摘 ?要：本文針對(duì)當(dāng)前高職教育培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的需求和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的特點(diǎn)，提出了利用職教云平臺(tái)進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程混合教學(xué)改革的實(shí)踐。本文分析了當(dāng)前高職院校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程教學(xué)存在的問題，提出了針對(duì)該課程的混合教學(xué)改革實(shí)踐。實(shí)踐證明：基于在線教學(xué)平臺(tái)的混合教學(xué)改革，比傳統(tǒng)教學(xué)模式更具優(yōu)勢，增強(qiáng)了師生的有效溝通，幫助教師更有針對(duì)性地解答學(xué)生問題;調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，提升了學(xué)生的滿意度。

關(guān)鍵詞：職教云平臺(tái);混合教學(xué);計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

中圖分類號(hào)：TP393-4;G434 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-4706（2019）16-0084-03

Abstract：In view of the current demand for training innovative talents in higher vocational education and the characteristics of computer network technology，this paper puts forward the practice of using the vocational education cloud platform to carry out the hybrid teaching reform of computer network technology courses. This paper analyzes the problems existing in the current teaching of computer network technology courses in higher vocational colleges，and puts forward the practice of mixed teaching reform of the course. Practice has proved that the mixed teaching reform based on online teaching platform has more advantages than the traditional teaching mode，enhances the effective communication between teachers and students，helps teachers to answer student questions more specifically，mobilizes students’subjective initiative，and enhances students’ satisfaction.

Keywords：cloud platform for vocational education;mixed teaching;computer network technology

0 ?引 ?言

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，教育部積極推進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)改革的深度融合，以學(xué)生個(gè)性化需求為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)理念、思想方法和教學(xué)手段的創(chuàng)新。利用線上線下混合教學(xué)改革模式能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，使其進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，這種模式為高職教學(xué)改革提出新思路。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程作為高職計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)普遍開設(shè)的重要專業(yè)基礎(chǔ)課程，具有課程覆蓋面廣、教學(xué)難度高、教學(xué)交互性強(qiáng)、對(duì)后續(xù)課程影響大等特點(diǎn)。課程面向的是計(jì)算機(jī)專業(yè)類的學(xué)生，對(duì)新的信息技術(shù)教學(xué)方法和手段接納意愿較強(qiáng)，適合開展信息化教學(xué)改革課程。

1 ?職教云平臺(tái)

隨著教育技術(shù)的飛速發(fā)展，智慧職教云、超星學(xué)習(xí)通、藍(lán)墨云等諸多線上教育平臺(tái)推廣應(yīng)用到高校教學(xué)中。面對(duì)以上線上教育平臺(tái)，本文選取智慧職教云平臺(tái)，該平臺(tái)是由高等教育出版社主辦的數(shù)字化學(xué)習(xí)中心，是一個(gè)集教學(xué)資源共享和在線教學(xué)服務(wù)于一體的平臺(tái)，該平臺(tái)支持學(xué)生自主學(xué)習(xí)、教師翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)創(chuàng)新實(shí)踐。教師利用該平臺(tái)根據(jù)課程規(guī)劃和設(shè)計(jì)，建立課程資源庫并上傳課程資源，學(xué)生可以在平臺(tái)上在線學(xué)習(xí)、作業(yè)、實(shí)訓(xùn)、考試，教師與學(xué)生教與學(xué)的活動(dòng)，在平臺(tái)上都能得到及時(shí)的反饋，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的最優(yōu)化。

混合教學(xué)采用的是線上和線下相結(jié)合的教學(xué)模式。線上利用職教云平臺(tái)，建立適合于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的課程資源，主要包括大量的微視頻、課程動(dòng)畫等輔助教學(xué)手段;線下采用面對(duì)面教學(xué)，課程中的過程演示、原理推導(dǎo)和練習(xí)需要和學(xué)生現(xiàn)場交互。高職院校大學(xué)生差異化日漸明顯，需要進(jìn)行個(gè)性化、分層教學(xué)改革，因此提出基于職教云平臺(tái)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程混合教學(xué)改革。

2 ?計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教學(xué)存在問題

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程采用理實(shí)一體化的教學(xué)模式。在理論課教學(xué)中，主要涉及OSI參考模型、TCP/IP協(xié)議等大量抽象的概念、協(xié)議，這些抽象的理論知識(shí)對(duì)學(xué)生來說很難理解，特別是協(xié)議工作過程以及之間的相互關(guān)系。需要通過淺顯易懂的微視頻或小動(dòng)畫把這些抽象的協(xié)議具體的工作過程做到一目了然，有助于學(xué)生對(duì)抽象理論的理解并迅速掌握應(yīng)用到實(shí)踐中。在實(shí)踐教學(xué)中，教師授課中過于依賴虛擬實(shí)驗(yàn)，例如對(duì)交換機(jī)路由器的配置中，采用Cisco Packet Tracer模擬各種配置實(shí)驗(yàn)，但是有的模擬實(shí)驗(yàn)和真實(shí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置還是有差別的，可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)模擬實(shí)驗(yàn)配置掌握很熟練，但是當(dāng)真實(shí)設(shè)備配置出現(xiàn)故障時(shí)，卻不能發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

針對(duì)存在的問題，需要研究如何采用現(xiàn)代化的教學(xué)手段對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的教學(xué)尋求行而有效的改革，從而對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的鍛煉起到很好的促進(jìn)作用，因此本文提出基于職教云平臺(tái)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程混合教學(xué)改革實(shí)踐，為高校教學(xué)改革提供了新方向。

3 ?計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程混合教學(xué)改革實(shí)踐

在國家大力推行高職教育的背景下，很多高職院校的計(jì)算機(jī)類專業(yè)招生異?；鸨?，招生人數(shù)逐年增加。為了適應(yīng)高職教育的學(xué)情變化，更好地培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)造能力，根據(jù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程特點(diǎn)和學(xué)生學(xué)情分析，對(duì)課程教學(xué)模式進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)與建設(shè)，具體的混合課程改革實(shí)踐主要包括如圖1所示的改革流程。

3.1 ?課程規(guī)劃

通過邀請(qǐng)企業(yè)專家、技術(shù)人員共同研討，在專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)共同參與下，分析研討計(jì)算機(jī)類專業(yè)典型工作任務(wù)以及所需的職業(yè)能力和素質(zhì)要求，構(gòu)建基于工作過程的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)，主要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、體系結(jié)構(gòu)、協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)、安裝和調(diào)試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安裝配置和管理網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件等。確定了教學(xué)目標(biāo)后，采用“線上”+“線下”的混合教學(xué)模式，進(jìn)行教學(xué)任務(wù)和進(jìn)度的設(shè)計(jì)，并確定課程的考核方式為“線上”網(wǎng)絡(luò)考試+“線下”實(shí)務(wù)考試。

3.2 ?課程設(shè)計(jì)

根據(jù)課程設(shè)計(jì)思路，在行業(yè)企業(yè)專家共同商討下，設(shè)計(jì)出課程以組建“中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)”項(xiàng)目載體，按照工作過程，將項(xiàng)目載體分解成6個(gè)子項(xiàng)目，每個(gè)子項(xiàng)目又分成若干個(gè)技能訓(xùn)練任務(wù)，從而設(shè)計(jì)出課程的單元設(shè)計(jì)，具體單元如表1所示。

3.3 ?課程建設(shè)

河源技術(shù)學(xué)院組建了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程組，開發(fā)了課程資源?；旌辖虒W(xué)改革的重點(diǎn)是將課程中的重難點(diǎn)進(jìn)行趣味化、動(dòng)態(tài)化，因此課程組對(duì)視頻和動(dòng)畫資源進(jìn)行了開發(fā)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作，將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程學(xué)習(xí)資源和拓展資源進(jìn)行分類整理上線，截至2017年底，包括PPT微課課件36個(gè)、微課視頻90個(gè)、課程動(dòng)畫15個(gè)、任務(wù)單卡21個(gè)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容文檔21個(gè)、網(wǎng)絡(luò)考試題庫500道（包括單選題、判斷題）、實(shí)務(wù)考試題庫50套和標(biāo)準(zhǔn)答案50套。

3.4 ?課程實(shí)施

課程實(shí)施主要體現(xiàn)在“課前”+“課中”+“課后”三個(gè)階段，具體實(shí)施過程選取單元四中的任務(wù)4-2交換機(jī)VLAN配置為例，利用“線下”虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)和“線上”真實(shí)設(shè)備配置相結(jié)合，展開課程實(shí)施過程，如表2所示。

課前，課程組教師通過職教云平臺(tái)推送課程通知，并發(fā)布PPT、小動(dòng)畫、微視頻、測試題目、任務(wù)單等。課下，學(xué)生通過手機(jī)APP或電腦登錄職教云平臺(tái)，通過觀看微視頻、小動(dòng)畫、PPT等課程資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，并在Cisco Packet Tracer模擬器上利用所學(xué)知識(shí)和技能完成任務(wù)單和測試題目。學(xué)生將自主學(xué)習(xí)過程中遇到的問題提交至課程互動(dòng)交流區(qū)，教師及時(shí)登錄職教云查看學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度、交流互動(dòng)等反饋信息。

課中，該課程的線下學(xué)習(xí)在網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室開展。上課前，學(xué)生登錄職教云平臺(tái)進(jìn)行手勢簽到。首先，教師對(duì)于學(xué)生測試題目中錯(cuò)誤率較高的題目進(jìn)行集中講解，對(duì)學(xué)生遇到的問題進(jìn)行頭腦風(fēng)暴解答;第二，教師通過動(dòng)畫引入企業(yè)環(huán)境，提出任務(wù)需求，引發(fā)學(xué)生思考;第三，教師布置課堂任務(wù)、發(fā)布任務(wù)單卡;學(xué)生小組討論重點(diǎn)，利用真實(shí)設(shè)備組建網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洵h(huán)境，配置VLAN;第四，教師隨機(jī)抽取小組演示任務(wù)結(jié)果，小組間互相點(diǎn)評(píng);第五，教師點(diǎn)評(píng)并進(jìn)行重難點(diǎn)拓展，將知識(shí)內(nèi)化提升。

課后，教師批改學(xué)生提交的任務(wù)單卡，檢驗(yàn)學(xué)生是否鞏固重難點(diǎn)。學(xué)生對(duì)該次課程進(jìn)行分析和總結(jié)，并完成課后評(píng)價(jià)，教師及時(shí)查看學(xué)生評(píng)價(jià)，并對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)一步優(yōu)化。

4 ?實(shí)施多維度課程評(píng)價(jià)

根據(jù)學(xué)生簽到情況、課程視頻觀看情況、測驗(yàn)成績、訪問次數(shù)、討論參與情況、作業(yè)批改情況等多個(gè)要素設(shè)置課程平時(shí)成績的評(píng)定模式，計(jì)算方法向?qū)W生全部公開。學(xué)生在參加教學(xué)活動(dòng)時(shí)，教師根據(jù)學(xué)生表現(xiàn)情況進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)分，學(xué)生可以隨時(shí)隨地查看本人的平時(shí)成績變化情況，提高了學(xué)生使用在線課程的積極性。

5 ?計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)課程改革卓有成效

新的教學(xué)改革實(shí)施后，混合教學(xué)模式不僅為學(xué)生提供了豐富的教學(xué)資源，還提供了智能化的學(xué)習(xí)平臺(tái)，拓展了學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間和空間。該課程教學(xué)改革效果主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

5.1 ?學(xué)生對(duì)課程改革的滿意度調(diào)查

利用線上和線下的混合教學(xué)改革模式，學(xué)生隨時(shí)隨地拿出手機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過課前學(xué)生的課件訪問、學(xué)習(xí)進(jìn)度，反映出學(xué)生學(xué)習(xí)興趣得到明顯提升。調(diào)查發(fā)現(xiàn)學(xué)生的出勤率和滿意度調(diào)查與改革前相比均有明顯提升，如圖2所示。

5.2 ?學(xué)生成績課程教學(xué)改革成效

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)混合教學(xué)改革下，學(xué)生在理論知識(shí)、實(shí)操技能及信息化素質(zhì)等方面都完成了培養(yǎng)目標(biāo)。特別是學(xué)生利用線上資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，從平均實(shí)訓(xùn)成績可以看到得到大幅提升，說明部分學(xué)生確實(shí)進(jìn)行了認(rèn)真的課前預(yù)習(xí)和學(xué)習(xí)，期末評(píng)價(jià)成績也得到很大的提升，獲得了很好的教學(xué)效果，如圖3所示。

6 ?結(jié) ?論

基于職教云平臺(tái)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程混合教學(xué)改革，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，提高了學(xué)生的出勤率和滿意度，也更加注重了學(xué)習(xí)的過程。當(dāng)然，在混合教學(xué)改革實(shí)踐過程中，也會(huì)出現(xiàn)一些需要解決的問題：（1）教師在課程設(shè)計(jì)的過程中，需要對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行重構(gòu)并保持實(shí)時(shí)更新。（2）多維度評(píng)價(jià)體系需要滲透到課前、課中和課后的每一個(gè)環(huán)節(jié)，更加全面地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

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作者簡介：王艷萍（1982-），女，漢族，河南周口人，教師，高級(jí)工程師，碩士研究生，研究方向：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、云計(jì)算。