摘 要:管理創(chuàng)新是企業(yè)得以不斷發(fā)展的重要動力,只有不斷改進和革新企業(yè)的管理理念模式,企業(yè)才能在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。在新《食鹽專營辦法》下,鹽業(yè)企業(yè)普遍存在著各種管理問題。因此,本文基于市場化改革的新形勢,指出了企業(yè)管理中存在的問題,并提出了一些創(chuàng)新意見。
關(guān)鍵詞:管理創(chuàng)新;體制改革
我國市場經(jīng)濟快速發(fā)展背景下,商業(yè)形式發(fā)生了根本性的變化,企業(yè)管理模式呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢,而傳統(tǒng)的企業(yè)管理以自我為中心,其模式與時代發(fā)展存在較大的差距,使得企業(yè)管理暴露出很多問題,不利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展進步,傳統(tǒng)行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
一、食鹽企業(yè)管理體制的發(fā)展歷程
“開門七件事,柴米油鹽醬醋茶”,鹽業(yè)是我國重要的基礎(chǔ)性行業(yè),食鹽事關(guān)千家萬戶。1996年5月,國務(wù)院發(fā)布了《食鹽專營辦法》,建立了以食鹽專營制度為核心的管理體制,對加強鹽業(yè)管理、促進鹽業(yè)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。2013年根據(jù)國務(wù)院行政審批制度改革要求,對原辦法作了專項修改,將食鹽定點生產(chǎn)企業(yè)的審批權(quán)限下放至省級鹽業(yè)主管機構(gòu)。2017年12月26日國務(wù)院修訂并施行了新的《食鹽專營辦法》,發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,改革食鹽產(chǎn)、運、銷領(lǐng)域的計劃管理模式,打破區(qū)域限制,取消政府定價,推進食鹽供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,引入市場競爭,實現(xiàn)鹽業(yè)資源有效配置,進一步釋放市場活力。目前改革的成效已初步呈現(xiàn),政企分離的進程不斷加快,食鹽品種種類日益豐富,消費者選擇更加多樣化。
二、新體制下鹽業(yè)企業(yè)管理體制的問題研究
由于長期依賴食鹽專營體制,不少鹽業(yè)公司對食鹽專營體制改革未作好充分準(zhǔn)備,對改革機遇不敏感,市場意識淡薄,國企改革相對滯后,冗員多、負(fù)擔(dān)重、效率低的問題未有效解決,企業(yè)面對競爭壓力卻缺乏改革動力和發(fā)展活力。新的《食鹽專營辦法》,把習(xí)慣了在專營體制下運行的鹽業(yè)部門和員工沖入江心海中,無所適從。市場化不是一件陌生的事,但是鹽業(yè)公司多年來保持的專營地位,使他們一直按照計劃經(jīng)濟體制在工作。因此,隨著科技的進步、體制的變革,鹽業(yè)公司傳統(tǒng)的管理方法顯然已經(jīng)不適用于現(xiàn)在的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,如果繼續(xù)因循守舊,必然無法跟上市場競爭的步伐,企業(yè)的管理必須進行創(chuàng)新和改革。
管理是一種無形的資源,任何部門都需要管理。企業(yè)管理就是對企業(yè)的經(jīng)營活動進行調(diào)節(jié)、整合的手段,使得企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路。它不可能讓企業(yè)一夜暴富,但扎實的每一步,將是企業(yè)持續(xù)發(fā)展、基業(yè)長青的保障,所以一旦形成,將成為其他企業(yè)不可復(fù)制的核心競爭力。鹽業(yè)企業(yè)為實現(xiàn)自身的發(fā)展進步,就必須要在新的時代背景和政策下做到與時俱進,跟上“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維,探索新的企業(yè)管理模式與方法,重視企業(yè)管理,深化管理創(chuàng)新,更好地為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展提供戰(zhàn)略性的指導(dǎo)。
三、新體制下食鹽企業(yè)管理的創(chuàng)新研究
在新的《食鹽專營辦法》指導(dǎo)下,借鑒各地鹽業(yè)實際做法,企業(yè)要通過反思和整合現(xiàn)有制度與新制度的構(gòu)建相結(jié)合的方法來解決管理中的問題,探索創(chuàng)新管理之路。冰凍三尺非一日之寒,同樣解凍也非一日之功,企業(yè)轉(zhuǎn)型的道路上沒有捷徑,唯有苦練內(nèi)功,利用先進的管理體系與思想,結(jié)合先進信息技術(shù)來逐步提升企業(yè)管理的能力。
(一)以消費者為中心,改變企業(yè)管理理念
制度變革,觀念先行。管理的本質(zhì)就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客戶的滿意度就是檢驗企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的最高標(biāo)準(zhǔn)。因此,要擯棄傳統(tǒng)的以自我為中心的管理思維,將企業(yè)發(fā)展與客戶需要密切結(jié)合,認(rèn)清當(dāng)前鹽業(yè)公司面臨的新形勢,丟掉過去專營思想,全面融入市場經(jīng)濟,改變服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量,建立以批發(fā)商為中心、以零售商為中心、以消費者為中心的三維客戶發(fā)展制度,與客戶建立合作、發(fā)展、共贏的關(guān)系。
(二)優(yōu)化資源配置,建立扁平式組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)的組織框架設(shè)置合理,會提高企業(yè)工作效率、信息傳遞速度,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新意識,發(fā)揮全體員工的能力與優(yōu)勢。而高聳型組織結(jié)構(gòu)不適合現(xiàn)代大型企業(yè)的發(fā)展,必須改變現(xiàn)狀,建立扁平式組織結(jié)構(gòu),部門重組,人員優(yōu)化配置,實現(xiàn)基層員工與管理者的平等溝通,及時有效地對信息進行傳遞,保證在多變的市場環(huán)境中,企業(yè)決策更加及時、高效、準(zhǔn)確、科學(xué)。
(三)加強基層管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力,提高辦事效率
企業(yè)的發(fā)展離不開管理,而高效率的管理離不開管理者的正確決策和領(lǐng)導(dǎo),管理者的素質(zhì)對轉(zhuǎn)型中企業(yè)來說起著極其重要的作用。具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的管理者能帶領(lǐng)企業(yè)走出困境、走向輝煌,而因循守舊、得過且過的管理者會帶著企業(yè)走下坡路,并最終在激烈的市場競爭中被淘汰。管理者要嚴(yán)格制定并執(zhí)行企業(yè)“發(fā)展路線圖”,確定并監(jiān)督“行動時間表”。
(四)堅持以人為本的理念,全面培訓(xùn)員工
融入企業(yè)文化,對員工開展以更新理念、先進的企業(yè)管理和營銷知識、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使用等各方面的培訓(xùn),通過“洗腦”“充電”“定位”等積極舉措,使員工順應(yīng)改革,提高他們的工作方式和工作效率,增強他們對企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感,開發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛力?;鶎欲}業(yè)市場的競爭,歸根結(jié)底是鹽業(yè)人才和經(jīng)營團隊的競爭。要重塑企業(yè)與員工之間的關(guān)系,建立長效的獎懲機制,對員工進行人性化的服務(wù)與管理,提升他們在工作中的職業(yè)幸福感,從而提高企業(yè)核心競爭力。
(五)使用先進的信息技術(shù),積極發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+鹽業(yè)”作用
如今“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷發(fā)展,社會各方面工作都實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化的進步,鹽業(yè)企業(yè)也要跟上形勢,追求現(xiàn)代化的營銷方式和管理模式。第一,利用在線營銷成本低、收益高的特點,增加企業(yè)管理中電子商務(wù)的比重。第二,利用互聯(lián)網(wǎng)收集用戶反饋的產(chǎn)品體驗信息,鼓勵用戶對產(chǎn)品設(shè)計進行參與,提高用戶的求購熱情與欲望。第三,利用多方網(wǎng)絡(luò)平臺,使消費者獲得企業(yè)的產(chǎn)品信息,解決企業(yè)與消費者之間因信息不對稱從而導(dǎo)致客戶對產(chǎn)品不信任的問題。
參考文獻:
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作者簡介:
周曉蘭(1979-),女,漢族,湖北省鄂州市人,鄂州職業(yè)大學(xué)講師。研究方向:人力資源。