李逢舂 崔高宇 王玉宏

中建一局集團第二建筑有限公司 北京 102600

1、工程概況

本工程建筑面積為6萬平方米，框架剪力墻結(jié)構(gòu)，筏板基礎(chǔ)，主樓地上15層，裙樓地上5層，地下均為2層；外墻砌筑采用SN保溫砌塊，內(nèi)墻砌筑采用BM連鎖砌塊；外裝飾采用石材幕墻和玻璃幕墻；在施工高峰期人數(shù)可達到900多人，在施工期間人員流動性較大，在有限的空間，如何提高工人的生活水平是項目管理探索的方向，所以在工程建設(shè)前期項目引入物業(yè)化管理模式[1]，有效的將建筑施工生活區(qū)管理相結(jié)合，形成一套完整的管理體系。

2、本工程生活區(qū)物業(yè)管理模式的應(yīng)用

2.1、一卡通管理

本工程從人員進出場、餐飲、淋浴以及購物均采用一卡通管理。采用一卡通管理的優(yōu)勢主要有防止工人惡意討薪，方便施工現(xiàn)場的管理，還能節(jié)約資源，減少浪費。為了提高工人生活質(zhì)量，項目在生活區(qū)分別設(shè)置了太陽能淋浴間和冷、熱直飲水機，統(tǒng)一采用刷卡管理，分班組分時段進行洗澡，此方法能有效控制資源的分配，避免了洗澡集中擁堵問題和水資源浪費問題，讓工人能夠洗上熱水澡、喝上安全水。

圖1 冷、熱直飲水機

圖2 淋浴間的IC卡智能取水

2.2、生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理

1）生活區(qū)引入物業(yè)管理的模式，改善了工人生活區(qū)的衛(wèi)生標準。項目部除提供了完善的臨建設(shè)備、設(shè)施外，還設(shè)置專人每日對生活區(qū)衛(wèi)生間進行清理、消毒處理。針對衛(wèi)生間清理不干凈問題，項目專門設(shè)計了一款電動潔廁刷，不僅清理的干凈徹底還提高了清理速度。為了營造舒適寧靜的施工生活環(huán)境，特制了捕蠅籠、電子滅蚊器等，有效的控制了蠅蟲等四害的滋生和對工人的騷擾，提高了工人的休息質(zhì)量。

2）項目為工人提供了舒適、寬敞的就餐環(huán)境，食堂每日為工人提供豐富多樣的基本營養(yǎng)伙食，并設(shè)置專人進行食品衛(wèi)生監(jiān)督，讓工人能夠吃上健康衛(wèi)生的放心餐。并在食堂配置了餐具消毒柜，有效防止了疾病的傳播。

圖3 項目食堂

圖4 餐具消毒柜

3）針對生活垃圾，項目部將生活垃圾進行分類管理，再經(jīng)過壓縮機壓縮，得到1/4體積的垃圾，可對生活垃圾有效進行減量化處理，減少了外運次數(shù)，達到節(jié)能減排的效果；針對廚余垃圾，項目購置了一臺廚余垃圾粉碎機，它具有強大的粉碎功能，可將動物內(nèi)臟、菜根，甚至骨頭粉碎成糊狀后排入污水管道，無垃圾外運，直接對環(huán)境減負。

圖5 生活垃圾壓縮機

圖6 廚余垃圾粉碎機

4）針對生活區(qū)工人宿舍雜亂差問題，項目部不僅制定了相應(yīng)的管理制度，同時提供了相應(yīng)的設(shè)施。在宿舍為每位工人提供了儲物柜，在每個宿舍門口配置了鞋架和垃圾桶。宿舍衛(wèi)生由住宿工人自己打掃，并在門口設(shè)置了每日衛(wèi)生值日表，由項目專職管理人員進行監(jiān)督管理。

圖7 宿舍管理制度

圖8 鞋架、小型垃圾桶

2.3、人文管理

人文理念是對以人為本的人性化體制的擴充和創(chuàng)新,是企業(yè)在新形式下發(fā)展的必然要求[2]，本工程項目管理提倡以人為本，人性化管理目標。依據(jù)現(xiàn)場現(xiàn)有條件，為工人提供了良好的生活設(shè)施，冬季采用集中供暖，夏季采用空調(diào)降溫，并建造了夫妻間、太陽能淋浴間、運動場所和花園式的休息區(qū)等，為工人創(chuàng)造了舒適的生活環(huán)境。

1）設(shè)置夫妻間

為了加強項目人性化管理，項目在生活區(qū)單獨設(shè)置了夫妻間，并每月象征性得收取一定的管理費，很好的解決了男女混住問題。

2）設(shè)置運動場所

項目利用辦公區(qū)后方空地，建筑了一個籃球場地，并在旁邊設(shè)立了兩個移動式兵兵球案板，為工人提供了鍛煉運動的場所。

3）花園式休息區(qū)

項目為工人建造了一個花園式的休息區(qū)，工人在辛苦工作之余，可以聊天歇腳、喝茶避暑，隨意休息，體現(xiàn)了項目的人文關(guān)懷。

4）設(shè)置項目閱覽室和觀影區(qū)

項目為了給喜歡學習和看書的人提供便利，在辦公區(qū)設(shè)置了一間閱覽室，并購置了各類書籍，平時可供項目管理人員和工人借閱；并利用項目投影儀每周組織一次影片播放，豐富了工人的業(yè)余生活。

3、工程施工中生活區(qū)物業(yè)管理的優(yōu)勢和必要性

隨著經(jīng)濟發(fā)展和單項工程建筑規(guī)模的擴大，一個大型工程的人員有時會達到上千人，這對傳統(tǒng)項目管理造成一定的管理難度[3]；同時隨著人們生活水平的提高，對生活環(huán)境和生活質(zhì)量提出了更高的要求，傳統(tǒng)的項目管理已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代施工管理的要求。

本工程項目管理的最大亮點就是將物業(yè)管理和工地實際條件相結(jié)合，倡導(dǎo)以人為本的管理理念，為工人提供舒適的日常生活環(huán)境。

提倡工程生活區(qū)物業(yè)式管理模式主要具有如下優(yōu)勢：

1）很好的解決了在有限的密集生活空間人員管理的問題。

2）通過項目對生活區(qū)設(shè)備設(shè)施的完善，為工人營造出舒適的生活環(huán)境，能讓工人休息好，以飽滿的精神迎接每日的工作，很大程度上降低了工地安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

3）一個企業(yè)項目的管理水平往往可以通過生活區(qū)的管理水平來體現(xiàn)，搞好文明施工和人文管理可以提高企業(yè)形象。

結(jié)束語：通過生活區(qū)物業(yè)模式的管理，改善工地生活區(qū)的生活條件，讓工人生活的似家一樣溫馨，提高工人在工地的生活指數(shù)與幸福指數(shù)。讓工人休息好、吃好、住好，只有保障工人良好的精神狀態(tài)和工作狀態(tài)，工人的勞動效率才會提高，也可降低質(zhì)量、安全事故等發(fā)生的機率。

通過生活區(qū)物業(yè)模式的管理，反應(yīng)出一個企業(yè)的管理模式和管理水平，通過本項目生活區(qū)管理的示范，將好的管理模式制度化、標準化，應(yīng)用于企業(yè)今后的項目管理，提高企業(yè)管理水平和企業(yè)形象。