李亞

董瑩，浙江省桐鄉(xiāng)市印刷有限公司總經理、新生代企業(yè)家。自操盤公司以來，主導了產品質量管控的管理模式調整，并親力親為參與全方位管理，大大提高了產品質量；企業(yè)的經營業(yè)務由煙標等各類包裝產品的印刷，擴展到醫(yī)藥用品、景區(qū)門票、機關事業(yè)單位印刷品等各類產品設計、印刷和制作；除與國內大型煙草集團建立合作關系之外，還與烏鎮(zhèn)旅游公司等本地知名企業(yè)深入合作，使公司知名度與日俱增。

近年來，公司不斷加大投資力度，僅2015年、2016年兩年固定資產投資就達5000多萬元，企業(yè)競爭力進一步增強。特別是 “設計研發(fā)中心”的成立，使公司設計能力和新產品開發(fā)能力得到顯著提高，獲桐鄉(xiāng)市級“企業(yè)技術中心”稱號，并擁有多項發(fā)明專利。公司現(xiàn)有員工數(shù)190人，2016年產值達1.98億元。

近日，記者來到桐鄉(xiāng)市印刷有限公司，采訪公司總經理董瑩，了解她和企業(yè)發(fā)展的故事。

在革新中求發(fā)展

2010年，董瑩進入到桐鄉(xiāng)市印刷有限公司，2015年開始全面管理公司，主抓公司業(yè)務以及企業(yè)內部人員的管理。

董瑩思想活躍，接受新事物能力強，面對新經濟時代，她深深懂得優(yōu)勝劣汰的市場競爭規(guī)則，并對其有敏銳的洞察力與適應能力。她認為，企業(yè)要想在激烈的競爭環(huán)境中生存并發(fā)展，就要改變舊的、傳統(tǒng)的思維與管理模式，建立全新的經營理念，形成企業(yè)內部新的文化氛圍，在不斷創(chuàng)新中求突破。

接手公司后，董瑩首先啟用了一批有能力的年輕人和對企業(yè)比較熟悉的人，積極培養(yǎng)內部員工。對員工工資制度進行了改革，提高了員工的工作積極性；引入“釘釘打卡”，使用人臉識別打卡技術，避免了之前存在的代打卡情況，有效制止了部分員工遲到、早退和曠工行為；除此之外還使用了ERP系統(tǒng)，實時監(jiān)測公司營銷、采購、倉儲情況，節(jié)約資源，降低成本，減少浪費。在管理過程中她注重聽取下面的意見或建議，盡力以客觀、公正、中立的態(tài)度去看待每一位員工，實事求是，綜合判斷具體情況，遇到突發(fā)問題會迎難而上，果斷出擊，有效解決，執(zhí)行力非常強。

“在生產信息方面我采用了的MES系統(tǒng)，每臺機器都要配備電腦，將信息錄入系統(tǒng)，這可能是老一輩的人不太重視的一個問題。我們是高新技術產業(yè)，對技術開發(fā)方面也非常重視，公司現(xiàn)在的專利證書有八個，還有三到四個專利申請剛剛通過了審批。公司作為桐鄉(xiāng)市納稅百強企業(yè)之一，平均每年納稅一千多萬?！倍摻榻B說。

強化質量 打造精品

一個企業(yè)想做大做強，就務必在增強創(chuàng)新潛力的基礎上，努力提高產品質量和服務水平?？v觀國內外，每一個長久不衰的知名企業(yè)，其產品或服務，都離不開過硬的質量。質量是企業(yè)的生命是企業(yè)的靈魂，任何一個企業(yè)要生存要發(fā)展就務必要千方百計致力于提高產品質量，不斷創(chuàng)新和超越，追求更高的目標。一個企業(yè)唯有不懈追求，精益求精，方能處于行業(yè)領先之列。董瑩表示，質量是企業(yè)生存和發(fā)展的第一要素，產品質量的好壞，關系到企業(yè)的生存死亡。在市場競爭日趨激烈的今天，提高產品質量是保證企業(yè)占有市場，提高核心競爭力，從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。

桐鄉(xiāng)市印刷有限公司是由國有企業(yè)轉制過來的民營企業(yè)，之前屬于桐鄉(xiāng)地方國有印刷廠，九十年代轉制，是當時桐鄉(xiāng)市第一批轉制的企業(yè)，主要客戶以中國煙草公司為主，以浙江和貴州的煙標印刷為主營業(yè)務，所占公司業(yè)務比重為95%以上，公司一直把產品質量視作企業(yè)的生命。

“煙草煙標的印刷業(yè)務的發(fā)展還是很好的，我們公司非常重視對設備的投入與人才的培養(yǎng)，近三年在這方面的投資近五千多萬，其中包括購買新設備以應對現(xiàn)在煙草市場對產品質量的高要求。全面提高員工的質量意識，嚴把質量關?，F(xiàn)在煙草是以招投標的形式進行，公司在五月份剛完成競標，今年的招標業(yè)務跟上一周期相比有了穩(wěn)步的提升，這與公司的煙標印刷質量的精進有很大的關系，我們也實現(xiàn)了煙草市場供應商零投訴。所以說，產品質量是第一位的，要精益求精?！倍撜f道。

自接手公司以來，無論是公司設備的改進，人員的管理還是生產的管理，她都安排得井然有序。相對于上一輩人來說她更重視企業(yè)文化建設，包括組織團建、聚餐等活動增加團隊凝聚力與向心力，節(jié)假日給員工發(fā)放福利，發(fā)放米、面、油等各種生活用品。在董瑩的帶領下，企業(yè)還積極改善工作環(huán)境，使車間達到恒溫恒濕，提高了公司拴心留人、吸納人才方面的優(yōu)勢，增強了公司人員的穩(wěn)定性。

肩負責任 不斷前行

“就整個嘉興市印刷行業(yè)來看，我們無論從業(yè)務量還是服務的客戶群體來說都是位居前列的龍頭企業(yè)。公司勇?lián)鐣熑危e極參加公益活動。積極響應政府號召，參加公益慈善項目，如資助大學生讀書、公益捐款、資助慈善總會等；環(huán)保方面，公司作為桐鄉(xiāng)市印刷行業(yè)的會長單位，積極與環(huán)保局聯(lián)系，召集會員學習相關的環(huán)保政策，以及印刷排污的標準，并以身作則，按照國家環(huán)保標準進行綠色生產。”董瑩對記者說道。

未來，董瑩希望能在服務好當下的客戶，穩(wěn)定產品質量的基礎上嘗試開拓新的業(yè)務，希望公司的產品不只局限于煙草商標，涉獵的領域逐漸多元化一些。

對于企業(yè)發(fā)展的短板，董瑩有很清醒的認識，她認為目前公司的一個薄弱環(huán)節(jié)是設計，公司現(xiàn)在的模式是外聘設計師，現(xiàn)有的設計師還不足以滿足市場的高要求。就現(xiàn)實情況而言，設計方面的投入是非常大的，包括打樣的紙張、油墨，還涉及到燙金、磨切、設計費等，包括煙草商標上的二維碼等也是需要引進設備來改進的。這是公司接下來謀求發(fā)展要重點解決的問題。

談及新生代企業(yè)家與上一代企業(yè)家的異同，董瑩認為，兩代企業(yè)家的共性是不斷拼搏以及奮斗的精神，不同的是思維方式和企業(yè)管理理念上的差別，老一輩企業(yè)家比較注重經驗化，新生代企業(yè)家可能更側重于多聽多看多學習，會把一些新的方法運用到企業(yè)管理當中，在這過程中有突破也有創(chuàng)新，新生代企業(yè)家既要學習上一代企業(yè)家的精神，特別是老一輩企業(yè)家的敬業(yè)精神，也要學習他們的企業(yè)經營管理經驗，這是寶貴的財富，需要一代一代傳承下去。