摘? 要：文章將基于流程自動化的財務(wù)機器人作為研究對象，首先介紹了財務(wù)機器人的特點、作用，然后以企業(yè)財務(wù)管理為切入點，分析了財務(wù)機器人在財務(wù)管理創(chuàng)新方面具有的作用，希望能夠在某些方面給從事相關(guān)工作的人員以啟發(fā)，使財務(wù)機器人的價值在企業(yè)內(nèi)部得到充分發(fā)揮。

關(guān)鍵詞：流程自動化;財務(wù)機器人;財務(wù)管理

中圖分類號：TP24? ? ? 文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2019）19-0129-02

Abstract：This paper takes financial robots based on process automation as the research object. Firstly，it introduces the characteristics and functions of financial robots. Then it takes the financial management of enterprises as the starting point and analyzes the role of financial robots in financial management innovation. Inspired by the people involved in the work，the value of the financial robot is fully utilized within the enterprise.

Keywords：process automation;financial robot;financial management

0? 引? 言

隨著社會的發(fā)展和科技的進步，以互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體為代表的技術(shù)的出現(xiàn)，使人們工作、生活的模式發(fā)生了變化，站在企業(yè)發(fā)展的角度來看，基于流程自動化的財務(wù)機器人的誕生，不僅減輕了財務(wù)管理人員的工作難度和強度，還使財務(wù)管理的質(zhì)量、效率得到了提升，因此本文所研究課題的現(xiàn)實意義不言而喻。

1? 基于流程自動化的財務(wù)機器人的概述

在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的當今社會，機器人行業(yè)的進步速度極快，以企業(yè)財務(wù)管理為代表的諸多領(lǐng)域，都通過引入機器人的方式，達到了提高工作效率的效果。作為一套需要依托于計算機展開運行的軟件，財務(wù)機器人的作用，主要是對人類的操作進行模擬，財務(wù)管理人員可以預(yù)先對程序進行設(shè)定，而財務(wù)機器人的任務(wù)，就是根據(jù)所設(shè)定程序與用戶展開交互，高效完成各項工作。換句話說，財務(wù)機器人可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工財務(wù)管理，通過創(chuàng)建自動化管理體系的方式，提高工作的可靠性。實踐結(jié)果證明，基于流程自動化的財務(wù)機器人，財務(wù)管理效率、可靠性和準確性都有很大的提高，具體表現(xiàn)如下：財務(wù)管理需要花費的時間被縮短，人力資源的消耗大幅減少，財務(wù)信息的準確性得到提高[1]。

一般來說，基于流程自動化的財務(wù)機器人，具有以下特征：其一，作為自動化軟件，財務(wù)機器人能夠快速、高效地完成大量定義清晰、不斷重復(fù)的工作;其二，相關(guān)人員可以根據(jù)實際需求，調(diào)整使用規(guī)模;其三，財務(wù)機器人可以做到無間隙工作;其四，負責在虛擬的環(huán)境下，對人機交互行為進行復(fù)制的財務(wù)機器人，即使面臨無人操作的情況，也不會出現(xiàn)錯誤，另外，財務(wù)機器人還具有自動檢查和校驗的功能;其五，財務(wù)機器人可以對工作流程進行實時、詳細的追蹤，因此，財務(wù)機器人在審核、管控能力上的表現(xiàn)，往往也十分突出。由此可見，基于流程自動化的財務(wù)機器人，可以被視為低風(fēng)險、低成本創(chuàng)新財務(wù)管理工作的首要選擇。

2? 基于流程自動化的財務(wù)機器人管理創(chuàng)新分析

雖然自動化、數(shù)字化時代的來臨，為眾多企業(yè)提供了前所未有的機遇，卻也帶來了挑戰(zhàn)。以財務(wù)管理工作為例，基于流程自動化的財務(wù)機器人的出現(xiàn)，加快了財務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變的速度，財務(wù)職能在管理、增值方面具有的作用，因此而得到更加靈活的發(fā)揮。在企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，財務(wù)職能所扮演的角色變得更加多元化，這樣做是為了應(yīng)對充滿不確定性的挑戰(zhàn)。財務(wù)機器人的出現(xiàn)，順應(yīng)了社會發(fā)展的趨勢，因此，在全球范圍內(nèi)，基于流程自動化的財務(wù)機器人均得到了大力的推廣和應(yīng)用。

2.1? 財務(wù)機器人帶來的影響

通過上文的分析可以看出，財務(wù)機器人的積極作用，主要是能夠快速搜集并整理財務(wù)信息，提高管理效率，為企業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。作為財務(wù)機器人服務(wù)的供應(yīng)商，安永為多個行業(yè)提供了財務(wù)機器人的部署服務(wù)，財務(wù)機器人的工作內(nèi)容跨度極大，除了識別發(fā)票外，還包括處理應(yīng)收賬款、預(yù)測并分析財務(wù)等。以某藥企為例，該企業(yè)在開展財務(wù)管理的相關(guān)工作時，主要面臨著兩個方面的問題：一個是人工耗時長、成本投入過高，另一個是信息處理的準確性難以得到保證。對該企業(yè)而言，財務(wù)機器人的作用，主要是節(jié)省人力成本、提高審批效率和信息處理準確性、加大流程管控力度，這是因為在保證所獲取信息準確的前提下，財務(wù)機器人可以100%準確地對信息進行錄入，另外，財務(wù)機器人還具有使管理流程變得更加標準的作用[2]。由此可見，在未來社會，基于流程自動化的財務(wù)機器人，必然會成為變革財務(wù)管理的主要推手。

綜上，財務(wù)機器人帶來的影響，主要表現(xiàn)在以下方面：財務(wù)機器人可以用來對傳統(tǒng)工作方式進行創(chuàng)新，為企業(yè)的創(chuàng)新提供動力。財務(wù)機器人的工作，主要是利用外掛對財務(wù)管理系統(tǒng)進行創(chuàng)建，模擬人工操作，合理分析財務(wù)數(shù)據(jù)，確定并完成財務(wù)管理目標。企業(yè)在開展財務(wù)管理工作時，可以利用財務(wù)機器人管理交易活動，完成對財務(wù)數(shù)據(jù)進行批量處理的任務(wù)，為管控效率的提高奠定基礎(chǔ)。需要注意一點，對處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期的企業(yè)而言，要想利用財務(wù)機器人，創(chuàng)新財務(wù)管理工作，首先需要對應(yīng)用財務(wù)機器人的原則和要求加以明確，然后再對財務(wù)管理機制進行創(chuàng)建，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，完成對管控體系、內(nèi)容進行創(chuàng)新的工作。上述目標的實現(xiàn)，需要高素質(zhì)人才作為依托，因此，企業(yè)管理者應(yīng)在面向社會招聘專業(yè)人才的基礎(chǔ)上，定期對內(nèi)部人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容集中在先進技能和專業(yè)知識兩個方面，保證從事財務(wù)管理工作的人員，均具備科學(xué)、系統(tǒng)的發(fā)展觀，能夠應(yīng)用自動化技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展各項工作。

2.2? 財務(wù)機器人的積極作用

實踐證明，合理應(yīng)用財務(wù)機器人展開工作，能夠使財務(wù)管理工作的質(zhì)量得到顯著提高，除此之外，財務(wù)規(guī)則也變得更加具體，這在無形中為后續(xù)財務(wù)管理工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。相關(guān)人員可以在財務(wù)機器人的幫助下，及時發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的問題，使財務(wù)管控水平的提高得到強有力的支持。從財務(wù)機器人的角度來看，作為創(chuàng)新的產(chǎn)物，在實際應(yīng)用的過程中，對人工智能技術(shù)加以應(yīng)用，可以打破常規(guī)財務(wù)管理模式存在的局限性，使所建立財務(wù)管理系統(tǒng)的信息化水平得到提高，在此過程中，大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)均發(fā)揮著重要的作用，大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用，主要是調(diào)整財務(wù)信息，云計算技術(shù)則為財務(wù)機器人所具有自動化水平的提高，提供了強大的動力，在保證財務(wù)所具有的自動化、信息化水平得到顯著提高的前提下，增強財務(wù)管理的效果，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型[3]。另外，財務(wù)機器人對財務(wù)管理工作具有的創(chuàng)新作用，還體現(xiàn)在調(diào)整產(chǎn)品架構(gòu)、對市場發(fā)展格局和趨勢加以明確的方面，也就是說，企業(yè)可以根據(jù)實際情況，有選擇性地對財務(wù)機器人加以應(yīng)用，通過對財務(wù)管理質(zhì)量、效率進行提高的方式，達到優(yōu)化管理體系和模式的目的。

基于流程自動化的財務(wù)機器人的作用包括三個方面：首先，對財務(wù)任務(wù)的處理進行優(yōu)化。財務(wù)機器人所開展工作的精確度極高，因此，合理應(yīng)用財務(wù)機器人，可以幫助相關(guān)人員降低運行所需的成本，使數(shù)據(jù)質(zhì)量得到增強;其次，對財務(wù)進行智能化管理。目前，財務(wù)機器人的產(chǎn)品體系已經(jīng)趨于成熟，只需要花費幾天的時間，就可以完成開發(fā)簡單財務(wù)場景的任務(wù)，研究表明，財務(wù)機器人還能夠自動補充現(xiàn)有系統(tǒng)，將結(jié)果向企業(yè)進行反饋;最后，使人力和創(chuàng)造力得到釋放。財務(wù)機器人能夠在較短的時間內(nèi)，完成對大數(shù)據(jù)及高頻交易進行處理的任務(wù)，無需人工進行觸發(fā)，便可自動執(zhí)行相關(guān)流程，這對企業(yè)人力資源的釋放，具有積極影響。通過走訪多個企業(yè)能夠看出，現(xiàn)階段，在財務(wù)管理領(lǐng)域，基于流程自動化的財務(wù)機器人已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，例如應(yīng)收賬款的處理、市場分析、企業(yè)財務(wù)監(jiān)管等，而財務(wù)機器人給企業(yè)帶來的利益，也是十分可觀的。

3? 結(jié)? 論

綜上所述，對企業(yè)財務(wù)管理而言，財務(wù)機器人的作用，除了促進工作的創(chuàng)新外，還包括提高工作效率，在實際應(yīng)用的過程中，相關(guān)人員應(yīng)結(jié)合實際情況，對財務(wù)機器人加以應(yīng)用，在創(chuàng)建管控體系的基礎(chǔ)上，明確工作的特點和內(nèi)容，完善財務(wù)管理原則，這樣做可以使管理質(zhì)量得到最大限度的提升。

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作者簡介：歐陽靜（1986.05-），女，漢族，貴州貴陽人，數(shù)據(jù)管理助責，助理工程師，本科，學(xué)士學(xué)位，研究方向：信息化建設(shè)。