王永
“Infor是一家技術(shù)創(chuàng)新型的公司,且一直都在堅(jiān)持走在創(chuàng)新的道路上,” Infor大中國(guó)區(qū)及韓國(guó)銷售副總裁謝曉蓓在接受筆者的采訪時(shí)表示,技術(shù)的創(chuàng)新以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入,Infor也經(jīng)歷了三個(gè)階段的轉(zhuǎn)型——傳統(tǒng)的ERP單獨(dú)性能、軟件功能性能再到云套件。“從2010年到2019年,我們開始把更多的AI、物聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)據(jù)湖等更多數(shù)據(jù)的智能分析加到Infor OS的平臺(tái),即云套件Infor OS?!?/p>
事實(shí)上,Infor OS是Infor運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式的一種。尤其是對(duì)于轉(zhuǎn)型期的企業(yè)來說,擁有一個(gè)完整的運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系是非常重要的。無論是企業(yè)商業(yè)內(nèi)部之間的交流互通平臺(tái),還是其他的運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),比如說,環(huán)保合規(guī)性、人事管理和財(cái)務(wù)管理等?!斑@些需要一個(gè)中間承載的平臺(tái),可以很好的管理、串聯(lián)ERP以及與ERP相關(guān)的軟件,實(shí)現(xiàn)智能、無縫的銜接?!敝x曉蓓表示,整個(gè)技術(shù)背后的意義是要讓企業(yè)的技術(shù)更敏捷地為商業(yè)服務(wù)。
“數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是打造好數(shù)字平臺(tái),而不是僅是用好軟件,” Infor大中國(guó)區(qū)及韓國(guó)商業(yè)咨詢總監(jiān)鹿崇認(rèn)為,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)對(duì)于敏捷服務(wù)的需求越來越高,采用ERP軟件只是開始,未來ERP將會(huì)成為企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的數(shù)字化平臺(tái)。
值得一提的是,Infor一直在堅(jiān)持行業(yè)化發(fā)展路線。從整體來看,大的環(huán)境中很多企業(yè)都遇到很多機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。比如說中國(guó)制造2025、智能制造以及中國(guó)5G發(fā)展的現(xiàn)在發(fā)展階段,使工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變成現(xiàn)實(shí),此時(shí)怎樣提高企業(yè)的生產(chǎn)力是非常關(guān)鍵的。因此對(duì)于Infor來說,它的數(shù)字化戰(zhàn)略必須要與生產(chǎn)力密切相關(guān)。
“Infor可以從兩個(gè)方面來做:解決方案以及產(chǎn)品交付。”鹿崇表示,從產(chǎn)品交付的角度來看,Infor將全面提升云、網(wǎng)絡(luò)、分析和人工智能等方面的技術(shù)能力,比如將人工智能嵌入到產(chǎn)品中,擴(kuò)展行業(yè)數(shù)據(jù)和API,嵌入式和獨(dú)立等。從解決方案的角度來看,制造業(yè)仍然是Infor最重要的關(guān)注行業(yè),繼續(xù)深化行業(yè)應(yīng)用,解決最后一公里的問題非常重要。
作為Infor的重要客戶之一,東風(fēng)汽車有限公司裝備公司有著鮮明的行業(yè)特點(diǎn):離散型汽車零件、項(xiàng)目型制造。通過三遍規(guī)劃、三年實(shí)施以及N年優(yōu)化的三步走戰(zhàn)略,東風(fēng)裝備把數(shù)字裝備定位兩個(gè)階段:數(shù)字裝備1.0——經(jīng)營(yíng)管理的數(shù)字化以及工業(yè)數(shù)字化。數(shù)字裝備2.0——聚焦在工業(yè)現(xiàn)場(chǎng),采集數(shù)據(jù)等。
“我們理解的智能制造應(yīng)該是標(biāo)準(zhǔn)化、精益化、自動(dòng)化、數(shù)字化以及智能化。目前東風(fēng)裝備正在處于數(shù)字化階段,” 東風(fēng)汽車有限公司裝備公司IS規(guī)劃與管理首席師方明強(qiáng)表示,企業(yè)在數(shù)字化階段有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):工業(yè)網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)平臺(tái)的集成以及IOT(IT和OT的融合)。所以,東風(fēng)裝備在數(shù)字裝備計(jì)劃啟動(dòng)之初,制定了“整體規(guī)劃、統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、試點(diǎn)先行、分布實(shí)施”的四大原則。
在東風(fēng)裝備的數(shù)字裝備計(jì)劃啟動(dòng)期間,Infor扮演了重要的角色。通過實(shí)施Infor LN系統(tǒng)和EAM系統(tǒng),東風(fēng)汽車有限公司裝備公司將業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了一個(gè)ERP系統(tǒng)多公司化、實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化和同期化計(jì)劃生產(chǎn)執(zhí)行體系。
“我們有一個(gè)項(xiàng)目管理,在這個(gè)項(xiàng)目管理里面包含了離散型的制造和項(xiàng)目型制造,Infor的ERP很好地處理了離散型制造和項(xiàng)目型制造的平臺(tái)的串聯(lián)問題,”方明強(qiáng)強(qiáng)調(diào),企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,技術(shù)不再是唯一,最關(guān)鍵的還是從基礎(chǔ)做起,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
據(jù)了解,目前東風(fēng)裝備的數(shù)據(jù)采集和MES系統(tǒng)都已經(jīng)完成本地化部署,另外,其管理類ERP、EAM、PMS,以及數(shù)字倉庫、BI都運(yùn)行在東風(fēng)汽車有限公司自建的私有云中。
“從我2013年進(jìn)入Infor,可以說我親眼目睹了Infor是如何對(duì)渠道以及合作伙伴的支持和扶植?!敝x曉蓓表示,現(xiàn)在Infor合作伙伴和渠道的業(yè)務(wù)比重已經(jīng)從2013年的10%左右成長(zhǎng)為與Infor齊頭并進(jìn)。而且,Infor的合作伙伴每個(gè)季度都依然在保持雙位數(shù)的增長(zhǎng),上個(gè)季度更是達(dá)到了60%。
在謝曉蓓看來,與本地合作伙伴保持緊密的合作是Infor全球的運(yùn)營(yíng)模式。當(dāng)然,Infor的價(jià)值也不僅僅是提供技術(shù)和服務(wù),如何把Infor最新的技術(shù)和應(yīng)用能夠融合到客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)用場(chǎng)景,為客戶賦能,同樣是Infor最大的價(jià)值體現(xiàn)。