智能音箱,已經(jīng)下沉進入千家萬戶。在激烈競爭中,表現(xiàn)最為突出的就是百度——據(jù)Strategy Analytics《2019年Q1全球智能音箱市場報告》顯示,2019年第一季度小度系列智能音箱出貨量位居全球第三、國內(nèi)第一。
面對這個戰(zhàn)場,百度并未放緩領先的腳步。6月1日,趕在六一兒童節(jié)這個節(jié)點,百度發(fā)布了新的智能音箱——小度智能音箱大金剛。電腦報拿到手的小度大金剛是黑色款,表面為鋼琴漆涂層,是首次采用金屬材質的百度旗下人工智能助手,所以顯得更加硬朗一些。除了具備紅外遙控功能、聲源定位燈帶等傳統(tǒng)功能外,官方還表示很注重其音質的打造。
根據(jù)讀者的要求,本次測試我們穿插進3月份推出的小度在家1S,力求幫助用戶在選擇時,能更多針對自身家庭需求做一個最適合自己的判斷,大家來感受一下吧!
小度在家1S 在玩娛類產(chǎn)品中表現(xiàn)優(yōu)異
近幾年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做硬件產(chǎn)品的風格,具有明顯的AI 特征,這和傳統(tǒng)的硬件企業(yè)不同,它們更多地把設計重心放在生態(tài)鏈上,比如小度的技能開放平臺,就是希望整合更多的家電產(chǎn)品,用語音提升智能家居生活的品質。
其中,“教育機器人”也是大眾關注的一個市場。我們之前做過一些橫測,小度在家1S、糖貓在家R1、布丁豆豆等產(chǎn)品都屬于這個范疇,多定位為有兒童的家庭。這類產(chǎn)品的特點是具有液晶屏,增強了交互性,價格方面也比較親民,在幾百元到上千元不等。它們擁有眾多APP教育資源,具備視頻通話、實時監(jiān)控、兒童陪護等功能,各家根據(jù)自身的互聯(lián)網(wǎng)基因給予生態(tài)鏈的打造和支持。
比如小度在家1S搭載了84°廣角200萬像素攝像頭,新增了美膚算法功能,它的照片可以通過百度網(wǎng)盤傳到電子相冊;搜狗糖貓在家R1可以和糖貓電話手表互通,即時語音或者視頻,這些都符合家庭娛樂性的玩法。
相比家庭應用廣泛,同樣可以集成眾多APP的iPad來說,小度在家1S在內(nèi)容層面和智能交互上都可以做很好的補充,比如測試中用語音“小度,小度,QQ音樂”,機器可以很快作出反應,或者直接在呼喚小度后,報音樂名稱亦可很快查詢或播放。此外我們詢問天氣預報,小度會回應本地的溫度情況和空氣質量,反應非常迅捷。
另外家長用手機可以遠程進行守護,觀察寶貝的生活狀態(tài)。總的來說,編輯認為教育機器人和AI智能音箱的界限還是比較明顯,前者消費群體多為有小孩的家庭,更注重娛樂和交互性;后者更多的用戶群體年齡跨度更廣泛一些,包括對智能家居的搭建比較感興趣的成年人。
音頻方面,小度在家1S采用的是10W獨立揚聲器,采用TI德州儀器 TPA3110D2 15W無濾波器 D 類立體聲放大器,在家居空間中的表現(xiàn)力還是可圈可點,看電影聽故事,傳統(tǒng)音樂要求不高的還是可以勝任的。
讓二手市場更規(guī)范透明化
“其實,舊機的市場價值是非常大的,很多用戶也開始愿意購買品相良好、性能符合需求的二手設備,二手閑置的交易市場,做到了極大化的發(fā)展?!?陳媛稱。
從記者了解情況來看,多年以來,二手手機回收都是“黃?!焙徒诌吷特湹奶煜?。比如有著 “電子一條街”之稱的深圳華強北,作為全國最大的電子產(chǎn)品集散中心,每年二手手機的出貨量就達到了上億臺,在其他很多城市的街邊,都有著“高價回收手機”的牌子,魚龍混雜難辨真假。
盡管咸魚、轉轉、拍拍這幾個二手交易平臺,最近幾年也得到了飛躍發(fā)展,但一個現(xiàn)實難題是,這種C2C模式仍然存在著諸多隱患難以解決。
“其實,蘇寧是在給二手手機交易做信任背書,讓這個行業(yè)更規(guī)范化透明化。另外,個人和小店沒辦法提供售后,售后服務非常重要,任何一個產(chǎn)品都應該有售后服務?!?張國剛說。
因此,在他看來,蘇寧的手機以舊換新,并不是簡單的價值和硬件的交易,其實根本上是一個服務價值的組合?!鞍ㄎ覀兊难a貼價格,幫用戶解決換機時的很多問題,新機使用習慣和售后問題,以及任何安全泄露保證問題,甚至包括我們的各種高效服務,都是難以替代的?!?/p>
看得見、體驗得到的服務價值,這恐怕也是目前蘇寧手機以舊換新,線上成交量盡管已經(jīng)行業(yè)領先,但也遠遠不如線下的重要原因。“我們做完調(diào)研之后,發(fā)現(xiàn)原因有兩個,第一個是面對面的服務有溫度,第二個是面對面溝通讓人放心。這就是為什么很多服務在回歸線下,也是蘇寧線下全渠道的優(yōu)勢所在?!?/p>
小度智能音箱大金剛,極簡設計人聲表現(xiàn)不俗
小度大金剛外殼采用冷軋?zhí)间摫“宀馁|,雖然我們拿到的黑色款不顯眼,但手感還是極佳。頂部精致按鍵區(qū)域,采用紫外光固化UV漆,一般在800~900元的產(chǎn)品才會用這種涂層,優(yōu)點是用上多年光澤度都能保持,且不怕普通的擦掛。所以從工藝上來講,小度大金剛應該是較為耐用的。
音箱和其他電子產(chǎn)品不同,其物理結構萬年不變,你要把音質折騰好,那就得堆料,空間小了尤為不好做,涉及物理保真和音色保真(調(diào)音技術)。音質好是智能音箱的根本,接下來才是考慮互聯(lián)互通。作為極客,我們在評測中最基礎的工作也是考驗其音質,其次才是它的附加功能。
該機采用了圓柱形的外觀設計,并沒有給人太驚艷的視覺觀感,不過拿在手里的感覺是真有分量,需要外接電源,沒有內(nèi)置鋰電池。機身的按鍵和接口分布在上方,分別是音量加減、播放和語音實體鍵,其中語音鍵有凹陷,盲操作沒問題。機器沒有3.5mm音頻輸出接口,要說極簡也行得通。
音頻設計采用了對稱的雙2.0英寸全頻釹鐵硼內(nèi)磁喇叭,搭配雙無源輻射器,打造震撼立體音效。整體來看,小度大金剛在設計上偏向樸素低調(diào),在質感和細節(jié)設計上比上一代產(chǎn)品略有提升。在音色測試中,我們試聽吳青峰的《起風了》、蔡琴的《你的眼神》《被遺忘的時光》,特別是《被遺忘的時光》的開篇清唱,很多音箱都難以駕馭,后段講究女中音磁性,包括密度感和感染力。從表現(xiàn)來看,小度大金剛和小度在家1S的低音表現(xiàn),由于雙5W功率偏小原因并不完美,這也是小尺寸全頻單元的天生素質所決定的,下沉乏力。
這兩款音箱的中高頻表現(xiàn)令人滿意,清晰通透,在十幾平方米的房間內(nèi),能夠做到較為飽滿不撕裂,總體素質對得起這樣的價位,在199~699元的同類產(chǎn)品PK中應該是算中上水平。
智能家電控制,助力整體解決方案
小度大金剛內(nèi)置6+1個紅外發(fā)射器,覆蓋范圍長達10米,比小度人工智能音箱1S更遠。具備17萬余種紅外編碼庫,支持市面上大部分的家電品牌,包括空調(diào)、電視、機頂盒、風扇等產(chǎn)品。除了能夠通過紅外控制傳統(tǒng)普通家電外,小度大金剛還能夠控制市場上主流的WiFi智能設備,包括電視、燈、窗簾、空氣凈化器等,是名副其實的萬能遙控器。
本次測試編輯選用了家庭中的兩個設備——格力潤享1.5P冷暖空調(diào)、Broadlink SP mini3插座。呼喚“小度小度”,即可用關鍵詞“開關”、“溫度”、“風速”、“模式”來進行空調(diào)設置,也可以用手機當遙控器進行設置,非常便利。Broadlink SP mini3智能插座本身有廠家的APP進行控制,可以授權小度,進行語音控制,比如我們開關設置為“滅蚊燈”,用“開啟”或者“關閉”就可以直接操作,不需要再到APP上操作一番了,識別率也是極高喲,至少我們連續(xù)命令十幾次,都妥妥的。
語音識別,快捷明了
和大多數(shù)智能音箱相同,小度大金剛需要通過手機APP連接到WiFi無線網(wǎng)絡,實現(xiàn)指令互通。只要手機APP和音箱連接后,我們就能直接在APP上進行操作。首先要贊的是百度內(nèi)容庫。作為一款智能音箱,云音樂是基本功能,這就對廠商內(nèi)容提出了較高要求。
這方面,百度并不會讓人失望。小度大金剛通過小度音箱APP互聯(lián),與QQ音樂合作無縫連接,接入海量正版曲庫資源;與喜馬拉雅、蜻蜓FM、懶人聽書等內(nèi)容平臺合作,超過3000萬檔優(yōu)質有聲節(jié)目。擁有近百家合作伙伴輸出豐富有聲內(nèi)容,涵蓋音樂、兒童教育、娛樂等各項領域。
我們體驗了云點播內(nèi)容,無論是相聲、音樂、兒童讀物,基本上用戶不用擔心數(shù)量不夠。而且最佳的體驗是,不需要像其他一些音箱,要求登錄QQ賬號后才能進入歌單,這降低了使用門檻和流程。用戶平時用QQ音樂聽歌時的習慣也可以完整保留,這些應用習慣設計很人性化。
小度大金剛另外一個獨門絕技就是問答檢索——背靠搜索引擎的母體,小度大金剛囊括1500萬+百科詞條,2000萬+認證母嬰問答,隨時回答用戶生活中的信息查詢,一句話便可操作。
再來體驗小度大金剛的語音控制功能?!靶《?,小度”喚醒語,從音箱到無人汽車,已經(jīng)被人們熟記。想起之前評測的“騰訊聽聽”,激活語是“9420”,就經(jīng)常被遺忘,錯記成“9527”或者“9520”。稍微要說的是,如果本身音箱播放的音源聲音比較大,那么在說喚醒詞的時候,用戶的聲音要大一些才行,否則可能無法識別。此外,對于童聲識別率也很高,消費者可以放心。
盡管小度大金剛的說明書上寫了不少語音指令,不過作為一個智能音箱,自然不能局限于這些書面的語音指令。我們自己試了一下,大多數(shù)時候,小度大金剛都能通過用戶說話中的關鍵字來執(zhí)行命令,且基本準確,這一點在同類產(chǎn)品中算是很出色了。
在生活常識方面,我們呼喚小度,拋出問題:“喝酒后,能吃頭孢嗎?”等待2秒后,小度反饋:“建議喝酒后12小時不要吃頭孢,避免出現(xiàn)中毒情況,癥狀會出現(xiàn)急性心衰、嘔吐等。”整個病理解析長度約2分鐘,介紹得很詳細。
可能受限于當下不同大眾語音的表述習慣,小度執(zhí)行命令時,只會執(zhí)行用戶語音中的單層含義,不會多重理解。比如用戶說一句NBA,小度會告訴你今天NBA對陣的雙方,然后接下來會介紹一些歷史或者人物故事,比較隨機。這也在我們意料之中,目前智能音箱基本都是這樣的語音識別模式,智能程度還不能匹配個人習慣,試想我們各自喜歡的球員和關注的賽事不同,單憑一個關鍵詞,音箱又如何做到理解呢?這個測試當然是理想化的,也是我們對AI的期盼吧。
人工智能助手再升級,小度大金剛沉穩(wěn)還有誠意
國內(nèi)智能音箱產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)展多年,其中無論是用戶還是廠商,大多有意無意地忽略了智能音箱的音質?,F(xiàn)在200元以下的智能音箱應該是群體最大的市場,從這方面來說,小度不僅與百度后臺內(nèi)容可以通用,而且做到了很好的用品質說話,在音質表現(xiàn)和交互語音采集上表現(xiàn)頗為亮眼。
這里提一下,除了早期百度和渡鴉科技合作的Raven H造型還比較有亮點,后面的設計都稍顯保守,就是用料和功能都很良心。從音質來看,小度大金剛在環(huán)比中絕對拿得出手,但和高出幾百元的大單元音箱相比還是有差距。這在我們之前的評測中常常提到,音箱的結構物理保真是顛簸不破的真理,就像你要讓輕量級拳手去打中量級的拳手,一定是被秒的,所以花多少錢能夠滿足心理預期很重要。
小度大金剛整體聲音的風格比較靈動活潑,不像其他智能音箱那樣聽著死板乏味,在調(diào)音方面,也花了一些心思,人聲顯得比較年輕,聲音節(jié)奏稍快,比較能討好用戶的耳朵,詮釋下來就是這款音箱比較適合聽輕音樂和流行歌曲。低頻部分,雖然有輻射單元,但是限于360°的環(huán)繞設計以及本身音箱的雙5W功率,氣勢有待改進。
作為一款升級版的AI智能音箱而言,199元的小度大金剛音質在同類產(chǎn)品中,應該可以拿到一個不錯的分數(shù)。加上作為智能家居控制中心的喉舌,它用起來也很“順嘴”。相信隨著小度軟硬件一體化人工智能生態(tài)的完善,以及逐步增長的支持智能產(chǎn)品列表和產(chǎn)品迭代升級,百度的硬件用戶群會更加龐大。