王曉華

【摘 ?要】電力營(yíng)銷(xiāo)稽查是根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定和制度等進(jìn)行的監(jiān)督和檢查。電價(jià)和電費(fèi)管理稽查是對(duì)供電過(guò)程中的行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查，電價(jià)和電費(fèi)管理等需要嚴(yán)格貫徹國(guó)家的具體情況進(jìn)行檢查和落實(shí)，根據(jù)抄核管理報(bào)道和管理要求等，需要掌握計(jì)算要求。此外對(duì)各種問(wèn)題做出客觀的評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題后及時(shí)處理。根據(jù)電價(jià)和電費(fèi)稽查工作的具體要求，在后續(xù)工作實(shí)施階段必須以現(xiàn)有的規(guī)定要求為基礎(chǔ)，完成各項(xiàng)審核工作。

【關(guān)鍵詞】電價(jià);電費(fèi)管理;稽查

中圖分類(lèi)號(hào)：TM73 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

引言

電力營(yíng)銷(xiāo)稽查是指按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、政策和電力企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)負(fù)責(zé)該企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的單位或相關(guān)人員的工作行為進(jìn)行監(jiān)督與檢查。電價(jià)與電費(fèi)管理的稽查主要是對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在電價(jià)管理與電費(fèi)管理方面的工作進(jìn)行監(jiān)督與檢查，并結(jié)合相關(guān)規(guī)定，對(duì)電價(jià)與電費(fèi)管理的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，反省工作中的不足，并提出對(duì)應(yīng)的改進(jìn)措施。從這一層面上來(lái)看，電價(jià)與電費(fèi)管理的稽查工作對(duì)促進(jìn)電價(jià)與電費(fèi)管理水平的提升有著深遠(yuǎn)的意義。

1電價(jià)與電費(fèi)管理稽查的目的

對(duì)電價(jià)與電費(fèi)管理進(jìn)行稽查的根本目的是對(duì)電力企業(yè)相關(guān)工作人員的違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查與審理，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定予以懲罰，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正工作人員的不規(guī)范行為，并對(duì)工作人員給電力企業(yè)造成的經(jīng)濟(jì)損失案件進(jìn)行調(diào)查與處理。結(jié)合稽查結(jié)果，對(duì)現(xiàn)階段電力企業(yè)電價(jià)與電費(fèi)管理工作的開(kāi)展情況進(jìn)行評(píng)估，針對(duì)其中存在的問(wèn)題，提出相應(yīng)的解決對(duì)策。負(fù)責(zé)接待、處理服務(wù)對(duì)象來(lái)信來(lái)訪以及舉報(bào)工作，定期開(kāi)展走訪活動(dòng)，加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象之間的聯(lián)系，征詢(xún)用戶(hù)對(duì)電價(jià)與電費(fèi)管理工作的意見(jiàn)和建議。

2 電價(jià)與電費(fèi)管理稽查工作的內(nèi)容

在當(dāng)前實(shí)際用電分析的基礎(chǔ)上，提前對(duì)電價(jià)和電費(fèi)是否符合要求進(jìn)行稽查和審核，根據(jù)電力企業(yè)相關(guān)工作要求和審核的要求等，審核和處理很重要，結(jié)合規(guī)定值和行為要求等，提前進(jìn)行調(diào)查和處理。在操作過(guò)程中可能存在不規(guī)范以及處理不到位等現(xiàn)象，結(jié)合稽查結(jié)果進(jìn)行落實(shí)。

2.1電價(jià)方面的稽查

電價(jià)稽查工作分為不同的階段，在整個(gè)過(guò)程中需要提前進(jìn)行審查和處理，結(jié)合現(xiàn)有資料和電價(jià)分類(lèi)管理的注意事項(xiàng)等，資料調(diào)查符合要求，為了避免出現(xiàn)失真以及其他異?，F(xiàn)象，掌握用電性質(zhì)要求，進(jìn)入管理后，對(duì)計(jì)算機(jī)的錄入信息進(jìn)行評(píng)估，以供電變量指標(biāo)作為基礎(chǔ)，在其他審核過(guò)程中確定實(shí)際功率值，此外在現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行結(jié)果審查很重要，結(jié)合信息和系統(tǒng)資料等級(jí)等，需要了解系統(tǒng)審核的注意事項(xiàng)，只有按照審核處理要求實(shí)施，才能避免出現(xiàn)審查不到位。

2.2抄表環(huán)節(jié)的稽查

抄表卡中附屬的用戶(hù)信息資料是評(píng)價(jià)抄表員工作質(zhì)量的重要參考依據(jù)。因此，有必要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)抄表卡資料的監(jiān)管力度，確保抄表卡上電價(jià)、供電方式、標(biāo)記信息等內(nèi)容真實(shí)、完整。將抄表環(huán)節(jié)的稽查工作細(xì)化為對(duì)抄表到位率、準(zhǔn)確率的核查，杜絕漏抄、估抄、錯(cuò)抄的現(xiàn)象發(fā)生，最大限度地提升抄表到位率和準(zhǔn)確率。在正式對(duì)抄表環(huán)節(jié)進(jìn)行稽查前，需全面了解抄表計(jì)劃、現(xiàn)有抄表資料和抄表期間的非正常情況，務(wù)必明確抄表計(jì)劃和抄表例日的執(zhí)行情況，并根據(jù)月末抄見(jiàn)量的實(shí)際情況、抄表記錄質(zhì)量和抄表非正常事件處理突發(fā)情況。

2.3電費(fèi)管理

電費(fèi)核算處理是個(gè)重要的過(guò)程，在整個(gè)核算過(guò)程中提前對(duì)變量數(shù)據(jù)值進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)用電標(biāo)準(zhǔn)和倍率變化等，需要確定實(shí)際用電量，結(jié)合實(shí)際數(shù)據(jù)指標(biāo)和倍率變化等，必須在現(xiàn)有基礎(chǔ)上確定用電量。核算管理很重要，根據(jù)現(xiàn)有的繳納電費(fèi)憑證可知，如何盡快完成是關(guān)鍵。在用電過(guò)程中電費(fèi)核算需要符合要求，電費(fèi)核算稽查工作對(duì)電量和電費(fèi)等進(jìn)行檢查，在后續(xù)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上確定用電量。

2.4如何做好電價(jià)和電費(fèi)管理稽查工作

結(jié)合現(xiàn)有的實(shí)際工作要求和管理模式要求等，需要按照流程要求實(shí)施，結(jié)合后續(xù)管理要求和其他模式等，在用電分析的基礎(chǔ)上可能存在很多問(wèn)題，需要做好報(bào)道工作提前進(jìn)行處理，提升吻合性。以下對(duì)如何做好電價(jià)和電費(fèi)管理稽查工作進(jìn)行分析。（1）做好賬務(wù)處理工作電費(fèi)回收稽查審核是個(gè)重要的過(guò)程，在各項(xiàng)工作記錄的過(guò)程中必須確定實(shí)際用電額，結(jié)合應(yīng)收的電量額和審核數(shù)據(jù)要求等，需要利用摘要對(duì)相關(guān)材料進(jìn)行記錄，電費(fèi)項(xiàng)目的真實(shí)性和準(zhǔn)確性等必須得到保證。結(jié)合銷(xiāo)售款項(xiàng)和專(zhuān)項(xiàng)記錄等，驗(yàn)收是關(guān)鍵，為了避免出現(xiàn)浪費(fèi)的現(xiàn)象，從電費(fèi)管理現(xiàn)狀入手，避免濫用，只有滿足用電管理工作，才能符合要求。（2）提升稽查水平結(jié)合電價(jià)和電費(fèi)管理以及稽查的注意事項(xiàng)等，相關(guān)工作部門(mén)要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)電費(fèi)的管理，各種電價(jià)比例的確定是重點(diǎn)，提前進(jìn)行審核和處理，定期進(jìn)行抽檢其是否符合要求。在營(yíng)業(yè)報(bào)檢階段，一旦出現(xiàn)異常問(wèn)題需要立即向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)，為了避免出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象或者其他異?，F(xiàn)象，認(rèn)真對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行落實(shí)。結(jié)合電量計(jì)算、統(tǒng)計(jì)和審查要求等，掌握用電量和電費(fèi)類(lèi)型，在用電需求轉(zhuǎn)變的過(guò)程中了解業(yè)務(wù)流程，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)，嚴(yán)懲違規(guī)行為，打壓不正之風(fēng)，從根源上杜絕以權(quán)謀私、中飽私囊等違紀(jì)事件的發(fā)生。（3）按照業(yè)務(wù)流程處理業(yè)務(wù)信息的內(nèi)容比較多，在用電量評(píng)估的過(guò)程中，提前進(jìn)行用電分析和統(tǒng)計(jì)，審核過(guò)程中影響因素包括工作人員的工作能力，用電概況和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)類(lèi)型等;在實(shí)施過(guò)程中確定實(shí)際用電量，財(cái)務(wù)管理和審核等是否符合要求，根據(jù)余額和數(shù)據(jù)報(bào)道注意事項(xiàng)等;為了避免出現(xiàn)其他異常問(wèn)題，需要定期進(jìn)行稽查和審核;問(wèn)題種類(lèi)比較多，在整個(gè)處理過(guò)程中嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程要求實(shí)施，提升穩(wěn)定性。

3提高電價(jià)與電費(fèi)管理稽查水平

為促進(jìn)電價(jià)與電費(fèi)管理稽查水平的提高，相關(guān)部門(mén)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)電價(jià)與電費(fèi)管理的稽查力度，并結(jié)合各類(lèi)電價(jià)比例的設(shè)置，認(rèn)真落實(shí)相應(yīng)的稽查審核工作。定期抽查電力營(yíng)銷(xiāo)單位的電費(fèi)收取憑證、營(yíng)業(yè)報(bào)表等，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)，嚴(yán)懲違規(guī)行為，打壓不正之風(fēng)，從根源上杜絕以權(quán)謀私、中飽私囊等違紀(jì)事件的發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)抄表線路電量計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、審查工作，并對(duì)電量、電費(fèi)異?，F(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查。對(duì)用電轉(zhuǎn)變用戶(hù)的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、電價(jià)與電費(fèi)管理工作的開(kāi)展情況進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)用戶(hù)電價(jià)執(zhí)行、計(jì)量倍率、力率電費(fèi)等的各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行充分的考量。定期對(duì)電費(fèi)收取、賬務(wù)管理進(jìn)行審查，確保當(dāng)月實(shí)收電費(fèi)、余額數(shù)與營(yíng)業(yè)報(bào)表記錄相符，避免電費(fèi)賬務(wù)缺失或失真;定期對(duì)開(kāi)展稽查工作的收獲進(jìn)行分析和總結(jié)，并對(duì)開(kāi)展稽查工作過(guò)程中所暴露出的問(wèn)題提出建議。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，筆者結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電價(jià)與電費(fèi)管理的稽查進(jìn)行了詳細(xì)的分析，進(jìn)一步明確了電價(jià)與電費(fèi)管理稽查工作的目的和主要內(nèi)容，并為進(jìn)一步提高電價(jià)與電費(fèi)管理的稽查水平提出了有效建議?？偠灾妰r(jià)與電費(fèi)管理的稽查關(guān)系重大，日后還應(yīng)對(duì)該課題進(jìn)行深入的研究，全方位落實(shí)電價(jià)與電費(fèi)管理的稽查工作，最大限度地降低營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的出錯(cuò)率，降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，為企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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（作者單位：國(guó)網(wǎng)山東省電力公司泰安供電公司）