崔 楊,于桂蘭
1 吉林大學(xué) 商學(xué)院,長(zhǎng)春 130012 2 吉林化工學(xué)院 機(jī)電工程學(xué)院,吉林 吉林 132022
為了適應(yīng)全球化經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),許多企業(yè)開(kāi)始組織結(jié)構(gòu)變革,以授權(quán)型工作團(tuán)隊(duì)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的層級(jí)管理結(jié)構(gòu)[1],因此授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)如何在團(tuán)隊(duì)層面發(fā)揮作用引起學(xué)者們的廣泛關(guān)注。已有關(guān)于團(tuán)隊(duì)層面授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的研究主要基于團(tuán)隊(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)授權(quán),即團(tuán)隊(duì)成員共同感知到的領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)行為[2],如提出團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)有利于團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力、客戶服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)工作滿意度的提高[3],對(duì)下屬創(chuàng)造力和創(chuàng)新行為產(chǎn)生顯著正向影響[4-6],對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效和下屬組織公民行為起積極作用[7-8]。在具有關(guān)系文化的中國(guó)團(tuán)隊(duì)情景中,不僅存在基于團(tuán)隊(duì)共享特性的授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo),還存在基于團(tuán)隊(duì)構(gòu)成特性的差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)[2],團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不一定針對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不同成員進(jìn)行無(wú)差別的授權(quán)[9],相反團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)很可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系差異和團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)性差異對(duì)不同成員給予不同程度的授權(quán)[2],而這很可能影響團(tuán)隊(duì)和個(gè)體的行為和績(jī)效。
創(chuàng)新,意味著新想法、新流程或新產(chǎn)品的引入和實(shí)施,是保持組織競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵[10],柯達(dá)和諾基亞的落寞無(wú)不揭示創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。已有研究一般基于共享授權(quán)視角研究團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的作用機(jī)制,而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)很可能對(duì)不同成員給予不同程度的授權(quán)[9,11],因此差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響有待探究。社會(huì)認(rèn)同理論認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)對(duì)差異化領(lǐng)導(dǎo)的感知,經(jīng)歷社會(huì)分類、社會(huì)比較、積極區(qū)分,影響團(tuán)隊(duì)認(rèn)同和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的形成,進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)和個(gè)體行為[12-13],因此團(tuán)隊(duì)差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)很可能通過(guò)影響下屬的社會(huì)認(rèn)同,進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效和個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效。因此,本研究試圖基于社會(huì)認(rèn)同理論探究差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的跨層次影響,以期豐富差異化領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)層面授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的研究,為組織創(chuàng)新管理提供一定的啟示。
個(gè)體導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)是基于情景領(lǐng)導(dǎo)理論和領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系理論提出的,即團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)下屬差異而變換他們的領(lǐng)導(dǎo)行為,這便產(chǎn)生了團(tuán)隊(duì)差異化領(lǐng)導(dǎo)[12]。差異化領(lǐng)導(dǎo)是指團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)不同的團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)出多水平的個(gè)體導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)行為,如相對(duì)于其他人,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)一些成員更加關(guān)注或者提供更多的支持[12]。差異化領(lǐng)導(dǎo)的研究起源于領(lǐng)導(dǎo)-成員關(guān)系文化,一方面領(lǐng)導(dǎo)-成員關(guān)系差異基于公平理論對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)關(guān)系、團(tuán)隊(duì)績(jī)效和下屬創(chuàng)造力產(chǎn)生負(fù)向作用[14-16],另一方面基于角色理論對(duì)團(tuán)隊(duì)承諾具有一定的積極作用[17]。差異化領(lǐng)導(dǎo)隨之?dāng)U展到變革型領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域,如基于社會(huì)認(rèn)同理論,差異化變革型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同差異,不利于團(tuán)隊(duì)有效性[12]。ZHANG et al.[18]結(jié)合高階理論認(rèn)為,CEO的差異化變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)高管團(tuán)隊(duì)效能產(chǎn)生負(fù)向影響,進(jìn)而不利于高管團(tuán)隊(duì)有效性和公司績(jī)效;馮彩玲[19]基于領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系理論驗(yàn)證差異化變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新行為的跨層負(fù)向作用。近幾年關(guān)于差異化領(lǐng)導(dǎo)的研究才擴(kuò)展到授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域,李紹龍[2]立足于中國(guó)特殊文化情景,基于領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系差異和團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)性差異提出差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo),即團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不同成員,提供不同程度的授權(quán),并基于公平理論探討差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的負(fù)向影響[9],基于信任視角探討差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬績(jī)效和反生產(chǎn)行為的負(fù)向作用[20]。
關(guān)于差異化領(lǐng)導(dǎo)的研究大部分學(xué)者關(guān)注差異化變革型領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)成員關(guān)系差異,極少學(xué)者關(guān)注差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo),而在具有關(guān)系文化的中國(guó)團(tuán)隊(duì)情景下,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)很可能基于領(lǐng)導(dǎo)-成員關(guān)系差異和團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)性差異對(duì)不同成員給予不同程度的授權(quán)行為,因此差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中的作用有待進(jìn)一步探究和豐富。此外,關(guān)于差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo),李紹龍[2]從公平視角和信任視角探討差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效和個(gè)體績(jī)效的作用。本研究基于社會(huì)認(rèn)同視角探討中國(guó)特殊文化情景下差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效和個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效的影響,以期拓寬差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)理論的研究視角,豐富其作用結(jié)果變量研究。
本研究采用李紹龍[2]和LI et al.[20]的概念界定差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo),即團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不同成員,提供不同程度的授權(quán),對(duì)團(tuán)隊(duì)成員不公平地分配權(quán)力、自主權(quán)、激勵(lì)和其他工作特權(quán)。差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容包括強(qiáng)調(diào)工作意義、促進(jìn)參與式?jīng)Q策、傳遞對(duì)績(jī)效的信心和提供自主權(quán)4個(gè)方面的差異[21]。個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效是指員工在工作角色、工作群體或組織中產(chǎn)生、推銷并且實(shí)施的有利于角色績(jī)效、群體或組織的新穎想法所產(chǎn)生的結(jié)果[22]。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效是指在團(tuán)隊(duì)內(nèi)引入或應(yīng)用一些對(duì)該團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是新的并且有用的想法、過(guò)程、產(chǎn)品或程序所產(chǎn)生的結(jié)果[23-24]。
社會(huì)認(rèn)同是作為群體成員的自我分類,是在群體內(nèi)心理同一性的感知,社會(huì)認(rèn)同意味著與群體有足夠的主觀相似性,以保證作為群體成員的自我分類[25]。團(tuán)隊(duì)成員會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)差異化行為進(jìn)行比較和區(qū)分,影響團(tuán)隊(duì)認(rèn)同和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的形成,進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)和個(gè)體行為[12]。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在強(qiáng)調(diào)工作意義方面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員提供不同程度的幫助,對(duì)創(chuàng)新傳遞不同程度的信心,讓獲得較高水平幫助和信心的成員感覺(jué)自己更受重視和信任,讓獲得較低水平幫助和信心的成員感覺(jué)自己不受重視、不受信任[26],這會(huì)弱化團(tuán)隊(duì)內(nèi)心理同一性的感知以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系認(rèn)同,不利于團(tuán)隊(duì)認(rèn)同和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的形成,不利于新想法的產(chǎn)生、推銷和實(shí)施,不利于團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生創(chuàng)新績(jī)效。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在參與式?jīng)Q策和提供自主權(quán)方面給予團(tuán)隊(duì)成員不同程度的授權(quán),讓團(tuán)隊(duì)成員感受到資源和權(quán)力的不公平[9],這種不公平感不利于團(tuán)隊(duì)內(nèi)同一性的感知,不利于團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的形成,同時(shí)授權(quán)的差異化會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系認(rèn)同,不利于團(tuán)隊(duì)成員新想法的產(chǎn)生、推銷和實(shí)施,更不利于整體團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生創(chuàng)新績(jī)效。同時(shí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)差異化程度較高時(shí),領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系差異相對(duì)較大,已有研究表明領(lǐng)導(dǎo)-成員關(guān)系差異弱化員工滿意度、組織承諾和合作互助行為[27],領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系差異較高時(shí)也不利于提高員工創(chuàng)造力[16]。此外,差異化領(lǐng)導(dǎo)也不利于團(tuán)隊(duì)集體效能[7]。差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)不利于個(gè)體和團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新活動(dòng),進(jìn)而不利于產(chǎn)生個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效。因此,本研究提出假設(shè)。
H1差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效負(fù)相關(guān)。
H2差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效負(fù)相關(guān)。
團(tuán)隊(duì)認(rèn)同是指團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)身份的歸屬感或者感知到的與團(tuán)隊(duì)身份的同一性[25]。團(tuán)隊(duì)差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)在工作意義方面強(qiáng)調(diào)程度的不同和傳遞信心程度的不同,會(huì)降低團(tuán)隊(duì)成員的身份歸屬感和身份同一性。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在參與式?jīng)Q策和提供自主權(quán)方面給予不同程度的賦權(quán),會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的不公平感,降低對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感?;谏鐣?huì)認(rèn)同理論,團(tuán)隊(duì)成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)差異化行為進(jìn)行比較和區(qū)分[11],差別授權(quán)會(huì)弱化團(tuán)隊(duì)集體認(rèn)同的形成。領(lǐng)導(dǎo)差異化授權(quán)程度較高時(shí),會(huì)增加團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的沖突,破壞成員的關(guān)系質(zhì)量和同一性感知[28],進(jìn)而降低團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的集體認(rèn)同。
ELLEMERS et al.[29]認(rèn)為基于社會(huì)身份理論,團(tuán)隊(duì)成員感知到的同一性使團(tuán)隊(duì)身份包含的目標(biāo)和價(jià)值觀等對(duì)個(gè)體的行為產(chǎn)生指導(dǎo)性影響,而且可以將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)體目標(biāo)連接起來(lái)。根據(jù)社會(huì)認(rèn)同理論,對(duì)于把團(tuán)隊(duì)期望和目標(biāo)作為內(nèi)在激勵(lì)認(rèn)同的員工,會(huì)代表團(tuán)隊(duì)展示自己,表現(xiàn)出自我犧牲和群體導(dǎo)向的行為,共享高水平團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)具有更強(qiáng)烈的承諾,對(duì)團(tuán)隊(duì)任務(wù)貢獻(xiàn)出更多的努力,因此產(chǎn)生更高水平的績(jī)效和集體效能[30]。此外,社會(huì)認(rèn)同理論還認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)認(rèn)同提高團(tuán)隊(duì)成員的自尊和自我效能感知,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員分享團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感覺(jué)時(shí),他們很可能將團(tuán)隊(duì)價(jià)值內(nèi)化,遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)范,接受績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。因此,團(tuán)隊(duì)成員可以更有效地同步,快速且有效的協(xié)調(diào)在成員之間產(chǎn)生一種凝聚力和效率感,有助于團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)挑戰(zhàn)性目標(biāo)[30],進(jìn)而產(chǎn)生創(chuàng)新績(jī)效。已有研究表明團(tuán)隊(duì)認(rèn)同有利于個(gè)體績(jī)效、主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效[31-32]。由于團(tuán)隊(duì)成員的感知、態(tài)度和行為是作為團(tuán)隊(duì)原型描述的,授權(quán)感知提高團(tuán)隊(duì)認(rèn)同[30],相反授權(quán)差異感知可能弱化團(tuán)隊(duì)認(rèn)同,進(jìn)而影響個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效。團(tuán)隊(duì)共享導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)行為通過(guò)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效[12],而差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)可能通過(guò)弱化團(tuán)隊(duì)認(rèn)同而影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效?;谏鐣?huì)認(rèn)同理論的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同視角,領(lǐng)導(dǎo)差異化授權(quán)影響團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同,進(jìn)而不利于產(chǎn)生個(gè)體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效。因此,本研究提出假設(shè)。
H3差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)認(rèn)同負(fù)相關(guān)。
H4團(tuán)隊(duì)認(rèn)同在差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效之間起中介作用。
H5團(tuán)隊(duì)認(rèn)同在差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效之間起中介作用。
領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同一般指對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系認(rèn)同,直接衡量了團(tuán)隊(duì)成員與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的心理親密度,是決定領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)支配的重要關(guān)系過(guò)程[30,33-34]。社會(huì)認(rèn)同理論認(rèn)為通過(guò)分類和比較,差異化領(lǐng)導(dǎo)讓團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生差異化的感知[11],領(lǐng)導(dǎo)差異化授權(quán)讓員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為產(chǎn)生差異化的感知、歸屬和認(rèn)同[35],差別授權(quán)程度越高越弱化下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系認(rèn)同。HU et al.[33]認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的一致性對(duì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同有促進(jìn)作用,而差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員不同程度的授權(quán),弱化了團(tuán)隊(duì)成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者一致性的感知,不利于下屬產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同。
認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)化其領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值和愿景,并做出相應(yīng)的行為,這樣他們覺(jué)得自己的工作更有意義和影響[30]。關(guān)系認(rèn)同理論認(rèn)為關(guān)系認(rèn)同對(duì)員工的心理成長(zhǎng)十分必要,滿足他們減少不確定性、自我提高和自我拓展的需要[30]。此外,QU et al.[35]認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同反映了角色關(guān)系的本質(zhì),影響他們的動(dòng)機(jī)和績(jī)效,使下屬將自我興趣與領(lǐng)導(dǎo)者興趣聯(lián)系起來(lái),產(chǎn)生強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),從而對(duì)下屬創(chuàng)造力產(chǎn)生積極作用。而差異化領(lǐng)導(dǎo)會(huì)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的差異性,不利于團(tuán)隊(duì)有效性[12]。團(tuán)隊(duì)共享導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)行為通過(guò)促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,進(jìn)而促進(jìn)下屬心理授權(quán)和績(jī)效[30]。而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)差別授權(quán)程度越高,越不利于下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任[20],不利于下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一致性的感知,從而不利于下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系認(rèn)同[33],進(jìn)而對(duì)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生消極作用[35]?;陉P(guān)系認(rèn)同理論[36],差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的差別授權(quán)影響團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,進(jìn)而影響個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效。因此,本研究提出假設(shè)。
H6差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同負(fù)相關(guān)。
H7領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同在差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效之間起中介作用。
綜上所述,本研究的理論模型見(jiàn)圖1。
圖1 理論模型Figure 1 Theoretical Model
為保證測(cè)量問(wèn)卷的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,本研究在問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)重點(diǎn)考慮了可能存在的同源誤差,采取配對(duì)的樣本收集方式,授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)認(rèn)同、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同需要員工做出評(píng)價(jià),個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效需要由同一團(tuán)隊(duì)或部門(mén)熟悉情況的同事對(duì)該員工進(jìn)行評(píng)價(jià),在調(diào)研時(shí)為每位團(tuán)隊(duì)或部門(mén)成員隨機(jī)指定一位熟悉情況的同事進(jìn)行他評(píng)。在員工自愿參與的前提下填寫(xiě)問(wèn)卷,研究者親自對(duì)問(wèn)卷以團(tuán)隊(duì)或部門(mén)為單位進(jìn)行回收,回收時(shí)將員工自評(píng)問(wèn)卷與同事對(duì)該員工的評(píng)價(jià)問(wèn)卷配對(duì),以保證問(wèn)卷的匹配和保密。問(wèn)卷調(diào)研時(shí)間為2017年12月至2018年3月,樣本來(lái)自長(zhǎng)春市15家企事業(yè)單位、吉林市2家企業(yè)、北京市8家企業(yè)、天津市3家企業(yè)、大連市5家企事業(yè)單位,共33家。參與調(diào)查的工作團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員聯(lián)系緊密、溝通頻繁,具有共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)[37],存在一個(gè)明確的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)規(guī)模在4人及以上。研究者共向33家企事業(yè)單位的115個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)放862份問(wèn)卷,收回786對(duì)配對(duì)問(wèn)卷,其中,有7個(gè)團(tuán)隊(duì)或部門(mén)的有效問(wèn)卷回收率低于70%,不能反映整體的團(tuán)隊(duì)或部門(mén)情況,因此剔除這7個(gè)團(tuán)隊(duì)或部門(mén);有6個(gè)團(tuán)隊(duì)或部門(mén)的問(wèn)卷數(shù)據(jù)配對(duì)缺失,無(wú)效填答高于50%,剔除這6個(gè)團(tuán)隊(duì)或部門(mén);有3個(gè)團(tuán)隊(duì)或部門(mén)的問(wèn)卷數(shù)據(jù)題項(xiàng)選擇均為1或6,剔除這3個(gè)團(tuán)隊(duì)或部門(mén)。去除無(wú)效團(tuán)隊(duì)問(wèn)卷,最終獲得99個(gè)團(tuán)隊(duì)的706對(duì)配對(duì)問(wèn)卷。
參與調(diào)研的員工同時(shí)要填答團(tuán)隊(duì)規(guī)模、行業(yè)類型、單位類型、性別、受教育程度、工作年限等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量,統(tǒng)計(jì)結(jié)果見(jiàn)表1。其中,團(tuán)隊(duì)規(guī)模為10人及以下的團(tuán)隊(duì)或部門(mén)最多,因此對(duì)10人及以下的團(tuán)隊(duì)或部門(mén)進(jìn)一步分析,4人 ~6人的團(tuán)隊(duì)或部門(mén)占19.192%,7 人 ~9人的團(tuán)隊(duì)或部門(mén)44.444%。
本研究所有變量的測(cè)量問(wèn)卷均來(lái)源于已有經(jīng)典研究,均采用Likert 6點(diǎn)評(píng)分法。自評(píng)問(wèn)卷1為完全不符合,6為完全符合;他評(píng)問(wèn)卷中,1 為從不,6為總是。采用Spss 19.0統(tǒng)計(jì)分析軟件,對(duì)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)認(rèn)同、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同和創(chuàng)新績(jī)效進(jìn)行信度檢驗(yàn)。各變量測(cè)量題項(xiàng)見(jiàn)表2。
表1 人口統(tǒng)計(jì)變量統(tǒng)計(jì)結(jié)果Table 1 Statistical Results for Demographic Variables
表2 變量測(cè)量題項(xiàng)Table 2 Measuring Items of Variables
(1)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)。采用AHEARNE et al.[21]開(kāi)發(fā)的量表測(cè)量授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo),包括12個(gè)題項(xiàng)。差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)反映了領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行差異化授權(quán)的程度。根據(jù)CHAN[38]的研究將差異系數(shù)作為差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)量指標(biāo),即差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)量方式為團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員報(bào)告的授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)得分的標(biāo)準(zhǔn)差除以平均值。團(tuán)隊(duì)內(nèi)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)平均值由每個(gè)團(tuán)隊(duì)中所有成員評(píng)價(jià)的得分加總平均得到,因此需要檢測(cè)rwg、ICC(1)和ICC(2)。根據(jù)JAMES[39]的研究,平均rwg值應(yīng)大于標(biāo)準(zhǔn)0.700,ICC(1) 值和ICC(2) 值應(yīng)分別大于0.050和0.500的臨界值。本研究得到的授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的平均rwg值為0.812,ICC(1) 值為0.264,ICC(2) 值為0.719,在可接受范圍內(nèi)。
(2)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同。采用MAEL et al.[40]開(kāi)發(fā)的量表測(cè)量團(tuán)隊(duì)認(rèn)同,包括6個(gè)題項(xiàng)。根據(jù)GIESSNER et al.[25]的研究,團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的得分由每個(gè)團(tuán)隊(duì)所有成員評(píng)價(jià)的得分加總平均得到,因此需要檢測(cè)rwg、ICC(1) 和ICC(2)。團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的平均rwg值為0.804,ICC(1) 值為0.204,ICC(2) 值為0.647,在可接受范圍內(nèi)。
(3)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同。采用HU et al.[33]開(kāi)發(fā)的量表測(cè)量領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,包括3個(gè)題項(xiàng)。
(4)創(chuàng)新績(jī)效。采用JANSSEN[41]基于KANTER[42]的研究提出的員工創(chuàng)新工作行為量表測(cè)量創(chuàng)新績(jī)效,包括9個(gè)題項(xiàng),根據(jù)CHEN et al.[43]的研究,將員工創(chuàng)新工作行為作為創(chuàng)新績(jī)效的評(píng)價(jià)依據(jù),將每個(gè)團(tuán)隊(duì)中所有成員對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的評(píng)價(jià)得分加總平均得到,可以預(yù)測(cè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效,因此需要檢測(cè)rwg、ICC(1)和ICC(2)。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的平均rwg值為0.817,ICC(1)值為0.209,ICC(2) 值為0.653,在可接受范圍內(nèi)。
本研究控制一些可能對(duì)研究結(jié)果產(chǎn)生影響的變量,在個(gè)體層面控制性別、年齡、受教育程度、工作年限和崗位類別等人口統(tǒng)計(jì)變量,在團(tuán)隊(duì)層面控制團(tuán)隊(duì)規(guī)模、行業(yè)類型和單位類型等變量。根據(jù)顧遠(yuǎn)東等[44]的研究,組織創(chuàng)新支持感對(duì)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效具有顯著的促進(jìn)作用,本研究探討團(tuán)隊(duì)層面差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效的影響,為控制組織創(chuàng)新支持對(duì)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效的影響,在個(gè)體層面控制組織創(chuàng)新支持感變量,采用ZHOU et al.[45]開(kāi)發(fā)的量表測(cè)量組織創(chuàng)新支持感,包括4個(gè)題項(xiàng)。
本研究應(yīng)用Pearson相關(guān)分析檢驗(yàn)各變量間的相關(guān)性,均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)見(jiàn)表4。在團(tuán)隊(duì)層面,差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效顯著負(fù)相關(guān),相關(guān)系數(shù)為-0.360,p<0.010;差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)認(rèn)同顯著負(fù)相關(guān),相關(guān)系數(shù)為-0.330,p<0.010;團(tuán)隊(duì)認(rèn)同與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效顯著正相關(guān),相關(guān)系數(shù)為0.734,p<0.010。在個(gè)體層面,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同與個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效顯著正相關(guān),相關(guān)系數(shù)為0.584,p<0.010;個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效與組織創(chuàng)新支持感顯著正相關(guān),相關(guān)系數(shù)為0.584,p<0.010,因此將組織創(chuàng)新支持感作為控制變量是十分必要的。
借鑒已有研究,基于MSEM多水平中介效應(yīng)分析方法[46],本研究使用Mplus 7.4檢驗(yàn)跨層中介效應(yīng),同時(shí)按照已有研究提出的中介檢驗(yàn)基本程序[47]進(jìn)行檢驗(yàn)。①自變量對(duì)結(jié)果變量存在顯著的影響;②自變量對(duì)中介變量存在顯著的影響;③在加入中介變量
表3 驗(yàn)證性因子分析結(jié)果Table 3 Results for Confirmatory Factor Analysis
注:IE為授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo),TI為團(tuán)隊(duì)認(rèn)同,LI為領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,SP為創(chuàng)新績(jī)效,OS為組織創(chuàng)新支持感;樣本量為706。
表4 描述性統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果Table 4 Results for Descriptive Statistical Analysis
注:**為p<0.010,*為p<0.050,下同。
后,自變量對(duì)結(jié)果變量的影響減弱或者不顯著,中介變量對(duì)結(jié)果變量存在顯著的影響,同時(shí)間接效應(yīng)顯著。檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表5。
表5中,模型1檢驗(yàn)差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的關(guān)系;模型2檢驗(yàn)差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的關(guān)系;模型3檢驗(yàn)差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系;模型4檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同與個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系;模型5在模型3的基礎(chǔ)上加入中介變量團(tuán)隊(duì)認(rèn)同,檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同在差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效之間的中介作用;模型6檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同與個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系;模型7在模型3的基礎(chǔ)上加入中介變量領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同在差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效之間的中介作用;模型8檢驗(yàn)差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系;模型9檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系;模型10在模型8的基礎(chǔ)上加入中介變量團(tuán)隊(duì)認(rèn)同,檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同在差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效之間的中介作用。
模型3中,控制變量性別、組織創(chuàng)新支持感、團(tuán)隊(duì)規(guī)模和行業(yè)類型對(duì)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效具有一定程度的影響,差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生顯著負(fù)向影響,β=-0.600,p<0.001,H1得到驗(yàn)證。模型8中,控制變量團(tuán)隊(duì)規(guī)模、單位類型和行業(yè)類型對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有一定程度的影響,差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生顯著負(fù)向影響,β=-0.452,p<0.001,H2得到驗(yàn)證。模型1 中,差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同產(chǎn)生顯著負(fù)向影響,β=-0.359,p<0.001,H3得到驗(yàn)證。模型4 中,團(tuán)隊(duì)認(rèn)同正向影響個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效,β=0.870,p<0.001。在模型5加入團(tuán)隊(duì)認(rèn)同這一中介變量后,差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效仍顯著負(fù)相關(guān),β=-0.336,p<0.001;而團(tuán)隊(duì)認(rèn)同對(duì)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生顯著正向影響,β=0.817,p<0.001。說(shuō)明團(tuán)隊(duì)認(rèn)同起部分中介作用,團(tuán)隊(duì)認(rèn)同在差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效之間的間接中介效應(yīng)為-0.232,p<0.001,置信區(qū)間為[ -0.448,-0.016],H4得到驗(yàn)證。模型9 中,團(tuán)隊(duì)認(rèn)同正向影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效,β=0.741,p<0.001。在模型10加入團(tuán)隊(duì)認(rèn)同這一中介
表5 跨層中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果Table 5 Results for Cross-level Mediation Effect Test
注:***為p<0.001。
變量后,差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)仍顯著負(fù)向影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效,β=-0.211,p<0.001;而團(tuán)隊(duì)認(rèn)同正向影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效,β=0.681,p<0.001。說(shuō)明團(tuán)隊(duì)認(rèn)同起部分中介作用,團(tuán)隊(duì)認(rèn)同在差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效之間的中介效應(yīng)為-0.266,p<0.001,置信區(qū)間為[ -0.287,-0.165], H5得到驗(yàn)證。模型2中,差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)顯著負(fù)向影響領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,β=-0.385,p<0.050,H6得到驗(yàn)證。模型6 中,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同顯著正向影響個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效,β=0.340,p<0.001。在模型7加入領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同這一中介變量后,差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效的影響不顯著;領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同顯著正向影響個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效,β=0.370,p<0.001。表明領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同在差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效之間起完全中介作用,中介效應(yīng)為-0.400,p<0.001,置信區(qū)間為[ -0.715,-0.085],H7得到驗(yàn)證。
本研究探討并驗(yàn)證差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的跨層次影響,主要結(jié)論如下。
(1)差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)負(fù)向影響個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效。由假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果可知,領(lǐng)導(dǎo)差異化授權(quán)顯著負(fù)向跨層影響個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效,顯著負(fù)向影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效。
(2)差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)負(fù)向影響團(tuán)隊(duì)認(rèn)同,團(tuán)隊(duì)認(rèn)同在差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效之間起跨層中介作用,在差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效之間起中介作用。
(3)差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)負(fù)向影響領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同在差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效之間起跨層中介作用。
(1)豐富了差異化領(lǐng)導(dǎo)的研究。已有關(guān)于差異化領(lǐng)導(dǎo)的研究主要關(guān)注差異化變革型領(lǐng)導(dǎo)[12,18,48],極少學(xué)者關(guān)注差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)[9],而本研究探究差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響,豐富了差異化領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)研究。
(2)擴(kuò)展了團(tuán)隊(duì)層面授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的研究。已有關(guān)于團(tuán)隊(duì)層面授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的研究主要基于團(tuán)隊(duì)共享授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo),即團(tuán)隊(duì)成員共同感知到的領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)行為,如CHEN et al.[5]認(rèn)為團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬創(chuàng)新行為產(chǎn)生顯著正向影響,D′INNOCENZO et al.[7]和LI et al.[8]驗(yàn)證了團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效和下屬組織公民行為的積極作用。而本研究基于領(lǐng)導(dǎo)差異化授權(quán)視角,擴(kuò)展了團(tuán)隊(duì)層面授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的研究。
(3)基于社會(huì)認(rèn)同理論探討差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的跨層次影響,豐富了差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的理論研究視角和影響結(jié)果多層面研究。李紹龍等[9]基于公平理論探討領(lǐng)導(dǎo)差異化授權(quán)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響機(jī)制,基于信任視角探討差異化授權(quán)對(duì)下屬績(jī)效的作用機(jī)制[20]。而本研究基于社會(huì)認(rèn)同理論探討差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的跨層次影響機(jī)制,擴(kuò)展了差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的理論研究視角,豐富了領(lǐng)導(dǎo)差異化授權(quán)影響結(jié)果的多層面研究。
本研究對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)體創(chuàng)新管理具有一定的啟示作用。在組織管理實(shí)踐中,團(tuán)隊(duì)已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的主要工作單元[37],組織管理既要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和協(xié)作,又要關(guān)注個(gè)體績(jī)效對(duì)團(tuán)隊(duì)乃至組織績(jī)效的重要作用[49]。FORRESTER[50]曾提出“有選擇的授權(quán)是有益的還是不利的”,LI et al.[20]對(duì)此回答“其依賴于團(tuán)隊(duì)成員的文化價(jià)值”。因此,在中國(guó)特殊文化情景下,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)和協(xié)作的關(guān)注度,在進(jìn)行授權(quán)時(shí)考慮團(tuán)隊(duì)的文化特性,增強(qiáng)謹(jǐn)慎意識(shí),要充分考慮如果團(tuán)隊(duì)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的差異化程度過(guò)高時(shí),會(huì)破壞對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感、同一性以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系認(rèn)同,從而破壞團(tuán)隊(duì)認(rèn)同和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的形成,進(jìn)而降低團(tuán)隊(duì)和個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效的產(chǎn)生,以致降低組織創(chuàng)新績(jī)效。
(1)研究局限。①對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的測(cè)量方面,由于調(diào)研資源有限,本研究采用同事配對(duì)評(píng)價(jià)方式評(píng)價(jià)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效由每個(gè)團(tuán)隊(duì)所有成員評(píng)價(jià)的得分加總后平均得到,未來(lái)研究應(yīng)克服資源限制,采用領(lǐng)導(dǎo)分別評(píng)價(jià)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的方式;②本研究未考慮可能存在的調(diào)節(jié)變量對(duì)差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效跨層影響機(jī)制的調(diào)節(jié)效應(yīng);③本研究未對(duì)差異化授權(quán)進(jìn)行分類,未來(lái)研究可以基于不同視角探討其分類。
(2)未來(lái)展望。①探討可能的調(diào)節(jié)變量對(duì)差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效跨層影響機(jī)制的調(diào)節(jié)效應(yīng);②探索團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向和個(gè)體導(dǎo)向授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的整合操作化定義和量表,進(jìn)而探討團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效或個(gè)體績(jī)效關(guān)系的對(duì)比效應(yīng);③王國(guó)華等[51]在公共管理領(lǐng)域探討差異化授權(quán)對(duì)改革的積極意義,未來(lái)研究可以在組織行為領(lǐng)域基于不同視角探討差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的雙刃劍效應(yīng)[52-53]。