周建勛

摘 要：以汽博會為平臺的會展銷售業(yè)態(tài)在近年來的蓬勃發(fā)展，對汽車營銷與服務專業(yè)人才的需求快速增加，如何培養(yǎng)出更加符合用人企業(yè)需求的人才，一直是我們培養(yǎng)的目標。本文探討了如何依托長春汽博會開展《汽車銷售崗位綜合實訓》企業(yè)實踐課程的角度，培養(yǎng)學生的企業(yè)實踐能力和銷售服務能力。

關鍵詞：長春汽博會;企業(yè)實踐課程云實習

長春素有“汽車城”的美譽，是中國汽車工業(yè)的搖籃。汽車產(chǎn)業(yè)是長春市經(jīng)濟發(fā)展的主要支柱，長春市在推動汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展上有很多舉措，其標志性的就是盛夏時節(jié)每年一度的長春國際汽車博覽會。這在客觀上為我院依托汽博會開展《汽車銷售崗位綜合實訓》企業(yè)實踐課程提供了前提條件。

一、依托長春汽博會進行《汽車銷售崗位綜合實訓》教學的意義

培養(yǎng)優(yōu)秀的汽車銷售服務人才，更好地服務長春汽車產(chǎn)業(yè)建設。每年一度的長春汽博會已成為各汽車4S店借機擴大銷售份額、激增銷售利潤的大賣場。因此，各參展商都會使出渾身解數(shù)進行各種汽車營銷策略的大比拼。而汽車營銷與服務專業(yè)的學生在這種真實的營銷環(huán)境中，更能親身實踐所學的汽車營銷知識，觀摩學習乃至應用各種汽車銷售技巧，不斷積累營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗。這種貼近汽車銷售工作實際的企業(yè)實踐課程學習，能使學生迅速增長專業(yè)閱歷，親身體驗一線汽車銷售活動，和顧客“零距離”親密接觸，從而加速培養(yǎng)出優(yōu)秀的汽車銷售服務人才，能夠更好地服務長春汽車產(chǎn)業(yè)建設。

依托汽博會開展《汽車銷售崗位綜合實訓》企業(yè)實踐課程是一種開放式的實訓教學方法。它使學生走出了汽車銷售實訓展廳的小天地，走進了社會大舞臺，實現(xiàn)了汽車銷售實訓教學在空間、環(huán)境、課程、態(tài)度、資源運用上的開放，完成了實訓教學與專業(yè)、企業(yè)、社會的對接。百聞不如一見，學生在企業(yè)實踐課程參與車展銷售，應用所學的汽車銷售知識，有了感性體驗后，會有很多問題帶回課堂反饋給教師，在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)問題，在學習中解決問題，大大提高了學生專業(yè)學習的效率。

二、依托長春汽博會進行《汽車銷售崗位綜合實訓》企業(yè)實踐課程教學的客觀性

長春汽博會為《汽車銷售崗位綜合實訓》企業(yè)實踐課程教學提供了便利條件。依托校企合作的資源優(yōu)勢，學院引入汽車服務企業(yè)的車展崗位需求，學生與吉林省內華陽、金達洲等集團旗下的各汽車品牌4S店雙向選擇，在汽博會活動期間進行頂崗實踐，這就從客觀上為本課程進行現(xiàn)場實訓教學提供了客觀條件。

三、依托長春汽博會完善《汽車銷售崗位綜合實訓》企業(yè)實踐課程的教學思路

（一）組織學生“參與車展學銷售”

每年7月開始，長春汽車銷售市場轉入“黃金時節(jié)”，各汽車品牌都會推出年度促銷優(yōu)惠策略參加汽博會，展開利益爭奪戰(zhàn)，這為《汽車銷售崗位綜合實訓》企業(yè)實踐課程提供了豐富的實訓素材。各年級的學生“參與車展學銷售”的學習任務有以下幾個方面。

1.頂崗實踐

《汽車銷售崗位綜合實訓》企業(yè)實踐課程是實戰(zhàn)性很強的實訓課程。長春汽博會在極大地調動車市情緒的同時，也可以極大地調動學生的學習和工作熱情。各汽車品牌4S店提供給學生銷售助理、服務助理、展位接待、汽車模特等多個實踐崗位，學生在頂崗實踐的同時感受營銷氛圍，感受一線銷售服務的苦與樂。

2.觀摩汽車銷售（服務）顧問的工作表現(xiàn)

在頂崗實踐期間，要求學生近距離觀摩所在企業(yè)的汽車銷售顧問的形象素質、銷售工作技巧、顧客溝通與應對等。借他山之石。汲取一線銷售服務工作的經(jīng)驗教訓，不斷提升自身的銷售素養(yǎng)。

3.云實習

高年級學生遵循學院部署，注冊和登錄“云實習”APP，按照操作流程標注工作地點簽到，記錄工作心得，完成周記和頂崗實習報告，還可隨時和指導教師交流工作中遇到的各種困惑?！霸茖嵙暋盇PP的應用有效解決了學生在企業(yè)和社會安全性的擔憂，使家長和學校都放心。

（二）用車展資料完善《汽車銷售崗位綜合實訓》實訓教學任務

一年一度的長春汽博會落下帷幕，車展之后我們該如何開展實訓教學呢？在新的實訓教學任務中，將獲取到的各類資料轉化為校內實訓教學素材，使學生的實訓學習內容能夠和汽車行業(yè)銷售實際緊密結合，在日后的銷售服務工作中學以致用。

1.頂崗實踐總結反思

學生根據(jù)在汽博會期間自己所在的頂崗崗位，完成工作實踐心得，總結所在崗位的工作職責和崗位素養(yǎng)要求。在小組座談中，分享自己在頂崗實踐中的收獲與感悟，剖析自己在銷售服務工作中經(jīng)驗與得失。

2.布置專題討論

專題討論促使學生進行探究學習，提高分析、解決問題的能力。如結合 2019年長春汽博會布置專題探索：一汽奔騰品牌的系列車型為何銷售火爆？請學生找出原因。同學們通過查資料進行探究學習，得到了答案。（產(chǎn)品價格符合消費群體的心里價位，產(chǎn)品配置更豐富，優(yōu)惠促銷策略花樣翻新，客戶得到的實惠也更多，因此刺激了大批持幣待購客戶購車。）

3.幫助理解銷售工作流程內容

各類汽博會資料在《汽車銷售實務》教學中的廣泛運用，使汽車銷售流程中關于來店接待、需求分析、產(chǎn)品介紹、洽談成交、交車服務、客戶回訪等一系列工作環(huán)節(jié)的實訓學習迎刃而解。由于學生曾經(jīng)親歷銷售服務一線，根據(jù)客戶需求、產(chǎn)品型錄應對顧客，學習起來就輕而易舉了。

結束語

汽博會是汽車營銷與服務專業(yè)學習的饕餮盛宴?！皡⑴c車展學銷售”就是要依托長春汽博會完善《汽車銷售崗位綜合實訓》企業(yè)實踐課程的教學思路，使學生走出課堂和實訓室的小天地，走進社會大舞臺，拓展專業(yè)視野，使學生的實訓學習更加貼近專業(yè)、貼近社會、貼近實際，成為優(yōu)秀的汽車銷售服務人才，能夠更好地服務長春汽車產(chǎn)業(yè)建設。

參考文獻：

[1]劉秀麗.以校園展會為平臺培養(yǎng)會展專業(yè)學生實踐能力分析[J].高教論壇，2017，（11）.

[2]胡艷榮.高職會展專業(yè)校園展會實訓課程設計初探[J].品牌，2014，（12）.

[3]許名勇.高職會展策劃與管理專業(yè)實習設計研究——以長沙商貿旅游職業(yè)技術學院為例[J].傳播力研究，2018，（12）.