高凡

2019年12月20日，澳門(mén)迎來(lái)回歸祖國(guó)20周年紀(jì)念日?！白鎳?guó)好，澳門(mén)會(huì)更好?！弊鳛榘拈T(mén)本土人的遼寧省政協(xié)港澳委員、澳門(mén)好美旅行有限公司董事長(zhǎng)凌世威深有感觸地說(shuō)：“澳門(mén)數(shù)百年來(lái)經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨和澳門(mén)回歸祖國(guó)20年的發(fā)展歷程，讓澳門(mén)社會(huì)凝聚起一個(gè)共識(shí)，澳門(mén)的命運(yùn)始終與祖國(guó)內(nèi)地緊密相連， ‘一國(guó)兩制’是澳門(mén)最大的特色和優(yōu)勢(shì)，植根于廣大澳門(mén)居民心中的愛(ài)國(guó)愛(ài)澳優(yōu)良傳統(tǒng)將薪火相傳，生生不息?！?/p>

深耕旅游 精推特色服務(wù)

凌世威擔(dān)任了許多社會(huì)職務(wù)，他是澳門(mén)特別行政區(qū)第十一屆、十二屆、十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)選舉會(huì)議的成員，澳門(mén)特別行政區(qū)第二任、三任、四任行政長(zhǎng)官選舉委員會(huì)委員，澳門(mén)特別行政區(qū)政府旅游發(fā)展委員會(huì)、交通咨詢(xún)委員會(huì)和社會(huì)協(xié)調(diào)常設(shè)委員會(huì)委員，還是澳門(mén)營(yíng)業(yè)汽車(chē)工商聯(lián)誼會(huì)、旅游業(yè)工商聯(lián)會(huì)、租賃旅游車(chē)商會(huì)理事長(zhǎng)，澳門(mén)中華總商會(huì)、澳門(mén)地區(qū)中國(guó)和平統(tǒng)一促進(jìn)會(huì)常務(wù)理事，中華民族團(tuán)結(jié)促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。

由凌世威先生任董事長(zhǎng)的澳門(mén)好美旅行有限公司成立于1 996年2月，經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，由一家以租賃車(chē)輛為主的旅行社發(fā)展成為入境游、出境游、國(guó)內(nèi)游三業(yè)并舉的旅行社。旅行社接待了來(lái)自世界各地的游客，與國(guó)內(nèi)外數(shù)百家旅行商建立了緊密的合作關(guān)系，擁有良好的資信。

凌世威說(shuō)，澳門(mén)旅行社必須在特別行政區(qū)政府注冊(cè)，受澳門(mén)特別行政區(qū)政府旅游局監(jiān)管。絕大部分的旅行社都提供代辦旅游簽證、租車(chē)、預(yù)訂船票及飛機(jī)票，以及代訂酒店和行李托運(yùn)等多種服務(wù)。好美旅行社有限公司秉承“服務(wù)至上”的原則，以高質(zhì)量、高水平、中等的價(jià)位，為旅客提供國(guó)外旅游、團(tuán)體出游、自由行程、機(jī)票、酒店、休閑度假、商務(wù)會(huì)議等優(yōu)質(zhì)的特色服務(wù)，深受消費(fèi)者的喜愛(ài)，并接待過(guò)許多國(guó)家級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

據(jù)《澳門(mén)日?qǐng)?bào)》報(bào)道，201 7年澳門(mén)整體入境旅客、國(guó)際旅客及留宿旅客等數(shù)據(jù)均有所增長(zhǎng)。其中入境旅客達(dá)3260多萬(wàn)人次，較前年上升5.4%。大中華市場(chǎng)旅客有約3000萬(wàn)人次，占整體旅客92%。內(nèi)地、香港及臺(tái)灣仍是澳門(mén)的三大客源地，內(nèi)地旅客超過(guò)2000萬(wàn)人次，其中41%來(lái)自廣東省。內(nèi)地自由行旅客突破1 000萬(wàn)人次，占內(nèi)地旅客約48%。如何在龐大的旅游群體里分一杯羹，占一定的市場(chǎng)份額是每一個(gè)澳門(mén)旅游從業(yè)者面對(duì)的問(wèn)題。凌世威說(shuō)，在澳門(mén)的旅游業(yè)中，“中”字頭的國(guó)旅份額最大，其他的以中小型企業(yè)居多?，F(xiàn)在對(duì)旅行社沖擊最大的是電商，旅行社要著力開(kāi)拓新路線，提供多元化服務(wù)，打造服務(wù)型旅游模式，配合消費(fèi)者需求，強(qiáng)化特色服務(wù)。

經(jīng)過(guò)400多年?yáng)|西方文化的碰撞，澳門(mén)留下了大量的歷史文化遺跡。澳門(mén)歷史城區(qū)于2005年7月1 5日正式成為聯(lián)合國(guó)世界文化遺產(chǎn)，有23個(gè)世界遺產(chǎn)的旅游景點(diǎn)。作為文化古城，澳門(mén)的街路很窄，車(chē)輛通行不便，景點(diǎn)大部分需要步行前往。好美旅行社為深度游客人制訂了特色線路，還專(zhuān)門(mén)為“吃貨”制訂了美食攻略，讓旅客一覽澳門(mén)風(fēng)光的同時(shí)遍享美食，一舉兩得。并適時(shí)推出旅游車(chē)租賃服務(wù)，贏得游客的一致好評(píng)。

澳門(mén)發(fā)展與祖國(guó)息息相關(guān)

凌世威作為土生土長(zhǎng)的澳門(mén)人，親身感受到澳門(mén)旅游業(yè)和祖國(guó)內(nèi)地的發(fā)展骨肉相連、息息相關(guān)。

凌世威說(shuō)，回歸前澳門(mén)的旅游業(yè)相對(duì)比較單一。上世紀(jì)70年代初，中國(guó)還沒(méi)有開(kāi)放，中國(guó)到澳門(mén)的旅客基本沒(méi)有。歐美、東南亞的客人都是通過(guò)香港來(lái)澳門(mén)。那時(shí)主要依靠船運(yùn)，游客不多，船很慢，半天時(shí)間才能到澳門(mén)。下午3點(diǎn)半到4點(diǎn)半就沒(méi)有船了，現(xiàn)在是通宵都有船。之前的澳門(mén)地方很小，半天就能游完，游客主要看大三八牌坊、觀音堂、媽祖廟等。

70年代，澳門(mén)開(kāi)設(shè)了葡京賭場(chǎng)，香港人周末和公共假期都會(huì)到澳門(mén)游玩，船也快了，大概1個(gè)小時(shí)就能到。當(dāng)時(shí)內(nèi)地人不能直接到澳門(mén)，必須通過(guò)香港中轉(zhuǎn)。澳門(mén)人也必須先到香港才能飛到世界各地。赫赫有名的博彩業(yè)為澳門(mén)留下了源源不斷的財(cái)富，葡京也成為澳門(mén)賭城的標(biāo)志性建筑。

隨著澳門(mén)機(jī)場(chǎng)1 995年正式運(yùn)營(yíng)，擁有香港永久性居民身份的人（俗稱(chēng)“三顆星”）隨時(shí)可以來(lái)澳門(mén)，澳門(mén)的游客量突破了1000萬(wàn)人次。便民的通關(guān)政策，促進(jìn)了澳門(mén)旅游業(yè)的大發(fā)展。

2003年，中國(guó)內(nèi)地實(shí)施試點(diǎn)個(gè)人港澳自由行政策。試點(diǎn)自由行的首20天，澳門(mén)共接待1.7萬(wàn)人次旅客。中國(guó)內(nèi)地居民赴港澳地區(qū)已由1 985年的定居、探親和團(tuán)隊(duì)旅游三個(gè)事由，陸續(xù)增加了商務(wù)、培訓(xùn)、就業(yè)、就學(xué)、“個(gè)人游”等多種申請(qǐng)事由，內(nèi)地游客在澳門(mén)的增多帶動(dòng)了澳門(mén)餐飲、住宿、購(gòu)物等方面的增長(zhǎng)，成為澳門(mén)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

凌世威說(shuō)，現(xiàn)在，港珠澳大橋的開(kāi)通和珠海高鐵站的連接對(duì)澳門(mén)是一個(gè)非常大的機(jī)遇，定會(huì)促進(jìn)澳門(mén)的博彩、旅游和會(huì)展業(yè)發(fā)展?？梢钥隙ǖ氖牵瑑?nèi)地是澳門(mén)經(jīng)濟(jì)的源頭活水。澳門(mén)與祖國(guó)共呼吸、共命運(yùn)，永遠(yuǎn)也不能分割。

愛(ài)國(guó)愛(ài)澳 搭建兩地橋梁

凌世威說(shuō)： “我的父親祖籍廣東番禺，年輕時(shí)到澳門(mén)工作，改革開(kāi)放之后第一批到珠海投資作汽車(chē)零配件生意。我已經(jīng)連續(xù)7年擔(dān)任遼寧省政協(xié)第十一屆和十二屆政協(xié)委員?！?年來(lái)，凌世威往來(lái)于沈陽(yáng)和澳門(mén)，盡力為遼寧建言獻(xiàn)策，為兩地牽線搭橋。

2017年7月31日至8月5日，以凌世威、梁顯方為團(tuán)長(zhǎng)，由遼寧省政協(xié)和廣州白云區(qū)政協(xié)聯(lián)辦、澳門(mén)中華教育會(huì)支持的“澳門(mén)青年（2017）廣州白云夏令營(yíng)一廣州遼寧參觀交流團(tuán)”圓滿完成了既定的行程。代表團(tuán)組織了澳門(mén)10所中學(xué)和英國(guó)1所中學(xué)的21位青年學(xué)生參加交流活動(dòng)。學(xué)生們來(lái)到廣州、營(yíng)口、丹東、沈陽(yáng)參觀游覽，與當(dāng)?shù)貙W(xué)生互動(dòng)，深入了解了國(guó)家歷史，加深了“愛(ài)國(guó)愛(ài)澳”的情懷。代表團(tuán)參觀了丹東及沈陽(yáng)的重要?dú)v史景點(diǎn)，增強(qiáng)了對(duì)歷史的認(rèn)知，加深了對(duì)民族團(tuán)結(jié)重大意義的理解。今后，澳門(mén)青年到內(nèi)地的交流活動(dòng)還將繼續(xù)舉辦。

凌世威說(shuō)： “路通財(cái)通百事通。珠海都能直飛沈陽(yáng)，為什么澳門(mén)不能？”今年他的頭等大事就是盡力促成沈陽(yáng)和澳門(mén)飛機(jī)直航。其實(shí)早在2013年1月沈陽(yáng)一澳門(mén)就開(kāi)通了直飛航班，這也是東北地區(qū)第一條直飛航班。此條航線的開(kāi)通，與以往經(jīng)由北京或香港、廣州、深圳轉(zhuǎn)場(chǎng)相比，至少節(jié)省了4個(gè)小時(shí)時(shí)間。為往返沈陽(yáng)澳門(mén)兩地游客架起了便捷的空中橋梁，免去了旅客的轉(zhuǎn)機(jī)之苦。但是由于種種原因，澳門(mén)航空航班停飛，這給沈陽(yáng)澳門(mén)的往來(lái)造成了極大的不便。凌世威表示，他愿意作一座橋，溝通沈陽(yáng)、澳門(mén)兩地政府和澳門(mén)航空，促成沈陽(yáng)一澳門(mén)再次直航。

據(jù)最近消息，經(jīng)過(guò)凌世威近一年的努力，由于多種原因，包括恰逢澳門(mén)政府換屆之年及澳門(mén)航空專(zhuān)營(yíng)權(quán)即將到期等，沈陽(yáng)一澳門(mén)直航暫時(shí)未有突破。但值得欣慰的是，今年10月，春秋航空開(kāi)通了澳門(mén)到沈陽(yáng)（經(jīng)停濟(jì)南）的航線，這也算是踏開(kāi)了直航第一步。凌世威表示，明年將繼續(xù)努力爭(zhēng)取澳門(mén)直航沈陽(yáng)。

談到對(duì)遼寧的建言獻(xiàn)策，凌世威表示，到遼寧7年，直觀感受到遼寧的變化。現(xiàn)在香港、澳門(mén)在遼寧的投資很多，說(shuō)明遼寧的市場(chǎng)很好。遼寧的硬件過(guò)關(guān)，只是服務(wù)還有很大的進(jìn)步空間。如果政府能協(xié)調(diào)好外資企業(yè)的訴求，政策更加開(kāi)放，相信必將吸引越來(lái)越多的外資走進(jìn)來(lái)。