張蕾

提到輕信和傳播網(wǎng)絡謠言，人們很自然地會將其與老年人聯(lián)系起來。然而，年輕人真的就比中老年人具備更強的網(wǎng)絡謠言“免疫力”嗎？答案出乎很多人意料。

“愿世人都能被善待”

“最近看到一段讓人心疼的視頻，快遞小哥冒著大雨送快遞，回來時一車的快遞，被偷得就只剩下幾件。他在雨中暴哭了二十多分鐘，一直嘶吼著‘你叫我怎么辦’，所有的委屈、不順、辛酸一齊涌上心頭，那一刻，他一定很絕望吧?！?/p>

周一中午，27歲的陳諳（化名）正在辦公室午休，她在朋友圈刷到這條“新聞”，標題是《快遞小哥冒雨送貨竟被偷，暴哭20分鐘后發(fā)生的事暖到了所有人……》，文章還羅列了保潔阿姨、外賣小哥、拾荒老人、農民工、婚宴小丑的故事，并引用電影《這個殺手不太冷》、日劇《請與廢柴的我談戀愛》的經(jīng)典臺詞——“生活是否永遠艱辛？里昂回答，總是如此”“我并不是不幸福，可是，光是活在這世上，我就已經(jīng)很吃力了”。

看完文章，陳諳有些難過，她想起那些為生活奔波的人，也想起自己。幾分鐘后，她將文章轉發(fā)到朋友圈，并附了一句“愿世人都能被善待”。陳諳不是唯一相信并轉發(fā)這則謠言的人。在她的背后，是中國網(wǎng)民圍繞這則謠言產(chǎn)生的約20萬次話題參與行為。

中山大學和騰訊公司于2019年1月17日發(fā)布的《2018年網(wǎng)絡謠言治理報告》（以下簡稱《治理報告》）顯示，在2018年11月1日至27日的監(jiān)測期內，謠言“快遞員快遞被偷雨中暴哭”的相關話題在全網(wǎng)傳播量約20萬條——11月15日，微博網(wǎng)民“晴尼醬大寶貝”發(fā)布視頻稱，上海一名快遞員快遞被偷，在雨中暴哭，話題發(fā)酵;11月18日夜，視頻拍攝者發(fā)文澄清;11月19日，上海市公安局普陀分局官微發(fā)布辟謠通告稱，快遞員暴哭實為和女朋友吵架，情緒不穩(wěn)定所致，其后環(huán)球網(wǎng)、澎湃新聞、觀察者網(wǎng)等陸續(xù)加入辟謠陣營，輿情熱度才開始下降并逐漸平息。

這則謠言的受眾畫像分析顯示：參與該話題討論的網(wǎng)民中，25至35歲的青年網(wǎng)民占比超四成，而45歲以上的中老年網(wǎng)民參與度不超過一成。報告分析團隊的解釋為：“隨著人們的謠言認知能力不斷提高，網(wǎng)絡謠言的傳播形式愈發(fā)五花八門，其隱蔽性和混淆性使得各個年齡段的人群均可能落入陷阱?！?/p>

“就像病毒傳播，盡管每個人的免疫力不同，但是當這個病毒特別猛的時候，其實還是無差別傳遞的。”報告制作團隊中山大學傳播與設計學院大數(shù)據(jù)傳播實驗室的副主任何凌南介紹，這類強有力的謠言在辟謠信息發(fā)布前，可能對不同人群有著無差別打擊效果。“比如說‘塑料紫菜’的謠言，因為人的專業(yè)領域有限，所以很難在第一時間分辨出其他專業(yè)領域信息的真假。”

何凌南從分析病毒傳播的醫(yī)學模型角度指出，如果將謠言類比為病毒式的生命體，那么某些強有力的病毒會不斷自我演化，從而延長自己的生命周期，使其得以在更高媒介素養(yǎng)的人群中生存和傳遞。

站在“金字塔頂端”的人

盡管如此，“中老年群體在謠言認知方面與其他年齡段處于同一水平”的結論，還是使何凌南及其研究團隊感到驚訝。是什么造成這種與常識相悖的調查結果？

可能的解釋是，目前參與網(wǎng)絡活動的中老年人位于“金字塔頂端”，其受教育水平、媒介素養(yǎng)水平比中老年人平均水平高;而年輕人網(wǎng)民基數(shù)更大，所以在媒介素養(yǎng)方面的數(shù)據(jù)反而更加參差不齊。

不過，除了信謠水平分析，在傳謠方面，《治理報告》提出了“中老年群體相比80、90后更愛傳謠”的結論，這一結論與近日紐約大學、普林斯頓大學合作發(fā)表在《科學》雜志上的調查結果基本一致。通過分析1331名“臉書”用戶的宗教、政治觀點等公開資料及發(fā)帖列表、外部鏈接和“喜歡”的帖子，紐約大學及普林斯頓大學研究人員發(fā)現(xiàn)，65歲以上群體分享假新聞的可能性是18-29歲群體的7倍，年齡或成為預測傳謠行為的最大指標。

針對中老年人傳謠行為，中山大學大數(shù)據(jù)傳播實驗室在報告分析中指出：出于對家人身體健康的考慮，中老年人往往更易在微信群、朋友圈傳播健康養(yǎng)生類信息，部分造謠者正是利用中老年人的這一動機，將謠言加以偽裝，使他們在不經(jīng)意間成為謠言傳播的推手。其中，謠言鑒別力弱、受教育程度低、主觀幸福感低、網(wǎng)齡短的中老年人，有著更高的傳謠可能性。

從社交需求出發(fā)，何凌南團隊也對“主觀幸福感低的中老年群體更易傳謠”進行了分析。報告指出，精神世界空虛是中老年人信謠、傳謠的主要原因之一。對于精神世界空虛、主觀幸福感較低的中老年人而言，微信朋友圈廣為流傳的雞湯文和謠言便成為他們重要的社交資本，這些附帶了社交功能的文本使其產(chǎn)生強烈的轉發(fā)欲望。

在這里，研究團隊將“謠言”和“雞湯文”歸為同類進行分析和描述，對此，何凌南給出解釋：首先，中老年人的知識結構使他們不傾向于接受網(wǎng)絡上的一些主流信息，他們會形成自己的閱讀習慣，即喜愛閱讀“謠言”和“雞湯文”的傾向;其次，從信息制造者角度看，制作“謠言”和“雞湯文”的，很大程度上是同一批人。