沈依蕾

摘? 要：文明禮貌是人類社會所獨有的，是人類世界文明的標尺。中國是世界上歷史最為悠久的文明古國之一，幾千年歷史傳承下來的燦爛的文化，形成了高尚的道德準則和完整的禮儀規(guī)范，所以中國也被世人稱為“文明古國，禮儀之邦”。從個人的言談舉止中我們就能看到個人的修養(yǎng)。學前期是為幼兒建立文明禮貌規(guī)范、養(yǎng)成文明禮貌行為、培養(yǎng)文明禮貌意識的關鍵期。在幼兒生活中，使用文明禮貌用語能夠使幼兒及同伴都得到精神上被尊重的愉悅，滿足幼兒被尊重的心理需求，從而為幼兒提供健康的心理環(huán)境并構建良好的人格基礎。

關鍵詞：禮儀;幼兒禮儀教育;幼兒禮貌用語

中國是世界上歷史最為悠久的文明古國之一，幾千年歷史傳承下來的燦爛的文化，形成了高尚的道德準則和完整的禮儀規(guī)范，所以中國也被世人稱為“文明古國，禮儀之邦”。自古以來，有極多的文學家、政治家都提到了禮的重要性?！抖Y記》中提到“人有禮則安，無禮則危”;中國著名教育家孔子說過“不學禮、無以立”;《荀子·修身》中提到“人無禮不立，事無禮不成，國無禮不寧”等等。翻閱歷史，我們能從各種書籍中都看到古人對于禮的重視。而作為炎黃子孫，我們也理應把“禮”更好的傳承下去，體現(xiàn)我們禮儀之邦的風范。

一、禮儀

縱覽古今，人們對于“禮儀”有許許多多的解釋?！冬F(xiàn)代漢語字典》中將禮儀解釋為“禮節(jié)和儀式”。黃志平的《現(xiàn)代禮儀學》中將禮儀界定為社會生活中約定俗成的，符合禮的要求，維護禮的精神，指導并協(xié)調人際關系的行為方式和活動形式總和。金正昆在《國際禮儀概論》這本書中講到“禮儀是人際交往中自始至終地以一定的約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為，由一系列具體的、表現(xiàn)禮貌的禮節(jié)構成的，是對禮節(jié)、儀式的統(tǒng)稱。各種書籍中的解釋都大同小異，由此，我們可以將禮儀歸納為人類在社會生活中，做出被大眾認可接受的，并具有律己和敬人的系列行為，是禮節(jié)和儀式的總稱。

二、幼兒禮儀教育

將禮儀融入生活，我們常說的就是“懂文明、講禮貌”。文明禮貌是人類社會所獨有的，是人類世界文明的標尺。從個人的言談舉止中我們就能看到個人的修養(yǎng)。一個人從出生開始就從自然人慢慢的開始向社會人轉變了，作為成長旅程中接觸到的第一個集體、第一個小社會，幼兒期的成長顯得尤為重要。所以我們也認為學前期是為幼兒建立文明禮貌規(guī)范、養(yǎng)成文明禮貌行為、培養(yǎng)文明禮貌意識的關鍵期。該年齡段的幼兒可塑性強，能廣泛的接收外界的信息，并且快速的接受、學習。常言道：近朱者赤近墨者黑，三歲看到老。由此可見，幼兒禮儀教育的重要性。

現(xiàn)今，已經有越來越多的國家將教育重心由“智力開發(fā)”轉移到“人格建構”方面。教育工作者也越來越注重幼兒的早期人格塑造，把自尊、自信、自控等作為學前教育的主要目標，為幼兒打好社會化的根基。在泰國，幼兒園會教授幼兒說話使用敬語，并且注重說話的語調。見到老師，要雙手合十于胸前，頭微前傾向老師問好。而在韓國，學校有專門設立的“禮儀室”。幼兒也會學習老師的樣子，雙手疊于腹前，九十度鞠躬問候?！袄蠋煟纭薄皨寢?，請慢走”等敬語更是常掛嘴邊。在日本，幼兒從小就要學習“拜托您了”“請多關照”等敬語，并且學習微笑與人交流以示尊重。不同的歷史演變造就了不同的文化習俗，但對于文明禮貌，大家都不約而同的選擇從小培養(yǎng)，可見學前期禮儀教育的重要性。

三、幼兒禮貌用語

作為教育工作者，我們常常將“做一個講文明、懂禮貌的好孩子”這類話掛在嘴邊。學前期幼兒理解能力有限，尤其是抽象概念的詞匯，這也是導致很多幼兒“懂道理，不會做”的關鍵所在。那什么是文明禮貌呢？結合幼兒生活，我們將文明禮貌粗略的歸納為文明禮貌舉止和文明禮貌用語。而本片論文，我們將重點分析培養(yǎng)幼兒文明禮貌用語的策略。

學前期是幼兒學習積累詞匯、學習語言表達的關鍵期，也就是文明禮貌用語的關鍵期。在幼兒生活中，使用文明禮貌用語能夠使幼兒及同伴都得到精神上被尊重的愉悅，滿足幼兒被尊重的心理需求，從而為幼兒提供健康的心理環(huán)境并構建良好的人格基礎。

我們翻閱了《現(xiàn)代禮儀學》等書籍，將幼兒文明禮貌用語歸納為如下。

1.稱呼語

（1）能在家主動稱呼長輩：爸爸、媽媽、爺爺、奶奶等。

（2）在園能夠主動稱呼“老師”，或根據職業(yè)及年齡段稱呼“保安叔叔”“食堂阿姨”等等。

（3）能和友好稱呼同伴，不隨意取綽號。

2.問候語

能根據時間、場合，友好的使用問候語。如“早上好”“您好”等。

3.告別語

能根據時間、場合，友好使用告別語。如“再見”“晚安”等。

4.請求語

（1）在尋求幫助的時候能夠使用請求語。如“請幫我，可以嗎？”等。

（2）在使用請求語時能放低語調，語氣誠懇。

5.感謝語

當他人給予幫助、支持、夸張等友善行為之后，能主動表示感謝。如“謝謝”。

6.致歉語

（1）能及時意識到自己欠妥的行為，向對方使用致歉語。如“對不起”“我很抱歉”等。

（2）在使用致歉語時能放低語調，語氣誠懇。

7.回復語

當他人向自己使用禮貌用語時，及時回應。如“沒關系”“不客氣”等。

四、策略研究

根據我們的前期了解、學習，翻閱書籍資料，結合我園幼兒特點，我們提出了以下策略。

陳鶴琴先生說過：只有動手做，才能獲取直接的經驗，認識事物的性質。3～6歲幼兒思維能力不強，尤其是抽象性思維，因此，在教授文明禮貌用語的時候，應將重點放在實踐上。根據斯金納的“操作性條件反射”理論，強調了強化與消退、及時強化等原則。幼兒在學習時會經歷模仿——強化——習慣三個階段。不同的階段采用的策略也會不同。

（一）模仿期

1.媒介的巧妙利用——動畫、視頻激發(fā)語言熱情

抓住幼兒年齡特點，巧妙的利用各種媒介，可以在前期就給幼兒正能量的引導。教師可以搜集一些有針對性的動畫、視頻等等，觀看過后集體討論一下自己的收獲。在談收獲的時候并不一定要求幼兒完全的表達清晰，重點應在于幼兒在觀看動畫片里任務動作、語言上初步的形成“文明禮貌”的概念。而后，可以請幼兒模仿一下動畫里的動作或語言，將抽象的概念與具象的言談舉止聯(lián)系起來，給幼兒初步的概念。

2.分類教學——了解不同語境

視頻的初步理解體驗重點在于幼兒理解抽象的“文明禮貌”概念。在幼兒開始正式學習，模仿的時候，教師應該給予正確且規(guī)范的示范，并且不要求幼兒可以全面的做到，可以將語言按照稱呼語、問候語、告別語、請求語、感謝語、致歉語、回復語這七大類來進行分類示范。

3.抓住年齡特點——尋找語言環(huán)境

不同的年齡段會有不同的目標。如：小班幼兒剛入園的時候可以將重點放在招呼語上。剛入園的幼兒多數比較怕生，但這時候也是培養(yǎng)“入園問候老師”的好時機。

4.家園合作——培養(yǎng)環(huán)境的統(tǒng)一、積極創(chuàng)造語言環(huán)境

環(huán)境的統(tǒng)一是幼兒能夠快速學習的基本。教師在組織活動前務必將具體安排及時的告知家長。如：教師在園內培養(yǎng)問候語時，請家長下午來接的時候也主動的向幼兒問候?；丶抑蠹议L也主動的向家中長輩問候，給幼兒建立家園統(tǒng)一環(huán)境，幫助幼兒更快學習、模仿。

（二）強化期

1.媒介——區(qū)域游戲將禮貌用語投入生活

在幼兒學習過之后，往往會出現(xiàn)一段時間的興奮期。這段時間內，幼兒會很喜歡使用這些禮貌用語，教師可以在教室內投放一些材料。如，在模仿期教學是使用的卡片材料。文明禮貌用語并不僅僅在于平面上，更多的應該貫穿在幼兒的游戲之中。如玩在娃娃家等區(qū)域時，教師可以主動進去做客，這時候就可以向主人問好（問候語）;或進入小醫(yī)院，尋求醫(yī)生的幫助（請求語）等等。在游戲中滲透式的練習可以幫助幼兒強化行為。

2.榜樣——激發(fā)生活中的禮貌用語

幼兒在強化期間，會出現(xiàn)一段時期的消退，這并不是幼兒忘記了這個行為，而是學習初期的刺激已經慢慢淡化的正常表現(xiàn)。這時候就需要新的刺激來強化幼兒行為。如：班級可以組織“禮貌小標兵”“禮儀小天使”等等，這些榜樣的出現(xiàn)，一方面滿足了幼兒展示自己學習成果，一方面也能為淡化的班級范圍加入積極元素。從大人的榜樣慢慢轉變?yōu)橛變褐g的榜樣，也幫助幼兒建立學習的信心。

3.積極的評價——鼓勵每位幼兒的禮貌用語

“小標兵”的出現(xiàn)一定會讓班里出現(xiàn)一些競爭的氛圍。而對于班里平時表現(xiàn)并不是太優(yōu)秀的幼兒來說會有一些困難，如果長期在失利的氛圍中，這部分幼兒會漸漸失去自信，放棄練習，這對于學習來說是不利的。教師應該在一日生活中多關注薄弱幼兒，多給予他們積極的評價，肯定他們的禮貌行為，強化這一部分幼兒的信心。

4.適當的挑戰(zhàn)——將禮貌貫徹到言行舉止

當消退期出現(xiàn)的時候，除了一些積極的新鮮刺激外，適當的增加難度給幼兒挑戰(zhàn)也是一個不錯的選擇。如：小班幼兒學習問候語之后，將被動轉化為主動，臉上也可以面帶微笑的和老師問好等等。這種方法適合一些喜歡挑戰(zhàn)的幼兒，在小任務打卡中再一次強化了基礎行為，也豐富了普通的問候。

5.家園合作——及時溝通

強化期的成功與否直接決定了幼兒是否養(yǎng)成文明禮貌用語的習慣。因此這個時期特別需要家長和老師的配合。及時的溝通交流幼兒情況，能夠幫助老師、家長更及時的發(fā)現(xiàn)消退期，并幫助幼兒強化鞏固。這個時期也是幫助幼兒樹立正確尊敬長輩觀念的關鍵期。很多家長常常發(fā)現(xiàn)幼兒“兩面派”，問老師總是發(fā)現(xiàn)孩子特別的乖巧、禮貌，但是到了家里確是個小霸王。教師可以及時主動的詢問幼兒情況，幫助家長調整方法，建立幼兒正確的尊敬長輩的觀念。

（三）習慣期

1.適當的提醒——人格的全面塑造

到了習慣期的幼兒基本都已經有良好的文明禮貌用語的習慣。這時候幼兒的行為基本已經完善，且年齡段較高，也已經有了自己的想法。這時候如果幼兒發(fā)生了不妥當不禮貌的行為，不要立刻制止幼兒或批評幼兒，可以在事后和幼兒討論一下，溝通一下。很多幼兒在做不妥當行為的同時自己已經有了意識，這時候就可以一筆帶過，不用反復強調。

2.辨別的能力——進一步社會化

這時候的幼兒已經有了自己對于禮貌的看法、想法。如果身邊發(fā)生了不禮貌的行為可以私下和幼兒討論，溝通。這時候，幼兒就慢慢有了辨別的意識，對于不文明不禮貌的行為可以自己否定。

3.糾錯——尊重個性發(fā)展

糾錯并不僅僅是一件成人的事情，幼兒也可以糾錯，尤其在幼兒到了習慣期，看到一些和自己行為不一樣的，一定會有想法。這時候可以鼓勵幼兒獨立思考是否愿意嘗試糾正別人的錯誤，并且?guī)椭恕?/p>

五、小結

當今社會，由于國家政策影響，絕大多數都是獨生子女。長時間的“計劃生育”已經影響了一個時代的社會結構。獨生子女最大影響就在“獨”上，從小一個人在家庭的呵護中長大，往往容易養(yǎng)成“依賴”“自私”等不良習慣，也因為“獨”，他們很少能夠體會到像“孔融讓梨”這樣的情景，雖然父母、老師也會教導，但是言傳遠沒有身教來的刻骨。而這一批獨身子女現(xiàn)在慢慢成為人父人母，成為老師，所以，在很大一部分上，父母老師本身沒有很全面的文明禮貌行為，這也導致了缺少優(yōu)秀的榜樣刺激幼兒行為。

其次，現(xiàn)在很多父母注重幼兒智力開發(fā)，越來越重視成績，而忽略了幼兒品德培養(yǎng)，所以也導致了現(xiàn)在社會上出現(xiàn)了很多“高分低能”的人才，其實這些人才就是社會化的不健全，人格塑造不完善導致的結果。還有很多長輩在帶幼兒的過程中常常抱有“孩子還小，長大就懂了”的念頭，導致幼兒錯過了發(fā)展的關鍵期。沒有家庭氛圍的良好熏陶，沒有家園配合，再好的學校教育都是枉然。而作為教育者，老師本身應該先全面的了解并學習文明禮貌行為。再作為一名示范者，給幼兒良好的榜樣。很多教師常常課上教育，轉身就忘了，教師的隨意性也會導致幼兒意識模糊。綜上可見，幼兒的文明禮貌行為培養(yǎng)不僅僅是老師或家長的單方面職責，任何一方的不嚴謹都致使了現(xiàn)在很多幼兒能夠了解文明禮貌行為，但是卻覺得可有可無，慢慢的這種行為就會退化。

經過以上策略的實施我們也發(fā)現(xiàn)了文明禮貌用語的培養(yǎng)并不僅僅是一堂語言活動或是一堂社會活動能夠輕松解決的。文明禮貌用語的培養(yǎng)應該向我們一日三餐一樣的存在，是被社會需要，被每個人重視的一種存在。作為教育者，我們應該要抱有打持久戰(zhàn)的決心，不同年齡段的幼兒有著不同的需求，教師應該本著循序漸進的原則徐徐圖之。沒有一口吃成的胖子，更沒有一蹴而就的禮儀。中國的發(fā)展已經越來越迅猛，除了為國家培養(yǎng)智能人才，教育者應該更注重全面人才，真正德、智、體、美、勞全面發(fā)展的人才，而第一位就是德。