徐清煒

摘 要：本文對心理學在社會治理中的重要性進行分析，通過協(xié)商民主制度、實現(xiàn)社會治理精細化、構(gòu)建多元化主體等方面對心理學在社會治理中的應(yīng)用進行深入探討，希望能為相關(guān)人士提供有效幫助。

關(guān)鍵詞：社會治理；心理學；民主制度

引言：心理學不僅能夠指導社會治理的道路，還能幫助社會治理在面對多樣的問題中，幫助治理人員具體的分析問題中的本質(zhì)，并引導治理人員制定合理的治理方案。

1. 心理學在社會治理中的重要性

1.1社會治理主體多元化

在社會治理階段中，需要多個主體互相合作，才能實現(xiàn)科學、系統(tǒng)的治理。在整個治理的過程中，真正發(fā)揮作用的組織載體已經(jīng)不再是政府，主體除了政府之外，還存有著更多的主體，例如，事業(yè)單位、企業(yè)以及社會上的相關(guān)組織。并在實際的社會治理中，一些非政府的組織在自愿的原則下，參加到具體的社會治理的過程中，心理學所指導的規(guī)范治理吸引了大量的社會人員，并和一些政府主體一起通力合作、積極聯(lián)系，能夠有效的和其余的主體形成一個主體的網(wǎng)絡(luò)，并在實際的社會治理上發(fā)揮著獨特的作用。社會治理主體上的多元化，可以使主體構(gòu)成更加豐富，并且擴大實際治理過程中的影響范圍，提升社會治理的進一步發(fā)展。

1.2為當代民主提供新途徑

在新階段的社會治理過程中，心理學能夠幫助社會治理具備民主性的特點，社會治理在心理學的幫助下，可以更好的促進社會民主的實現(xiàn)，并不斷幫助治理提供新的途徑。在社會的治理中，多種主體在自愿的心理想法之下，積極的參與到實際的治理中，并鼓勵更多的主體參與到其中。因此，社會治理不僅能夠吸引更多的人來到實際的治理過程中，還能提升組織和民眾的自控力，在實現(xiàn)民主路上的同時，不斷的擴展社會治理的構(gòu)成主體力量和更多的治理途徑。

2. 心理學在社會治理中的應(yīng)用

無論是對哪一個國家而言，在整個國家治理的所有體系中，社會治理在體系中都占據(jù)著關(guān)鍵性的地位，并且是國家治理中的主要構(gòu)成部分。通常情況下，社會治理是根據(jù)不同的對象，在同等地位的前提下組建成平等的關(guān)系，并且根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)和社會上的有關(guān)事務(wù)等進行管制和規(guī)范。社會治理的整個階段中，所對應(yīng)的對象范圍大，并且會涉及到不同領(lǐng)域的中的組織，其中還包括多個個體，例如，事業(yè)單位和社區(qū)組織等。并且在多個行為者的努力之下，將公共的利益實現(xiàn)最大，維護整個社會的和諧發(fā)展。在社會治理的過程中，是在心理學的知識理論的支撐下，逐漸走向健全的，其中心理學在社會治理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個方面[1]。

2.1協(xié)商民主制度

我國社會治理的原則主要是通過協(xié)商民主原則來實現(xiàn)的，并且隨著原則的不斷健全和發(fā)展，就越來越需要心理學中的內(nèi)在理論作為支撐，并且兩者之間也存在著密切的聯(lián)系。在整個民主協(xié)商階段中，需要多個各體采用談話、交流等多種方式來將自己的觀點和意見提出來。并針對著不同種類的意見，進行分析，并最終提出不同的解決意見，最終實現(xiàn)相互包容和理解的目的。在以上的過程中，由于對象的不同，造成思想上出發(fā)點不同，引發(fā)觀念上的差異性，所以就會導致心理溝通復(fù)雜多樣。所以在交流的過程中，主體會在交流中產(chǎn)生多種的心態(tài)、情緒，以至于現(xiàn)場的態(tài)度、立場會隨著多種因素的影響而發(fā)生改變。因此，針對上述情況就需要具體問題具體分析，以科學的心理學理論作為支撐，并對主體所帶代表的心理立場進行分析，并采用不同出發(fā)點進行思考，全面考慮主體的多種權(quán)益。在此過程中，運用心理學的優(yōu)勢可以幫助整個流程更加科學化和系統(tǒng)化，能夠針對不同的對象，進行有針對性的思考，并在其中揣測出對象的思考模式和心態(tài)，以便提高整個民主協(xié)商的整體質(zhì)量。

2.2實現(xiàn)社會治理精細化

精細化的社會治理通常是指在整個社會治理期間，利用多種先進的技術(shù)和較為科學、全面的治理方式來幫助社會解決多種問題。盡最大程度的降低投入資本，利用科學的手段，以實現(xiàn)更加明顯的、精細的社會治理成效。在精細化社會治理的過程中，需要逐漸提升多種科學化的治理技術(shù)，提高其專業(yè)程度，并在全部的治理期間，用更加規(guī)范的手段來優(yōu)化整個流程，以實現(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)的社會治理成效和成本上的節(jié)省。在整個上述階段中，利用合理的心理學作為支撐，能夠保障社會治理的質(zhì)量和效率，并根據(jù)心理學來對主體的多種心理思想進行分析，有利于掌握主體多重的心理變化，以便更好的跟主體進行交流。另外，心理學還能幫助人們更好的對社會上的問題進行分析，并從復(fù)雜多變的社會現(xiàn)象中，找尋到具體的科學道理，并細致的了解到由于多種的社會問題而導致的復(fù)雜多樣的心理特征和心理需求。因此，在制定具體的社會治理方案時，可以利用心理學上的邏輯思維和分析結(jié)果，輔助整個社會治理的全部過程，幫助其更加科學化和系統(tǒng)化。例如，再一次當?shù)氐拇蚝谛袆又校數(shù)鼐礁鶕?jù)檢察建議，對警力進行具體的部署，并集中進行整治，在行動中根據(jù)檢察建議，對整個行動步驟、流程以及信息采集工作進行優(yōu)化，通過精細的流程，降低了行動中的時間，并提升了行動質(zhì)量。

2.3構(gòu)建多元化主體

在對社會進行治理的過程中，需要對社會上的多個領(lǐng)域、多種復(fù)雜的階層進行思考，并針對不同的問題提出具體的解決方案。在實際的實力過程中，是需要多個主體來幫助完成治理工作的，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模的治理還能收獲高質(zhì)量的治理效果。由于我國人口基數(shù)大，并且國土面積廣闊，所以社會治理多面對的問題，要較為復(fù)雜，并且數(shù)量大，所以在社會治理的過程中，應(yīng)該組織多方行為主體一同參與社會治理，針對不用的社會問題進行充分的分析，并以小組的方式對現(xiàn)實的問題進行逐一的解決，有助于提升社會治理的質(zhì)量和成效。在以上所講的社會治理階段中，實際的行為主體并不是政府。在組建多種的社會治理主體時，各主體之間要對彼此充分的信任，并要做到相互支持，保持密切的合作關(guān)系。因此，在信任構(gòu)建方面，就需要以心理學為基礎(chǔ)，并將強大的理論結(jié)果投入到實踐中，幫助主體提供有效的理論支撐。例如，在一次社區(qū)的活動中，由于政府對于心理知識的普及程度到位，所以社區(qū)的管理人員也提升了社區(qū)治理的質(zhì)量，由于社區(qū)人員組織構(gòu)成復(fù)雜，所以在日常的生活中，會遇到多種的問題，社區(qū)的管理人員在面對所遇到的困難時，利用多種有效的心理學辦法，不僅幫助社區(qū)住戶更好的解決社區(qū)中所出現(xiàn)的問題，為住戶解決多種生活上的問題，大大增強了住戶的滿意程度[2]。

2.4社會心態(tài)加快消除社會矛盾

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，社會也在不斷的發(fā)展，在不同的發(fā)展過程會遇到不同的社會問題，并由于時代中所生活的人思想觀念上的轉(zhuǎn)變，導致社會所面臨為問題，也在不斷的發(fā)生變化，從而會導致社會上會出現(xiàn)多種的社會矛盾。所以如何全面的消除不同時期復(fù)雜的社會問題，就需要社會治理制定不同的方案。但對社會問題進行分析時，應(yīng)該充分了解人們的不同的心態(tài)，以便于更好的分析社會上的現(xiàn)狀。因此，社會治理的過程需要心理學為支撐，用不同的角度對社會現(xiàn)象進行分析，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定具體的解決方案。心理學能夠為社會治理的相關(guān)工作人員提供解決問題的思路，并幫助人們在復(fù)雜的社會問題上及時的理清思路，并了解到本質(zhì)上的客觀規(guī)律，對社會上的矛盾分析的更加透徹，有利于更好的解決社會上的問題。

結(jié)論：綜上所述，針對社會的發(fā)展狀況和社會上所面臨的不同種類的問題，只有不斷的加強社會治理，并提升主體力量，擴展治理的途徑，不斷的將心理學的理論研究作為核心支撐，應(yīng)用到實際的治理中，才能提升社會治理的整體水平。

參考文獻：

[1]董一平.心理學在社會治理中的作用[J].智庫時代，2019（03）：21-22.

[2]王俊秀.社會心理學如何響應(yīng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)[J].心理技術(shù)與應(yīng)用，2018，6（10）：579+589.