倪吉利

幾年來，紅馬甲集團股份有限公司（以下簡稱紅馬甲），根據(jù)山西省委省政府關(guān)于打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的部署和要求，積極發(fā)揮家政服務(wù)業(yè)在脫貧攻堅、扶貧濟困工作中的重要作用，緊緊圍繞“百城萬村”家政扶貧和“全民技能提升工程”做文章，面向革命老區(qū)，面向貧困地區(qū)，面向弱勢群體，走出了集“職業(yè)培訓(xùn)、技能提升、勞務(wù)派遣、就業(yè)指導(dǎo)”一條龍服務(wù)的新路子。紅馬甲舉辦各類培訓(xùn)班300期，受訓(xùn)人員2萬余人，涉及全省60個縣區(qū)，280個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，1.2萬個村莊，有上萬人通過紅馬甲的幫助走上了就業(yè)崗位，贏得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，以下是紅馬甲的具體做法和經(jīng)驗。

一、把扶貧工作作為一項政治任務(wù)，利益取之于民，用之于民

紅馬甲創(chuàng)始人馬芝英、周全有通過20多年的打拼，從下崗到創(chuàng)業(yè)，從貧困走上了富裕，現(xiàn)已成為山西家政行業(yè)的“排頭兵”“領(lǐng)頭羊”，并且獲得了多項榮譽稱號。“吃水不忘挖井人，致富不忘感黨恩”，作為創(chuàng)業(yè)成功人士，理應(yīng)在扶貧工作中做表率、當(dāng)先鋒，首先在精準(zhǔn)上下工夫，找準(zhǔn)側(cè)重點和突破口。

呂梁是革命老區(qū)，貧困人口比例相當(dāng)大，是全國14個集中連片特困區(qū)之一，全市13個縣市區(qū)，有6個國定貧困縣，4個省定貧困縣，是山西省脫貧攻堅的主戰(zhàn)場。呂梁市委市政府為盡快摘掉壓在全市380萬人民群眾頭上的這頂窮帽子，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，審時度勢，先行先試，打出了“呂梁山護工”的品牌，并首選紅馬甲作為呂梁山護工實訓(xùn)基地和聯(lián)絡(luò)部，拓寬就業(yè)渠道，拓展脫貧途徑。兩年多來，紅馬甲為呂梁培訓(xùn)護工26期3 000多人，從這里結(jié)業(yè)的學(xué)員基本上都有了用武之地。

二、“走出去，請進來”，讓老區(qū)人民真正享受到政策的實惠

2018年5月，商務(wù)部等部委下發(fā)了關(guān)于全面推進“百城萬村”家政扶貧工作的通知。對此，紅馬甲集團領(lǐng)導(dǎo)十分重視，專門成立了領(lǐng)導(dǎo)組，對扶貧重點地區(qū)進行認(rèn)真分析，把精力放在家政扶貧工作上，借鑒以往經(jīng)驗，分頭到各市縣與當(dāng)?shù)卣佑|，把相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請到公司征求意見，宣傳紅馬甲家政服務(wù)優(yōu)勢。在摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上得到了各地政府的支持、配合。紅馬甲的教師，帶著教材教具，沉下去走村入戶，不辭辛苦，不怕麻煩，與學(xué)員同吃、同住、同學(xué)習(xí)，需要什么教什么，缺什么補什么，有求必應(yīng)。老師們用真情感動人、吸引人、教育人、幫助人，使農(nóng)村閑散勞動力，特別是婦女通過學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變觀念，通過培訓(xùn)提升技能，增強了走出家庭、走出大山的信心和勇氣。紅馬甲流動人才市場積極與用人單位聯(lián)系，收集信息，掌握第一手資料，培訓(xùn)辦到哪里，市場跟到哪里，幾十家用人單位招聘信息展板就帶到哪里?！敖?、學(xué)、用”緊密結(jié)合，形成鏈條，既搭橋又鋪路，把服務(wù)送到家門口，大大地提高了受訓(xùn)人員的就業(yè)率。兩年多來，紅馬甲在長治市的武鄉(xiāng)、襄垣、長子，晉中市的昔陽、壽陽、左權(quán)、靈石，呂梁市的臨縣、興縣、石樓、文水，晉城市的陽城，忻州市的寧武、代縣、定襄、保德、河曲，太原市的婁煩、小店、迎澤開展家政培訓(xùn)，受益群眾萬余人。

三、以“技能提升”為己任，上為政府分憂，下為百姓解愁

2018年，山西省人民政府下發(fā)了《山西省人民政府關(guān)于印發(fā)山西省全民技能提升工程實施方案的通知》，并將全民技能提升工程納入當(dāng)年“六件民生實事”之一，紅馬甲責(zé)無旁貸地把這項工作擔(dān)當(dāng)起來，上為政府分憂，下為百姓解愁，同時與家政扶貧結(jié)合起來，既提高了受訓(xùn)人員的素質(zhì)、技能，又為她們提供了就業(yè)、創(chuàng)業(yè)平臺。兩年來舉辦技能提升培訓(xùn)班230期，涉及60個縣區(qū)，培訓(xùn)學(xué)員11 300余人。

每年新年伊始的“春風(fēng)行動”，紅馬甲配合政府開展的大型招聘會如期進行，現(xiàn)已舉辦3屆，散發(fā)各類招聘宣傳資料2萬多份，設(shè)置招聘展位200多個，提供就業(yè)崗位4 000余個，達成就業(yè)意向1 500余人。

四、做好我的標(biāo)準(zhǔn)化，做好標(biāo)準(zhǔn)化的我

2017年，紅馬甲經(jīng)山西省商務(wù)廳推薦，被國家標(biāo)準(zhǔn)委員會確定為國家級家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目建設(shè)單位，通過近兩年的努力，先后參與了國家、省標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，赴山東“陽光大姐”、“山東大嫂”、洪洞大槐樹尋根祭祖園等國家標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范單位學(xué)習(xí)取經(jīng)，共建立標(biāo)準(zhǔn)化體系235個，其中服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系29個，服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系49個，服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系134個，崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)體系23個，標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋率超過了95%。在實施運行中，對提升家政服務(wù)管理水平和服務(wù)質(zhì)量發(fā)揮了重要作用，客戶滿意率超過了94%，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

五、積極參與社會公益活動，關(guān)心關(guān)愛弱勢群體

紅馬甲將每年1月1日至7日定為紅馬甲慈善活動周，其間免費為勞動模范、軍烈屬、敬老院、失能孤寡老人和殘疾家庭提供服務(wù)，此項活動已連續(xù)開展了11屆。

紅馬甲利用春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等中華傳統(tǒng)節(jié)日開展進街道、進社區(qū)、進家庭送溫暖活動，關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛弱勢群體生活狀況，幾年來投入資金30余萬元。

付出就有回報，2018年紅馬甲被山西省人社廳授予“省級勞務(wù)品牌”，被國家工商聯(lián)、人社部、全國總工會授予“全國就業(yè)與社會保障先進民營企業(yè)”，被全國婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”，多名個人立功受獎。