yè)文化內(nèi)涵以及多種營銷方式，加大智慧鄉(xiāng)村旅游市場競爭力度，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)以農(nóng)家樂、垂釣等為主，進行多方面鄉(xiāng)村特色生活為賣點，打造特色鄉(xiāng)村的旅游品牌。

2.有效整合鄉(xiāng)村資源，構(gòu)建信息化平臺

智慧鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)整合鄉(xiāng)村資源，利用信息技術(shù)打通旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，將分散的鄉(xiāng)村資源進行整合建立共享平臺，為游客提供吃、住、行、游、娛一系列服務(wù)，其次，建立完善的信息化平臺，如游客可通過鄉(xiāng)村旅游平臺對景點、賓館等因素進行選擇與規(guī)劃，不僅節(jié)省游客旅游時間，更為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)帶來相當大的便利。

3.加大政府支持力度，重視人員隊伍建設(shè)

政府應(yīng)加大對智慧鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的支持力度，強化對基礎(chǔ)理論研究方面的支持，完善相關(guān)理論體系的建設(shè)，同時對鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)提供相應(yīng)的優(yōu)惠政策，如減低產(chǎn)業(yè)稅率等，另外，應(yīng)大力發(fā)展智慧鄉(xiāng)村旅游人才隊伍建設(shè)，提升從業(yè)人員的整體素質(zhì)，加強對相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)，從而促進智慧鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

四、結(jié)語

總之，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)是我國智慧旅游環(huán)境下的必然產(chǎn)物，不僅可以有效促進我國旅游行業(yè)全面發(fā)展，還可有效帶動我國鄉(xiāng)村經(jīng)濟水平，增加鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展模式，雖然，目前我國智慧鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)中仍存在諸多問題，但隨著鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的不斷整合，服務(wù)管理水平不斷提升，智慧鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)將迎來越來越好的發(fā)展前景。

參考文獻

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作者簡介：

徐健健，出生年月：1996-12-24，性別：女，民族：漢，籍貫（精確到市）：山東省淄博市，學(xué)歷：本科，研究方向：旅游管理.