李海波

【摘要】區(qū)塊鏈技術(shù)憑借點對點組網(wǎng)方式、非加密技術(shù)、分布式共識算法和智能合約，通過建立跨境貨物倉儲和運輸全程監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)對跨境貨物物流環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控，擺脫跨境支付中銀行間的層級代理結(jié)構(gòu)。同時，區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)具有可追溯特性和時間戳技術(shù)，可以通過建立通用數(shù)字貨幣體系，建立貨物來源查詢系統(tǒng)，從源頭保證貨物來源的真實性。因此，有必要研究區(qū)塊鏈技術(shù)并進行科學(xué)應(yīng)用，化解當(dāng)前阻礙跨境電商進一步發(fā)展的物流困境、跨境支付及產(chǎn)品品控等問題。

【關(guān)鍵詞】區(qū)塊鏈;跨境電商;跨境物流;跨境支付;產(chǎn)品品控

【中圖分類號】F752

【文獻標(biāo)識碼】A

【文章編號】1004-0994（2019）（）3-0142-5

一、引言

區(qū)塊鏈（Block Chain）的本質(zhì)是由所有參與者共同記錄交易信息的對賬系統(tǒng)[1]。它是通過分布式存儲技術(shù)，以時間為順序，按照首尾相接原則所組成的新的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)。同時，區(qū)塊鏈系統(tǒng)運用密碼學(xué)技術(shù)，保證其不可被篡改和偽造，并使用點對點的傳輸方式來共享區(qū)塊鏈內(nèi)部信息數(shù)據(jù)[2]。每一個“區(qū)塊”就是一個信息塊，代表了交易活動，“鏈”則是眾多信息塊相連接的規(guī)則，區(qū)塊鏈就是由眾多信息塊通過鏈條所組成的信息數(shù)據(jù)庫。利用區(qū)塊鏈技術(shù)解決商業(yè)信任問題、降低交易成本、擴充交易機會，是商業(yè)科技領(lǐng)域在未來十年的一大命題。

2016年，區(qū)塊鏈作為一項分布式共享記賬技術(shù)被廣泛關(guān)注，工業(yè)和信息化部首次將區(qū)塊鏈作為戰(zhàn)略性前沿技術(shù)、顛覆性技術(shù)寫入國務(wù)院“十三五”國家信息化規(guī)劃中。2017年10月，國務(wù)院指導(dǎo)意見指出，利用區(qū)塊鏈技術(shù)積極推進供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用。由于區(qū)塊鏈技術(shù)具有信息高度透明、交易可追溯、去中心化、智能合約等特點，其被廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域。

作為我國“互聯(lián)網(wǎng)”時代下重要創(chuàng)新之一的“跨境電商”商業(yè)模式，同樣受到了政府和社會的廣泛關(guān)注。政府報告中提出的“鞏固外貿(mào)穩(wěn)中向好勢頭，設(shè)立13個跨境電商綜合試驗區(qū)，國際貿(mào)易單一窗口覆蓋全國，整體通關(guān)時間再縮短三分之一”等政策，充分說明了政府對跨境電商的認可與支持。2018年2月5日和3月12日，中國物流與采購聯(lián)合會發(fā)布的2018年1月份和2月份跨境快件指數(shù)分別為112. 8%和107.4%。1月份跨境快件業(yè)務(wù)量增長超過50%，2月份跨境快件業(yè)務(wù)量同比增長超過60%，而且跨境快件指數(shù)連續(xù)五個月在110%以上高位運行，說明跨境貿(mào)易持續(xù)保持著增長態(tài)勢?？梢?，無論是從國家層面還是從企業(yè)發(fā)展層面來看，跨境電商在國際貿(mào)易中都占據(jù)高位，已成為我國外貿(mào)新的增長點。

但是不可否認，跨境電商也存在諸多問題。例如，跨境電商交易環(huán)節(jié)多，涉及的企業(yè)和國家監(jiān)管部門眾多，信息不透明;跨境商品難以進行品控，無法追溯，責(zé)任很難界定;跨境物流環(huán)節(jié)成本高，時效優(yōu)勢低，退換貨物流服務(wù)意識差;跨境支付耗時長，安全性低，占用資金多;稅收新政數(shù)次推延，跨境電商企業(yè)普遍持觀望態(tài)度，融資難。因此，一邊是跨境電商呈現(xiàn)的種種問題，另一邊是區(qū)塊鏈技術(shù)被廣泛應(yīng)用，二者能否有很好的結(jié)合點、能臺利用區(qū)塊鏈技術(shù)解決跨境電商的問題便成為本文探究的重點。

二、區(qū)塊鏈的核心技術(shù)與跨境電商

（一）區(qū)塊鏈的核心技術(shù)

1.點對點組網(wǎng)方式。點對點組網(wǎng)方式是指區(qū)塊鏈系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)并非存儲在一個或者幾個數(shù)據(jù)庫中，而是分散地存儲在區(qū)塊鏈系統(tǒng)內(nèi)部參與豐體的計算機中[3]。同時，點對點組網(wǎng)方式也是區(qū)塊鏈技術(shù)具有去中心化特征的豐要原因[4]。此外，由于每一個區(qū)塊鏈節(jié)點都平等地分布在區(qū)塊鏈系統(tǒng)中，且每個節(jié)點都可以獨立參與系統(tǒng)運作，因此，即使某個節(jié)點出現(xiàn)問題導(dǎo)致數(shù)據(jù)損壞，也不會影響整個區(qū)塊鏈系統(tǒng)的正常運行，可以保證區(qū)塊鏈系統(tǒng)內(nèi)部交易的安全性，從而達到提升系統(tǒng)運行效率的目的。此外，所有記錄都是按照交易的時間順序進行的，記錄的內(nèi)容在所有交易者之間共享，參與者可以通過公鑰和私鑰查看賬本上完整的交易記錄。

2.時間戳技術(shù)。區(qū)塊鏈系統(tǒng)中的時間戳技術(shù)作為一項技術(shù)創(chuàng)新[5]，對系統(tǒng)內(nèi)的交易數(shù)據(jù)賦予時間維度。區(qū)塊鏈系統(tǒng)使用時間戳技術(shù)，將區(qū)塊鏈內(nèi)的交易信息按照時間順序連接成鏈，并將每筆交易數(shù)據(jù)加蓋時間戳，永久保存在區(qū)塊鏈系統(tǒng)中。時間戳是直接寫在區(qū)塊鏈中的，一旦交易數(shù)據(jù)發(fā)生篡改，生成的哈希值就會發(fā)生變化，變成一個無效的數(shù)據(jù)，所以時間戳技術(shù)可確保區(qū)塊鏈?zhǔn)且粋€不可篡改和可追溯的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。所有的交易者都是平等的記賬者，沒有中心機構(gòu)控制交易數(shù)據(jù)，所有交易合約都會在滿足事先規(guī)定的條件后自動觸發(fā)。

3.非對稱加密技術(shù)。非對稱加密技術(shù)采用公鑰和私鑰對數(shù)據(jù)進行加密或解密，這兩個密鑰是自動牛成的一對。區(qū)塊鏈系統(tǒng)內(nèi)的信息是以廣播形式發(fā)出的，公鑰對所有節(jié)點公開，私鑰嚴格保密，發(fā)出的信息都用公鑰加密，接收方若想獲得數(shù)據(jù)信息，需要使用對應(yīng)的私鑰解密。因此，非對稱加密技術(shù)可以提升區(qū)塊鏈系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的安全性、真實性以及可靠性。

4.分布式共識算法。分布式共識算法是指在點對點分布網(wǎng)絡(luò)節(jié)點間達成一致性的算法。區(qū)塊鏈并非一成不變，而是按照時間順序增加的。共識算法就是讓所有人認可新增加的區(qū)塊，即在完全去信任的環(huán)境中重新建立信任機制，以保證區(qū)塊鏈系統(tǒng)正常運行。常見的共識算法包括授權(quán)股份證明機制、權(quán)益證明、工作量證明等。所有的區(qū)塊記錄都不能被篡改，參與者可以回溯任何一個區(qū)塊之前的交易記錄。假設(shè)C想和A進行交易，通過回溯A的所有區(qū)塊記錄，查看其是否有不良交易記錄，由此判斷是否與其合作。

5.智能合約。智能合約是通過編程手段將節(jié)點上交易雙方的承諾進行電子化設(shè)定，同時設(shè)置觸發(fā)條件。當(dāng)預(yù)先設(shè)置的條件滿足后，合約將自動觸發(fā)，從而完成一個交易。智能合約的執(zhí)行方式更加簡便，它是通過程序語言來強制執(zhí)行合約。因此，只要節(jié)點雙方約定了一個智能合約，即使是系統(tǒng)的運營方也不能輕易改變它。此外，智能合約在制定合約條件、執(zhí)行合約內(nèi)容以及驗證合約合規(guī)性等方面的成本更加低廉，并且可以同時在多個節(jié)點之間執(zhí)行，極大地提升了區(qū)塊鏈系統(tǒng)的運行效率。

（二）跨境電商

跨境電商是指將分屬不同關(guān)境的商品通過電子商務(wù)平臺進行線上交易與線上支付，依靠線下跨境物流來保障交易完成的一種國際貿(mào)易活動。隨著我國“瓦聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略的不斷深入推進，我國跨境電商發(fā)展迅猛，市場交易規(guī)模不斷提升，2014～2018年我國跨境電商交易情況如圖1所示。

三、阻礙跨境電商發(fā)展的問題分析

（一）跨境電商面臨的物流困境

跨境物流制約跨境電商發(fā)展的主要體現(xiàn)為：物流成本高、運輸時間長、貨物損毀和逆向物流難度大。例如，商品從國內(nèi)運往國外需要經(jīng)過境內(nèi)物流、出境清關(guān)、國際物流、入境清關(guān)、商檢報稅、目的國物流等環(huán)節(jié)[6]。這些環(huán)節(jié)在運行過程中還涉及供應(yīng)、包裝、頭程派送、倉儲、配貨、尾程派送、商檢、報關(guān)和清關(guān)等活動。每一個環(huán)節(jié)的延誤都包含著成本和時間的隱患，尤其是報關(guān)和清關(guān)環(huán)節(jié)，具有很強的不可控性。因此，一旦某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)時間延誤或者環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的銜接出現(xiàn)問題，勢必增加跨境物流的時間及成本。此外，跨境貨物在運輸?shù)倪^程中基本沒有被實時監(jiān)控，因此無法獲知貨物的實時狀態(tài)。環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的銜接、協(xié)調(diào)和轉(zhuǎn)換決定了跨境物流總成本的高低和時間的長短。據(jù)統(tǒng)計，物流成本占跨境電商總交易成本的30%～40%，跨境物流運輸時間平均在5～10天，多數(shù)在一周左右。

另外，跨境電商運作環(huán)節(jié)較多，而每個環(huán)節(jié)的失誤都可能增加貨物退換的概率，如商品質(zhì)量問題、貨物損毀、貨物丟失、運輸時間長、海關(guān)查驗等，導(dǎo)致其退貨率遠高于普通貿(mào)易。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，跨境電商退貨率一般在3%-10%，玩具、鞋子、服裝等產(chǎn)品的退換貨比例高達20%[7]。而跨境電商企業(yè)普遍沒有健全的退換貨物流機制，退換貨過程具有諸多不可控因素，而且要經(jīng)歷漫長的物流時間，退換貨還涉及關(guān)稅等問題，這些都不利于我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

（二）跨境電商面臨的跨境支付問題

當(dāng)前，我國跨境支付方式主要包括銀行匯付、信用證支付、專業(yè)匯款公司支付、國際信用卡支付以及第三方支付五種。從跨境電商交易豐體來看，B2B交易模式主要采用銀行匯付、信用證支付和專業(yè)匯款公司支付三種方式;B2C交易模式主要采用國際信用卡支付和第三方支付兩種方式。其中，銀行匯付和信用證支付是傳統(tǒng)貿(mào)易下的兩種常見的跨境支付方式，銀行匯付更加快捷、便宜，信用證支付更加安全、穩(wěn)定。第三方支付是指第三方支付機構(gòu)通過搭建在線平臺系統(tǒng)來完成外匯收付及相關(guān)結(jié)售匯業(yè)務(wù)，比如PayPal、支付寶和財付通[8]。無論哪種支付方式，跨境支付都要由多個交易主體相互協(xié)調(diào)完成。參與支付的主體通常包括交易雙方、開戶銀行、央行、境外銀行（代理行或本行境外分支機構(gòu)）、專業(yè)匯款公司、第三方支付機構(gòu)等。具體支付流程如圖2所示。

由圖2可知，付款方通過開戶銀行（國際匯款公司或者第三方支付半臺）將款項匯往收款方，每筆款項信息都將由開戶銀行通過央行的人民幣跨境支付系統(tǒng)（CIPS）傳輸?shù)綄蛹壌磴y行，層級代理銀行通過SWIFT系統(tǒng)（環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會）逐級清算，最后由收款方銀行結(jié)算[9]。

但是，這種層級代理的結(jié)算方式主要有三種缺陷：第一，由于目前沒有一家機構(gòu)取得全行業(yè)的信任而成為國際上統(tǒng)一的清算中心，因此匯款過程中每筆交易在層級代理銀行間都需要取得授信。當(dāng)交易發(fā)牛后，每一個交易主體要進行獨立記賬，記錄本機構(gòu)交易的同時還要與其他層級銀行進行清算和對賬，導(dǎo)致跨境支付周期過長。第二，一般跨境支付費用是匯款金額的7.68%。使用代理銀行完成一筆跨境支付的平均成本在25～35美元之間，而國內(nèi)結(jié)算支付成本在2～3美元左右。所以，跨境支付的層級代理結(jié)構(gòu)決定了跨境費用要高于國內(nèi)結(jié)算成本[10]。第三，因為跨境支付要由多個交易豐體完成，所以在每個主體上都留有客戶的賬戶信息和交易信息。如果交易主體沒有很強的防范意識和措施，客戶信息很容易成為黑客和不法分子竊取的目標(biāo)，造成安全隱患，甚至有不法分子利用交易豐體間信息真實性的審核漏洞，進行國際洗錢等違法行為。

（三）跨境電商面臨的產(chǎn)品品控問題

2018年3月15日，電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2017年度中國跨境電商消費問題研究報告》顯示，2017年跨境電商在售產(chǎn)品監(jiān)督抽查的結(jié)果不合格率高達55.9%，產(chǎn)品涉及服裝、食品、美妝、母嬰用品及玩具等。2017年國家質(zhì)檢總局公布了由跨境電商渠道進口的玩具、紙尿褲和餐廚具等消費品的質(zhì)量抽查結(jié)果，抽查1013批次，不合格項415批，不合格率為40.9%。2017年跨境電商消費者投訴占投訴總量的12.98%，同比增長1.37%，其中消費投訴集中問題為售假。種種數(shù)據(jù)表明，產(chǎn)品質(zhì)量問題已經(jīng)成為跨境電商發(fā)展的重要障礙。

一般來說，跨境貨物涉及的豐體比較多，包括提供貨源的企業(yè)（制造商或者代理商）、電商企業(yè)（平臺商家或者職業(yè)買手）、物流企業(yè)、“關(guān)”“檢”“匯”“稅”等監(jiān)管部門，每一個主體的失職都將造成產(chǎn)品質(zhì)量問題。從宏觀層面來看，導(dǎo)致跨境電商產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因在于：跨境電商信用評價體系缺失，法律法規(guī)不健全，監(jiān)管部門各自為政，跨境消費者權(quán)益得不到保護。從微觀層面來看，導(dǎo)致跨境電商產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因在于：跨境貨物無法溯源，從源頭到運輸渠道都無法考證，監(jiān)管環(huán)境缺失致使制造商、商家和物流企業(yè)造假。面對眾多的參與主體，消費者很難通過正常渠道獲取真實的信息，無法判斷貨物的真?zhèn)?，因此消費者只能相信知名的電商企業(yè)。但是，2017年全國跨境電商用戶滿意度評級結(jié)果顯示，洋碼頭、西集網(wǎng)等著名跨境電商企業(yè)獲“謹慎購買”評級;而小紅書、寶貝格子等著名跨境電商獲“不建議購買”評級，足以表明我國跨境貨物質(zhì)量問題令人擔(dān)憂。

四、利用區(qū)塊鏈解決跨境電商發(fā)展問題的對策 （一）利用區(qū)塊鏈解決跨境物流問題的對策

目前，區(qū)塊鏈技術(shù)大多應(yīng)用于金融領(lǐng)域，但區(qū)塊鏈的分布式記賬和可追溯的特性完全可以應(yīng)用到物流領(lǐng)域。實際上，跨境物流系統(tǒng)是由多個參與方組成的利益共同體，也非常符合區(qū)塊鏈技術(shù)多節(jié)點參與的特征。因為，當(dāng)交易主體的交易信息被全程記錄時，將有助于優(yōu)化物流運輸路徑、倉儲作業(yè)以及商品追蹤和溯源，從而解決物流成本高、運輸時間長以及貨物損壞責(zé)任認定難等問題。基于區(qū)塊鏈技術(shù)解決跨境物流問題的思路如圖3所示。

1.歸類入圈。首先，界定跨境物流涉及的交易主體類型。跨境物流的交易主體包括：交易雙方、互聯(lián)網(wǎng)商家、國際物流企業(yè)（海外倉和航運公刊）、政府監(jiān)管部門。然后，由一家主體企業(yè)牽頭建國。建議由政府牽頭或者大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)牽頭，以提升所建立平臺的公信力和說服力。最后，交易主體注冊并實名認證入圈，同時獲得交易權(quán)限（公鑰和私鑰）。海關(guān)等政府部門和大型互聯(lián)網(wǎng)平臺采用合作的形式入圈，同時建立交易權(quán)限（記賬范圍僅限于互聯(lián)網(wǎng)平臺注冊的交易主體之間）。

2.建立區(qū)塊鏈基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。大型互聯(lián)網(wǎng)平臺將收集和驗證的客戶信息數(shù)字化后，上傳至區(qū)塊鏈系統(tǒng)，在區(qū)塊鏈上實現(xiàn)交易信息的共享。同時，賦予交易主體記賬權(quán)限，完全按照區(qū)塊鏈技術(shù)規(guī)則展開交易。對跨境物流而言，倉儲交易數(shù)據(jù)庫、貨物運輸或者配送實時信息數(shù)據(jù)庫和海關(guān)通關(guān)信息數(shù)據(jù)庫尤為重要。例如，客戶通過配送實時信息發(fā)現(xiàn)貨物不符合訂單要求時，可以直接和國際物流公司溝通，要求整改或者停運，達到事先控制問題的目的，從而避免或者減少逆向物流和假貨。海關(guān)也可以通過貨物來源的真實性控制虛假跨境。

3.區(qū)塊鏈邏輯規(guī)則下的交易事務(wù)管理。按照時間戳技術(shù)有序地記錄所有交易信息，利用智能合約算法豐動地優(yōu)化貨物運輸路線。交易信息不可篡改、真實可靠，保證了跨境物流過程的可視化管理，為管理機構(gòu)提供了可用于企業(yè)決策的有用數(shù)據(jù)。

（二）利用區(qū)塊鏈解決跨境支付問題的對策

傳統(tǒng)跨境支付的高收費是因為跨境支付體系的層級代理結(jié)構(gòu)，而區(qū)塊鏈技術(shù)可以依靠分布式存儲和點對點的傳輸方式消除中間層級代理，使雙方直接交易，從而達到降低跨境支付成本的目的。傳統(tǒng)跨境支付的另一個問題是多幣種交易，其實客戶賬面上的錢都是一串?dāng)?shù)字，轉(zhuǎn)賬也是數(shù)字上的加減，多幣種支付就是匯率變化下的數(shù)字計算。如果能創(chuàng)造出一種全世界認可的數(shù)字貨幣，那么這個問題就能得到解決。貨幣之所以被認可，是因為它的有價證券特性。創(chuàng)造出的數(shù)字化貨幣必須有對等的實物支撐，這樣才會被接受，不需要再轉(zhuǎn)換成其他幣種。此外，區(qū)塊鏈技術(shù)還可以通過分布式共識算法和智能合約建立起一個適用于區(qū)塊鏈系統(tǒng)內(nèi)部交易的數(shù)字貨幣，以消除不同國家之間的匯率變化問題，提升區(qū)塊鏈系統(tǒng)的運行效率。具體應(yīng)對思路如圖4所示。

首先，由一家具有較高信譽度的主體機構(gòu)（SWIFT機構(gòu)、國際信用卡組織、銀行或者第三方支付企業(yè)）牽頭建立區(qū)塊鏈聯(lián)盟。然后，建立區(qū)塊鏈基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，主要包括客戶賬戶數(shù)據(jù)庫、征信數(shù)據(jù)庫、數(shù)字貨幣對等實物價值信息庫、貨幣兌換機制等。建立征信數(shù)據(jù)庫的目的是保證區(qū)塊鏈所建立的交易貨幣具有信用，可以隨時兌換;而建立數(shù)字貨幣對等實物價值信息庫的目的是保證貨幣不會大幅度貶值，以保障區(qū)塊鏈系統(tǒng)所建立的數(shù)字貨幣價值。最后，建立區(qū)塊鏈邏輯規(guī)則下的事務(wù)管理。例如，買賣雙方將合同條款寫入智能合約，當(dāng)交易條款符合條件后，會自動轉(zhuǎn)入通用數(shù)字貨幣，不需要借助中間銀行。

（三）利用區(qū)塊鏈解決跨境產(chǎn)品質(zhì)量問題的對策

區(qū)塊鏈技術(shù)在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面的應(yīng)用主要體現(xiàn)在溯源功能和信息的實時性上。由于源頭信息的真實性可以起到產(chǎn)品有錯可查、有錯必究、預(yù)防為豐、糾錯為輔等作用。因此，越接近源頭越要有詳細的交易記錄，避免問題逐漸積累，從而造成退貨等問題。鑒于此，區(qū)塊鏈技術(shù)可以應(yīng)用于商品源頭記錄環(huán)節(jié)，通過建立一個用于查詢的數(shù)據(jù)庫，保證貨物來源的真實性?；舅悸啡鐖D5所示。

首先，由一家主導(dǎo)機構(gòu)（制造企業(yè)或者商檢局）建立公有區(qū)塊鏈，交易主體通過實名注冊獲得記賬權(quán)限，交易主體可能是供應(yīng)鏈上的任何交易者，但供應(yīng)商和制造商的記賬信息應(yīng)該更完備。然后，建立區(qū)塊鏈基本數(shù)據(jù)庫，主要包括交易豐體賬戶信息庫、原材料來源數(shù)據(jù)庫、生產(chǎn)信息數(shù)據(jù)庫、商品交易清單數(shù)據(jù)庫、投訴反饋信息庫。最后，按照區(qū)塊鏈邏輯規(guī)則進行事務(wù)處理?？蛻艉秃ｊP(guān)可以通過建立商品源頭信息查詢平臺來對跨境貨物進行甄別，保證高質(zhì)量的跨境貨物安全出入境。

五、結(jié)語

跨境電商作為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的跨國貿(mào)易，其經(jīng)營環(huán)境更加復(fù)雜，經(jīng)營范圍更加廣泛，經(jīng)營活動風(fēng)險更高，僅解決跨境物流、跨境支付和貨物質(zhì)量問題并不能完全消除跨境風(fēng)險。隨著時代的變化和科技的進步，跨境電商模式也將顯現(xiàn)出越來越多的問題與風(fēng)險。另外，區(qū)塊鏈技術(shù)并不是一種萬能的技術(shù)，它的高延遲、高昂的計算成本以及有限的存儲空間等特性決定了其應(yīng)用場景的局限性，這種局限性也決定了區(qū)塊鏈技術(shù)并不能解決跨境電商存在的所有問題，而只能針對某些重要問題。所以，在探索解決跨境電商問題的場景中，區(qū)塊鏈技術(shù)只能應(yīng)用于場景中的關(guān)鍵事件，將其按照時間序列形成總賬本，以達到解決問題的目的。

此外，在梳理跨境物流、跨境支付以及跨境貨物質(zhì)量等所存在的問題之后發(fā)現(xiàn)：對于跨境物流而言，解決當(dāng)前跨境物流高成本、低效率的關(guān)鍵是實現(xiàn)對跨境物流的全過程監(jiān)控，尤其是海外倉存儲和物流運輸環(huán)節(jié);對于跨境支付而言，解決支付成本高的關(guān)鍵是消除傳統(tǒng)跨境支付所存在的層級代理結(jié)構(gòu)，因此建立可信任的交易體系以降低交易成本，以及建立統(tǒng)一的電子貨幣以提升交易效率尤為重要;對于跨境貨物質(zhì)量而言，解決跨境貨物高退貨率的關(guān)鍵是建立溯源機制，其中保證貨物來源信息的真實性尤為重要。

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