范遠(yuǎn)琦

摘要：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及，計(jì)算機(jī)的使用已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)人群中獲取有效信息的重要途徑，由于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放程度高，已實(shí)現(xiàn)人人共享的普及程度，可以給人們帶來(lái)相對(duì)的便利，但也同時(shí)存在著網(wǎng)絡(luò)安全信息遭到破壞的情況。比如非法網(wǎng)絡(luò)的入侵、數(shù)據(jù)被損壞、網(wǎng)絡(luò)病毒的傳播等網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中的穩(wěn)定性、安全性和有效性造成損害。因?yàn)獒t(yī)院是信息集中的場(chǎng)所，對(duì)患者的隱私有絕對(duì)的保密義務(wù)，為了有效的避免醫(yī)院發(fā)生患者個(gè)人信息泄露、內(nèi)部數(shù)據(jù)缺失等情況，就需要對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的計(jì)算機(jī)發(fā)生故障情況有正確的認(rèn)識(shí)，并要結(jié)合實(shí)際的發(fā)展要求積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，要采取有效的控制措施，避免發(fā)生相關(guān)的安全隱患。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;計(jì)算機(jī);網(wǎng)絡(luò)維護(hù);常見(jiàn)故障

一、對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全維護(hù)的意義

醫(yī)院的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)里存放著無(wú)數(shù)患者的資料，也有醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人信息，這涉及到個(gè)人隱私。萬(wàn)一計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)遭受到安全威脅，醫(yī)院的重要資料就有可能落入不法分子手中，從而利用其進(jìn)行犯罪活動(dòng)，所以做好醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全維護(hù)管理工作具有深遠(yuǎn)的意義。致使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全問(wèn)題的原因有很多方面，主要是操作不規(guī)范、有人故意侵入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等人為因素，當(dāng)然，也包括計(jì)算機(jī)硬件故障、設(shè)備老化等非人為因素，這都能使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全遭到一定程度的破壞。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與生俱來(lái)就具有受到攻擊的危險(xiǎn)性。入侵者可以得用病毒發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)攻擊或?qū)χ鳈C(jī)IP進(jìn)行劫持，冒充主機(jī)的IP發(fā)出虛假的數(shù)據(jù)包，致使主機(jī)與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入癱瘓狀態(tài)，從而使醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，無(wú)法開(kāi)展工作。路由協(xié)議存在缺陷是使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)受到攻擊的另一主要因素，入侵者尋找到路由協(xié)議中的不足之處，從而利用來(lái)竊得主機(jī)里的相關(guān)數(shù)據(jù)包，由此盜竊希望得到的醫(yī)院數(shù)據(jù)信息，這是醫(yī)院信息安全的重大禍患。計(jì)算機(jī)自身的某些硬件與軟件有時(shí)也會(huì)造成一定的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，醫(yī)院如果對(duì)操作系統(tǒng)賬號(hào)管理不善，權(quán)限設(shè)定得不合理，操作計(jì)算機(jī)時(shí)不符合規(guī)范，又甚或插入具有風(fēng)險(xiǎn)的外接設(shè)備等，都可使數(shù)據(jù)庫(kù)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。醫(yī)院必須加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全維護(hù)，全面保障數(shù)據(jù)庫(kù)安全穩(wěn)定地服務(wù)于醫(yī)療事業(yè)。

二、醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理現(xiàn)存問(wèn)題

1、硬件問(wèn)題。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中，其硬件占據(jù)位置較高，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行而言起到了保障性作用。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，良好穩(wěn)定的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備是保證其運(yùn)行效率、運(yùn)行質(zhì)量的必要條件。當(dāng)下，國(guó)內(nèi)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，經(jīng)常存在各種硬件問(wèn)題，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題頻發(fā)。如醫(yī)院受經(jīng)濟(jì)資源限制，其計(jì)算機(jī)設(shè)備過(guò)于陳舊，運(yùn)行速度不能滿(mǎn)足醫(yī)院需求，甚至?xí)l(fā)生硬件質(zhì)量偏低等導(dǎo)致的計(jì)算機(jī)卡死的問(wèn)題。對(duì)醫(yī)院正常運(yùn)作產(chǎn)生了較為嚴(yán)重的負(fù)面影響。部分醫(yī)院的光纖電纜也存在一定問(wèn)題，日常操作中可能會(huì)出現(xiàn)光纖斷裂的問(wèn)題，嚴(yán)重危害了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性和穩(wěn)定性，對(duì)醫(yī)院日常工作造成了嚴(yán)重困擾。

2、軟件問(wèn)題。計(jì)算機(jī)運(yùn)行中，軟件問(wèn)題對(duì)計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行具有核心影響作用，當(dāng)下醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件運(yùn)行中，主要問(wèn)題包括下述兩大方面：（1）系統(tǒng)和軟件的兼容效果一般，導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員無(wú)法合理借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行相關(guān)工作的開(kāi)展，軟件無(wú)法保證長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，重大故障狀況下還會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)癱瘓。（2）醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用的殺毒軟件更新慢，可能無(wú)法防御外界病毒的入侵，受多元化因素影響，部分企業(yè)的殺毒軟件可能一直未進(jìn)行更新，最終結(jié)果為醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法及時(shí)阻擋各類(lèi)病毒或者黑客侵襲。

三、醫(yī)院對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全維護(hù)的策略

1、建立健全安全數(shù)據(jù)中心。醫(yī)院的科室和部門(mén)眾多，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的安全如果朝著多樣化發(fā)展可以有效的保證醫(yī)院各個(gè)科室部門(mén)的順利進(jìn)行。由于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)廣泛，會(huì)給醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)信息安全維護(hù)帶來(lái)諸多困難，為避免造成數(shù)據(jù)的丟失，留下安全隱患，需要建立安全系數(shù)高的數(shù)據(jù)處理中心，避免醫(yī)院的各項(xiàng)信息泄露。醫(yī)院的各個(gè)信息分布較雜亂，如果共享患者數(shù)據(jù)等情況，必須通過(guò)統(tǒng)一的處理后上傳至安全數(shù)據(jù)中心。因此需要醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理人員增加對(duì)安全數(shù)據(jù)中心的管理，采用限制人員訪(fǎng)問(wèn)、設(shè)置訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限等措施來(lái)提高醫(yī)院安全情況。

2、針對(duì)物理性因素的維護(hù)措施。醫(yī)院的物理性因素危害主要是通過(guò)控制中心機(jī)房情況，為避免該現(xiàn)象的發(fā)生首先要采取規(guī)范的安全制度，以此來(lái)確保機(jī)房的安全性能，有效的避免懷有惡意的不法分子非法操作。醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重要核心是服務(wù)器，通過(guò)采用繁冗復(fù)雜的計(jì)算機(jī)設(shè)置，以此保證服務(wù)器運(yùn)行的穩(wěn)定性。與此同時(shí)可以使用多個(gè)機(jī)器備份等情況保證服務(wù)器可以高質(zhì)量的運(yùn)行，也對(duì)工作時(shí)間加長(zhǎng)不用切斷電源達(dá)到良好的效果。計(jì)算機(jī)在使用的過(guò)程中有多個(gè)接口，要使用加鎖的柜子來(lái)進(jìn)行保護(hù)，在醫(yī)院內(nèi)相關(guān)管理人員也要建立管理制度，提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全工作效果。

3、局域網(wǎng)中數(shù)據(jù)加密技術(shù)的應(yīng)用。就目前其企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況而言，數(shù)據(jù)加密技術(shù)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，其目的主要就是使企業(yè)運(yùn)行安全性能夠得到保護(hù)，有效防止重要信息發(fā)生泄漏，以更好保障企業(yè)的利益。在目前的企業(yè)管理方面，為能夠使其快捷性及方便性得以提升，通常都會(huì)進(jìn)行局域網(wǎng)的設(shè)置，從而更好實(shí)現(xiàn)資料傳播及組織會(huì)議。在局域網(wǎng)中數(shù)據(jù)加密技術(shù)的應(yīng)用可使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全得到更好維護(hù)，同時(shí)可為企業(yè)健康發(fā)展提供必要條件。就目前局域網(wǎng)實(shí)際運(yùn)行而言，數(shù)據(jù)加密技術(shù)在應(yīng)用中的作用體現(xiàn)就是，在進(jìn)行信息發(fā)送過(guò)程中，在企業(yè)路由器中所發(fā)送的信息能夠自動(dòng)得以保存，而企業(yè)路由器具有較完善加密功能，可實(shí)現(xiàn)文件的加密傳遞，而文件達(dá)到之后可自動(dòng)解密，可使信息泄露風(fēng)險(xiǎn)得以消除，使信息數(shù)據(jù)安全得到更好保障。

四、醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)故障排除的技巧

1、替換技巧。當(dāng)猜想致使醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的原因在于計(jì)算機(jī)的某一部件上時(shí)，可以通過(guò)相同型號(hào)或者類(lèi)似型號(hào)的完好的電源、顯示器、硬盤(pán)、電源、板卡等部件進(jìn)行依次的替換，以此進(jìn)行常見(jiàn)故障的排除，在替換完某一部件后，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常運(yùn)行，那么就表明故障處在該被替換的部件上。

2、觀察技巧。觀察技巧，顧名思義就是通過(guò)直接觀察對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中較為常見(jiàn)的故障進(jìn)行排除。也就是通過(guò)眼睛看、鼻子聞、耳朵聽(tīng)和用手摸的方式對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的故障部位和故障起因進(jìn)行判斷。具體做法包括：用眼睛查看主機(jī)設(shè)備是否存在有斷線(xiàn)、燒焦的痕跡等。用鼻子聞主機(jī)是否散發(fā)著燒焦的氣味，以此確定出現(xiàn)故障的大致區(qū)域。用耳朵聽(tīng)計(jì)算機(jī)CPU風(fēng)扇、電源風(fēng)扇、顯卡以及硬盤(pán)等部件在運(yùn)行狀態(tài)下的聲音來(lái)判斷是否存在故障。用手摸計(jì)算機(jī)的顯卡、芯片、聲卡等，查看其是否存在松動(dòng)或者接觸不良的情況以及各個(gè)部件是夠安裝到位等，以此進(jìn)行常見(jiàn)故障的排除。

3、插拔技巧。如果通過(guò)替換、觀察均未能夠確定醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的位置，那么可以利用插拔技巧進(jìn)行常見(jiàn)故障的排除。關(guān)閉計(jì)算機(jī)拔出主板上的一塊板卡，然后打開(kāi)計(jì)算機(jī)，查看其運(yùn)行狀態(tài)，如果計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)依然無(wú)法正常運(yùn)行，則說(shuō)明故障不在該板卡上，再關(guān)閉計(jì)算機(jī)拔出下一塊板卡。

結(jié)語(yǔ)

考慮到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)影響因素較多，其計(jì)算機(jī)維護(hù)和安全管理存在諸多問(wèn)題，為此，必須及時(shí)對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和管理，普及計(jì)算機(jī)知識(shí)、完善網(wǎng)絡(luò)安全管理制度、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全管理方法，及時(shí)解決潛在問(wèn)題，方可最大程度降低隱患事故發(fā)生幾率，促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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