丁海驁

“早期要想進入任何一個新的行業(yè)，往往都是憑借我們在科技方面的能力，以工具的形式進去；有了平臺以后，我們就能夠為企業(yè)用戶提供一個貫穿整個業(yè)務(wù)流程的完整解決方案，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的連續(xù)性和兼容性，這實際上就變成是對整個行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的升級?！眲傄宦渥?，達索系統(tǒng)大中國區(qū)總裁張鷹就問筆者有沒有注意到達索系統(tǒng)收購Medidata的新聞，并認為這將對達索系統(tǒng)中國的業(yè)務(wù)會有很大影響，因為這意味著達索系統(tǒng)中國的業(yè)務(wù)即將進入到全新的生命工程領(lǐng)域。

跨行業(yè)應(yīng)用的基礎(chǔ)：3D體驗平臺

傳統(tǒng)意義上說，法國達索系統(tǒng)是一家面向制造業(yè)的工業(yè)軟件提供商，其從上個世界80年代開始，就專門研發(fā)用于工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計的三維設(shè)計系統(tǒng)CAD，直至成為向制造業(yè)企業(yè)提供三維建模工具和產(chǎn)品全生命周期管理系統(tǒng)最重要的廠商之一。

歲月靜好的狀態(tài)在2010年前后被徹底打破，因為從那個時候開始，整個工業(yè)軟件領(lǐng)域開始了一場來自企業(yè)用戶需求的顛覆性挑戰(zhàn)：工業(yè)企業(yè)不再滿足于對于單點業(yè)務(wù)效率的提升，以及對企業(yè)業(yè)務(wù)的淺層優(yōu)化。越來越多的領(lǐng)先型企業(yè)開始尋求從根本上改變業(yè)務(wù)模式的方法，并希望由此獲得更加持久和穩(wěn)定的市場競爭力。

于是，在那個階段，包括智能制造、工業(yè)4.0、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)……各種面向未來工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的模式紛紛出現(xiàn)，而工業(yè)軟件企業(yè)也按照自己的選擇，開始實踐通過不同的途徑來實現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型。

在一片具有“顛覆性”的行業(yè)變革呼聲中，達索系統(tǒng)在2012年向市場推出了3DEXPERIENCE（3D體驗平臺）——這與同行相比，當時的市場認為達索系統(tǒng)的3D體驗平臺顯得有些“保守”和缺乏企圖心，因為雖然當時構(gòu)成3D體驗平臺的產(chǎn)品分類當中，就已經(jīng)有包括面向地質(zhì)勘探行業(yè)的GEOVIA、以及生物化學領(lǐng)域BIOVIA等非制造業(yè)行業(yè)適用的產(chǎn)品，但與徹底改變既有產(chǎn)品路徑，轉(zhuǎn)型開拓工業(yè)4.0和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的同行相比，市場還是認為達索系統(tǒng)的3D體驗平臺更像是利用一種全新的方式，對以往的工業(yè)軟件進行了一次平臺化的整合，以建立一種更有利于用戶選擇的的業(yè)務(wù)模型。

此刻的達索系統(tǒng)表現(xiàn)出一貫的內(nèi)斂和深思熟慮：通過3D體驗平臺，達索系統(tǒng)將自身未來的戰(zhàn)略，定位于將自身在制造業(yè)積累的經(jīng)驗和知識，向更多的行業(yè)做復(fù)制。在很短時間內(nèi)，達索系統(tǒng)就將業(yè)務(wù)的觸角延伸到了包括建筑、生命科學、金融服務(wù)等11個迥然不同的行業(yè)。

跨行業(yè)戰(zhàn)略的中國實踐

“從工業(yè)軟件的角度，也許從航空、汽車領(lǐng)域到建筑、鐵路、道路領(lǐng)域，是一種行業(yè)的拓展。但是，從平臺的角度看，這種改變并不是跨行業(yè)的概念，因為這行業(yè)其實具有同樣的業(yè)務(wù)特征：達索系統(tǒng)的設(shè)計模塊，既能完成飛機的設(shè)計，也能完成建筑設(shè)計、鐵路、道路、礦、城市的設(shè)計；達索系統(tǒng)的仿真分析能分析飛機、心臟，與此相比，模擬一個城市多久可以將一場大雨導致的城市內(nèi)澇排干凈，顯然要容易得多?！?016年，張鷹被選中將達索系統(tǒng)的“跨行業(yè)戰(zhàn)略”在中國進行實踐?！皩嶋H上，達索系統(tǒng)希望自己成為行業(yè)秩序顛覆者和新的游戲規(guī)則制定者的角色?！贝丝套诠P者面前的張鷹顯然更加自信，因為在過去的3年當中，達索系統(tǒng)已經(jīng)在包括建筑、工程等領(lǐng)域已經(jīng)頗有建樹，甚至引起了這些行業(yè)原有系統(tǒng)提供者的警惕。

知識和經(jīng)驗的跨行業(yè)分享，最先遇到的困難就是如何獲得行業(yè)從業(yè)者的認同。

張鷹的做法是每次進入到一個新行業(yè)時，就將這一領(lǐng)域的用戶按照對軟件系統(tǒng)的需求程度進行分類：第一類是沒有做好準備做業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的企業(yè)，他們還處在采用一些工具軟件，來提升效率的階段；第二類是有這種需求，但是缺乏解決問題的思路，那么達索系統(tǒng)就建立一個孵化器，通過不斷的市場教育，讓這部分企業(yè)能夠?qū)ψ陨淼臉I(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型具有更明確的認識；第三類，則是對自身的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型有明確需求的行業(yè)頭部公司，達索系統(tǒng)就會通過3D體驗平臺，幫助其提供整體的業(yè)務(wù)升級。

事實上三種不同的企業(yè)需求本身也呈現(xiàn)一定的動態(tài)演進的趨勢，最終低級需求的企業(yè)也會因為整個行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的整合，而匯聚到3D體驗平臺的用戶群當中去?！安⒉皇沁_索系統(tǒng)不服務(wù)小公司，而是接受達索系統(tǒng)服務(wù)的小公司，如今都成了大公司。”張鷹笑著說。根據(jù)他的統(tǒng)計，目前中國市場采用3D體驗平臺完成整體業(yè)務(wù)升級和產(chǎn)業(yè)鏈整合的企業(yè)，與采用工具軟件實現(xiàn)效率提升的企業(yè)，目前各占達索系統(tǒng)中國自身業(yè)務(wù)的一半。

跨行業(yè)模式的深層邏輯

如果深究3D體驗平臺為何能夠最終對整個行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈造成影響，就會發(fā)現(xiàn)，其最根本的原因，是其強調(diào)了一種“技術(shù)、人和流程”三者之間微妙的互動關(guān)系。

其中，技術(shù)是指IT技術(shù)和產(chǎn)品所能提供的能力；人則是指行業(yè)從業(yè)者的能力，尤其是對于新興IT技術(shù)所帶來的全新的軟件應(yīng)用模式和業(yè)務(wù)模式的實用能力和應(yīng)用能力。而流程則可以有完全不同的兩種理解：微觀和淺層次上看，流程是指IT技術(shù)和產(chǎn)品對于單個企業(yè)具體業(yè)務(wù)流程的全新優(yōu)化和改造；但是從廣義和深層次上講，流程則是指IT技術(shù)和產(chǎn)品對于整個行業(yè)協(xié)同能力和業(yè)務(wù)規(guī)范的影響。

“3D體驗平臺與IOT不同，IOT還僅僅是強調(diào)將管理的觸角延伸到生產(chǎn)、銷售、市場、供應(yīng)鏈等，但3D體驗平臺強調(diào)的是深度上的延伸：利用其平臺完整性和數(shù)據(jù)的連續(xù)性，實現(xiàn)整個業(yè)務(wù)鏈條的迭代，從生產(chǎn)制造到整個鏈條的協(xié)同，最后到下游供應(yīng)鏈，都可以在3D體驗平臺實現(xiàn)迭代，從而真正實現(xiàn)業(yè)務(wù)的優(yōu)化。”張鷹說。

很顯然，按照“技術(shù)、人和流程”的理論去改造一個行業(yè)的整體業(yè)務(wù)規(guī)范，傳統(tǒng)做法只能是通過更長時間“潤物細無聲”的市場投入。除非，能夠從源頭上幫助一個行業(yè)制定出新的標準和規(guī)范。張鷹采取了后一種方式。

建筑行業(yè)是張鷹在過去幾年在中國市場重點關(guān)注的行業(yè)之一。就在今年6月，達索系統(tǒng)與主要承擔電子及信息技術(shù)領(lǐng)域的標準化工作的中國電子技術(shù)標準化研究院合作，在BIM等工業(yè)軟件標準以及標準驗證、測試等方面進行全面合作，共同推動建筑信息模型（BIM）軟件標準化。而此前早在2016年，達索系統(tǒng)實際上就已經(jīng)聯(lián)合了長江院、成勘院、黃河委、貴陽院、西北院共同發(fā)起并成立了“達索系統(tǒng)大土木工程BIM技術(shù)推進聯(lián)盟”，從而與行業(yè)的頭部領(lǐng)先企業(yè)一起，將利用3D體驗平臺作為建筑、工程等行業(yè)事實上的BIM標準。

這顯然為整個行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈升級提供了一個可操作的行業(yè)新規(guī)則，而對于達索系統(tǒng)來講，其價值也遠勝于一個可量化的商業(yè)訂單。

張鷹現(xiàn)場向筆者展示了一個利用3D體驗平臺構(gòu)建的建筑物的三維模型：其中，不僅建筑物所涉及的結(jié)構(gòu)能夠通過三維的方式展示，而且與建筑物相關(guān)的包括材料、組建、環(huán)境等各種相關(guān)的數(shù)據(jù)也同時反映在三維模型當中，不同類型的參與者都可以從這一個三維模型當中獲得所需的數(shù)據(jù)，不僅可以計算總共用了多少鋼筋，也可以計算這棟建筑的能耗。

“科技的進步日新月異，而我們做的，實際上就是利用我們非常有信心的科技，將其與人和流程建立起更為密切的聯(lián)系，從而形成改變整個行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的力量，并在中國落地、推進，最終對中國的各個行業(yè)和產(chǎn)業(yè)提供切實的幫助?！睆堹椪f。

寫在最后

很顯然，此次收購Medidata意味著，達索系統(tǒng)將大舉向生命科學領(lǐng)域挺進，而張鷹也為此準備好了面向中國市場的策略：“生命科學領(lǐng)域包括醫(yī)療器械、藥品和大醫(yī)療等幾個層次。達索系統(tǒng)已經(jīng)在各個層次做好了產(chǎn)品和技術(shù)的布局，我們將全面進入到這一個領(lǐng)域，我個人非?？春眠@一領(lǐng)域?！?/p>

作為達索系統(tǒng)在中國市場的最高行政長官，張鷹獲得了董事會副主席兼首席執(zhí)行官夏伯納（Bernard Charlès）的充分信任和授權(quán)，并且在中國市場堅定有效地執(zhí)行著夏伯納的“跨行業(yè)戰(zhàn)略” 。此刻再對比當初選擇其他路徑實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的廠商，似乎達索系統(tǒng)選擇的路徑反而是最穩(wěn)健和最具有可持續(xù)增長的價值?！懊珴蓶|說歷史是人民創(chuàng)造的，我覺得也要靠領(lǐng)袖來推動，靠他們強而有力的組織能力和領(lǐng)導能力?！睆堹椷@句話不僅適用于達索系統(tǒng)今天在工業(yè)軟件市場的地位，同時也適用于達索系統(tǒng)“跨行業(yè)戰(zhàn)略” 的制定者，以及在中國市場將“跨行業(yè)戰(zhàn)略” 分解落地執(zhí)行的人。