胡紅霞

摘 ?要：圖書館作為高校里學(xué)生學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，它的設(shè)施以及服務(wù)質(zhì)量一直受到廣大學(xué)生們的關(guān)注。然而新時(shí)期的高校圖書館對(duì)自身的服務(wù)水平和書籍質(zhì)量沒(méi)有更好的改進(jìn)，環(huán)境、設(shè)施沒(méi)有隨著新時(shí)代技術(shù)的更新而進(jìn)一步完善。使得目前圖書館在管理上出現(xiàn)了很多問(wèn)題。本文主要就高校圖書館存在問(wèn)題的原因進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的科學(xué)化管理的方法。

關(guān)鍵詞：讀者培訓(xùn);網(wǎng)站系統(tǒng);咨詢服務(wù);館際合作

大學(xué)圖書館是師生汲取知識(shí)的重要場(chǎng)所，各個(gè)學(xué)校隨著科技的進(jìn)步逐漸啟動(dòng)了科學(xué)化、自動(dòng)化管理模式，但是在應(yīng)用科學(xué)化管理中仍然存在有待完善之處。因此，不斷完善大學(xué)圖書館管理模式，提高管理的科學(xué)性，建立新型、信息化高校圖書館管理模式是當(dāng)前重要的工作內(nèi)容之一，只有這樣，才能保證讀者更加輕松地借閱書籍，豐富自身的文化素質(zhì)。

一、高校圖書館管理工作現(xiàn)狀

（一）圖書館教育職能目標(biāo)不明確

當(dāng)前，大部分高校圖書館管理人員在采購(gòu)圖書館文獻(xiàn)資料時(shí)，由于采購(gòu)目標(biāo)不明確，有的管理人員會(huì)依照自己的喜好進(jìn)行采購(gòu)，還有的管理人員由于對(duì)其他學(xué)科知識(shí)不了解，采購(gòu)文獻(xiàn)書籍的種類往往存在單一化現(xiàn)象。這就導(dǎo)致當(dāng)前高校圖書館信息結(jié)構(gòu)安排不合理，無(wú)法充分滿足高校師生對(duì)信息知識(shí)的需求，限制了高校圖書館的發(fā)展。另外，采購(gòu)無(wú)法滿足高校師生學(xué)習(xí)需求的書籍材料，會(huì)導(dǎo)致高校圖書館經(jīng)費(fèi)的浪費(fèi)，不僅影響了高校圖書館的經(jīng)濟(jì)效益，還影響著學(xué)校的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）圖書館硬件設(shè)施不齊全，信息化水平低

高水平的圖書館管理模式必須做到與時(shí)俱進(jìn)，擁有充足的計(jì)算機(jī)設(shè)置，確保計(jì)算機(jī)軟件設(shè)施和硬件設(shè)置能滿足高校圖書館管理的需求。但是，由于高校在圖書館管理工作中投入的資金力度不夠，導(dǎo)致圖書館無(wú)法更新現(xiàn)代計(jì)算機(jī)軟件和硬件設(shè)備，圖書館信息化系統(tǒng)跟不上時(shí)代的發(fā)展，數(shù)字化、信息化程度較低。且引進(jìn)計(jì)算機(jī)設(shè)施是提高圖書館管理工作效率的重要途徑，利用計(jì)算機(jī)設(shè)施可以確保圖書館系統(tǒng)高速、穩(wěn)定地運(yùn)行，當(dāng)計(jì)算機(jī)設(shè)施不齊全時(shí)，就會(huì)降低高校圖書館管理工作效率，阻礙高校圖書館的發(fā)展。

二、大學(xué)圖書館的科學(xué)化管理方法

（一）采用數(shù)字化技術(shù)建立圖書館管理系統(tǒng)

信息技術(shù)的發(fā)展促使數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，這一新興技術(shù)能夠提升和整改內(nèi)部管理。要實(shí)現(xiàn)圖書館科學(xué)化管理就應(yīng)當(dāng)充分利用現(xiàn)代科學(xué)信息技術(shù)，可以引用數(shù)字化管理技術(shù)，建立科學(xué)的管理系統(tǒng)。大量的數(shù)據(jù)和記錄信息會(huì)在圖書館運(yùn)作中產(chǎn)生，如果單純地依靠人工完成這項(xiàng)工作不但工作任務(wù)繁重，還非常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。采用數(shù)字化技術(shù)能夠高效、科學(xué)地完成數(shù)據(jù)和記錄信息的處理工作，在這個(gè)過(guò)程中出錯(cuò)率極低，并且有可能在處理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)更多有價(jià)值的信息，便于完善和改進(jìn)圖書館管理系統(tǒng)。同時(shí)，在圖書館管理中應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)能夠?qū)χT如圖書種類的受歡迎度、讀者愛好等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，然后根據(jù)分析的結(jié)果推薦給不同的讀者，從而更好地服務(wù)大學(xué)師生。

（二）實(shí)施圖書館職能層戰(zhàn)略

為了貫徹落實(shí)高校圖書館戰(zhàn)略，圖書館職能部門可以制定圖書館職能層戰(zhàn)略，從而對(duì)各種資源進(jìn)行更加科學(xué)有效地配置，實(shí)現(xiàn)高校圖書館科學(xué)化管理戰(zhàn)略。職能層戰(zhàn)略需要有具體的計(jì)劃和實(shí)施方案，有著較短的時(shí)間跨度，較強(qiáng)的行為導(dǎo)向?；鶎庸芾砣藛T和員工需要參與職能層戰(zhàn)略制定中。

（三）建立學(xué)生管理組織參與圖書館的服務(wù)和管理

圖書館的使用主要群體是大學(xué)生，為了發(fā)揮學(xué)生的服務(wù)者優(yōu)勢(shì)，應(yīng)當(dāng)讓大學(xué)生參與到圖書館的管理和服務(wù)當(dāng)中去，也就是通過(guò)角色轉(zhuǎn)換能夠更加高效地提供更好的管理和服務(wù)。這種方式不但能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生素質(zhì)教育，還可以將圖書館的教育功能充分發(fā)揮出來(lái)。在挑選圖書館管理學(xué)生人選過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)選擇有責(zé)任心、有服務(wù)意識(shí)的學(xué)生，對(duì)其進(jìn)行圖書館管理的重點(diǎn)和日常工作培訓(xùn)，保證其對(duì)圖書館的工作程序和知識(shí)有著基本的了解。其次，在圖書館采用學(xué)生群體進(jìn)行管理能夠有效地將圖書館和學(xué)生之間的矛盾緩解，同時(shí)能夠彌補(bǔ)圖書館工作人員不足的問(wèn)題。此外，學(xué)生通過(guò)圖書館工作能夠提高實(shí)踐能力和服務(wù)意識(shí)，同時(shí)在圖書館可以養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣和愛好，有助于學(xué)生未來(lái)發(fā)展。

（四）優(yōu)化文獻(xiàn)資源

館藏資源隨著現(xiàn)代科技的進(jìn)步發(fā)生了很大的變化，無(wú)論是載體形式還是內(nèi)容都出現(xiàn)了較大的進(jìn)步。圖書館資源有微縮載體形式也有計(jì)算機(jī)文檔的形式，有電子圖書的形式也有數(shù)據(jù)庫(kù)的形式，這些多樣的載體需要進(jìn)行甄選。為了提高大學(xué)圖書館科學(xué)化管理水平，需要將文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。首先，工作人員應(yīng)當(dāng)在采購(gòu)文獻(xiàn)之前對(duì)廣大師生對(duì)館藏資源的需求情況進(jìn)行調(diào)查，將需要采購(gòu)的館藏資源的目錄進(jìn)行初步的確定，然后圖書管理人員和學(xué)科牽頭人應(yīng)當(dāng)判斷和總結(jié)需要采購(gòu)的館藏資源，得到科學(xué)合理的采購(gòu)目錄。館藏資源到館后應(yīng)當(dāng)根據(jù)其類型進(jìn)行分類和編制，檢測(cè)電子圖書，避免出現(xiàn)病毒等危害管理系統(tǒng)。最后，為了對(duì)館藏資源進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整需要根據(jù)圖書館集成管理系統(tǒng)清晰地顯示流通的數(shù)據(jù)。

（五）提高圖書館管理人員的素質(zhì)

提高圖書館管理人員的素質(zhì)要從以下幾個(gè)方面出發(fā)：其一，提高圖書館管理人員的文化水平。只有擁有較高的知識(shí)儲(chǔ)備量，才能保證采購(gòu)的書籍具有知識(shí)文化涵養(yǎng)，能為滿足高校師生的科研學(xué)習(xí)需求奠定基礎(chǔ)。其二，引導(dǎo)圖書管理人員掌握相應(yīng)的管理知識(shí)理論，豐富自身的管理經(jīng)驗(yàn)。為此，高校可以開展講座或者網(wǎng)上咨詢等方式，讓圖書館管理人員熟練掌握管理理論知識(shí)，并將其應(yīng)用于實(shí)際管理中，提高圖書館管理工作質(zhì)量。其三，提高自身道德素養(yǎng)及服務(wù)意識(shí)。圖書館管理人員必須及時(shí)掌握高校師生對(duì)信息資源的需求，了解高校師生教學(xué)課程的基本安排，以便采購(gòu)相對(duì)應(yīng)的書籍文獻(xiàn)，為高校師生的進(jìn)一步科研學(xué)習(xí)提供資料。其四，高校圖書館管理人員要能掌握基本的信息技術(shù)知識(shí)，可以利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)整合各式各樣的知識(shí)資源，以便為高校師生提供更為快捷、可靠的服務(wù)。

三、結(jié)束語(yǔ)

高校教育體制以及管理體制在素質(zhì)教育的推動(dòng)下不斷發(fā)生變化和改善，社會(huì)和高校越來(lái)越重視學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和科研水平，在這種背景下更加凸顯出了大學(xué)圖書館的重要作用和地位。圖書館有著廣泛而全面的信息資源，教師進(jìn)行教研工作、學(xué)生汲取知識(shí)、拓寬自身的知識(shí)面都需要圖書館作為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以，高校應(yīng)當(dāng)科學(xué)地管理圖書館，充分認(rèn)識(shí)到大學(xué)圖書館科學(xué)化管理的必要性，采取合理的方法，提升圖書館的管理水平，更好地服務(wù)于大學(xué)師生。

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（作者單位：新余學(xué)院圖書館）